公司培训调查问卷
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为了更好的配置您的培训需求，使公司的培训更具有针对性和实用性，特附
上如下问卷，请认真如实填写。您的信息、意见和建议将得到充分尊重，我们会
认真阅读并严格保密。
此调查为不记名调查。
谢谢您的协助和支持，祝您工作愉快。
一、个人基本信息
1、您的年龄是_________。
a.20岁以下 b.21—30岁 c.30岁以上
2、您的性别________。
a.男 b.女
3、您的文化程度________。
a.小学 b.初中 c.中专、高中大专以上
4、您的籍贯________。
a.省会城市或直辖市 b.其他地级市、县 c.农村
5、您从事餐饮行业的时间________。
a. 6个月以下 b.6-12个月 c.1-3年 d.3年以上
6、您的工作岗位________。
a.前厅服务人员 b.厨房及后勤人员 c.基层管理人员
二、培训的认同度和满意度
1、您认为本公司对培训工作的重视程度如何________。
a.非常重视 b.比较重视 c.一般 d.不够重视
e.很不重视
2、目前您认为公司组织的培训在次数上怎么样________。
a.绰绰有余 b.足够 c.还可以 d.不够
e.非常不够
3、公司关于行业、服务意识和岗位工作技能的培训和学习是否充分
________。
a.非常充分 b.充分 c.还可以 d.不够充分
e.基本没培训
4、您自己对公司培训需求的程度如何________。
a.非常迫切 b.比较希望 c.有，但不是那么需要
d.可有可无 e.没有培训需求
5、您曾经所接受到的培训对您的工作是否有帮助________。
a.非常有帮助 b.有帮助 c.没什么帮助 d.有负作用
6、您对公司提供的培训感到满意吗？________。
a.非常满意 b.较满意 c.一般 d.不满意
7、您任务公司关于培训还可以进行哪些改进？________。（可多选）
a.培训时间 b.培训地点 c.培训师 d.培训内容
e.培训方式 f.其他____________。（请注明）
三、培训的组织和安排
1、您认为，公司培训最好应采取的方式________。（可多选）
a.课堂讲授 b.案例分析 c.模拟及角色扮演 d研讨会
e.音箱多媒体 f.游戏竞赛 g.其他________
2、你觉得有必要开设哪些培训课程________。（可多选）
a.工作技能培训 b.餐厅基础知识 c.服务礼仪 d.安全知识培训
e.管理技巧 f.单位组织纪律 g.思想道德 h.相关法律知识
i.危机处理 j.其他________
3、您认为最好的培训周期（年月日）______和每次培训的时间是______小
时。（填空）
4、您认为培训老师最好选择是________。
a.高校专业教师 b.公司部门主管充当 c.本行业外单位培训师
d.专业培训机构培训师
5、对于培训讲师授课风格和特点，您比较注重哪一点？________。
a.理论性强 b.实战性强 c.互动参与性强 d.语言风趣幽默
e.知识渊博 f.激情、有感染力和号召力
6、您认为培训时间安排在什么时候合适？________。
a.上班期间 b.工作日下班后 c.周末一天
d.无所谓 e.其他________
7、您希望的培训地点是________。
a.部门 b.公司多功能厅、会议室 c.无所谓 d.其他________
四、培训后对工作的指导和绩效的提高
1、您认为公司组织培训后对您的工作和个人成长的影响如何？________。
a.影响很大 b.影响较大 c.影响一般 d影响较小 e.没影响
2、您认为培训后有助于________。（可多选）
a.提升技能 b.改善工作方法，提高工作效率 c.改变态度
d.拓展思维 c.更新知识
3、您认为自己哪方面需要加强？________。（可多选）
a.专业知识 b.工作技能 c人际交往 d.管理技巧 e.沟通方法
4、通过培训使您________。（可多选）
a.获得了实用的新知识 b.获得了新的管理观念
c.理顺了过去工作中的一些模糊概念
d.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术
e.促进促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总
结与思考。
5、您认为培训后，分店的经营效益如何？________。
a.有很大的提高 b.有较小的提高 c.没有提高 d.效益下降
6、您认为培训后，您对于顾客的服务态度比之前如何？________。
a.有较大的改善 b.有所改善 c.没变化 d.其他______
7、您认为经过培训后，对公司全员的执行力有什么影响？________。
a.可以很快的完成 b.比之前有所提高但效果不明显 c.没变化
d.不如以前
感谢您填写本次问卷！
谢谢！
调查问卷答案：
