备案系统无法登录的原因及解决方法

不能登录系统的原因及处理

1、为什么在系统初始化和在线登录时，系统会提示“无效的用户，不能登录本系统”？

答：企业网上报审子系统在初始化和在线登录时，需与外汇局服务器进行数据验证，因此企业的电脑必须能正常地连接到互联网。请确认：（1）电脑是否可以正常上网？（2）电脑是否安装了防火墙软件？如果安装了防火墙软件且关闭该软件后可以使用系统，请打开或添加防火墙软件中的7001和7002两个端口。（3）电脑上网是否采用代理服务器方式？如果是代理服务器方式，请在弹出代理服务器设置窗口时设置代理服务器参数。（4）是否仅在同一台电脑上安装。（5）电脑的操作系统是否是windows2000 或windowsXP，浏览器是否5.5或以上。（6）是否安装了2个数字证书和软盘认证介质。（7）如果外汇局修改了服务器IP地址，将会及时通知所有网上核销企业。企业是否按照通知要求，离线进入系统，在“系统设置”的“应用服务器设置”中输入正确的应用服务器IP地址。

2、在登录系统时出现系统升级，应如何处理？

答：系统推广后，外汇局将根据企业的相关建议对系统加以改进和优化，因此会不定期进行系统升级更新，最大程度方便企业核销员的操作。当有新的升级版本发布时，登录系统后，程序会自动提醒您升级，请按“升级”按钮，进行系统升级。升级成功后，在下一次升级版本的出现之前，系统不会再弹出升级的界面。如果升级没有成功，您再次登录时系统会继续弹出“版本升级”的界面。另外，升级不会造成原有数据的丢失及更改。

