Chapter 1
Understanding the Supply Chain
True/False
1. A supply chain includes only the organizations directly involved in supplying
components needed for manufacturing.
Answer: False
Difficulty: Moderate
2. A supply chain consists of all parties involved, directly or indirectly, in fulfilling a
customer request.
Answer: True
Difficulty: Moderate
3. A supply chain could be more accurately described as a supply network or supply web.
Answer: True
Difficulty: Moderate
4.The objective of every supply chain is to maximize the overall value generated.
Answer: True
Difficulty: Easy
5.The objective of every supply chain is to maximize the value generated for the
manufacturing component of the supply chain.
Answer: False
Difficulty: Moderate
6.Every supply chain must include all 5 stages.
Answer: False
Difficulty: Easy
7.The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided
into a series of activities performed at the interface between successive stages.
Answer: True
Difficulty: Moderate
8.The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided
into 2 categories depending on whether they are initiated in response to or in
anticipation of customer orders.
Answer: False
Difficulty: Moderate
9.The push/pull view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are
divided into 2 categories depending on whether they are initiated in response to or in anticipation of customer orders.
Answer: True
Difficulty: Easy
10.The push/pull view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are
divided into a series of activities performed at the interface between successive stages.
Answer: False
Difficulty: Easy
11.The objective of the customer arrival process is to maximize the conversion of
customer arrivals to customer orders.
Answer: True
Difficulty: Moderate
12.The objective of the customer arrival process is to ensure that orders are quickly and
accurately entered and communicated to other affected supply chain processes.
Answer: False
Difficulty: Moderate
13.The objective of customer order entry is to ensure that orders are quickly and
accurately entered and communicated to other affected supply chain processes.
Answer: True
Difficulty: Moderate
14.The objective of customer order entry is to maintain a record of product receipt and
complete payment.
Answer: False
Difficulty: Hard
15.The replenishment cycle occurs at the retailer/distributor interface.
Answer: True
Difficulty: Hard
16.The replenishment cycle occurs at the distributor/manufacturer interface.
Answer: False
Difficulty: Hard
17.The replenishment cycle is initiated when a supermarket runs out of stock of a
particular item.
Answer: True
Difficulty: Hard
18.The replenishment cycle is initiated when customers load items intended for purchase
into their carts.
Answer: False
Difficulty: Hard
19.The manufacturing cycle occurs at the distributor/manufacturer interface.
Answer: True
Difficulty: Moderate
20.The manufacturing cycle occurs at the manufacturer/supplier interface.
Answer: False
Difficulty: Moderate
21.The production scheduling process in the manufacturing cycle is similar to the order
entry process in the replenishment cycle.
Answer: True
Difficulty: Hard
22.The production scheduling process in the manufacturing cycle is similar to the order
fulfillment process in the replenishment cycle.
Answer: False
Difficulty: Hard
23.The procurement cycle occurs at the manufacturer/supplier interface.
Answer: True
Difficulty: Easy
24.The procurement cycle occurs at the retailer/distributor interface.
Answer: False
Difficulty: Easy
25.The cycle view of the supply chain is useful when considering operational decisions,
because it specifies the roles and responsibilities of each member of the supply chain.
Answer: True
Difficulty: Moderate
26.The cycle view of the supply chain is useful when considering operational decisions,
because it categorizes processes based on whether they are initiated in response to or
in anticipation of customer orders.
Answer: False
Difficulty: Moderate
27.The push/pull view of the supply chain is useful when considering strategic decisions
relating to supply chain design, because it categorizes processes based on whether they are initiated in response to or in anticipation of customer orders.
Answer: True
Difficulty: Moderate
28.The push/pull view of the supply chain is useful when considering strategic decisions
relating to supply chain design, because it specifies the roles and responsibilities of
each member of the supply chain.
Answer: False
Difficulty: Moderate
29.Pull processes may also be referred to as reactive processes.
Answer: True
Difficulty: Easy
30.Pull processes may also be referred to as speculative processes.
Answer: False
Difficulty: Easy
31.Push processes may also be referred to as speculative processes.
Answer: True
Difficulty: Easy
32.Push processes may also be referred to as reactive processes.
Answer: False
Difficulty: Easy
33.All supply chain activities within a firm belong to one of three macro processes –
CRM, ISCM and SRM.
Answer: True
Difficulty: Easy
34.There is a close connection between the design and management of supply chain
flows and the success of a supply chain.
Answer: True
Difficulty: Easy
Multiple Choice
1.Which of the following is not a stage within a typical supply chain?
a.Customers
b.Retailers
c.Wholesalers/Distributors
d.Manufacturers
e.All of the above are stages within a typical supply chain.
Answer: e
Difficulty: Easy
2.Which of the following is not a stage within a typical supply chain?
a.Customers
b.Retailers
c.Wholesalers/Distributors
d.Merchandisers
https://www.doczj.com/doc/e314202244.html,ponent/Raw material suppliers
Answer: d
Difficulty: Easy
3.Supply chain profitability is
a.not correlated to the value generated by the various stages of the supply chain.
b.the total profit to be shared across all supply chain stages.
c.the difference between the revenue generated from the customer and the
overall cost across the supply chain.
d.the total revenue generated by the distributor stage of the supply chain.
e. b and c only
Answer: e
Difficulty: Difficult
4.Successful supply chain management requires which of the following decision phases?
a.supply chain strategy/design
b.supply chain planning
c.supply chain operation
d.all of the above
e. a and b only
Answer: d
Difficulty: Moderate
5.The decision phases in a supply chain include
a.production scheduling.
b.customer relationship management.
c.supply chain operation.
d.supply chain orientation.
e.all of the above
Answer: c
Difficulty: Moderate
6.The cycle view of a supply chain holds that
a.the processes in a supply chain are divided into 2 categories.
b.the processes in a supply chain are divided into a series of activities performed
at the interface between successive stages.
c.all processes in a supply chain are initiated in response to a customer order.
d.all processes in a supply chain are performed in anticipation of customer
orders.
e.None of the above are true.
