营销策划说课教案讲义2

说 课 稿

各位领导、各位老师大家好：

我是孙平，今天我所要讲的课题是“业务战略策划” 这节课是选高等教育出版社《市场营销策划》第三章第二节的内容。

首先,我对本节内容在教材中的地位进行一些分析：

一、 教材内容、地位及作用

本节课的主要内容是业务战略策划，这是在学习了现代市场营销基本理论之后，开始涉及市场营销实务的一个关键步骤，也是市场营销行动的纲领，这一节课是整个营销策划的重要环节，学好本节课的内容有助于为后续内容打下坚实的基础，对学生日后进行各种策划有积极的指导作用。

根据上述教材分析，考虑到学生已有的知识层面，我制定了如下教学目标：

二、 教学目标

知识目标 理解业务战略的具体步骤及掌握三种基本经营战略。

能力目标 培养学生运用所学知识解决实际问题的能力以及全面分析问题的能力。

情感目标 鼓励学生积极参与课堂互动，调动学生学习的积极性和主动性。

三、 教学的重点、难点

根据教学大纲的要求，本节课的重点是业务战略的具体步骤，难点是区分三种基本经营战略，如果单从理论来讲的话，可能学生不容易理解，所以可以通过 书中丰田的“嫁衣”这个案例的分析，来突出重点和突破难点，鼓励学生积极思 考并主动回答问题。

下面，为了讲清楚重点、难点，使学生能达到本节课设定的目标，我再从教法上谈一谈：

四、 教学方法

本节课我会采用案例法与启发式教学，结合书中的案例，让学生更好的理解课本中的理论知识，通过在授课中不断设问，指导学生开动脑筋，寻找问题的答案，在学生看书，讨论的基础上，再加以启发引导，运用问答法，课堂讨论法等等，增强学生的参与意识。

五、 教学过程

教学过程首先第一个步骤就是导入新课，我会结合书中丰田的“嫁衣”这个案例来引出课题。

中学生心理学研究指出， 高中生在生理上表现为活泼好动， 注意力容易分散， 所以高中阶段应该抓住学生特点，尽可能采用形象生动的，有趣的方式来与学生互动，以激发学生学习的兴趣，有效地培养学生的能力，促进学生个性发展。

第十章 促销策略

通过本章学习，理解促销的含义与作用；掌握促销组合的含义；理解人员推销的含义、特点；理解广告的含义、类型，广告媒体及其选择，广告效果的测定；理解公共关系的含义、特点、作用和工作程序；理解营业推广的含义、特点以及营业推广的方式和控制。

【教学重点、难点】

教学重点：促销组合的含义、促销组合策略的影响因素；人员推销策略；广告策略、公共关系策略；营业推广策略。

教学难点：促销组合策略的类型及其含义、影响因素；人员推销、广告、公共关系、营业推广的含义、特点、方式。

【教学用具】多媒体

【教学过程】

现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。现代企业促销的手段与方式日新月异，由于各种手段和方式各具不同的特点，因此需要在实际促销活动中组合运用，各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。

第一节 促销与促销组合

一、促销的含义

促销是指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。促销的本质是企业同目标市场之间的信息沟通。促销是企业市场营销活动的基本策略之一，它一般包括广告、人员推镑、营业推广和公共关系等促销形式。

促销的实质是一种沟通活动，是企业作为行为主体发出作为刺激物的信息，以刺激影响信息受众的有效过程。换言之，就是企业发出信息，提出意图，传递到目标对象 --消费者或顾客，以影响其态度和行为，使其贯彻企业意图，并产生企业所期待的行动。

二、促销的目的

1、提供商业信息。通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营什么产品，有哪些特点，到什么地方购买，购买的条件是什么等，从而引起顾客注意，激发其购买欲望，为实现和扩大销售作好舆论准备。

