浅谈提高领导绩效的途径

２００６年３期（总第１３３期）
山东纺织经济
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“领导”的含义——什么是“领导”？国内外专家作过各种解释，其中相当一部分大同小异，这里就不逐一罗列了。归纳起来我们是否可以这样理解：所谓“领导”，就是在一定社会组织或群体内，其牵头或为首者为了实现预定目标，运用其法定的职权和自身影响力，采用一定的形式和方法，率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属，为完成预定的总任务——主要是解放和发展生产力，增强事业发展的实力，促进事业不断发展的活动过程。也就是说：领导是一种上级对下级的活动过程，它不是领导者个人的孤立行为，而是一种包含领导者、被领导者、作用对象和客观环境等诸多因素相互作用的活动过程；领导的基本职责：是为一定的社会组织或单位团体等确立目标、制定战略、进行决策、编制规划、管理干部和组织实施等；领导的主要职能：是率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属，为完成总体任务，实现既定目标而团结奋斗；领
导的本质任务：是为一定的社会组织或团体等，妥
善处理好各种上下内外关系，形成以主要领导者为
核心，团结一致为实现预定目标而共同奋斗的一股
合力；领导的工作绩效：不是由领导者个人表现出
来，而是在领导者正确领导下，由被领导者群体活
动的成效如何而表现出来的。
提高领导绩效，首先要提高领导者的素养，一
个好的领导必须同时具备领导素质、领导修养，良
好的心理素质是领导素质提高和发展的重要基础，
而后天的知识和经验又是决定领导素质和品位的重
要条件。领导素养和领导者个人的心理素质和先天
禀赋有密切关系，但不能就此认为素养也是先天具
备的，便不去严格要求自己，实践充分说明恰恰相
反，领导素养主要是领导者个人在后天的长期实践
中，经过努力学习，刻苦锻练，不断培养而不断提

浅谈提高领导绩效的途径
张正林
（山东省路桥集团有限公司 山东济南 ２５００１３）

摘　要：作为一个组织或单位，领导的作用是非常重要的。本文从领导的定义展开，谈到领导的内
涵、地位、作用，以及如何加强领导素养和提高领导能力，从而提高领导者的领导绩效。
主题词：领导；领导绩效；领导素养；领导能力
中图分类号：Ｆ２７２．９１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７３－０９６８（２００６）０３－００６５－０２

（三）心理契约性管理模式心理契约不能用文字或有形的载体来表达，它不是经济利益性激励，很难以数字量化，各种指标没有客观的标准，它是契约双方在心理上形成的一种认同和接受。心理契约表现在许多方面，核心内容是企业与知识员工之间的关系问题，也就是管理与被管理的关系问题。在企业决策中，他首先体现知识员工参与机会如何，参与程度多大，对决策的贡献有多大。其次，在工作中知识员工的自主权范围有多大，工作环境宽松程度如何。第三，在情感方面的需要能否得到满足，身价地位、声望、荣誉是否与业绩大小成正比。最后，心理契约还表现在领导风格、群体中的人机关系、企业文化、职业兴
趣和发展等。◆