Answer: b
Difficulty: Moderate
7.The push/pull view of a supply chain holds that
a.the processes in a supply chain are divided into a series of activities performed
at the interface between successive stages.
b.all processes in a supply chain are initiated in response to a customer order.
c.all response in a supply chain are performed in anticipation of customer orders.
d.the processes in a supply chain are divided into 2 categories depending on
whether they are initiated in response to or in anticipation of customer orders.
e.None of the above are true.
Answer: d
Difficulty: Moderate
8.Which of the following is not a cycle in the supply chain cycle view?
a.Analysis cycle
b.Customer order cycle
c.Replenishment cycle
d.Manufacturing cycle
e.Procurement cycle
Answer: a
Difficulty: Moderate
9.Which of the following is not a cycle in the supply chain cycle view?
a.Customer order cycle
b.Replenishment cycle
c.Manufacturing cycle
d.Procurement cycle
e.All of the above are part of the supply chain cycle view.
Answer: e
Difficulty: Moderate
10.The customer order cycle occurs at the
a.customer/retailer interface.
b.retailer/distributor interface.
c.distributor/manufacturer interface.
d.manufacturer/supplier interfac
e.
e.none of the above
Answer: a
Difficulty: Easy
11.Which of the following is not a process in the customer order cycle?
a.Customer arrival
b.Customer qualification
c.Customer order entry
d.Customer order fulfillment
e.Customer order receiving
Answer: b
Difficulty: Moderate
12.Customer arrival refers to
a.the point in time when the customer has access to choices and makes a
decision regarding a purchase.
b.the customer informing the retailer of what they want to purchase and the
retailer allocating product to the customer.
c.the process where product is prepared and sent to the customer.
d.the process where the customer receives the product and takes ownership.
e.none of the above
Answer: a
Difficulty: Moderate
13.The objective of the customer arrival process is to
a.get the correct orders to customers by the promised due date at the lowest
possible cost.
b.maintain a record of product receipt and complete payment.
c.maximize the conversion of customer arrivals to customer orders.
d.ensure that orders are quickly and accurately entered and communicated to
other affected supply chain processes.
e.none of the above
Answer: c
Difficulty: Easy
14.Customer order entry is
a.the point in time when the customer has access to choices and makes a
decision regarding a purchase.
b.the customer informing the retailer of what they want to purchase and the
retailer allocating product to the customer.
c.the process where product is prepared and sent to the customer.
d.the process where the customer receives the product and takes ownership.
e.none of the above
Answer: b
Difficulty: Moderate
15.The objective of customer order entry is to
a.get the correct orders to customers by the promised due date at the lowest
possible cost.
b.maintain a record of product receipt and complete payment.
c.maximize the conversion of customer arrivals to customer orders.
d.ensure that orders are quickly and accurately entered and communicated to
other affected supply chain processes.
e.none of the above
Answer: d
Difficulty: Easy
16.Customer order fulfillment refers to
a.the point in time when the customer has access to choices and makes a
decision regarding a purchase.
b.the customer informing the retailer of what they want to purchase and the
retailer allocating product to the customer.
c.the process where product is prepared and sent to the customer.
d.the process where the customer receives the product and takes ownership.
e.none of the above
Answer: c
Difficulty: Moderate
17.The objective of customer order fulfillment is to
a.get the correct orders to customers by the promised due date at the lowest
possible cost.
b.maintain a record of product receipt and complete payment.
c.maximize the conversion of customer arrivals to customer orders.
d.ensure that orders are quickly and accurately entered and communicated to
other affected supply chain processes.
e.none of the above
Answer: a
Difficulty: Easy
18.Customer order receiving is
a.the point in time when the customer has access to choices and makes a
decision regarding a purchase.
b.the customer informing the retailer of what they want to purchase and the
retailer allocates product to the customer.
c.the process where product is prepared and sent to the customer.
d.the process where the customer receives the product and takes ownership.
e.none of the above
Answer: d
Difficulty: Moderate
19.The replenishment cycle occurs at the
a.customer/retailer interface.
b.retailer/distributor interface.
c.distributor/manufacturer interface.
d.manufacturer/supplier interfac
e.
e.none of the above
Answer: b
Difficulty: Easy
20.The processes involved in the replenishment cycle include
a.retail order receiving.
b.retail order entry.
c.retail order trigger.
d.retail order fulfillment.
e.all of the above
Answer: e
Difficulty: Moderate
21.The processes included in the replenishment cycle include all of the following except
a.retail order receiving.
b.retail order entry.
c.retail order trigger.
d.retail order fulfillment.
e.none of the above
Answer: e
Difficulty: Moderate
22.The processes included in the replenishment cycle include
a.order arrival.
b.production scheduling.
c.retail trigger.
d.manufacturing.
e.receiving.
Answer: c
Difficulty: Moderate
23.The replenishment cycle is initiated when
a.the customer walks into the supermarket.
b.the customer calls a mail order telemarketing center.
c.customers load items intended for purchase into their carts.
d. a supermarket runs out of stock of a particular item.
e. a product is received into stock at a store.
