电子商务法概论名词解释+简答

1.电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进进行卑鄙类商务活动。

包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

2.电子商务法：是调整在计算机环境下开展的，以数据电文为交易手段而形成的电子交易形式法律关系的法律规范的总称。

3.功能等同原则：是一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法。

其目的是要摆脱传统书面这一单一媒介条件下产生的束缚，为电子商务创造一个富于弹性的、开放的规范体系，以利于多媒体、多元化技术方案的应用。

4.经营性互联网信息服务，指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动5.非经营性互联网信息服务，指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性，共享性信息的服务活动6.直接侵权责任：就是由于直接从事了侵权行为所应承担的责任。

这种责任的承担是不以行为人主观上是否有过错为前提的。

7. 间接侵权责任：主要是由于侵权人的行为是其他侵权行为的继续或是为其他侵权行为提供了条件的，如书店、报摊，是否承担责任以行为人是否有主观上的过错为前提。

8合同：合同是平等主体的公民、法人、其它组织之间设立、变更、终止债权债务关系的协议。

合同反映了双方意思表示一致的法律行为。

9电子合同：狭义上指在计算机网络条件下当事人之间为了实现一定目的，通过电子邮件和电子数据交换明确相互权利义务关系的协议。

10电子数据交换：简称EDI，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。

11格式合同：是不需要别一方意思表示的参与，而由一方为了反复使用而事先拟制的合同。

12行为能力，指民事主体以自身的行为，享有权利承担义务的资格。

13电子代理：是指不需要经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。

14要约：是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：1）内容具体确定；2）表明经受要约人承诺，要约人即受该要约的意思表示。

1、电子商务的基本内涵（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。

（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。

（3）电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态，电子商务不等于商务电子化。

2、电子商务的主要类型：按照交易对象分类B2B,B2C,B2G,C2C。

按照商务活动内容分类包括两类商业活动一是间接电子商务，二是直接电子商务。

根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式第一种形式是EDI商务，第二种形式是互联网商务，第三种形式是intranet（内联网）商务3.、电子商务面临哪些法律问题：电子商务运作平中建设及法律地位问题，在线交易主体及市场准入问题，电子合同问题，电子商务中商业客体问题，网上电子支付问题，在线不正当竞争与网上无形财产保护问题，在线消费者保护问题，网上个人隐私保护问题，网上税收问题，在线交易法律适用和管辖冲突问题。

4、电子商务法的调整对象：电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。

5、简述电子商务法的基本特征。

电子商务法的基本特征是形式规范，技术规范，开放规范，多重规范6、简述电子商务法的立法原则：中立原则，自治原则，功能等同原则和安全原则。

其中中立原则包括：技术中立，媒介中立，实施中立，同等保护。

7、为什么说电子商务法具有独立的法律地位？1）电子商务法的调整对象是独立的，明确的，它调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。

2)电子商务法调整的社会关系有自己明显的特征，这些社会关系交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，而传统法律调整的范围都是在现实物理世界的范围之内，二者的调整地象有站显著区别。

电子商务法概论名词解释+简答1. 电子商务法是调整在计算机环境下开展的，以数据电文为交易手段而形成电子交易形式法律规范的总称2. 广义的电子商务法包括了所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范.主要涉及调整以电子商务为交易形式的和以电子信息为交易内容的两大类规范3. 电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易4. 电子代理指不需经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。

5. 电子支付狭义的电子支付指电子资金划拨业务，根据美国《统一商法典》的定义，电子支付是支付命令发送方将存放于商业银行的资金，通过传输线路划入受益方开户银行，以支付受益方的一系列过程.广义的电子支付还同时包括支付工具的电子化，将网上银行及其所开展新型金融服务如电子现金等也包括在电子支付的范围内6. 电子货币电子货币的使用者以一定的现金或存款，从发行者兑换并获得代表相同金额的数据，并以可读写的电子信息方式存储起来，需要清偿债务时，使用者可通过某些电子化媒介或方法，将该电子数据直接转移给支付对象7. 直接侵权责任指由于直接从事了侵权行为所应承担的责任8. 承诺指受要约人同意要约的全部条件以缔结合同的意思表示9. 数字签名_指附加在数据单元上的一些数据，或是对数据单元所作的密码变换，这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性，并保护数据、防止被人进行伪造10. 电子签名指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

