WLAN日常维护与管理

无线网络使用规章制度细则一、引言随着科技的发展，无线网络已经渗透到我们生活的各个角落，成为了我们日常生活中必不可少的一部分。

然而，与其便利性相伴而来的是无线网络的滥用问题。

为了维护网络的正常运行，提升网络使用效率，制定无线网络使用规章制度细则势在必行。

二、无线网络使用准则1. 合法合规：所有使用者必须遵守国家法律法规，禁止利用无线网络从事非法活动，包括但不限于传播违法信息、网络攻击和侵犯他人权益等行为。

2. 恶意软件防护：使用者不得故意传播恶意软件，包括病毒、木马、钓鱼网站等，一旦发现，将立即采取相应措施，包括断网、投诉等。

3. 个人隐私保护：使用者不得窥探、窃取他人个人隐私信息，同时也要确保个人信息的安全，避免被他人非法获取。

4. 限制带宽滥用：禁止个人或团队过度占用网络带宽，造成其他用户无法正常使用的情况。

如需进行大流量下载、上传操作，应选择在网络负荷较低的时间段进行。

5. 禁止非法分享网络：除非经过授权，否则禁止将个人以及公司网络连接分享给未经授权的他人。

6. 禁止恶意扰乱他人网络秩序：禁止在公共场所使用无线网络进行恶意扰乱他人网络正常使用的行为，例如ARP欺骗、密钥攻击等，一经发现将会采取相应措施。

7. 及时更新软件：使用者应保持软件的及时更新，确保系统所用的无线网络驱动等软件处于最新版本，避免因为软件漏洞导致的安全隐患。

三、无线网络使用管控措施1. 用户身份认证：公司或公共场所无线网络应设立身份认证机制，对用户进行身份验证，确保网络的使用者是经过授权的人员。

同时，对于来访者提供的免费无线网络，也应要求访客进行认证登录，以方便管理和追踪。

2. 流量监控与限制：对于个人和公司内部网络，应设置流量监控与限制机制，及时发现并阻止异常流量，避免滥用网络资源。

3. 暴力破解密码尝试限制：应设置密码输入错误次数限制，超过限制后自动封禁一段时间，以防止恶意用户进行暴力破解密码的行为。

4. 上网时段限制：对于公司内部网络，可以根据工作需要设置上网时段，以确保员工能够专注于工作。

案例4：AP版本过低。2011年10月，临沭县府第四家属院用户反映，该 热点存在5#楼全楼无信号现象。 问题处理： 首先排除了AP掉线问题。在现场测试发现，应用PING AP的ip地址 存无法PING通，登陆AC后用iwconfig命令发现该AP下发配置存在问题。 再次查询版本后，发现该AP软件版本过于老旧。 解决方案： 夜间对无信号的AP进行升级工作，问题得以解决。
案例1 沂蒙学院信号强度良好，但用户反映网速慢（有信号网速慢） 处理过程：用户反映后首先想到就是设备问题，现问大唐查了下设备的情况， 得知设备没有出现故障后，到现场测试信号强度，发现信号强度也良好，有 自己测了下下载速度，确实很慢，继而又发现有很多信号强度良好的AP都使 用同一信道，改掉信道后下载速度明显加快。 故障分析：AP一般使用1 ，6 ，11这三个信道，因为信道相隔超过5个才可以 达到相互之间不干扰，所以在处理下载速度慢时可以考虑是否是因为同频干 扰引起，此外做工程的时候AP信道划分也还是很有必要的。
案例3 用户投诉wlan信号良好但无法上网（有信号，无法上网） 处理过程：查看用户设置发现用户使用了上网助手的窗口拦截功能，导 致portal页面不能弹出。停用上网助手的窗口拦截功能，重新连接任意网 址，成功弹出portal页面 故障处理完成。 故障分析：远程查看AP连接状态，结果正常，排除传输问题 在机房热点做测试，发现可以正常使用，排除与3A服务器IP连接故障 我方现场维护人员发现用户终端可成功获取地址，只是不能出现portal页 面，无法输入认证信息，导致无法上网判断为用户终端问题。 案例4 一台AP关联下下的WLAN用户上网经常掉线（经常掉线） 处理过程：通过对干扰源的工作频段的研究，将AP的工作频段进行修改从 而消除干扰源对AP的近频干扰。当然当这种修改时也要对与该AP临近的其 他AP的工作频率进行更改，从而消除由于AP频段改变带来的临近AP的近频 干扰 故障分析：检查掉线的用户所在的位置到AP之间是否存在阻隔物，导致AP 信号无法对这些位置上的用户进行覆盖。通过现场调查发现即使坐距离AP 很近位置上的用户也存在掉线的问题，并且这些位置的用户与AP没有发现 任何阻隔物。 检查AP的周边环境是否存在较强的干扰源，导致AP所工作的频段受到干扰， 造成网卡不定期的与AP断开连接。通过观察我现当前台的音箱声音开大时 用户的掉线频率就会变的更为频繁，至此定位，由于AP工作能频段受到干 扰导致WLAN用户掉线

