内训师管理与激励制度-(12079)

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... ... 内训师管理与激励制度

为提高企业内部内训师(以下简称“内训师”)的培训积极性与热情,促进

企业内部培训执行和培训效果的全面提升,特制定本制度。

一、激励对象与目的

(一)内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。

(二)目的

1.激发讲师热情,提升培训效果

内训师是企业内部培训的主体, 是企业培训工作的核心, 只有内训师自身专

业能力过硬, 综合素质高, 才能培养出一批又一批的精兵强将, 为企业源源不断

的输送合格的人才。

2.提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道

针对员工普遍沟通表达能力偏弱, 企业内训师队伍的建立, 对于员工提高自

身表达能力, 拓展职业发展通道, 有着不可忽视的积极作用。 内训师激励制度更

能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。

二、范围

全体员工

三、职责与责任

(一)职责

1.内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方

式、讲师选择的建议权。

2.优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。... ... 3.享受课酬的权力。

(二)责任

3.内训师是企业员工内部兼职的行为, 不能因为培训或接受培训而影响本职

范围内的正常工作。

4.参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。

5. 开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课 PPT、试卷及标准

答案等,并定期更新以上材料。

6.根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开

课前 3 天与人力资源部沟通。

7.内训师在行政上归属于所在部门 /科室,在培训工作上内训师由人力资源

部负责统筹。

三、内训师形式与内容

(一)标准类课程

1.由各部门/ 科室负责人担任内训师。培训对象:新院,培训时间:营业前,

参训人员:新院全体员工,培训目的:新院制度、流程、话术、企业文化等新院

导入。

2.内训师与授课内容... ... (二)非标准类程

1.由人力资源部选拔的或各部门 / 科室推荐的内训师。培训对象:企业全体

员工,培训时间:全年度,参训人员:企业全体员工,培训目的:挖掘综合素质

人才,激发员工潜能,培养优秀人才。

2.内训师与授课内容(课程内容后期丰富)

注:课程内容、授课形式不限,可涵盖工作、生活多个方面,内训师可选择自己

最擅长板块设计课程。

四、激励标准与方式

(一)根据授课时间、授课次数、讲师资历,参训学员培训效果评分情况评

定内训师可享受的课酬标准。根据不同课酬标准给予内训师不同的课酬。... ... (二)以课程次数为课酬计算单位,按月结算。

(三)课酬与内训师标准

项目 A B C 其他

评分标准 90 分以上 90-80 分 80 分以下

课酬标准 60 元/ 次 50 元/ 次 40 元/ 次 \

(四)以下情况不属于享受培训课酬的范畴:

1.日常工作中的经验交流、指导;

2.为自己的直接或间接下级授课;

3.试讲及其他非正式授课;

4.从事培训工作的专职人员。

5.授课时数不足 45 分钟的课程。

(五)课酬发放部门

由人力资源部组织的培训,课酬由人力资源部负责申请及发放;各下级

单位组织的培训,必须报备集团人力资源部,并提交培训计划、培训课程、参

训人员签到明细、内训师课件、培训后评分明细等相关培训资料后,由集团人

力资源部负责申请及发放。

五、内训师制度执行

(一)内训师管理

8.内训师应该严格按照人力资源部的培训计划来执行课程的讲授, 如果因自

身原因无法进行课程的讲授,需提前三天通知人力资源部,另行安排其他讲师。... ... 4.人力资源部统筹管理内训师队伍,建立、完善内训师档案。

5.内训师在进行授课时, 标准类的课程, 不需要提前试讲, 非标准类的课程,

编入课表前需先试讲,由人力资源部负责组织与评定,并进行课程的意见反馈,

与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化, 直至达到授课标准后方可归入课

程计划内。

6.人力资源部提前 3 天发布培训通知, 内训师至少提前 1 天与人力资源部就

培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。

7.课程进行过程中,内训师要注意控制课程的进度,维持课堂纪律。调动学

员学习情绪,加强互动。

(二)内训师评分

9.人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计,通常在培训结束后

的 3 个工作日内完成,主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。

10.人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全,保存完整,核算统计内

训师评分。

11.评分项目与标准... ... 六、内训师淘汰

1.内训师 2 次以上(含 2 次)评分低于 80 以下的,人力资源组织内训师

培训,培训考核通过后方可安排授课;若培训后考核未通过则进行内训师淘汰。

七、其他... ... (一)为了表示对培训讲师的尊重, 培训课程要求报名参加的学员必须准时

参加培训,无故迟到者或培训过程中手机响起者等不文明行为等给予严厉批评。

(二)参加培训学员不能无故在培训会场随意走动、打瞌睡、讲话等。

八、费用预算

(一)暂定培训安排及费用预算( 9 月-12 月)

新院导入培训课程

序号 项目 培训次数 课程数 讲师人数 费用标准 总计

1 燕塘店 1 18 10 60 元/ 次 1080

2 车陂店 1 18 10 60 元/ 次 1080

3 顺德店 1 18 10 60 元/ 次 1080

4 深圳店 1 18 10 60 元/ 次 1080

5 计划新店 1 18 10 60 元/ 次 1080

6 总院新员工入职

培训 每月 2 次 3 3 60 元/ 次 480/8 次

合计 5880

员工技能提升课程

序号 项目 培训次数 课程数 讲师人数 费用标准 总计

7 PPT 制作与入门 1 1 60 元/ 次 180

8 职场礼仪 1 1 60 元/ 次 180

根据员工

9 沟通技巧 1 1 60 元/ 次 180 需求(暂定

10 个人品牌 2 次) 1 1 60 元/ 次 180

11 待开发课程 4 1 60 元/ 次 240

合计 960... ... 注:标准类课程培训时间:新院开业前;非标准类课程培训时间:每月至少

开展 1 次(具体时间有人力资源部与各培训讲师协调沟通)。

(二)其他费用

序号 项目 费用 备注

1 交通 火车/ 巴士 /公司车

2 住宿 标准

3 饮食

(三)费用合计:

1.内训师预算费用: 6840 元;

2.其他费用费用: