电商物流半月谈——小米供应链

1 电商物流半月谈 ——小米供应链

目录 一． 小米科技介绍.................................................................................................. 2 二． 小米盈利模式.................................................................................................. 2 三． 小米科技的供应链.......................................................................................... 3 1. 描述小米科技供应链...................................................................................... 3 2. 采购与供应商.................................................................................................. 5 3. 生产模式.......................................................................................................... 6 4. 分销和销售体系.............................................................................................. 7 5. 存货和仓储...................................................................................................... 9 6. 资金流、信息流和物流.................................................................................. 9

四． 小米科技设计链和供应链............................................................................ 10 五． 小米科技营销模式和供应链........................................................................ 11 六． 总结................................................................................................................ 12 2

一． 小米科技介绍 北京小米科技有限责任公司，成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。

小米公司成立五年以来，发布了小米1，小米1s，小米2A，小米2s，红米1，小米3手机。节奏是一年左右一代产品，并且在半年左右会做一次小规模的改进，可以称为半代产品。除了手机之外，小米还陆续推出了手机ROM –MIUI,2013年升级到了MIUI V5，即时聊天工具米聊，以及以下这些围绕着其企业核心战略–移动互联网的周边产品，包括小米盒子，小米电视，小米移动电源，小米活塞耳机，小米路由器和小米随身wifi。用这些产品构建了以手机作为个人和家庭智慧中心，用小米路由器作为家庭智慧管理系统，管理着包括小米电视和小米盒子代表的新形态电视内容。甚至提供将来的智能家庭的物联网标准的可能性。

小米公司由国内著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计八名合伙人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋、王川。

二． 小米盈利模式 小米科技并非一般手机用户认为的是一家IT公司或者一家手机公司。在小米科技的官网上明确写着公司的愿景“是专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司”。也就是说小米科技是一家互联网公司。如果用一家手机公司来看待小米，很多人就无法理解小米手机为什么有如此高的性价比，而其他手机同样配置需要贵的多。也不能理解为什么小米连工程样机都敢往外卖的模式，更不能理解为什么小米会有如此多的粉丝。 3

而用互联网的思维去度量它，就可以化解以上的疑问。互联网公司并不通过基础服务来盈利，而是提供免费或者廉价的基础服务，通过用户使用增值服务来盈利。对于小米来说提供手机产品是一个基础服务，为小米手机和其他品牌手机提供MIUI ROM也是一种基础服务。这两种基础服务是小米盈利的基础，所以它把手机业务设定成保本或者少量的盈利，把MIUI系统免费提供。

小米手机目前已经累计出货量超过2800万台（2011年100万台，2012年719万台，2013年2000万台），MIUI ROM装机数量已经超过3000万台。通过这两个基础服务，小米可以通过向用户提供付费的应用、付费的桌面主题、付费的电子书来赚取利润，也同时更为重要的一点是，这些就是分发渠道，通过这些手机和MIUI分发软件，软件的供应商需要这样的渠道，需要付出成本。而这些就是小米的利润来源。

小米的雄心壮志不仅如此，它将触角伸向智能家庭，分发渠道扩展到了电视机这个家庭核心，通过类似的思路，提供了廉价的小米盒子和小米电视。以基础产品低价，基础服务免费，进阶服务收费，分发渠道向软件供应商和视频供应商收费的模式改造了传统电视的模式。并且在今年推出小米路由器，它将作为小米科技在智能家庭中的核心，分配和管理资源，并且对接将来可能加入的智能家庭其他成员。

三． 小米科技的供应链 1. 描述小米科技供应链 如图1，一般行业的供应链由，供应商、生产商、分销商、零售商一直到最终客户手中。 4

图1. 一般行业供应链模型 而传统手机厂商的供应链有所区别，如图2。与一般的行业相比，这个模型多了一个ODM，由于这个产业中最终产品基本都不由品牌厂商自行生产，大多都外包给ODM生产。所以可以将ODM看成一个供应商，但是与一般的供应商不同，它不光提供生产，还提供服务。而一些高值器件和核心器件由品牌厂商购买再提供给ODM。

