质量目标管理规定

股份有限公司 ISO/TS技术规范文件

页次 1/3 审核 核准 生效日期 20111001 X 100%

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X 100% 质量目标管理规定（WI-GC-06）

1 目的

对公司的质量目标，部门质量目标内容，统计方法和统计周期作出规定，为公司的QMS运行的有效性提供证

据。

2 适用范围

适用于公司及部门质量目标统计的管理控制。

3 职责

3.1 品质部对公司质量目标统计汇总。

3.2 各部门对各自的质量目标统计并按规定时间报品质部。

4 管理内容

4.1 公司质量目标

a、在制品一次交检合格率90%以上

b、成品一次交检合格率98%以上

c、顾客满意率90%以上

4.1.1在制品一次交检合格率90%以上(生产部).

a)定义：模具零部件，样品及生产中的过程产品第一次提交检验时合格的比率。

b)判定方法：规定周期内，第一次检验的一批产品出现不合格品则此批判定为不合格批

c)计算公式 n-不合格批数

n

式中：n为计算周期内检验的总批数

d)统计周期：每月

4.1.2成品一次交检合格率98%以上(生产部).

a)定义：成品第一次提交检验时合格的比率

b)判定方法：第一次检验的一批产品出现不合格品，则此批判定为不合格批

c)计算公式 n-不合格批数

n

式中n为交检成品总批数

d)统计周期：每月

4.1.3生产计划完成率90%以上(生产部).

a)定义：完成生产计划的比率

b)判定方法：因生产单位的原因，造成生产计划没完成，则判定此次生产计划没完成

c)计算公式 n-没完成次数

n

式中n为生产计划的总次数

d)统计周期：每月

4.1.4客户退回率5000PPM以下(品质部).

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一、目的：为了使公司质量方针和质量目标能够得到落实，特制定本制度。

二、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。

三、范围：本制度适用于质量方针和目标管理的执行。

四、责任：公司总经理、公司质量负责人、质量管理部门负责人对本制度实施负责。

五、内容：

1、为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规的要求,结合本公司经营的实际情况制定本制度。

2、质量方针，是指由公司最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进组织质量管理体系的推动力。

3、质量目标是质量方针指标的量化，通过质量目标管理，以保证质量方针顺利实现。

4、公司质量方针由总经理根据公司内外部环境条件、经营发展目标等信息制定，并以文件形式正式发布。公司的质量方针是：“质量第一、诚实守信、客户满意”。

5、质量管理部门将公司总体质量目标进行分解，落实各部门具体的工作目标，并制定出质量目标的实施方法。

6、质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。

6.1 质量方针目标的策划：

6.1.1公司按照工作实际，于每年12月份召开公司质量方针目标研讨会，制定下年度质量工作方针目标；

6.1.2 质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经总经理办公会讨论通过；

6.1.3 质量管理部门制定各部门的质量分解目标，经企业负责人审批后下达各部门实施；

6.2 质量方针目标的执行：

6.2.1 公司应明确规定实施质量方针目标的时间要求，执行责任人、督促考核人；

6.2.2 各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效的措施，确保各项目标的实现。

6.3 质量方针目标的检查：

6.3.1 质量管理部门负责公司质量方针目标实施情况的检查、督促；

2 6.3.2 每年年底，质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核表报公司负责人审阅；

质量目标管理办法

第一章 总 则

第一条 本办法规定了二建集团在建工程质量目标的确定。

第二条 本办法适用于二建集团、工程公司/分公司/总承包部和工程项目部的目标管理。

第三条 分工与职责

1、分管领导：负责年度质量目标的最终审批。

2、技术质量部：负责对公司年度质量目标的审定、汇总和发布。

3、工程公司/分公司/总承包部：负责对本单位质量目标的制定和上报。

4、工程项目部：负责对质量目标的具体实施。项目经理作为目标实现的第一责任人。

第二章 工作要求

第四条 目标的制定依据

1、合约的要求；

2、企业发展要求；

3、规范和标准的要求；

第五条 编制要求

1、工程公司/分公司/总承包部应对所属的工程项目确定质量目标，填写《年度创奖项目设置情况表》（附件一），经主管领导签字审核后上报技术质量部。时间为每年11月30日前。

2、技术质量部收到工程公司/分公司/总承包部自定目标后，根据合同、上级部门要求，并结合二建集团目标制定的管理体系要求，组织相关人员进行讨论，形成二建集团年度质量目标，报送分管领导批准，每年年初以业务通知形式下达到工程公司/分公司/总承包部，并报总裁事务部备案，列入基层单位考核范围。

3、工程质量目标制定后，应根据工期、任务承接等情况，每半年对既有目标进行调整，调整按本办法第5条执行。时间为每年的5月30日前。

第六条 检查要求

1、二建集团对所属项目的目标实现根据工程进度不定期跟踪检查和每季一次的定期检查，检查结果列入季度考核。

2、工程公司/分公司/总承包部实行月度检查和跟踪检查相结合。对目标工程的实物质量和

工程资料积累进行监督、检查。

3、项目经理作为目标实现的第一责任人，应对目标实现全面负责。

4、二建集团、工程公司/分公司/总承包部及项目经理部应依据对目标工程实施检查的结果，按照二建集团有关标准实施奖励和处罚。

5、每年12月15前，工程公司/分公司/总承包部应将当年目标实现情况填写《年度创奖项目完成情况表》（附件二），上报技术质量部。

第 1 页 共 6 页 生产质量管理规定

是制定和实施一系列管理措施和标准，以保证生产过程中产品质量的稳定和可靠。以下是一些常见的生产质量管理规定：

1. 质量目标：确定质量目标，包括产品的规格、性能和一致性要求。

2. 质量责任：明确生产质量的责任方，并确保每个相关部门和个人知道他们在质量管控中的责任。

3. 生产程序和工艺控制：建立适当的生产程序和工艺控制措施，确保生产过程中的关键环节得到有效控制。

4. 精确度和准确度：保证生产设备和测试仪器的精确度和准确度，以保证产品质量的准确性。

5. 供应商评估和选择：对供应商进行评估和选择，确保所采购的原材料和组件符合产品质量要求。

6. 缺陷和不良品处理：建立缺陷和不良品处理程序，包括记录、跟踪和分析，以及纠正措施和预防措施的实施。

7. 持续改进：建立持续改进机制，通过定期审查和评估，分析问题原因，采取相应的改进措施。

8. 培训和教育：提供培训和教育，确保员工了解并遵守质量管理规定和标准。

9. 内部审核和评估：定期进行内部审核和评估，确保质量管理体系的有效性和符合性。

10. 符合法规和标准：确保生产过程符合适用的法规和标准，包括产品安全、环境保护和劳动法规等方面的要求。 第 2 页 共 6 页 以上是一些常见的生产质量管理规定，具体的规定和措施应根据不同行业和企业的特点进行制定并严格执行。

生产质量管理规定（2）

第一章 总则

第一条：为了保证生产的质量，提高产品的质量水平，有效地进行生产质量管理，制定本规定。

第二条：本规定适用于本企业所有生产活动及相关的质量管理活动。

第三条：生产质量管理应遵循“预防为主，质量第一”的原则，严格执行国家相关法律法规和质量标准，不断完善和提高质量管理体系。

第四条：生产质量管理应强调全员参与，注重团队合作，加强内部沟通，不断改进，共同推动企业的可持续发展。

第二章 生产质量管理体系

第五条：建立健全质量管理体系是实施生产质量管理的基础。企业应根据企业的实际情况，制定符合国家和行业标准要求的质量管理体系。