Answer: d
Difficulty: Hard
24.The manufacturing cycle occurs at the
a.customer/retailer interface.
b.retailer/distributor interface.
c.distributor/manufacturer interface.
d.manufacturer/supplier interfac
e.
e.none of the above
Answer: c
Difficulty: Easy
25.The processes involved in the manufacturing cycle include
a.receiving.
b.manufacturing and shipping.
c.production scheduling.
d.order arrival.
e.all of the above
Answer: e
Difficulty: Moderate
26.The processes involved in the manufacturing cycle include
a.order trigger.
b.production scheduling.
c.order fulfillment.
d.order entry.
e.manufacturing order analysis.
Answer: b
Difficulty: Moderate
27.The production scheduling process in the manufacturing cycle is similar to the
a.order receiving process in the replenishment cycle.
b.order fulfillment process in the replenishment cycle.
c.order entry process in the replenishment cycle.
d.order trigger process in the replenishment cycl
e.
e.none of the above
Answer: c
Difficulty: Hard
28.The manufacturing and shipping process in the manufacturing cycle is equivalent to
the
a.order receiving process in the replenishment cycle.
b.order fulfillment process in the replenishment cycle.
c.order entry process in the replenishment cycle.
d.order trigger process in the replenishment cycl
e.
e.none of the above
Answer: b
Difficulty: Hard
29.The procurement cycle occurs at the
a.customer/retailer interface.
b.retailer/distributor interface.
c.distributor/manufacturer interface.
d.manufacturer/supplier interfac
e.
e.none of the above
Answer: d
Difficulty: Easy
30.The relationship between the manufacturer and supplier during the procurement cycle
is very similar to the relationship between
a.customer and retailer.
b.retailer and distributor.
c.retailer and manufacturer.
d.distributor and manufacturer.
e.manufacturer and customer.
Answer: d
Difficulty: Moderate
31.The cycle view of the supply chain is useful when considering operational decisions,
because
a.it categorizes processes based on whether they are initiated in response to or
in anticipation of customer orders.
b.it specifies the roles and responsibilities of each member of the supply chain.
c.processes are identified as either reactive or speculative.
d.it focuses on processes that are external to the firm.
e.it focuses on processes that are internal to the firm.
Answer: b
Difficulty: Hard
32.The push/pull view of the supply chain is useful when considering strategic decisions
relating to supply chain design, because
a.it categorizes processes based on whether they are initiated in response to or
in anticipation of customer orders.
b.it specifies the roles and responsibilities of each member of the supply chain.
c.it clearly defines the processes involved and the owners of each process.
d.it focuses on processes that are external to the firm.
e.it focuses on processes that are internal to the firm.
Answer: a
Difficulty: Hard
33.Which of the following statements about pull processes is accurate?
a.May also be referred to as speculative processes.
b.Execution is initiated in anticipation of customer orders.
c.At the time of execution, demand must be forecast.
d.May also be referred to as reactive processes.
e.None of the above are accurate.
Answer: d
Difficulty: Easy
34.Which of the following is not an accurate statement about pull processes?
a.May also be referred to as speculative processes.
b.Execution is initiated in response to a customer order.
c.At the time of execution, demand is known with certainty.
d.May also be referred to as reactive processes.
e.All of the above are accurate.
Answer: a
Difficulty: Easy
35.Which of the following statements about push processes is accurate?
a.May also be referred to as speculative processes.
b.Execution is initiated in response to customer orders.
c.At the time of execution, demand is known with certainty.
d.May also be referred to as reactive processes.
e.None of the above are accurate.
Answer: a
Difficulty: Easy
36.Which of the following is not an accurate statement about push processes?
a.May also be referred to as speculative processes.
b.Execution is initiated in anticipation of customer orders.
c.At the time of execution, demand must be forecast.
d.May also be referred to as reactive processes.
e.All of the above are accurate.
Answer: d
Difficulty: Easy
37.Supply chain macro processes include which of the following?
a.Customer Relationship Management (CRM)
b.Internal Supply Chain Management (ISCM)
c.Supplier Relationship Management (SRM)
d.all of the above
e.none of the above
Answer: d
Difficulty: Easy
38.Supply chain macro processes include which of the following?
a.Internal Relationship Management (IRM)
b.Customer Relationship Management (CRM)
c.External Relationship Management (ERM)
d.Supply Chain Relationship Management (SCRM)
e.none of the above
Answer: b
Difficulty: Moderate
39.Supply chain macro processes include which of the following?
a.Internal Relationship Management (IRM)
b.External Relationship Management (ERM)
c.Supplier Relationship Management (SRM)
d.Supply Chain Relationship Management (SCRM)
e.none of the above
Answer: c
Difficulty: Moderate
40.Activities involved in the Customer Relationship Management (CRM) macro process
include
a.planning of internal production and storage.
b.order fulfillment.
c.marketing.
d.supply planning.
e.demand planning.
Answer: c
Difficulty: Hard
41.Activities involved in the Customer Relationship Management (CRM) macro process
include all of the following except
a.demand planning.
b.marketing.
c.sales.
d.order management.
e.call center management.