3、登录系统时显示“无效的用户或该系统已在另一台机器上安装”如何处理？

答：新开户的企业信息还未同步到外网服务器，企业需要在开户第二日登录使用本系统；或是外汇局未成功开户，由外汇局检查开户子系统的开户信息。

4、登录系统时显示“无法与服务器连接”如何处理？

答：该情况应按以下步骤处理：

（1）确认三个证书都已安装正确（出现三次导入成功）；

国家医学研究登记备案信息系统操作说明

一、系统登录

1.打开浏览器，输入系统网址。

2.在登录界面输入用户名和密码，点击登录按钮。

3.首次登录系统的用户需要进行密码修改，并设置安全问题和答案。

二、项目登记备案

1.登录系统后，点击“项目管理”菜单，选择“项目登记备案”。

2.填写项目基本信息，包括项目名称、项目类型、负责人姓名、申请单位等。

3.填写项目详细信息，包括研究目的、研究内容、研究方法等。

4.填写研究人员信息，包括姓名、从事医学研究年限、研究经历等。

5.填写研究机构信息，包括机构名称、机构地址、机构负责人等。

7.提交项目登记备案申请。

三、项目审核

1.登录系统后，点击“项目管理”菜单，选择“待审核项目”。

2.系统会列出待审核的项目列表。

3.点击相应项目，查看项目详细信息。

4.根据规定的审核标准，对项目进行审核。

5.审核通过的项目，可以选择通过或者退回修改。 6.填写审核意见，点击提交审核结果。

四、项目修改

1.登录系统后，点击“项目管理”菜单，选择“待修改项目”。

2.系统会列出待修改的项目列表。

3.点击相应项目，查看项目详细信息。

4.根据审核意见，对项目进行修改。

5.修改后的项目需要重新提交审核。

五、项目备案

1.登录系统后，点击“项目管理”菜单，选择“待备案项目”。

2.系统会列出待备案的项目列表。

3.点击相应项目，查看项目详细信息。

4.根据审核意见和修改情况，对项目进行备案。

5.填写备案意见和备案编号，点击备案提交。

六、项目查询和统计

1.登录系统后，点击“项目统计”菜单，选择“项目查询与统计”。

2.输入相关查询条件，如项目名称、负责人姓名等。

3.系统会根据条件查询项目列表。

4.可以根据需要导出查询结果。

七、用户管理 1.登录系统后，点击“系统管理”菜单，选择“用户管理”。

2.可以对用户进行添加、删除、修改等操作。

八、系统设置

1.登录系统后，点击“系统管理”菜单，选择“系统设置”。

TECHNOLOGY AND INFORMATIONIT技术论坛

科学与信息化2020年6月下 53阳光就业网办系统用工备案业务申报常见问题及解决方法探析凤为成舒城县人才服务和公共就业局 安徽 六安 231300摘 要 安徽省阳光就业网上办事服务系统，是目前就业创业服务部门受理单位和个人服务申请的窗口，本文主要针对其中应用最广泛的用工备案业务，在实际操作中遇到的问题，进行说明，并提出解决方法，具有很强的现实指导意义。关键词 阳光就业；用工备案；网上办事服务系统安徽省阳光就业网上办事服务系统，是充分利用现代信息处理技术和科学手段，适应当前业务需求，非常具有前瞻性的劳动就业计算机网络管理信息系统，它能很好地结合当前劳动就业业务需求，有效地提高工作效率和工作质量。其业务范围包括就业创业服务行政审批、劳动关系、职业能力建设、技能培训等类别近50个项目。其中的用工备案网上办理，主要包括劳动合同签订、劳动合同续签、劳动合同变更、劳动合同解除、集体合同签订、集体合同终止等等，是目前系统中应用最广泛的业务之一。实际操作过程中，有时会遇到一些问题，影响办事效率和服务质量，本人归纳几点注意事项，供大家参考。1 用工备案系统业务网上申报方法。阳光就业网上业务办理方式分为网上直接办理；网上申请、现场办理；网上申请、现场办结；首次现场办理、再次网上办结四类。单位业务办理流程包括单位注册、单位登录、业务办理、预约反馈、评价和消息提醒、信息查询等。用工备案属于单位业务办理类的网上直接办理，方法为：单位登录成功后，点击用工备案，填写用工备案人员信息，提交信息至内网审核。具体为：第一步，填写用工备案人员信息，包括个人信息、用工信息、劳动合同信息、工资信息，点击【保存】按钮，保存用工备案人员信息，保存完成的数据会进入到待提交数据中。第二步，提交数据。选择需要提交的数据，再选择提交的机构，提交机构是根据业务所属地系统自行匹配的，也可以选择其他的机构进行提交，点击【提交】按钮，将选择的数据提交至内网审核，提交完成的数据会进入到在办数据中。第三步，信息查询。点击【查看详细】按钮，可以查看在办事项的详细信息；被退回的数据会在退回数据中展示，可以进行重新提交；办结的数据可以在办结数据中查询。第四步：办事评价。单位可以对已办结的申办事项进行评价，即点击【评价】按钮，弹出评价页面，填写评价信息，点击【保存】按钮，完成评价操作。业务办结完成后，单位会收到由系统自动发送的一条办结完成短消息。点击“小信封”按钮，弹出消息页面，点击【详细】，可以查看消息的详细信息；点击【删除】按钮，删除短消息；点击“垃圾箱”，可以查看被删除的短消息。单位对已办结事项进行查询，同时对经办机构起到公开公示的作用。方法：填写界面的相关查询条件，点击【搜索】按钮，进行查询[1]。模板导入法，适合于单位用工备案人数较多或者集体劳动合同签订时使用，对单位新进员工人数较少，可以不用模板导入法，直接登录单位账户后点新签劳动合同，录入新进人员信息，点击保存，提交到指定审批机构，等待审核后，点击办结评价。员工离职、合同续签等业务与以上操作步骤一致。2 常见问题及解决方法（1）业务提交对象错误，无法受理审批。单位用工备案人员信息，保存完成后，数据必需选中准确的单位提交，此时如果选择错误，受理单位收不到备案申报信息，无法审核审批。所以，经办人员注册账号时，必需记清并准确提交至所在地用工备案审核审批业务单位。（2）备案信息填报不规范，提交失败。用工备案个人信息，必需按照系统下载的模板内容格式填写，如果格式错误或者内容不完整，会导致数据提交失败。同时，模板中还附有行政区划代码，供经办人员在填写模板时查询，并严格按要求填写。（3）注册前未申报开户，单位无账号不能登录。用工备案业务属于单位网办业务之一，单位首次登录前需要申请登录账号。具体步骤为：由单位向所在地的人社部门提出申请，并提供单位营业执照（或民办非企业证书）、组织代码证、法人代表身份证、经办人员身份证、单位授权书，阳光就业网上经办系统的牵头管理单位应在3个工作日内完成审核并发放账号、初始密码；单位业务用户注册成功后，可登录网上大厅修改、找回密码；单位业务用户的变更、注销，由单位提出申请，并提供法人代表身份证、经办人员身份证、单位授权书。对已放账号的单位重新申报业务时，只需直接登录，不需再提交账号开设申报材料。单位用户在办理注册过程中，应填写用户承诺书，明确由劳动者本人或单位联系人办理网上业务并承担相应责任。同时还应妥善保管用户密码，当发现密码被盗时，应及时注销或修改密码。（4）登录阳光就业网，要使用IE8及以上浏览器，不要使用360浏览器。所以，单位登录办理业务之前要对IE进行设置：①打开浏览器点击浏览器菜单栏的工具；②点开工具后选择最下面internet选项点开internet选项；③点击设置弹出框，勾选第一项每次访问网页时，然后点击保存按钮。（5）其他问题。单位用户如果发现网办系统信息或数据发生异常变化的，应及时向所在地人社部门业务科室确认后，向牵头管理单位申请修改或删除，然后交由信息中心具体操作，特殊情况需经相关部门同意，并报安徽省就业服务局备案。阳光就业网办系统，有效地解决了就业服务“最先一公里”和政策落实“最后一公里”的问题，经由阳光就业网上经办系统认定有效的单位或劳动者相关信息、资料，通过信息共享和业务协同获得的，可不要求单位或劳动者重复报送，这样能使公众少跑路，实现网上业务不出户和现场业务预约办的效果。学会并熟练使用网办系统，对从事就业服务及单位用工备案业务申办工作至关重要。参考文献[1] 安徽省人力资源和社会保障厅.安徽省阳光就业网上服务大厅系统用户手册——网站大厅[ED/OL]. https:///view/05db871fbdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8f6.html,2019-6-1.