参考文献：
［１］　加里·德斯勒．人力资源管理（第六版）［Ｍ］．刘
昕，吴雯芳等．北京：中国人民大学出版社，１９９９．
［２］　赫瑞比（Ｈｏｒｉｂｅ，Ｆ）．管理知识员工：挖掘企业
智力资本［Ｍ］．郑晓明等．北京：机械工业出版社，２０００．
［３］　韩经纶主编．凝聚知识员工［Ｍ］．贵州：贵州人
民出版社，２００３．
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高的，而不是先天生成的。心理素质和先天禀斌只为其提供一个客观基础，所以归根结底，领导者的实践才是提高领导素养的关键。领导者必须投入到伟大的社会实践中去，努力学习，刻苦锻练，严格要求，才能不断提高。领导者的职务、权力、责任｛又称职务、职权、职责｝的相互关系，在正常情况下一般是这样的：领导者的职务是由所在社会组织，按其任务与职能所处的法定地位所决定的｛或所赋予｝的，是其作为领导者的身份标志；其权力则是由其所在组织，为保证其履行领导职能所赋予的强制性支配力量；而其责任则是为了约束和制约领导者在进行领导活动时，按其法定职务和职权性质，对其领导行为所产生的后果必须承担的责任。所以这三者是密切相关的、相互依存、相互制约、不可分割、融为一体的。这三者协调一致，是实现有效领导、发挥最佳领导效能的必要保证或条件，只有把这三者统一起来，领导者才能真正做到在其位、谋其政、行其权、尽其责。授权就是下放权力或简称“放权”，就是上级组织或领导者，把一定的权力交给直属的下级组织或领导者以至有关人员，使其能更好、更多地为上级领导分担一部分工作。人们常看到有些领导者，总是整天忙得不可开交，整天有开不完的会，签不完的字，谈不完的话，出不完的差，接不完的电话，看不完的材料，扯不完的皮……好像哪里少了他也不行，而一个人的时间和精力毕竟有限，如果总这样忙于大量的日常事务之中，必然导致疏于领导的职守，从领导群众前进变为代替群众前进，因而大大降低了领导效能。所以是否能把自己手中的权力科学合理地分配下去，是区别现代领导和传统领导的重要标志。这是一个现代领导者经验丰富、水平高超的成熟表现。只要各级尤其高级领导者都能从事业的大局出发，以科学的态度进行讨论和总结，就能够掌握科学授权这一现代领导艺术与领导方法，在错综复杂、竞争激烈的现代化建设事业中，充分发挥各自的领导效能。领导能力是领导者开展领导活动，完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证，它包括领导者对领导规律、领导理论和领导方法等等的掌握和熟练程度，以及领导者自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能水平等等，及其在领导活动
中的综合表现。
一、思维能力。人们的思维能力是人们实践能
力的内化，是人们在改造客观世界的活动中逐渐形
成和提高的。对于一个领导者，思维能力更是一种
最重要和最基本的领导能力。因为领导者的领导思
维，不仅会影响他自己，更重要的是会影响甚至决
定他所领导的事业和群体的兴衰成败和前途命运。
从某种意义上也可以这样说，领导的过程也就是领
导者思维的行为过程。人们进入了一个充满竞争、
挑战和机遇的２１世纪，这就对领导者的思维能力提
出了更高的要求，赋予了更重要的意义，它将在很
大程度上决定着整个领导能力的整体系统的强弱和
优劣，直接影响着领导工作的水平和效能。
二、组织能力。所谓组织能力，就是领导者按
照既定的目标任务和决策要求，进行统筹安排，组
织和率领其下属，实现其既定的目标任务，履行其
基本职能和能力。所谓领导也就是为了实现既定目
标，对其下属进行协调控制。所以如果不具备协调
控制能力，就不能成为一个基本合格的领导者。正
如马克思指出的：一切规模较大的共同劳动，都或
多或少地需要指挥，以协调个人的活动。这就是说，
只要是共同的社会劳动，就必然要有指挥、协调、控
制等领导的活动，才能使无序的个体活动成为有序
的整体活动。所以不断地提高领导者的协调控制能
力，是提高领导群体的整体领导能力不可缺少的重
要组成部分。
三、创新应变的能力。领导者的创新应变能力，
就是在进行开拓创新的过程中，当主、客观情况发
生了变化时，善于机动灵活地变换原定的领导策略、
计划、形式和方法等，来适应这种变化，这种能力
就是创新应变的能力。现代领导活动，说到底也就
是一种不断发现新情况、解决新问题、追求新目标、
开拓新境界的创新活动。必须具有更高的创新应变
能力，否则就难免落后于时代，甚至被新的时代所
淘汰。
特别要说明的是，领导艺术是一种奇异而富有成
效的方法，是领导者在一定的知识、经验、智慧和
才能的基础上，在履行其领导职能和进行领导活动
的过程中，用特殊的手段和方法，创造性的、卓有
成效的解决某些实际或疑难问题的技能。提高领导
艺术是促进领导绩效的又一个十分重要的方面。◆