Answer: a
Difficulty: Hard
《供应链管理》课程期末试卷A 1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。2．供应链体系设计的内容包括、和。3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点可以概括为、 、即“三个转变”。 6依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.每一条供应链的目标是（）。 A.整体价值最大化 C.整体收益最大 2. 供应链管理的目标是（）。B.整体成本最小化D.整体资金规模大 A. 提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D. 动态性原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益C. 缩短供应链各个环节的时间B. 降低供应链各个环节的成本D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理C. 供应商的成本管理 B. 供应商的目标管理D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域
一、名词解释(每小题5分,共25分) 1.供应链 2.供应链管理 3.生产延迟 4.联合库存管理 5.ECR 二、填空题(每空3分,共30分) 1.供应链就是一个网链结构,由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商与用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______与面向用户需求等特征。 2.在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。 3.作业流程就是指进行一项或多项投入,以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4.所谓________,就就是向选定的若干个供应商发询价函,让它们报价,然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三、论述题(每小题12分,共24分) 1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2、供应链中需求变异放大产生的原因就是什么？ 四、案例: 1、在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。但就是,传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如:在英国举办的98’供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在她的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例,产品从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。 另有统计资料表明,在供应链的增值过程中,只有10%的活动时间就是产生增值的,其它90%的时间都就是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。(11分) 2、请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8与NC供应链分别就是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链管理期末试卷A及答案
《供应链管理》课程期末试卷A 班级：姓名：学籍号： 一、填空（每空1分，共20分） 1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。 2．供应链体系设计的内容包括、和。 3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。 4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点能够概括为、 、即“三个转变”。 6．依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7．整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.每一条供应链的目标是（）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（）。 A. 提高顾客的满意度 B. 占领市场 C. 集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。 A. 集优原则 B. 简洁性原则 C. 协调性原则 D. 动态性原则
4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们能够将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域 10、供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流经过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了( )的供应链设计策略。 A. 以产品为中心 B. 以客户为中心 C. 以重点企业为中心 D. 以市场为中心
第13章供应链及其管理_题库参考答案 一、名词解释（20分，每小题5分） 1、客户订单产生：指客户告诉零售商想购买的产品，零售商把产品分配给客户。 2、JIT：准时生成方式，基本思想为严格按照客户需求生成产品，缩短生成周期，压缩在制品占用量，提高效率，降低成本。 3、APS：高级计划排程，一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产工具，包含了大量的数学模型、优化和模拟技术。 4、TPL：第三方物流系统，是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略。 二、填空题（20分，每小题2分） 1、供应链中的三种“流”是指：物流、资金流、信息流。 2、供应链管理中的几个常用策略：JIT 、QR 、PT 、APS 。 3、订货过程包括：客户到达、客户订单产生、客户订单完成、客户订单验收。 三、选择题（10分，每小题5分） 1、A 2、ACD 四、简述题（20分，每小题10分） 1、简述供应链管理与传统管理模式的区别。 答：（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看成一个整体，供应链管理涵盖整个从供应商到客户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程；（2）供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，任何两点间都是供应与需求的关系，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它决定了整个供应链的晨报和市场占有份额；（3）供应链管理的关键在于采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接；（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 2、简述你对APS的理解。 答：APS可以描述为一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产工具，包含了大量的数学模型、优化和模拟技术。其功能优势在于实时性，基于约束的重计划与报警功能。它具有及时响应客户要求，快速同步计划、提供精确的交货日期、尖山在制品与成品库存的优势。 目前很多APS系统存在计划与排产功能模块分离的缺点，增加了操作的复杂性，从而降低了整个APS的效率，因此需要其他系统的功能支持，来共同完成管理企业物流的功能。ERP因其提供数据的完备性及功能覆盖面广，常被用来与APS集成。由APS完成企业中的生产计划管理与车间管理，而其他采购管理、库存管理等功能则由ERP来实现。 五、论述题（30分，每小题10分） 1、论述供应链的概念 主要从三个方面论述供应链的概念：(1)从过程的角度看供应链，供应链是一种物流分布选择的网络攻击，它发挥着获取原料，把原料转化为中间产品或最终产品，以及把产品分销给消费者的功能。(2)从价值链的角度看供应链，供应链通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，形成中间产品以及最终产品，最优由销售网络把产品送到客户手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直接到客户连成一个整体的功能网链结构模式。(3)从
一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链运作管理部分习题库 一、单项选择题 1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。A A．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理 2. 供应链管理的英文简写为：（）。 C A. SST B. SC C. SCM D. CIMS 3. 供应链管理目的：（）。A A. 既提高服务水平又降低物流总成本 B. 在于提高服务水平 C. 在于降低物流总成本 D. 以上答案都不是 4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。 A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性 5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。D A．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链 6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。 A A．双向 B．价值C．单向 D．信息 7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。D A．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业 8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库 存和运输成本，这种供应链属（）。 C A. 平衡的供应链 B. 反应型供应链 C. 有效型供应链 D. 稳定的供应链 9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且 生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。D A. 响应型供应链 B. 拉动式供应链 C. 动态的供应链 D. 效率型供应链 10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。A A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链