第一章总则第一条为加强无线网络使用安全管理，保障网络安全，维护学校、企业、家庭等场所的正常秩序，根据国家有关法律法规，结合实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于使用无线网络的各类场所，包括但不限于学校、企业、公共场所等。

第三条无线网络使用安全管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，责任到人；3. 技术防范与制度管理相结合；4. 依法行政，公平公正。

第二章无线网络接入管理第四条无线网络接入实行实名制，用户需提供真实身份信息，经审核通过后方可接入。

第五条无线网络接入用户应遵守以下规定：1. 不得擅自修改、破解无线网络设置，影响网络正常运行；2. 不得利用无线网络从事违法活动，如传播淫秽色情、赌博、诈骗等；3. 不得占用无线网络带宽，影响他人正常使用；4. 不得使用非法设备接入无线网络。

第六条无线网络接入服务商应确保接入设备的安全性能，定期对网络进行安全检查和升级。

第三章无线网络安全管理第七条无线网络安全管理包括以下内容：1. 定期对无线网络进行安全检查，发现安全隐患及时整改；2. 对接入无线网络的用户进行身份验证，确保用户合法合规使用；3. 对无线网络进行加密，防止数据泄露；4. 监控无线网络使用情况，发现异常行为及时处理。

第八条无线网络接入服务商应采取以下技术措施：1. 使用强密码保护无线网络，定期更换密码；2. 开启WPA2等加密协议，确保数据传输安全；3. 防火墙设置，限制非法访问；4. 定期更新病毒库，防止恶意软件攻击。

第四章无线网络使用行为规范第九条无线网络使用行为应遵守以下规范：1. 不得使用无线网络从事非法活动；2. 不得传播有害信息，如暴力、恐怖、迷信等；3. 不得恶意攻击他人，如DDoS攻击、破解密码等；4. 不得使用他人账号登录无线网络。

第五章责任与处罚第十条无线网络使用安全管理责任如下：1. 使用者应遵守本制度，对违反规定的行为负责；2. 接入服务商应确保无线网络安全，对网络使用安全事件负直接责任；3. 有关管理部门应加强对无线网络使用的监管，对违规行为进行查处。

wifi管理制度无线网络（Wi-Fi）管理制度一、引言随着无线网络技术的快速发展和普及，Wi-Fi已经成为现代生活中不可或缺的一部分。

为了确保有效且安全地使用Wi-Fi网络，制定和实施适当的管理制度变得至关重要。

本文旨在介绍一种行之有效的Wi-Fi 管理制度，以保障网络的稳定性和安全性。

二、适用范围本管理制度适用于任何使用Wi-Fi网络的公司、组织或机构及其员工、客户和访客。

它涉及到与Wi-Fi网络相关的设置、使用和安全等方面的规定。

三、Wi-Fi设置1. 基础设施搭建公司应当建立适当的Wi-Fi网络基础设施，包括但不限于合理布置的无线路由器、接入点和骨干网络连接。

应保障网络的覆盖范围满足工作和访客需求。

2. 网络命名和密码设置为了确保网络的可识别性和安全性，Wi-Fi网络的名称（SSID）应与公司或组织相关，并设置强密码进行访问控制。

密码应定期更换，并仅向授权人员提供。

四、Wi-Fi使用规定1. 合法使用公司员工、客户和访客应当使用Wi-Fi网络进行合法活动，包括但不限于工作任务、业务交流和个人娱乐。

禁止利用Wi-Fi网络从事非法活动或妨碍他人正常使用网络。

2. 带宽管理为了保障网络稳定和均衡使用，公司可以管理和优化Wi-Fi网络的带宽分配，确保每个用户都能获得足够的网络速度和资源。

3. 禁止滥用禁止任何形式的滥用Wi-Fi网络，包括但不限于发送垃圾邮件、传播病毒、恶意攻击他人设备或网络等行为。

违反者将会受到相应的处罚和法律追究。

五、Wi-Fi安全1. 访问控制只有经过授权的员工、客户和访客可以使用Wi-Fi网络。

公司应制定访问控制策略，包括设置强密码，限制特定设备的接入等，以防止未经授权的使用者进入网络。

2. 加密通信公司应确保Wi-Fi网络中的所有通信数据都经过加密，以保障信息的安全性和隐私。

3. 安全更新公司应定期更新并维护Wi-Fi网络设备的安全补丁和固件，以防止已知漏洞的利用。

六、违规处理对于违反Wi-Fi管理制度的行为，公司应根据程度轻重采取相应的处理措施，包括但不限于警告、暂停使用权限或解雇。