11. 电子签名人指持有电子签名制作数据并以本人身份或以其所代表的人的名义实施电子签名的人12. 电子签名认证证书_指可证实电子签名人与电子签名制作数据有联系的数据电文或其他电子记录13. 数据电文指以电子、光学、磁或者类似的手段生成、发送、接收或者储存的信息14. 免责事由指当事人即使违约也不承担责任的情形.分为不可抗力、免费条款和债权人过错三种类型15. 免责条款指当事人在合同中约定的免除将来可能发生的违约责任的条款16. 消费者的选择权指消费者根据自己的意愿自主选择其购买的商品和服务的权利。

电子商务法概论知识点电子商务（E-commerce）是指通过互联网、移动互联网等电子通信技术进行商品交易、资金结算、信息传递等商务活动的一种商业模式。

随着电子商务的快速发展，电子商务法作为一门独立的法律学科也逐渐形成并受到广泛关注。

本文将围绕电子商务法的概念、法律主体、合同法律制度、电子合同与签约方式、电子支付、知识产权保护等几个知识点进行论述。

一、电子商务法的概念电子商务法是为了规范电子商务活动而制定的一系列法律法规的总称。

它包括有关电子合同、电子支付、网络交易安全、知识产权保护等方面的法律规定和制度安排。

二、法律主体在电子商务法中，法律主体是指能够通过互联网进行交易的主体。

电子商务法赋予了自然人、法人和其他组织以参与电子商务的主体资格，同时，未成年人、限制民事行为能力人也可以进行一些合法的电子商务活动。

三、合同法律制度电子合同是电子商务活动中的核心文件，合同法律制度为电子合同提供了法律保障。

根据电子商务法的规定，电子合同的有效性和法律效力与传统纸质合同并无区别，电子合同与传统合同有相同的法律效果。

四、电子合同与签约方式根据电子商务法的规定，电子合同可以通过多种方式达成，比如电子邮件、短信、网页点击等。

电子合同的形成不再要求双方在纸面上签字，但要保证电子合同的真实性、完整性和可追溯性，双方应当采取有效的数据电文签署和认证方式。

五、电子支付电子支付是电子商务活动中的重要环节。

电子商务法规定了电子支付的方式和安全规范，强调电子支付机构必须经过监管机构的授权和备案，并制定了电子支付业务的操作规程，保障了支付过程的安全性和合法性。

六、知识产权保护在电子商务活动中，知识产权保护尤为重要。

电子商务法明确规定了对电子商务中侵犯知识产权行为的追究和处罚，同时对电子商务平台的责任进行了明确划分。

七、网络安全和个人信息保护电子商务活动中的网络安全和个人信息保护是一个重要议题。

电子商务法要求电子商务经营者加强网络安全保护，保障用户信息的安全和保密，并明确规定了个人信息的收集、使用和保护的要求。

电子商务法概论名词解释与简答(doc 10页)1.电子商务法是调整在计算机环境下开展的,以数据电文为交易手段而形成电子交易形式法律规范的总称2.广义的电子商务法包括了所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范.主要涉及调整以电子商务为交易形式的和以电子信息为交易内容的两大类规范3.电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易4.电子代理指不需经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。