供应链管理试题与答 案
供应链管理试题与答案 2009年05月12日星期二 21:51 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3．生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有____复杂性__、_动态性_____、___交叉性___和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑____客户优先____、___定位明确_____、___防范风险_____等方面的问题。 3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为__核心流程______、__支持流程______两部分。 4．所谓询价采购________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_____、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分）
供应链管理试题与答案 2009年05月12日星期二21:51 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3．生产延迟：主根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有____复杂性__、_动态性_____、___交叉性___和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑____客户优先____、___定位明确_____、___防风险_____等方面的问题。 3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为__核心流程______、__支持流程______两部分。
4．所谓询价采购________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_____、核心企业网状结构三种。 三. 论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1.在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分) 答案: 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的
试卷A 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A. 轻资产运作 B. 快速响应 C. 协同运作 D. 运作高效率 2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（） A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀 C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增 3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（） A. 交付能力 B. 交付数量 C. 创新 D. 服务质量 4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（） A. 库存 B. 信息 C. 不确定 D. 物流 5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A. 循环库存 B. 安全库存 C. 季节性库存 D. 投机库存的 6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（） A. 外部环境的不可预测 B. 决策信息的可靠性 C. 需求预测能力的偏差 D. 管理者的决策质量
7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（） A. 合作的平等性 B. 范围的广泛性 C. 竞争的根本性 D. 联合的充分性 8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A. 敏捷力 B. 适应力 C. 持续力 D. 协同力 9.收益管理的核心在于（）。 A. 价格一致 B. 价格细分 C. 利润 D. 供应链 10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。 A. 响应型供应链 B. 柔性供应链 C. 有效型供应链 D. 功能性供应链 11.供应链管理中的信息作用主要有（） A. 协调供应链运作 B. 降低供应链运作成本 C. 提高供应链市场反应能力 D. 增强企业的运作柔性和战略优势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A. 信息拥有不完美 B. 信息拥有不对称 C. 信息传递不完美 D. 信息传递不对称 13.牛鞭效应产生的原因有（） A. 需求预测偏差 B. 订货批量决策 C. 价格波动 D. 短缺博弈 14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A. 供应链权力转移 B. 服务水平下降 C. 竞争隐患 D. 技术外溢 15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本， 公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（） A. 5元 B. 10元 C. 15元 D. 20元
供应链管理试题一及答案 一、单项选择题（本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分） 1. 供应链网络是什么结构？（） A. 树形结构 B. 直线结构 C. 网状结构 D. 线性结构 2. 供应商对下游客户的库存进行管理和控制的供应链管理方法为（）。 A. 联合管理库存 B. 联合采购 C. 连续补货 D. 联合运输 3. 以下不能反应供应链特点的是（）。 A. 快速响应 B. 信息共享 C. 各自为政 D. 利益分享 4. 企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现的供应链管理方法是（）。 A. JIT B. CRM C. QR D. CPFR 5. 为防止因实际需求量超过预测值时所发生的缺货现象，应（）。 A. 提高基本库存 B. 在基本库存中增加安全库存 C. 在缺货现象发生时再采取措施 D. 缩短提前期 6. 物流管理信息系统的实现必须建立的基础是（）。 A. 利润最大化为中心 B. 先进的信息技术 C. 成本最小化为中心 D. 先进的管理方法 7. 闭环MRP计划的源头是（）。 A.MPR B.MPS C.MRPⅡ D.ERP 8. 供应链的成本管理应体现供应链的（）。 A. 成本降低水平 B. 价值增值水平 C. 人员业务素质提高程度 D. 效益增值水平 9. 实施快速响应的“联合产品开发”这一步骤时，重点是（）。 A. 新产品 B. 季节性商品 C. 生命周期较短的产品 D. 生命周期很长的产品 10. 能力需求计划的计划对象为（）。 A. 独立需求件 B. 生产计划 C. 相关需求件 D. 资源需求计划
供应链管理课程期末试卷及答案 《供应链管理》课程期末试卷 班级： 姓名： 学籍号: 、填空（每空1分，共20分） 1 .常见的供应链体系结构模型包括 ____________ 、 ___________ 和 ____________ 三种。 2 .供应链体系设计的内容包括 ____________ 、 ______________ 和 ______________ 。 3 .供应链合作伙伴关系的构建原则是 ____________ 、 _____________ 、 _____________ o 4 .批发商在供应链结构中一般执行 ________ 功能，其供应链结构一般取决于 _________ 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的 。 5 .供应链环境下采购的新特点可以概括为 ________________________________________ ____________________________ 即“三个转变” 6 .依据供应商分类矩阵，供应商类型有 、 、 、商业型。 7 .整合供应链总体绩效度量指标包括质量、 、 、资产四个方面。 二 1、单项选择题（每小题1 分，共10分） 1. 每一条供应链的目标是（ ）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（ ）。 A.提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3?为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（ ）原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D.动态性 原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（ ）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下，采购活动是以（ ）方式进行的 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商 的选择和 （ ） A.订单驱动 B.制造订单 C.生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在（ ）环节之间进行的紧密合作 A.三个 B.所有节点 C.两个 D.四个 7. ECR 的主要目标是（ ）。 A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 D.提高了供应链各个环节的服务