网站备案常见问题解答

1、网站为什么要备案？

答：根据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）第四条规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。

本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站，提供非经营性互联网信息服务。

根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（工业和信息化部令第33号）第五条规定，在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，应当依法履行备案手续。未经备案，不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。

2、网站备案流程是怎样的？

答：有两种方式：

（1）网站主办者登陆接入商企业侧系统自主报备信息

网站主办者登陆工信部备案管理系统网站 略在自行备案导航选择接入商进入接入商企业侧系统网站主办者注册用户信息填写备案相关信息提交给接入商接入商初次核验核验通过通知网站主办者网站主办者接到通知后由网站负责人本人携带有关证件原件到接入商现场办理核验手续填写真实性核验单接入商把备案信息和电子材料提交到省通信管理局备案管理系统省通信管理局收到备案信息和电子材料后二十个工作日内予以审核审核通过下发备案号和备案密码审核不通过退回接入商。

（2）接入商代为提交备案信息

网站主办者将备案信息提供给接入商接入商代为填写接入商核实备案信息接入商对网站负责人携带的有关证件原件办理核验手续填写真实性核验单接入商把备案信息和电子材料提交到省通信管理局备案管理系统省通信管理局收到备案信息和电子材料后二十个工作日内予以审核审核通过下发备案号和备案密码审核不通过退回接入商。

网站备案流程也可登陆工信部网站略进行查看。

3、网站备案所需材料有哪些？