通过总行版批量工具格式转换使用说明（图示）
（以代发工资为例）
一、 工具下载和安装：
1、 存量客户安装前请尽量卸载原工具（部分情况下不卸载安装版本不会全部更新，即不会出现“工具”栏）
2、 本说明和代发工资excel标准模版下载：深圳工行网站() →下载中心→企业专业版→总行企业网银格式转换说明及excel标准模板
3、 批量工具下载：进入中国工商银行网站→安装（企业网上银行登录下方，蓝色标注）→企业批量工具软件（三、下载客户端工具软件，红色标注），下载并安装。
（图1） （图2）
4、 安装完成会在电脑桌面出现如下图标：
（图3）
二、 批量工具启动，切换到转换工具。
1、双击（图3）打开后多点几下向右的三角箭头，会出现工具。
（图4）
三、 格式转换数据准备和格式转换步骤
1、 格式转换数据。打开代发工资数据excel模板（其它业务请服务人员进行适当调整），将数据按要求填到相关栏目（如图5）。
（图5）
2、 相关数据做好后请存盘。
注：①为方便查找，建议客户按“XX年XX月工资”方式取名；
②代发工资必输项：付款账号名称、付款账号开户行、付款账号、收款账号名称、收款账号开户行、收款账号、收款账号省份、收款账号地市、金额、用途）
四、 格式转换。
1、 点击批量工具的“工具”栏目（见图4），会出现格式转换工具相关内容，请选择需要的转换类型（图6）。
（图6）
2、 选择币种
（图7）
3、 找到已经填好数据的excel工资文件，并确认打开
（图8）
农行网银转账步骤（农行怎么网银转账）
导读 大家好,小宜来为大家讲解下。农行网银转账步骤（农行怎么网银转账）这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！农行网银转账步骤（一）登...
大家好,小宜来为大家讲解下。农行网银转账步骤（农行怎么网银转账）这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
（一）登录网银
1、登陆中国农业银行网上银行官网，点击个人网银首页右上方“登录”，并输入上次使用的用户名及密码，完成登录。
2、登陆成功后可在右上角根据当前登录状态查看账户号，以及实时查看账户的余额信息。
（二）添加新账户
2、使用转入账户信息，填写对方开户行及账号，添加完成后点击确认。
（三）转账
1、进入“转账汇款”页面，选择“跨行转账”，然后点击“在线银行转账”或者“其他行转账”，根据转出账户和转入账户的账号、名字、开户行进行填写。
2、转账资金金额填写完成后，点击“继续”，并核对资金支付情况，再次点击“继续”， 将对方转账资金从账户中扣除，完成跨行转账。
3、最后，点击“完成”，查看转账记录，完成整个转账操作。
（四）安全提示
2、核对转出账户、转入账户的银行卡号、金额、转账方式等正确无误的完成转账，以确保转账安全。
3、每次转账完成后，务必登录网银官网查看转账明细，确定转账成功。
（一）农行网银前置准备
准备农行一牡证电子银行客户端，申请好网银使用账号，然后绑定网银设备以及智能手机登陆动态口令。
（二）在农行网银完成转账操作
1.登陆农行网银：拿着自己的银行卡，在银行柜台办理完成网银申请，机构会为客户登记用于农行网银的用户名和初始密码，然后用户可以使用登录用户名和密码登陆农行网银。 2.填写转账信息：在农行网银找到“转账汇款”模块，然后填写收款人账号、收款人姓名以及转账金额，最后点击“确认”按钮继续操作。
3.确认转账码：输入转账验证码，系统会发送到用户的绑定的智能手机上，然后输入正确的验证码，就可以完成一笔农行转账操作了。
－第1页－ 新一代企业网银客户交易系统常见问题解答 一、 账户管理 【企业网银交易状态查询结果是“需人工处理”状态】 答：需人工处理的交易指网银端不能获取这笔交易的状态，需要人工确认，对于客户，如果是实时交易可以从交易明细查询中确认是否成功；落地交易需要与柜面确认。 【财务支付的交易结果如何查询】 答：可在“账户管理->网银交易查询”中查询，其中“转账支付类”包括付款业务的转账及财务支付业务查询；“代收代付类”包括代发工资和收款业务查询。 【电子回单打印有什么功能，能否打印批量转账或落地业务的回单】 答：电子回单打印功能为企业注册客户提供其网银交易电子回单的查询、打印（补打）功能。目前，电子回单打印只能打印本行单笔转账的电子回单，落地业务交易不能打印电子回单。需注意的以下几点： （1）此回单为补打回单，请勿重复记账。 （2）此回单不作为收款方发货依据。 （3）每笔交易的电子回单的回单号是唯一的。回单验证码不唯一，每次打印时都会重新生成新的回单验证码。 【电子回单验证有什么功能】 答：1.电子回单验证功能为网银企业客户提供网银交易电子回单信息的验证功能。 2.通过登录网上银行－电子回单－电子回单验证界面进行验证。 3.可验证全国范围内的电子回单，即可验证本人的交易，也可验证他人的交易。 【网上银行电子回单数据保存时限是多长】 答：电子回单验证，总行保存6个月； 电子回单打印，由各分行科技部门决定，若发现最近的流水没能查到，请分行科技部门查看流水表的数据。 【做网上交易明细查询出错010084】
－第2页－ 答：010084是备注栏有错误，后台数据包解压异常，不能查询或下载。一般是705上线之前，某些交易的备注信息有不能识别的信息（即乱码）造成的。 二、 付款业务 1.转账 【企业网上银行付款业务中的款项用途最长是几个字符】 答：25个汉字（50个字符）。 【预约业务处理时间是到期日当天什么时候】 答：每日下午2-3点做预约业务的批量。若是落地业务，则在下一个工作日在落地业务清单中显示待处理。 【付款业务的批量转账，上传批量文件时系统会检验什么】 答：①顺序号和账号是否同时重复（即不能有2条记录顺序号和转入账号均相同）；②检验文件记录中笔数、金额合计是否与上传时输入的笔数、金额相符；③检查是记录数是否超过1000条；④检查批量文件记录是否符合规定格式（5个字段）。 当出现检验出错，则不能上传批量文件。 【批量转账支持的收款方账户类型】 答：批量转账业务的收款方账户可以为我行企业的支票户、一户通、准贷记卡、借记卡账户，以及我行个人的准贷记卡或借记卡账户（登记收款方时客户类型选“对公”）。另外，批量文件中如有他行真实卡账号（符合卡BIN规定的），录入员可以录入，复核员也可复核，但发送后该笔交易将会处理失败。 【批量转账能否支持向他行账户转账】 答：批量转账业务仅支持在收款方信息维护中登记的客户类型为“对公”的农行账户。 【企业网银向本行企业账户（包括单位借记卡、支票户等）转账，本地、异地转账的到账时间】 答：企业网银向我行企业账户（包括单位借记卡、支票户等）转账，本地、异地转账都为实时到账。
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2 / 43 第一章 功能简介 ............................................................................................................................. 3
第二章 业务处理流程 ................................................................................................................... 4
一、业务处理基本流程 ................................................................................................... 4
二、基本功能 ................................................................................................................... 5
三、功能要点 ................................................................................................................... 5
第三章 批量代收付客户端工具系统操作流程 ............................................................................. 6
一、初始设置 ................................................................................................................... 7