供应链管理期末试卷及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（） 原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B.客户服务 C.营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A.有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C.促进生产管理更为合理 D.有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管 理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（）
2009-2010学年第一学期期末试卷（A ） 课程名称：供应链管理 课程类别：必修■、限选□、任选□ 专业名称：物流管理 班级名称：20071、2班 学时：54 出卷日期：20100616 人数：66 印刷份数：72 教考分离：是□ 否■ 一、名词解释 （每题3分，共15分） 1、SC 2、ECR 3、VMI 4、JIT 5、ERP 二、选择题 （每题1分，共15分） 1、体现市场中介功能的供应链是 （ ）
A、稳定供应链 B、平衡供应链 C、倾斜供应链 D、有效性供应链 E、反应性供应链 2、供应链管理研究的内容主要涉及( ） A、供应 B、生产计划 C、物流 D、需求 E、服务 3、供应链管理涉及的主要问题（） A、随机性问题 B、资金流问题 C、全球化问题 D、结构性问题 E、协调机制问题 4、预先发货清单简写为（） A、SCM B、EOS C、ASN D、CRP E、EFT 5、侧重于减少成本的供应链管理方法是（） A、QR B、ECR C、VCA D、ABC E、VAN 6、供应链的结构模型有（） A、推动式模型 B、链状模型 C、拉动式模型 D、静态模型 E、网状模型 7、与反应性供应链相匹配的产品是（） A、创新型产品 B、功能型产品 C、科技型产品 D、专业型产品 E、基本型产品 8、供应链合作关系是哪几者之间的关系( ) A、供应商 B、制造商 C、用户 D、经销商 E、投资商 9、企业对现有顾客推销其他产品被称为是（） A、激励顾客反馈 B、扩大推销 C、事前服务 D、交叉推销 E、直接推销 10、供应链企业计划的方法工具有（） A、MRP B、LRP C、JIT D、DRP E、ERP 11、供应链绩效评价的内容（） A、核心企业竞争力 B、内部绩效衡量 C、外部绩效衡量 D、供应链综合绩效衡量 E、核心企业的核心能力 12、标杆管理的实施过程分（）
1．供应链是：（） 收藏 A. 是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程中所组成的“链” B. 客户和供应商之间关系的一种发展，成为那种战略合作伙伴关系 C. 是一种JIT式的生产方式 D. 一种软件，ERP的一种统称 回答错误!正确答案： A 供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（）收藏 A. 价值增值=企业利润 B. 价值增值=用户满意—用户期望值 C. 价值增值=用户价值—用户成本 D. 价值增值=企业收入—企业成本 回答错误!正确答案： C ( )的关键就是合理确定客户订单分离点。 收藏 A. 模块化设计 B. 完全延迟策略 C. 延迟制造策略 D. 物流延迟策略 回答错误!正确答案： C 按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） 收藏 A. 内部需求和外部需求 B. 弹性需求和非弹性需求 C. 非独立需求和相关需求
独立需求和相关需求 正确答案： D 影响供应链网络设计的基础设施因素不包括（） 收藏 A. 土地供应 B. 交通条件 C. 法制条件 D. 劳动力供给 回答错误!正确答案： C 以下哪个不属于CPFR指导性原则？（） 收藏 A. 贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险 B. 需求和供应结合在一起，利用信息规划整个供应链的库存配置 C. 贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心，并且面向价值链的成功运作 D. 贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统，这个系统驱动整个价值链计划 回答错误!正确答案： B 下列不是供应链管理目标的是（）。 收藏 A. 总成本最低化 B. 总周期时间最短化 C. 客户服务最优化 D. 股东利益最大化 回答错误!正确答案： D 对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。 收藏 A.
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理 工作。 9. ECR的主要目标是( ) A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C.缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10.供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（） A. 企业供应链 B.产品供应链 C.“A”形供应链 D.基于合作伙伴关系的供应链
前几年06-08供应链管理试题 供应链管理 （本卷为06年11月真题） 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、供应链管理形成的动因是（） A 追求集成带来的实际效果，即集成效应 B 规摸经济 C距离经济D规模不 经济 2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（） A 使顾客满意B双赢的经营理念C内部效率问题 D成本最小化 3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的A供应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D快速响应系统 4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（） A生产环节 B运输环节C仓储环节D配送环节 5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（） A进货物 B生产加工物C出货物 D逆向物流 6、缓慢掠取策略是（） A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产B以高价格与低促销支出水的方式 推出新产品 以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品以低价格与低促销支出水准的 组合方式推出新产 7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） A内部需求和外部需B独立需求和相关需C弹性需求和非弹性需D非独立需求 和相关需求 8、动态企业联盟又可称为（） A虚拟企业联B供应链伙伴联C传统企业联D业务外包 9OEM生产模式中，OEM厂商是指（ A拥有“关键核心技术”自主产权的企 B具体执行生产加工业务的企 C电子产品服务 D承包方或受托方 10、客户关系管理的基础是（） A降低客户流失B客户信息的整C客户需求预D吸引新客户 11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（） A作业成B持有成本 C交易成本D服务成本 12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（） A价值增值=用户价值—用户成本B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户满意—用户期望值D价值增值==企业利润 13、假设某商场彩电销售量情况如下：
单选题 1.【录入供应商信息】中设置核准状况，下列选项中不属于核准状况选项的是？ A.不准交易 B.尚待核准 C.已核准 D.暂停交易 2.以下哪项不是【录入供应商信息】的交易对象分类？ A.地区 B.国家 C.供应商分类路线D. 允许供应商分批交货在哪设置3.设置共用参数A.录入供应商信息B.设置采购单据性质C.录入采购单D. 【录入供应商信息】中的“交货评级”、“质量评级”是由什么单据更新的？4.分析表ABC A.供应商 B.供应商评级 C.供应商供货统计表 D.更新供应商月统计信息 等级”由什么单据更新？【录入供应商信息】中的“ABC5. 供应商ABC A.分析表 供应商评级B. 客户ABCC.分析表 更新供应商月统计信息D. 【录入供应商信息】中有采购人员的设置，采购人员的职务分类需要设置为？6.A.业务物管B.仓管C. 采购D. 需要新增采购单别，应到下列哪支作业中去新增？7.录入采购单A.录入供应商信息B. 设置库存交易单据性质C.设置采购单据性质D. 如果采购单单据的编码方式为流水号，则流水号最多可达几位数8. A.8 B.9 C.11 D.12 9.在采购管理子系统里，做进价管控有何意义？ A.避免采购人员以高价格购买材料，控制材料成本在一定范围 B.避免采购人员购买的材料数量大于实际需求 C.防止市场材料价格上涨 D.以上皆是 10.【录入供应商料件价格】里的数量以上指的是？A.> B.>= 【采购管理子系统】中，下面选项中业务流程正确的是？11. 请购单—维护请购信息—采购单—进货单A. 采购单—进货单—维护请购信息—请购单B. 请购单—进货单—采购单--维护请购信息C. 采购单-请购单-进货单-D.退货单 如果请购单的来源是“订单转请购”，则该张请购单是通过以下哪张单据生成？12.从BOM 自动生成请购单A. 从订单自动转成采购单B.从订单自动转成请购单C.库存再补货建议表D. 想实现请购分购，应在哪支作业实现？13.请购单A. 采购单B. 维护请购信息C. 进货单D.
