浅谈企业精细化管理

浅谈企业精细化管理
【摘要】企业精细化管理，是中国经济由粗放型发展转型到科学发展的必经
之路。需要充分认识精细化管理的重要意义，明确精细化管理的目标措施，处理
好精细化管理中的各种关系，才能提高企业的综合效益。

【关键词】精细化管理；目标；措施；关系
现代企业管理学认为，精细化管理是企业从法制管理走向文化管理的前提和
基础，是企业发展不可逾越的一个阶段。随着市场经济形势的不断变化，运用现
代精细化管理替代粗放式的管理已是大势所趋。电力管理部门作为关系国计民生
的重点行业，如何引入精细化管理这一崭新理念并使其开花结果，已成为企业管
理创新一个重要课题。

一、推行精细化管理的重要意义
精细化管理是企业以先进的理念、细化的管理、明确的目标，通过深化管理、
内部挖潜、堵塞漏洞等措施，确保管理高效准确到位，实现向管理要效益、向管
理要利润，进而使企业达到又好又快发展。推行精细化管理，对于提升企业运营
的效率和效益有着积极的现实意义。

1.有利于企业持续和谐发展。首先在企业内部，随着企业的发展，总是会产
生部分职工为维护既得利益存有陈旧的思想观念，习惯于原管理的方式，制约着
企业的创新和发展。其次，企业在发展过程中出现的安全生产与产品质量等方面
存在的薄弱环节，由于管理的人的意识达不到管理进一步优化的需要等等，而精
细化管理的推行在客观上要求企业必须加强管理，加大人才队伍建设力度，解决
思想认识问题，提高管理意识，致使不断地推动企业持续和谐向前发展。

2.有利于提高企业整体执行能力。要做强企业，推进企业节约和谐发展，必
须做到规范企业运作、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管效
到位，提升企业运作的效率和效益。所有这些，都离不开团队的执行能力，没有
协作配合，精细化管理的效果会大打折扣。因此，推行精细化管理能够把广大员
工的思想和行动凝聚到全面提高执行力、狠抓工作落实上来，进一步提高公司凝
聚力、战斗力和竞争力。

3.有利于提高企业市场竞争力。针对目前国内市场经济体制改革不断深化，
在激烈的市场竞争面前，企业更需要大力推行精细化、科学化管理，堵塞管理漏
洞，从生产和营销各环节的细微之处入手，通过全过程、全员、全要素的控制，
落实责任、量化细节、加强监督，使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道，
在提高工作效率和工作质量的同时，有效降低企业成本，增强企业市场竞争力。

二、实施精细化管理的对策
企业精细化管理的内涵就是在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管
理流程进行科学细化和合理优化，以实现组织结构专业化、工作方式标准化、管
理制度化、员工职业化。“精”是精确，是高水平的工作标准要求；“细”是细节，
是管理的过程和措施。其实质是在“精”字上提要求，在“细”字上下功夫，在“实”
字上做文章，将管理目标具体化，责任明确化，人人在管理，处处有管理，事事
见管理，时时都管理。

1.要抓好班组管理。在实施精细化管理的过程中，其重点是车间班组的精细
化管理的实施。一是提升班组职工的职业素质。首先要有职工培训规划，尤其是
班组长的培训尤其重要。对班组长进行以提高沟通能力、班组管理能力和业务技
能为主要内容的培训。对生产岗位一线员工，按照考试和考核相结合的原则，进
行中等职业技术水平考试和岗位综合能力评价。在一线员工的考试与考核中要有
针对性、需要性的进行，鼓励职工参加主动参加相关专业技术的深入学习和注册
考试，并以此为平台提高人员层次，储备高级人才。二是优化工作流程，精简工
作内容，落实岗位责任。通过对不同类型的班组作业流程进行跟踪研究，优化作
业流程，提高班组工作效率，优化工作质量。应用计算机信息管理，代替手工报
表、台账、记录。推行岗位责任制，按照分工负责不同制定岗位工作目标，定期
进行考核，提高工作积极性。三是提升企业形象。引导职工转变观念，树立企业
文化意识、市场意识、竞争意识，努力维护企业形象、践行企业规划目标。

2.强化在落实。由于精细化管理是一项系统工程，必须要全员、全面、全过
程地整体推进，做到“责任、制度、监督”三个统一。一是设定分工负责制。即要
求分工明确、责任清晰，每一项工作、每一个节点都必须有人负责。二是重视企
业规章制度的建设。实现每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可
循、有标准可查，当责任得到落实、细节得以量化后，工作人员必将面临细节量
化后，操作所需要的规范流程和执行标准问题。如果“细”的流程不规范，那么“精”
的要求就无法达到。如果工作无章可循，必然导致执行标准的缺失，而执行标准
的缺失还将引起评价标准的模糊，进而会使整体工作质量不断削弱。因此，“制
度建设”是实现“以过程控制确保整体质量”的基本要求。三是凡事有人监督。即
要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督，这是监
督主体对责任主体的必要补充和促进。监督检查可以降低责任主体工作质量不合
格而带来的负面影响，激发责任主体的责任意识和精品意识，对于确保整个工作
质量具有不可或缺的作用。责任、制度、监督到位，才能保障各项精细化管理措
施的落实。

3.提高精细化管理效益。精细化管理的实施最终目标为增加企业收益了利
润，改善职工的工作生活质量和工资水平。企业利润最大化的取得应该让职工看
到实际的变化，在企业管理中，确立职工的自我约束意识，主动执行的 能力，
往往能够取得事半功倍的功效。让职工切实看到企业管理的效益、享受到精细化
管理的成果，相关策略的制定与实施将会顺利进行。

三、实施精细化管理需要处理好两个关系
为了使企业精细化管理更加符合实际需要，必须要妥善处理好“两个关系”。
1.妥善处理好细节与整体的关系。企业精细化管理必须要从大处着眼、小处
着手，片面地追求细节往往会陷入为细节而细节的误区，很可能会因为“只见树
木、不见森林”而导致整体工作水平下降或工作效率低下，甚至还有可能造成企
业发展战略的迷失。因此，实施精细化管理必须要细节和整体“两手抓”，而且必
须“两手都要硬”。

2.要处理好精细化标准与企业员工实际技术水平的关系。精细化管理“精”到
什么标准、“细”到什么程度，必须要根据企业所处的发展阶段和员工的技术业务
水平来确定。如果不能妥善处理好细节质量与整体效果的统筹关系，就很难达到
精细化管理与企业整体工作水平的同步提升。对于油田电力企业精细化管理而
言，处理好细节与整体的关系是实施精细化管理的一个内在需求；而处理好精细
程度与企业实际和员工技术业务水平的关系，则是企业因地制宜、因时制宜、不
断提升管理水平的客观要求。