00--酒水企业招聘与面试技巧-初勇钢

招聘与面试技巧

讲师：张晓彤

——通过本课程，您能学到什么？

第一讲 招聘为企业带来竞争优势

1. 招聘如何为公司带来竞争优势

2. 招聘流程及可能的误区

3. 内部招聘与外部招聘

第二讲 建立经理必备的招聘技能

1. 经理怎样控制招聘成本

2. 人力资源部和部门经理的职责

3. 为经理建立必要的招聘技能

4. 雇佣中的误区分析

第三讲 职位分析与职位评估（上）

1. 为什么要进行职位分析

2. 工作分析的具体内容

第四讲 职位分析与职位评估（下）

1. 工作分析的方法

2. 职位评估的内容

第五讲 职位描述及具体操作（上）

1. 什么是职位描述

2. 职位说明书的内容（一）

第六讲 职位描述及具体操作（下）

1. 职位说明书的内容（二）

2. 工作说明书的注意点

3. 职位说明书的衡量标准

4. 职位说明书的写作步骤

第七讲 选才的作用及选才的方式

1. 选才如何给公司带来竞争优势

2. 人力资源部和其他部门的职责

3. 面试选才的方式

第八讲 面试的流程及注意的事项

1. 求职申请表的重要性

2. 行为表现和面试相结合

3. 怎样区分“事实”和“谎言” 第九讲 面试的目标和面试的围度

1. 面试的目标和围度

2. 怎样设定面试计划

3. 面试前的准备工作 第十讲 结构化面试的步骤及技巧

1. 面试准备的技巧

2. 面试开始的技巧

3. 面试中间的技巧

4. 结束面试的技巧

第十一讲 专业的结构化面试技巧

1. 怎样问行为表现的问题

2. 做完整的行为表现记录

3. 倾听时全神贯注

4. 掌握面试的速度

5. 维护候选人自尊

6. 非语言性暗示

第十二讲 专业结构化面试后续工作

1. 面试之后应该首先进行评估

2. 面试打分中可能出现的误区

3. 关键职位合格者的心理测评

4. 取证的目的及如何进行取证

第 1 讲 招聘为企业带来竞争优势

本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘的流程及误区 内部招聘与外部招聘

有效招聘面试技巧

一、 现代企业招聘与甄选员工方法探讨

有一位经管学家曾经这样说：“要了解一所企业，必先了解其中的人。”换句话说，有怎样的人，就有怎样的企业。这个道理不难明白，企业是由人组成和经管的，它本身虽然没有生命，但其架构及系统之中却充满着各式各样的人，和由那些人所设计的工作、所想出的意念、所颁布的政策、所订立的规则、所制成的产品和所提供的服务。研究企业行为的经管及心理学家发现，原来有不少企业的发展过程，是与生物的发展过程有相同的之处，它们会经历四个阶段：初生、发展、成熟、衰退。有些较为幸运的公司，可能在进入衰退阶段之前掌握了一些重新发展的机会，而再一次进入发展阶段，企业因而能历久不衰。

著名的例子有美国的兰克施乐公司（Rank Xerox），它在五十年代发明影印机之后，公司有突破性发展，业务情况在五十及六十年代极为骄人，傲视美国企业界。在发展了一段时间之后公司的产品发展开始稳定了下来，市场也逐渐出现饱和，加上日本公司的激烈竞争，施乐在七十年代的业务表现开始渐走下坡，原来的超凡品质形象，一下子变成了代表不思进取公司的典型，被经管界认定必会慢慢步向衰败。正在千钧一发之际，施乐起用了新的高层经管人员，他归纳总结了当时的形势，认为企业内的人的价值取向，并非放在服务客户，及为客户提供优良品质的产品和服务之上，企业中人仍然留恋过去的光辉岁月，忽略了有断学习和时刻改善的重要性，整个企业因而堕入了慢性自杀而不自知的境况中，为了令企业重生，施乐做了重整机构服务文化的艰巨工作，经过八年的努力，公司才能走回正轨，重新生产出一些为市场接受的产品，堪与日本影印机生产商匹敌，脱离了企业衰败的阶段。从上述的例子可以看见，企业发展的过程，是与人的生长过程有雷同之处。人类生长要经过初生、成熟、稳定及死亡几个阶段，身体每天都进行新陈代谢工作，来保持人的生命及健康。若新陈代谢不协调，人的健康便会出现问题。

