超市信息部岗位说明汇编

一家人超市

内部资料 信息员岗位职责

1、 负责各门店销售数据汇总、报表打印及日结工作，保证财务与供应商对帐正确无误

2、 负责所有单据的录入工作，并保证其准确性，原则性强，看到课长、店长、采购、

采购助理、总经理助理签字后方可在系统内做调整（包括新品信息单、商品促销

单、商品变价、信息更改单及合码单等）

3、 负责每期特价的特价明细汇总工作，并与课长、店长进行沟通对其进行高退低进，保证特价商品在档期内正确、及时的执行；并将每期特价的最终版发往广告公司

进行DM制作。

4、 对销售进行监控，保证所售商品价格、毛利率等一切正常。保证公司利益

5、 负责门店要货单的打印及配货跟踪；

6、 做好盘点前的准备工作，保证盘点工作顺利、有序、有效的进行； 7、 配合营运部助理做有关信息的传递、安排，协助其它部门；

8、 负责保密工作，不得将销售数据、商品进价等信息随意外泄

信息员工作注意事项：

1、 日结的问题： 在进行日结前，必须保证三个门店的数据全部上传完毕，同时必须要核对三个报

表（POS收款对帐汇总表、POS销售分商品明细查询、商品销售流量分析）只有

POS销售分商品明细查询和商品流量分析数据完全一致，并保证比POS收款对帐

汇总表数据少但差距不大。如果有问题及时通知红一公司人员。

日结及时做，原则上当日销售，次日日结，特殊情况例外。（数据的问题）

配合财务完成各供应商的对帐、结帐问题，具体规定如下： 周二前完成上周的日结问题

每月18日前要完成1-15日的日结处理

每月3日前要完成上月整月的日结处理 2、 每档期特价

ⅰ 营运部提前通知选品会召开日期，采购部在选品会当天9：00前将商品明细传

至信息员，信息员于11：00前汇总完毕传至东风路各课课长，课长准备好样

品；

ⅱ 开选品会时，要认真记录选品会内容，督促各采购人员递交增加信息等。 ⅲ 选品会第二日上午12：00前要完成最终版的汇总并传至策划专员及采购助理。

超市各部门岗位职责描述

一、 负责范围

分店收货事宜

二、 岗位职责

1、商品验收

2、商品入库

3、商品退货跟踪

4、保护与供应商关系

5、督导收货区工作的开展

三、 要紧工作

1、根据商品质量标准，按订货数量验收商品

2、将验收商品配送到各课

3、跟踪退货情况，及时通知供应商来分店退货

4、搬运设备的保护

四、 辅助工作

1、保护与供应商的良好关系

2、保护收货区与周转仓卫生

五、任职资格

收货课长任职资格

性别：男女均可 年龄：20—35岁 身高：男：170，女：160 视力：正常 语言：普通话标准

知识 1、教育：高中学历以上

2、培训：计算机操作，同意过本业态商品专业知识培训者优先

3、经验：两年以上本业态工作经验一年以上收货课长工作经验

4、技能：熟悉电脑操作、熟悉叉车的使用、商品码放技术及熟知商品专业知识、及商品识别技能、营运流程

能力 1、一定的分析、推断、决策能力

2、一定的沟通、协调能力

3、快速的数学计算及反应、应变能力

4、良好的语言表达能力

5、一定的文字书写及语言表达

6、准确的商品识别能力

7、一定的人事管理，良好的领导、指挥，工作指导、分配能力

性格特征 正直、积极主动、热情大方、处事果断、遇事冷静、有良好的服务意识与职业操守

身体状况 身体健康、精力充沛

品质 思路清晰、灵活、有耐性、责任心强、公正无私、有吃苦耐劳精神及团队合作精神

涉及知识 定的人事管理知识、消防安全知识、商品专业知识、机械设备（叉车）的操作知识、商品搬运、储存、码放等管理知识

技术能力 熟悉叉车的使用、熟悉商品的质检及商品识别、熟知下属的工作内容及方法、熟悉收货部工作流程及工作方法，熟悉基本消防设施的使用

使用设备 叉车、栈板等

身体姿势 站、弯腰：90%

工作情况 1、 场 所：室内

2、 时 间：8小时

3、 交往对象：供应商、楼面人员、采购与本部门人员