供应链管理期末考试及答案
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物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理 工作。 9. ECR的主要目标是( ) A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C.缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10.供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（） A. 企业供应链 B.产品供应链 C.“A”形供应链 D.基于合作伙伴关系的供应链
供应链质量管理试题试卷 公司姓名成绩 单项选择（每题3分） 1、以下哪一个不是供应链价值的一个方面？（ D ） A.成本 B.效率 C.品质水平 D.业务集成 2、以下哪一个不属于公司生存的供应链联盟模式？（B ） A.核心企业推动型联盟 B.核心企业垄断型联盟 C. 核心企业传导型联盟 D.核心企业牵引型联盟 3、当有大客户向供应商长期批量订货，他们会考虑对供应商资格进行评价，以下哪种说法最能体现资格 评价的关注目标？（ B ） A.产品质量 B.整体供应风险 C.供应商贸易资格 D.供应商服务流程 4、以下那种情况不属于订单资格要素？（C ） A.产品必须符合环保要求 B. 供应商被要求与客户签订质量协议 C.一家公司是国外品牌，另一家公司是国内品牌，客户倾向于国外品牌 D.供应商被要求定时定量发运到顾客指定仓库 5、以下哪种情况属于订单赢得要素？（A ） A.供应商的产品曾获国际工业品博览会大奖 B.供应商的产品不含有法律禁止的有害物质 C.供应商的产品满足电器安全性认证 D.供应商通过了ISO9000国际质量保证体系认证 6、所谓同供应商发展合作伙伴关系,以下哪种态度是正确的: （C ） A.合作伙伴发展得越多越好 B.是合作伙伴中的供应一方必须能做到每年降价一定的百分率 C.合作首先是能力的合作 D.质量好,服务水平高的供应商都有机会成为合作伙伴 7、在供应链上，质量被赋予了新的含义，以下哪一项体现了与传统质量的不同？（C ） A.供应链上质量强制满足 B.供应链上企业的质量要经过审核和认证 C.供应链上的质量包含了需方对供方的风险评价和信任关系 D.供应链上企业的质量管理水平被全面评估 8、以下对供应链质量的说法中，哪种是更合适的？（C ） A.供应链质量是指供应物的质量 B.供应链质量是指产品规格符合客户方的要求 C.供应链质量体现了供求双方的责任关系 9、供应链质量管理的重要潜在规则是：（B ） A.质量的符合性 B.质量的风险性 C.质量的严肃性 D.质量的可评价性 10、以下哪种情况不属于产品责任风险？（ D ） A.一家毛绒玩具生产厂出口到美国的玩具存在脱毛现象，对儿童皮肤有伤害，从而被起诉 B.一家轮胎厂生产的汽车轮胎因材质问题导致多起高速公路爆胎，引起交通事故，从而被有关机关罚款 C.某厂家生产的食品中国家规定的有害成分超标 D.某经销商交货给客户的产品包装标识打错而发错了地点，客户很不满意 11、从采购风险角度,以下哪项符合客户方的采购成本描述？（B ） A.客户方采购成本=采购价格-价格折扣 B.客户方采购成本=采购价格+平均质量损失 C.客户方采购成本=供应商成本+供应商利润 12.、质量在JIT采购中的作用是什么? 哪项更符合JIT采购的内涵? （B ） A.质量是JIT采购的首要目的 B. 质量是JIT采购的重要保证 C.JIT采购是以零缺陷质量水平来保证的,只有达到零缺陷质量水平,才能开展JIT采购 D.JIT采购要求供应商一端严格控制产品质量,而顾客方只关注交付的保证
1.什么是供应链和供应链管理？ 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow）、实物流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow），均能有效地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时送到消费者手上。 2.阐述供应链管理与物流管理的区别和联系？ 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 3.什么是物流管理？其有哪些功能？ 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 1) 对生产过程的支持保障 2) 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务 3) 提高效益，增加销售和盈利 4) 提高企业的核心能力 4.传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端有哪些？ a)增加企业投资负担 b)承担丧失市场时机的风险 c)迫使企业从事不擅长的业务活动 d)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 e)增大企业的行业风险 5.简述实施供应链管理将给企业带来哪些综合效益？ 1提高企业竞争力 i.价值整合优势 2供应链上的油水比哪都大 ii.供应链是创造利润的“新”源泉 iii.物流成本为总成本的40% iv.物流时间为总时间的90% 3供应链上优势不容易复制 v.形成核心能力的好地方 6.什么是牛鞭效应？哪些因素造成了牛鞭效应？ 虽然市场对最终产品的需求是稳定的，但是供应链上游接收的订 单却波动很大，且越往上越大。 1. 基于订单的预测 ?传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据 ?各节点向上游发出的订单并不代表真实的市场需求 ?各结点企业对需求预测数据进行人为的整理和“修改” 2. 