电子商务
名词解释
1、长尾理论
由于成本和效率的因素，当商品流通、存储、展示的平台和渠道足够宽广时，商品的生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的商品，只要有卖，就会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相当，甚至更大。
2、病毒式营销
一般借助于网络、厂商通过网络片段、低调的网络活动或者电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，通过网络用户的口碑宣传和主动传播，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以百万计的受众。
3、网络社区
是指以BBS/论坛为基础核心应用，包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台。同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，成员围绕某种兴趣或需求集中进行交流，成员之间有情感交流并形成人际关系，它通过网络以在线方式来创造社会和商业价值。
4、搜索引擎营销
根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能的把营销信息传递给目标客
5、协同商务
是指将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，主要是通过对于整个商业周期中的信息进行分享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业自身的能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提高获利能力。
6、对称加密技术
指加密和解密都采用同一种密钥，而且通讯双方都获得该密钥且保持密钥的安全性。
7、鼠标加水泥式零售商
是指传统的实体商业企业在原有的传统渠道外增加通过互联网向客户销售商品或服务的供公司。这种既经营实体商店又做网络销售的公司模式，又称为多渠道销售模式。
二、简答
1、试以淘宝、ebay、拍拍网、58同城等网站为例说明C2C平台赢利模式有哪些?
C2C平台赢利模式：
（1）交易提成（2）广告收入（3）首页黄金铺位推荐费（4）网站提供增值服务
淘宝：淘宝开店商家竞价排名，淘宝各页面硬广广告位及链接等和增值服务费收入。淘宝开店商家相关插件租金、大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成等。因此，淘宝盈利模式是广告收入，网站提供增值服务，首页黄金铺位推荐费。
ebay:ebay对成交的买卖收取不同百分比佣金，eBay采用的推广渠道不多，主要有印刷广告、收音机广告和在其他网站登横额广告，但渗透率却相当高。因此，ebay是交易提成和广告收入盈利模式。
拍拍网:拍拍网基于腾讯QQ这一平台而获得大量市场资源，拍拍网完全可以凭借广告位的招商而获取更大的利益。拍拍网的盈利模式是广告收入。
58同城:在58同城的网站上看到GOOGLE提供的广告，58的流量很大，频道有多，大量广告投放,网站的付费服务和网站之间的资源合作。因此，58同城的盈利模式是广告收入和网站提供增值服务。
2、电子商务的分类标准主要有哪些?按照这些分类标准电子商务的类型有哪些?
（1）根据交易过程的数字化程度：完全电子商务和不完全电子商务
（2）根据交易主体的性质特征:
企业间电子商务（B2B）；企业与消费者电子商务（B2C）；消费者与企业电子商务（C2B）；消费者间电子商务（C2C）；企业与政府间电子商务（B2G）；消费者与政府电子商务（C2G）（3）根据交易使用的网络类型:
基于EDI网络的电子商务；基于互联网的电子商务；基于内部网的电子商务；移动商务3、简述网络广告的特点及计价方式
特点：（1）从时空有界转变为时空无界（2）从间接接触转变为直接接触
（3）从单向宣传转变为双向互动（4）从泛向传播转变为定向传播
计价方式：
CPM（每千人成本）：是按照网络媒体访问人次计费的标准，指在广告投放过程中，按每一千人看到某广告作为单价标准，以此向上类推的计价方式。
CPA（每行动成本/广告效果计费）：是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单等定义效果来计费的方法，而不限于广告投放量。
CPC（点击成本）：通过CPC的广告点击数及点击率，广告主可以很清楚地了解自己投放的网络广告到底带来了多少宣传效果，大大满足了广告主对广告效果评估的需求。
CPT（每广告位时间成本，如包天、包时等）：是目前国内互联网广告计费形式的主导，是传统媒体广告购买模式的延续，它使得网络广告的计费模式更趋近于和传统媒体的购买模式一致。
4、适合在网上销售的产品的特点：
答案一:（1）满足了广阔的市场需求，人们需求强烈。（2）可以一次生产，无限量复制，可重复消费。（3）初始投入较高，后续成本为零。（4）可以不受限制在世界范围内瞬时传播。（5）产品形式丰富多样。（6）有成功的销售经历，利润高。（7）可以自动化生产及销售
答案二: 网上产品符合的要求：①产品性质适合网上销售。②产品质量在网上可以考察。③产品样式符合世界文化。④产品品牌有较高的知名度。⑤网民是产品的主要目标。⑥产品价格较为低廉。
5、试比较分析对称加密和不对称加密的优缺点、并图示利用对称加密和不对称加密技术来实现加密的结合使用过程。
首先，发信者A使用DES/IDEA算法用对称密钥将明文原信息加密获得密文，然后使用接受者B的RSA公开密钥将对称密钥加密获得加密的DES或IDEA密钥，将密文和加密的密钥一起通过网络传送给接受者B。接收方B接收到密文后，首先用自己的密钥解密而获得DES或IDEA密钥，再用这个密钥将密文解密而最后获得明文信息。由此，起到了对明文信息保密的作用。
6、B2B电子商务的价值体现在哪些方面？
（1）带来了企业价值链的变革。
（2）带来了企业供应链价值的变革。
（3）促进企业三个层次的流程与价值的再造。
（4）实现了产业与全球供应链网络价值变革。
7、自营与外包物流服务的优劣势对比.
自营优点：（1）掌握控制权。
（2）降低交易成本。
（3）避免商业秘密的泄露。
（4）提高企业品牌价值。
（5）增加利润来源。
自营缺点：（1）成本增加。
（2）由于业务分散，物流专业化程度有待提高。
（3）难以形成物流规模效应。
外包优点：（1）使电子商务企业集中力量于自己的核心竞争力，能取得更大的竞争优势，且有利于企业的柔性化。
（2）通过物流外包，电子商务企业可以获得较低的物流运作成本。
（3）实施物流外包能改进客户服务，加速销售。
（4）分散风险。
外包缺点：（1）信息共享会带来信息安全问题。
（2）难以对物流供应商进行监督和控制。
（3）物流外包可能会降低用户满意度。
（4）外包依赖控制程度。
三、填空
1.谷歌公司两种广告模式为AdWords和AdSense
2.网上电子货币：比特币
3.电子商务的一个重要特征，最为基本的是价值创造和盈利模式
4.EDI系统三要素：EDI的软件硬件、数据标准化、通信网络
5.为保证电子商务的基本安全：信息保密性、信息完整性、身份真实性、信息不可抵赖性、系统可用性
6.第三方支付特点：作为支付中介、提供信用担保、作为技术中间件提供接口
7.我国目前的网民数：6.68亿