4、 其 他：腰酸腿疼，需精力集中，劳动强度大

大庆荣兴超市管理资料

连

锁

超

市

职

务

说

明

书

目 录

一、 采购部

1、采购经理

2、采购主管

3、采购助理

二、 生鲜部

1、生鲜经理

2、生鲜主管

3、生鲜员工

三、 食品部

1、食品经理

2、食品主管

3、百货部家电测试员

4、理货员

三、 收货部

1、收货经理

2、收货主管

3、接单员 大庆荣兴超市管理资料

4、录入员

5、确认员

6、收货员

7、退换货员

四、 前台部

1、前台部（顾客服务部）经理

（一）收银部

1、收银主管

2、收银员

3、总收室出纳

（二）客服部

1、客服经理

2、客服主管

3、前台接待

4、广播员

5、退换货员

6、赠品发放员

职务说明书

职位名称：采购经理 说明书编号NO：

职位编号 PU01 部 门 采购部 部门定员 组 别

直接上级 营采总监 直接下属 采购主管 工资级别 月薪标准

审 核 批 准

序号 工作内容 工作标准

1 巡视卖场、周转仓 1、 每日10：00前完成，其他时间不定时

2、 准确及时掌握仓及销售状况

3、 控制存货量及掌握畅销品项

2 查看电脑，分析报表 1、 每天上班后到办公室的第一项工作

2、 及时知道本部门员工的工作效果

3、 保证帮助准确判断本部门员工工作状况

3 联系供应商与供应商谈判 1、 推进采购经理工作

2、 获得市场信息准确

3、 在公司内谈判，安排好时间

4 检查采购的谈判工作（新品、快讯营业外收入等） 1、 工作进展顺畅，积极引新品，合理定价

2、 促进采购的平衡发展；3、库存合理

5 开发自有品牌 1、 质优价廉（民生，民用）

2、 合作方有足够的信誉保证

6 监督落实团购定单到货出货情况 1、 及时完成供货、提高销售额

2、 顾客满意

超市各部门岗位职责描述

超市作为一个集购物、娱乐、休闲等多种功能于一体的综合性商场，每个部门都扮演着不同的角色，各部门的工作要求也各不相同。在超市中，有着采购部门、销售部门、财务部门、人力资源部门、仓储部门等各种不同的岗位，下面我们就来详细描述一下这些部门的岗位职责。

一、采购部门

1. 采购员

采购员是超市采购部门的重要岗位之一，他们主要负责采购商品、货品以及其他超市需要的物资。他们需要与供应商进行洽谈，寻找性价比高的产品，并确保采购到的商品质量符合标准。此外，他们还需要做好库存管理，保证商品的数量和种类满足市场需求。

2. 采购经理

采购部门的领导，负责整个采购流程的规划和执行。需要制定采购方案、预算和计划，协调各个采购员的工作，并对采购结果进行评估和调整。同时，还需要与其他部门密切合作，根据市场需求和销售情况制定采购策略。

二、销售部门

1. 店长

店长是超市销售部门的主管，负责整个店铺的管理与运营。他们需要制定销售政策、经营计划和日常工作安排，监督和指导员工的工作，确保店铺的销售目标得以实现，并提升顾客满意度。

2. 收银员/导购员

这是超市销售部门最基础的岗位之一，收银员负责结账和收银，导购员则需要引导顾客选择商品，并提供咨询和服务。收银员需熟练掌握收银系统的操作，保证收银准确无误，导购员需要熟悉商品情况，能够主动为顾客提供购物建议。

三、财务部门

1. 财务主管

负责超市的财务管理工作，包括预算编制、资金调度、成本控制、资产管理等。需要对超市的财务运营情况进行分析和评估，向上级领导提供决策依据。同时，还需要与审计、税务部门进行协调，确保超市的财务操作合规。

2. 会计 会计是财务部门的重要一环，主要负责超市的日常记账、出纳、核算和报表编制等工作。需要严格按照会计规范进行操作，保证账目的准确性和真实性。

四、人力资源部门

1. 人力资源经理

负责制定和实施人力资源管理政策，进行人员招聘、培训、考核和激励工作。需要根据超市的需求和发展计划，合理配置人力资源，搭建有效的人才队伍。