《关系营销Relationship Marketing》教案

章节一：关系营销简介

1.1 教学目标

了解关系营销的定义和发展历程

理解关系营销的核心理念和价值

掌握关系营销与传统营销的区别

1.2 教学内容

关系营销的定义和发展历程

关系营销的核心理念：顾客导向、长期利益、互动沟通、合作伙伴关系

关系营销与传统营销的比较：目标、策略、执行方式

1.3 教学方法

讲授法：讲解关系营销的定义、发展历程和核心理念

对比法：分析关系营销与传统营销的差异

案例分析：分享关系营销的成功案例，引导学生理解关系营销的价值

章节二：关系营销战略

2.1 教学目标

掌握关系营销战略的制定方法和步骤

了解关系营销战略的关键要素

理解关系营销战略与组织目标的关系

2.2 教学内容

关系营销战略的制定方法和步骤：市场调研、目标市场选择、合作伙伴选择、战略制定 关系营销战略的关键要素：顾客价值、顾客满意度、顾客忠诚度、合作伙伴关系管理

关系营销战略与组织目标的关系：组织目标对关系营销战略的影响、关系营销战略对组织目标的支持

2.3 教学方法

讲授法：讲解关系营销战略的制定方法和步骤、关键要素

案例分析：分析成功的关系营销战略案例，引导学生理解关系营销战略的重要性

章节三：关系营销执行

3.1 教学目标

掌握关系营销的执行方法和技巧

了解关系营销中的顾客关系管理

理解关系营销在组织中的作用和影响

3.2 教学内容

关系营销的执行方法和技巧：沟通策略、个性化服务、顾客参与、顾客反馈

关系营销中的顾客关系管理：顾客信息管理、顾客满意度管理、顾客忠诚度管理

关系营销在组织中的作用和影响：提高组织竞争力、增加组织收入、降低组织成本

3.3 教学方法

讲授法：讲解关系营销的执行方法和技巧、顾客关系管理的重要性

案例分析：分析成功的关系营销执行案例，引导学生理解关系营销的作用和影响

章节四：关系营销评估与改进

4.1 教学目标 掌握关系营销评估的方法和指标

营销策划教材

引言

营销策划是现代企业发展中至关重要的一环。它涉及到市场分析、目标定位、推广策略等方面，是企业在市场竞争中获取竞争优势的关键。本教材旨在为读者提供一份全面而实用的营销策划教材，帮助读者掌握营销策划的核心概念和方法。

第一章：市场分析

在营销策划中，市场分析是首要步骤。它包括对目标市场的研究和了解，以及对竞争对手的分析。通过市场分析，企业可以了解市场需求、竞争格局和目标受众的喜好，从而制定出更有针对性的营销策略。

第二章：目标定位

目标定位是企业在市场中找到自己的定位和差异化竞争优势的过程。通过对目标市场的细分和定位，企业可以更好地满足目标受众的需求。本章将介绍目标定位的概念、方法和案例分析，帮助读者理解和应用目标定位的重要性。

第三章：推广策略

推广策略是营销策划中的核心内容之一。本章将介绍不同的推广策略，如传统媒体推广、网络营销、口碑营销等。通过学习推广策略，读者将能够选择适合自己企业的推广方式，并制定出切实可行的推广计划。

第四章：品牌建设

品牌是企业在市场中的形象和认知。本章将介绍品牌建设的重要性和方法，包括品牌定位、品牌传播和品牌管理等方面。通过品牌建设，企业可以提升自己的市场竞争力，赢得消费者的信任和认可。

第五章：营销效果评估

营销策划的最后一步是评估营销效果。本章将介绍不同的评估指标和方法，如市场份额、销售额、品牌认知度等。通过营销效果评估，企业可以了解自己的营销活动是否达到预期目标，并及时调整策略。

结语

本教材综合了营销策划的核心内容，涵盖了市场分析、目标定位、推广策略、品牌建设和营销效果评估等方面。希望通过学习本教材，读者能够掌握营销策划的基本知识和方法，并能够应用于实际的营销活动中。祝读者在营销策划的道路上取得成功！