批量订货 ?企业往往到了再订货点时才会按经济订货批量向其上游企业订货 ?企业每次的订货量也会随市场需求情况的变化而变化 ?企业中的大部分有着相同的订货周期 3. 竞争性的价格策略 ?诱发顾客进行提前购买； ?抢占了对手的市场份额使原本竞争对手的顾客转变为自己的顾客； ?按照经济学的需求—价格理论，价格的下降一般会刺激了更多的需求。 7.缓解牛鞭效应的策略有哪些？ 信息共享 减少不确定性 平滑产品需求 减小变动性 缩短提前期 战略伙伴关系 消除恶性激励 采用VMI 8.什么是曲棍球棒效应？哪些因素造成了曲棍球棒效应？ 在供需过程中，存在一种称之为Hockey stick 的现象，即在某 一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的 增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线 的形状类似于曲棍球棒 原因：1）企业内部对销售人员的激励机制有可能造成这种现象。 2）在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购买，普 遍采用一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格政策，这 种促销政策是造成Hockey stick 现象的根源。 后者是供应链协调的问题。 9.曲棍球棒效应对企业造成了哪些影响？ Hockey stick现象的存在，给公司的生产和物流运作带来很多负面的影响。在这种情况下，公司在每个考核周期的期初几乎收不到经销商的订单，而在临近期末的时候订货量又大幅增加。尤其在快速消费品行业，一般采用MTS (Make-to-Stock)的生产模式，为了平衡生产能力，公司必须按每月的最大库存量而非平均库存量建设或租用仓库，Hockey stick现象使公司的库存费用比需求均衡时高很多。10.阐述回购契约和数量柔性契约的区别。 回购契约：供应商承诺零售商回购所有未销售的商品（$B/件）。零售商会因此而定购更多的商品。 数量柔性合同(Quantity Flexibility Contracts)供应商对退货提供全额退款,只要退货的数量不超过一定的双方约定的量. 11.简要说明供应链网络结构设计决策中的影响因素。 物流及设施费用，客户响应和本地情况，竞争对手，基础设施，政治因素，宏观因素，技术，策略。 网络设计中的关键问题： ?选择最佳数量、地点、以及仓库或厂房的规模 ?确定最佳的采购策略 ?哪些车间生产哪种产品 ?确定最好的配送渠道 ?哪些仓库服务于哪些客户 12.建立供应商伙伴关系有哪些重要的意义？ 缩短供应商的供应周期、提高供应的灵活性； 减少原材料、零部件库存，降低费用、加快资金周转； 提高原材料、零部件的质量，降低非质量成本； 强化供应商沟通，改善整体供应链； 共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度； 共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 13.供应链合作伙伴选择与评价的影响因素有哪些？ 兼容能力：兼容是两个公司长期稳定合作的基础。两个价值观理念或其它观念不相似的企业，即使偶有愉快合作，也难以成为长期的战略合作伙伴关系。两个公司的兼容性可以分解为以下问题：规模上的兼容性，以往合作记录的结果，公司间发展战略的交叉，公司文化的相似性，公司间市场销售和分配。 优势能力：组织管理能力，设计能力，创新能力，生产能力，营销能力，服务能力，研究开发能力。 投入强度：技术设备投入强度，资金投入强度，知识资源投入强度，人力资源投入强度，参与合作动机。 信任度：合同履约，用户信誉度，信用度，上下游伙伴满意度。 协作能力：支持环境有效性，资源动态调配和作业流程的重组能力，适应网上合作的管理协调机制。 14.简述供应链管理下生产计划的新特点。 具有纵向和横向的信息集成过程 a)纵向指供应链由下游向上游的信息集成 b)横向体现在业务外包、资源外用 计划的制定过程突破了企业的限制 c)生产计划的制定过程跨越了企业边界 丰富了能力平衡在计划中的作用 d)外包、外协决策的依据 e)供应链上游企业愿意共同承担的生产负荷 形成了合作预测、计划与库存控制的理念 f)建立供应商战略合作关系 g)注重“采购源”(Sourcing)的管理 15.什么是CPFR？它有哪些好处？ CPFR合作性计划、预测与补货 CPFR通过一系列合作伙伴认同的业务流程，制定共同的销售和运作计划，并通过电子化的交流与沟通合作修改销售计划和补给计划，从而提高计划的前瞻性和准确性，有效地减少事后性修补带来的高成本。 好处：80%的合作伙伴业务增加 销售额增加 库存降低10% 客户满意度增加 计划的准确性提高 16.简述延迟制造模式实施的前提条件。 延迟制造(Postponement): 产品多样化的点尽量后延. 产品可以模块化生产 零部件可标准化、通用化 经济上具有可行性 适当的交货提前期，过短的提前期不利于延迟制造的实施，过长 的提前期则无需实施延迟制造 17.简述物流的概念？物流管理的目标有哪些？ 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息 从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 目标： 降低成本(Cost Reduction) ●将与运输和存储相关的可变成本降到最低 减少投资(Capital Reduction) ●指战略实施的目标是使物流系统的投资最小 化 改进服务(Service Improvement) ●一般认为企业收入取决于所提供的物流服务 水准 18.简述供应链运作中的4A有哪些。 . 供应链运作进入“4A”时代 ●Agility：敏捷性 ●Adaption：适应性 ●Alignment：联盟性 ●Architecture：整体连接性 精品文档