图2. 传统手机行业供应链模型 小米的供应链模型如图3所示，小米和传统手机行业相比，通过电商渠道采取直销模式，大部分最终产品从小米的分销仓库，直接向最终用户发货。小部分产品通过运营商渠道向最终用户出货。 5

图3. 小米手机供应链模型 2. 采购与供应商 小米的供应商主要分成几种，一种是关键部件的供应商，比如高通的手机芯片，触摸屏幕，电池，这些材料一般都为Buy & Sell，也就是由品牌厂商购买，直接提供给ODM使用。这样可以绕开ODM，将采购权抓在手上。用Kraljic矩阵来表示。一般战略部件和瓶颈部件都为Buy & Sell部件。

图4. 小米采购Kraljic矩阵 6

对于战略供应商，小米采取的是紧密合作，建立战略伙伴关系的策略。由于目前小米的出货量已经达到每年2000多万台，所以小米在这些芯片供应商那边成为了第一梯队的客户。通过参加芯片厂商的参考设计，不光解决了早期设计和量产设计的衔接问题，并且得到了芯片的优先的供应权。并且由于小米增长的速度高于产能爬升的速度，小米在战略部件上也采取了冗余供应商策略，在小米3的手机上，同时使用了英伟达和高通的两块芯片的设计，降低了某型芯片缺货带来的供应链不稳定的风险。

甚至对于策略型部件，从公开资料中小米宣称都是自己采购分发给ODM使用。小米手机有600个左右的部件，都是小米自己采购，而手机行业内的普遍做法是找一家中间商来统一采购。但是按照一般手机公司的做法，这个不一定是事实，按照采购的原理，如果一起打包给ODM可能是更合适的做法，成本和效率可能最高。

3. 生产模式 ODM作为一个社会化分工的典型，存在于IT制造行业，包括苹果在内，世界上大部分手机和电脑品牌商并不自己制造，而是外包给有比较优势的台资代工厂，并且在中国大陆生产。在2010年以前，几乎所有的代工厂都集中在珠三角和长三角，包括深圳的富士康，上海的广达、英业达，苏州的和硕，昆山的仁宝和纬创。从2010年开始，由于东部沿海成本高企，政策性优惠到期，ODM厂商开始向中国中西部迁移，几个重要地点包括重庆，成都，太原，合肥等。

目前由于小米的出货量越来越大，ODM给予的待遇越来越高。据台湾《商业周刊》报道，郭台铭三次拜访小米，足见代工厂的重视程度。

小米主要的代工厂商主要是廊坊富士康和南京英华达，小米电视由纬创代工。这些厂商有多年的笔记本和手机代工经验，只要小米对于ODM管控得力，小米的质量可以达到同类产品的质量，也有充足的生产能力。

小米采取拉式策略，也就根据用户需求生产。拉动式供应链虽然具有许多优势，但要获得成功并非易事，需要具备相关条件： 7

其一，必须有快速的信息传递机制。 其二，能够通过各种途径缩短提前期。 小米由于有很好的信息流反馈，和精确的预测机制来降低提前期。可以采取拉动式策略。有效的降低库存水平和提高生产效率。

图5. 供应链策略的选择 4. 分销和销售体系 小米在分销和销售体系上有别于其他传统手机厂商。传统手机厂商的销售渠道大多是全国代理一级级往下细分到省级代理，地市级代理，需要经过三级铺货才能到最终消费者手中。这个过程需要2~3个月甚至更长，而信息流和资金流，物流都需要经过这个长链条反馈回来。这个过程产生了供应链上的各种问题。比如预测不准确，皮鞭效应，资金链脆弱。

小米的销售是通过预售，电商直销对最终用户销售。辅助以走运营商渠道。小米官方网站上在每周二中午12点整开始抢购，往往只需要5分钟，几十万部小米手机就会被抢购一空。每周二抢购的具体型号和数量会提前一周在小米自己的论坛上公布，这个数字是提前计算好的。用户需要提前在网站上做预约才有抢