5.电子支付狭义的电子支付指电子资金划拨业务,根据美国《统一商法典》的定义,电子支付是支付命令发送方将存放于商业银行的资金,通过传输线路划入受益方开户银行,以支付受益方的一系列过程.广义的电子支付还同时包括支付工具的电子化,将网上银行及其所开展新型金融服务如电子现金等也包括在电子支付的范围内6.电子货币电子货币的使用者以一定的现金或存款,从发行者兑换并获得代表相同金额的数据,并以可读写的电子信息方式存储起来,需要清偿债务时,使用者可通过某些电子化媒介或方法,将该电子数据直接转移给支付对象7.直接侵权责任指由于直接从事了侵权行为所应承担的责任8.承诺指受要约人同意要约的全部条件以缔结合同的意思表示9.数字签名指附加在数据单元上的一些数据,或是对数据单元所作的密码变换,这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性,并保护数据、防止被人进行伪造10.电子签名指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

11.电子签名人指持有电子签名制作数据并以本人身份或以其所代表的人的名义实施电子签名的人12.电子签名认证证书指可证实电子签名人与电子签名制作数据有联系的数据电文或其他电子记录13.数据电文指以电子、光学、磁或者类似的手段生成、发送、接收或者储存的信息14.免责事由指当事人即使违约也不承担责任的情形.分为不可抗力、免费条款和债权人过错三种类型15.免责条款指当事人在合同中约定的免除将来可能发生的违约责任的条款.16.消费者的选择权指消费者根据自己的意愿自主选择其购买的商品和服务的权利。

电子商务名词解释1.网络直营制模式：网络直营制模式是由生产者借助网络直接向终端用户提供商品或者服务的一种行为。

2.联属网络营销模式：联属网络营销模式也称会员制营销，网络联盟等。

指的是甲网站为乙网站放置广告，然后从为乙网站带来的销售额或者访问流量中获得佣金。

3.网络营销：是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。

4.虚拟市场：是指借助现代化计算机网络技术，供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判，合同签订，最终实现双发买卖交易的经济整体。

5.搜索引擎：搜索引擎是检索web信息的工具，它可以通过对某个主题，某个关键词或其他参数搜索来检索相匹配的信息。

6.电子商店：B2C形式的网上商场，它将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示，供消费者浏览选购。

（利用电子商务技术从事零售业务的企业）7.EDI：EDI（电子数据交换）是较早应用而且比较普遍的企业间电子商务形式，它从开始的专用封闭式发展成为开放的标准的协议。

（将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子运输方式）8.网上中介型企业间电子商务：是指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。

9.内部网：也称为内联网，是指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络，它是一种针对企业内部人员处理和交流信息的集成机制，是一种协作信息网络。

10.网上拍卖：也称电子拍卖，是基于互联网的拍卖，通过互联网来实施价格谈判交易。

11.英式拍卖：也称为公开拍卖或增价拍卖，是传统拍卖中最常见的拍卖方式。

12.电子货币：是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。

13.电子钱包：电子钱包是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具软件，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。

广义：交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代先进信息技术手段所进行的各类商务活动。

狭义：通过因特网进行的商务活动。

电子商务系统：电子商务系统，广义上讲，是商务活动中各参与方和支持企业进行交易活动的电子技术手段的集合。

狭义上讲，电子商务系统则是指企业、消费者、银行、政府等在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动的目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供具备商业智能的计算机网络系统。

EDI电子数据交换。

将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。

电子商务中介电子商务活动中为交易实体提供信息沟通和获取、产品传递、资金流转以及辅助决策、为企业生产经营提供劳动力、资金等生产要素服务的一类企业或组织。

供应链供应链是指企业生产经营活动中，从上游的原料、原材料的供应，到下游的零部件、半成品的成产，再到更下游的产品的生产，再到经销商的供应链条关系。

电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

中间件：中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机和服务器的操作系统之上，管理计算资源的和网络通信。