企业招聘面试技巧

在当今竞争激烈的社会里，优秀的招聘面试技巧对于企业的发展至关重要。一个好的面试过程不仅能够吸引到更多的优秀人才加入企业，还能够提高企业的招聘效率和减少招聘成本。那么，企业应该如何运用正确的面试技巧来招揽优秀人才呢？下面我们来说说企业招聘面试技巧。

一、在面试前做好准备工作

在进行面试前，企业需要做好充分的准备工作，以确保整个面试过程的顺利进行。首先，企业需要在招聘启动前明确岗位要求和职责，制定详细的招聘计划，并与相关部门和人员进行沟通。其次，企业需要根据招聘岗位要求制定相应的面试指南，明确每个环节的分值并设定评分标准，以帮助面试官更好地评估应聘者的能力和素质。此外，面试官还需要提前准备好面试所需的材料，如简历、考试试卷等，并了解应聘者的基本情况和背景信息。

二、采取多种面试方式

企业在进行面试时，需要适用不同的面试方式，以更好地了解应聘者的能力和素质。常见的面试方式包括个人面试、小组面试、案例面试、笔试等。个人面试是最常见的面试方式之一，主要是通过一个或多个面试官对应聘者进行问答式的交流，了解其工作经历、个人素质、能力等。而小组面试则是通过一组面试官对多名应聘者进行同时面试，以观察应聘者在集体环境下的表现和沟通能力。在案例面试中，面试官会给应聘者提供一个具体的问题或场景，让其解决问题或分析情况，以考察其应变能力。而笔试则是通过考察应聘者的知识水平、技能和能力，以帮助企业更全面地了解应聘者。

三、注重应聘者的交流和体验

在进行面试过程中，企业需要注重应聘者的交流和体验，以创造积极的面试氛围和体验。首先，企业需要营造轻松自然的面试氛围，让应聘者感到舒适和自在。在交流过程中，企业还需要注意自己的语言和行为，避免过于严肃和拘谨，尽可能与应聘者进行自由轻松的沟通。此外，企业还应当注意提前告知应聘者面试时间地点以及面试规则，以避免应聘者缺席或迟到。

四、采用科学的评估方法和标准

在面试结束后，企业需要采用科学的评估方法和标准，对应聘者进行全方位的评估。企业可以根据面试指南和评分标准，对应聘者的职业能力、素质、沟通能力、团队协作能力等多个方面进行综合评估。此外，企业还需要与应聘者进行沟通，了解其对企业的兴趣和意愿，以帮助企业更好地了解应聘者。

招聘与面试的技巧_面试技巧

招聘与面试的技巧

20.面试官不能谦虚，你在圈粉，你要谦虚做什么?做自己就好了。除非所有应聘者，都已经是公司拥护者和粉丝

招聘认知：

1.招聘的本质是交换

2.招聘力是领导力的核心一环

3.薪酬越高的人，时间越宝贵

4.守株待兔型的招聘早晚都的

5.招聘，要理解那些拒绝自己的人

6.招聘一定不是招人，是解决问题

7.别把招聘当做所有管理问题的借口

8.留人能解决的问题，不需要去招人

9.不存在既便宜又能带来高产出的人

10.能搭起来班子的人，才能干起来事儿

11.要招到人，先思考你要的人集中在哪里

12.离职面谈的苦，是你招聘时脑子进的水

13.看对眼了直接撩，送上门的未必是自己的菜 14.招聘时“丑话说在前头”所以更令人感到坦诚与靠谱

15.越来越多的公司都是用人部门在帮忙看简历、聊意向

16.企业的招聘成本是：核心人员的面试时间和机会成本

17.用5K工资，招聘到能力10K的员工，如果真的能办到，就顺便买个彩票吧

18.这个市场上如果真的有既便宜又能带来高产出的人，那就说明你可能就已经失业了

19.信息不对称是招聘中的障碍，想要快速判断一个人的能力，尤其是一个人的管理能力，需要你拥有很多看人识人经验

20.只要信息越发达，那么在接触这个人之前，就能有更多的维度去了解这个人，所以招聘前的背调是未来招聘的趋势。

面试巧妙技巧

自我介绍可别超过2分钟

几乎每个面试官都会需要你自我介绍，他们主要是想才你自我介绍中来测试你的语言能力，逻辑能力，诚信度。所以自我介绍时候千万别吹大牛，你可以事先以文字形式写好然后背熟，你可千万别像写作文一样写一大堆呢。口语化，言简意赅，挑重点写，条理明晰，无关紧要的话就别写了，，自我介绍的时间把握在一分钟，不得超过2分钟，时间久了会让面试官觉得乏味。毕竟人家有那多面试者需要做自我介绍。哪有闲情去听你的超长自我介绍咯。