WWW环球信息网、万维网。

WWW可以让Web客户端（常用浏览器）访问浏览Web服务器上的页面。

网络协议网络协议为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。

HTTP超文本传输协议。

是web浏览器和web服务器之间的应用层协议。

数据挖掘数据挖掘是一个利用各种分析工具在海量数据中发现模型和数据间关系的过程，这些模型和关系可以用来做出预测。

加密技术加密技术是电子商务采取的基本安全措施，贸易方可根据需要在信息交换的阶段使用。

加密技术分为两类，即对称加密和非对称加密。

电子商务法的名词解释电子商务法是指针对电子商务进行规范和管理的法律法规体系。

以下是电子商务法中一些重要名词的解释：1. 电子商务：指利用电子通信方式进行商务活动的行为，包括网络购物、在线支付、电子合同等。

2. 电子商务运营者：指在电子商务平台上经营的个人、法人或其他组织。

3. 电子商务平台：指提供电子商务服务的网络平台，如电商网站、手机应用商店等。

4. 网络交易：指在电子商务平台上进行的商品或服务的买卖活动。

5. 电子合同：指在网络环境下通过电子数据交换达成的合同，具有法律效力。

6. 消费者权益保护：指保护消费者在电子商务活动中的合法权益，包括商品质量、价格公平、信息公开等。

7. 消费者权益保护机构：指依法设立的保护消费者权益的政府部门或组织。

8. 互联网信息服务提供者：指通过互联网提供信息服务的个人、法人或其他组织。

9. 个人信息保护：指保护个人信息不被非法收集、使用、存储或泄露的措施。

10. 数据安全：指保护电子商务中所涉及的数据不被非法获取、损坏或篡改的措施。

11. 争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决电子商务活动中的争议。

12. 电子支付：指通过互联网或移动通信网络进行的货币支付活动，如网上银行、支付宝等。

13. 电子商务税收：指对电子商务中涉及的商品或服务进行征税的政策和制度。

14. 电子商务监管：指对电子商务活动进行监督和管理的行为，包括监测、执法、规范等。

15. 不正当竞争：指在电子商务中通过虚假宣传、恶意竞价、不正当价格行为等行为造成不公平竞争的行为。

以上是电子商务法中一些常用名词的解释，这些名词的定义和解释有助于理解电子商务法的适用范围、原则和规定，从而更好地保护各方的合法权益，促进电子商务的健康发展。

电子商务概论名词解释。

txt如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光！我允许你走进我的世界，但绝不允许你在我的世界里走来走去。

1电子商务电子商务就是以电子方式进行商务交易。

它以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动.它涉及产品和服务，传统活动与新活动。

2检索引擎检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面.你所输入的单词或短语叫做检索词，它包含告诉检索引擎进行检索的指令。

3客户关系管理客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的需求。

客户关系管理实际上就是整合销售、营销和服务的战略，它不是单纯的吸引客户，而是要求一系列活动相互协同。

4包交换包交换网络中，将文件和信息分解成包，在这些包上打上信息源和目的地的电子标签。

这些包在网络中从一台计算机传输到另一台计算机，直至抵达目的地。

目的地的计算机再把这些包集中起来，并把每个包中的信息重新集合成原先的数据.在包交换中，每个包从源头到目的地的最佳路径是由途经的各个计算机决定的。

5销售链管理销售链管理就是订单获取的整合战略,其广义的定义是用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期.6WWWWWW（World Wide Web）是互联网的一部分，它是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的互联网的子集，这些计算机可以很容易地进行内容互访。

其最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。

7VRMLVRML是一种景物表示语言，可将计算机生成的图片压缩后在网上传输。

它与HTML类似，但又比HTML具有更丰富的交互和透视能力。

VRML将HTML扩展到三维世界，描述了创建三维环境的方法.8数字证书数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或网站的身份.他还有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。

9版权版权是对表现的保护，一般包括对文学和音乐作品、戏曲和舞蹈作品、绘画和雕塑作品，电影和其他视听作品以及建筑作品的保护.10电子现金电子现金也叫数字现金，它不仅具有数字化带来的便利，而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性.电子现金的广泛适应性为其应用开辟了广阔的市场。

电子商务法概论简答1.简述电子商务的基本内涵。

答:（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。

（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。

（3）电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态，电子商务不等于商务电子化。

2.简述电子商务的主要类型。

答：（1）按照交易对象分类，电子商务可以分为4种类型：①企业与消费者之间的电子商务，即B2C②企业与企业之间的电子商务，即B2B③企业与政府方面的电子商务，即B2G ④消费者与消费者之间的电子商务，即C2C。

（2）按照商务活动的内容分类包括两类商业活动：间接电子商务和直接电子商务。

（3）根据使用类型的不同，电子商务目前主要有三种形式：EDI商务、互联网商务、Intranet商务。

3.简述电子商务面临哪些法律问题。

答：电子商务发展面临的主要问题包括电子商务运作平台建设及其法律地位问题，在线交易主体及市场准入问题，电子合同问题，电子商务中商业客体问题，网上电子支付问题，在线不正当竞争与网上无形财产保护问题，在线消费者保护问题，网上个人隐私保护问题，网上税收问题，在线交易法律适用和管辖冲突问题。

4.简述电子商务法调整的对象。

答：电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用技术商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。

5.简述电子商务法的基本特征。

答：电子商务法的基本特征是形式规范，技术规范，开放规范，多重规范。

6.简述电子商务法的立法原则。

答：中立原则，自治原则，功能等同原则和安全原则。

其中中立原则包括：技术中立，媒介中立，实施中立，同等保护。

7.简要回答为什么说电子商务法具有独立的法律地位。

答：1）电子商务法的调整对象是独立的，明确的，它调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。

问题目录篇错误!三、问答题1数字签名的原理.2物流管理的任务.3客户关系管理的实施过程。

4SET协议的工作流程.5防火墙的优点。

错误!1、我们目前所用的加密技术有几种？他们之间有什么不同?2、简单概括数字签名技术的原理.3、电子商务物流活动由哪些环节构成？4、举例说明什么叫供应链.5、电子商务与传统商务比有哪些优势？错误!三名词解释27．电子商务28．加密29．销售链管理四简答题30．简述电子商务的优势与劣势31．简述电子支票的优势。

32．简述消费者在线购买的几个阶段33．简述互联网与传统营销的集成战略的内容.34．简述客户关系管理应用结构的要求35．简述电子商务的业务计划○，4三、简答题19．简述SHECA的主要业务有那些？20．阿里巴巴网站的核心业务是什么?21．简述当当书店注册用户网上购书的流程。

22．简述“证券之星"网站的经营特点。

错误!四、名词解释题33。

电子现金34。

目标群体35.电子商务36.WWW服务器37.电子结算五、简答题38.简述在线零售面临的挑战。

39.从企业角度来看，电子商务有助于实现哪些商业应用？40。

简述公开密钥加密的优缺点。

41。

简述电子商务的优势和劣势。

42.简述安全策略包含的内容。

错误!三．名词解释1、企业内部网（Intranet）2、加密技术3、中立的网上交易市场模式4、电子货币5、物流四、简答1。

电子商务的效益表现在哪些方面？2。

B2B电子商务能为企业带来哪些好处？3。

简述防火墙的优缺点4。

简述数字签名的原理5.简述网络营销的内容。

答案篇错误!1. 数字签名的原理(1）被发送文件用安全Hash编码法SHA编码加密产生128bit的数字摘要（2）发送方用自己的私有密钥对摘要再加密，就形成了数字签名;（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；(4）对方用发送方的公开密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要；(5）将解密后的摘要和接收到的文件在接收方重新加密产生的摘要相互对比。

名词解释1、电子商务电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易2、网络营销网络营销是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络世道的延伸和发展。

3、电子现金又称数字现金，是一种以数据形式流通的，能被消费者和商家普遍接受的通过互联网购物时使用的数字化货币。

p1934、物流我国定义为物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

P2095、第三方物流是由物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方提供物流服务的运作模式，也称合同物流，契约物流。

6、CA 又称认证中心，证书授权机构，是承受网上认证服务、签发和管理数字证书、能确认用户身份的受大家信任的第三方机构。

7、数字信封8、数字时间戳9、双重签名1、电子商务发展依赖哪些支撑环境？（同下题）2、简述电子商务一般框架的组成。

P7电子商务的框架不仅包括实现电子商务系统的硬技术的保证，还包括相应的政策、法规、标准等软技术的保证。

四层技术，两个支柱（1）网络层（2）多媒体信息发布层（3）报文和信息传播层（4）贸易服务层（5）电子商务应用层（6）公共政策、法律和技术标准（社会人文性的政策法规和自然科技的技术标准）3、电子商务给企业带来哪些潜在收益？P19（1）树立良好的企业形象（2）降低交易成本（3）降低管理成本（4）减少库存（5）降低客户服务成本（6）提高经营管理效率4、电子商务与电子商业区别5、发展电子商务有利与不利因素6、网络营销对市场营销理念造成了哪些冲击？p28~29（1）对营销渠道的冲击（2）对定价策略的冲击(3)对广告策略的冲击(4)对标准化产品的冲击（5）对顾客关系的冲击7、虚拟市场有哪些特征？P30特征：（1）高速化与即时性（2）全球性零距离（3）个性化（4）更高的市场竞争透明度（5）自由化带来的变动性（6）经济性8、无网站营销的方法具体有哪些？P33（1）免费发布信息（2）检索商品信息（3）网上拍卖（4）加入专业经贸信息网和行业信息网（5）建立网上商店（6）开展市场调研9、应该如何进行企业网站推广？p35(1)搜索引擎注册（最重要的活动）（2）在线推广主要形式有：网站链接、在线广告推广、（3）其他网络推广形式形式有：利用新闻组、利用E-MAIL营销（4）离线广告推广10、网络营销的优点11、网络营销产生基础与传统营销的差异12. 电子商店与传统商店的主要区别有哪些？p63⑴经营的场所不同⑵经营的手段不同⑶经营的地域与方式不同⑷对技术的依赖性不同13. 试结合案例论述电子商店的经营策略。

电子商务概论——常用名词解释第一章1．互联网互联网是相互连接的计算机组成的大系统，这个系统覆盖全球。

通过互联网可以收发电子邮件，阅读在线出版物，免费获得计算机软件，销售宣传其产品或服务。

2．WWW 是互联网的一部分，它是计算机按照一种特定的方式相互连接所构成的互联网的子集。

3．电子商务是以电子方式进行的商务交易。

以数据的电子处理和传输为基础，包含许多不同的活动，涉及产品和服务，传统活动和新活动。

4．内部集成在企业内部集成一个共同的社区，是电子商务的直接应用。

完成内部集成的企业可用电子方式接收定单，然后自动将信息发到生产，运输，结算和存货系统。

5．外部集成将供应商，政府机构和公司集成一个共同社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。

6．顾客交互企业和顾客之间形成一对一的交流，是电子商务的一个重要应用。

7．内部的融合是数字化的信息可以低成本的进行处理，检索，压缩，复制，加密，传送，分类，加强，转换。

8．传输融合指压缩和存储数字化信息，使它能通过现有的混合基础设施进行传输。

也指通信设备的融合，即声音，数据，图像，图片在同一条线路上传输所用的“管道”。

9．中介即电子经纪，是处于交易双方之间的经济代理，其任务是执行合同履行所必须的职能10．在线中介在电子商务活动中发挥中介职能的组织和个人。

11．价值链是一种对企业业务活动进行组织的方法。

第二章1．线路交换电话公司的交换设备选择特定的电话线路，在打电话和接电话人之间形成一条通路，数据就沿着这个路径传输。

这种中央控制的单线连接模式叫线路交换。

2．TCP 传输控制协议，控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组。

3．IP 互联网协议，控制信息包从源头到目的地的传输路径。

IP处理每个信息包的所有地址，确保每个信息包都打上正确的目的地地址标签。

4．局域网把一些工作站和个人机连成一个网络，它位于一个特定的地理区域内；局域网中的每台计算机都有自己的中央处理器CPU来运行程序，也可用网络中其他计算机的数据和设备；通过这种方式，许多用户可以共享打印机扫描仪等设备。

电子商务概论名词解释、简答题知识点(完成)(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--名词解释知识点1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统2. 数据库：就是存放数据的仓库，但所有存放的数据相互是有联系并按某种存储模式组织管理的。

从严格意义上讲，所谓数据库就是以一定的组织方式存储在计算机申相关数据的集合。

3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

其实质是将企业生产、经营和管理的全过程数字化、网络化，在企业战略支配下，通过各种先进的信息资源组织形式在企业内部形成通畅的信息流，从而优化资源配置，提高综合反应能力以及获得最大化的经济效益。

5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。

6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运辅和调配等的信息控制。

7. MIS ：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。

8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。

9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。

三、名词解释1．网络拓朴结构：是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

P562．TCP／IP：TCP/IP协议是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称，其中传输控制协议（TCP）和因特网协议（IP）是其中最重要的两个协议。

P683．HTTP：是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问W eb服务器上的超文本信息时所使用的协议，HTTP协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一。

P794．HTML：是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语音编写的。

P795．IP地址：用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址，它是因特网主机的一种数字型标识，它由四个字节也就是32位的二进制数组成。

P706．URL：是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。

P787．电子商务：是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务过程。

P48．数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。

P1369．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个经证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。

数字证书是一种最常见的CA证书。

P14010．对称加密：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

也就是说，一把要是开一把锁。

使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

P15011．非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。

这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥加以保存。

190.我国《著作权法》针对技术措施保护的相关规定：我国《著作权法》在修订前并没有技术措施的法律技术方面的规定，其他法规虽然有所涉及，但是漏洞较多，尚需完善，由于立法时间较早，修订后的《著作权法》根据WCT和WPPT的规定以及发达国家的立法实践，在第四十七条第（六）项规定了技术措施法律保护问题，即“未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可，故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像等所采取的保护著作权或者与著作权有关权利的技术措施的”属于侵权行为，“法律、法规另有规定的除外”。

191.用专利权方式保护计算机软件的主要障碍：一是软件的核心内容是算法，它更接近于一种“智力活动的规则和方法”，而根据专利权的传统，智力活动的规则和方法是不受专利权保护的；二是软件的新颖性、创造性和实用性标准很难确定，以创造性为例，专利权的授予一般要求新的技术方案对同一技术领域一般水平的技术人员具有“非显而易见性”，而计算机程序一经写出，对多数专业人员来说都是显而易见的；三专利权的授予程序复杂，耗时较长，而软件的发展日新月异且数量巨大，冗长的等待时间将使软件不能得到及时保护，丧失宝贵的商业时机。

正是因为这些原因，西方各国先后放弃了用专利权保护软件的方式，软件而采取以著作权保护为主的措施。

192.在著作权国际立法的层面上对权利管理信息法律保护的相关规定：权利管理信息，指附加于作品的每件复制品上或作品向公众进行传播时出现的用以识别作品、作品的作者、对作品拥有任何权利的所有人的信息，或有关作品使用的条款和条件的信息和代表此种信息的任何数字或代码。

在著作权国际立法的层面上，世界知识产权组织所制定的WCT和WPPT两个条约对权利管理信息给予了保护。

WCT第12条规定，缔约各方应地定适当和有效的法律补救方法，制止任何人明知，或就民事补救而言有合理根据知道其行为会诱使、促成、便利或包庇对本条或伯尔尼公约所涵盖的任何权利的侵犯而故意从事以下行为，（1）未经许可去除或改变任何权利管理的电子信息；（2）未经许可发行、为发行目的的进口、广播或向公众传播明知已被未经许可去除或改变权利管理电子信息的作品或作品的复制品。