技术人员胜任力模型构建——以电力G企业为例
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Ab t a t h e n c mp t in ma e o e o a i s n e mp o e s w t h g e a a i . We b i o ee c sr c :T e k e o ei o k s p w r c mp n e e d e l y e i i h r c p ct t h y ul a c mp tn e t
c m p n . Th o li cu d n n o p tn e o ay e m de n l de i e c m ee c s:miso re tto si n o ina in,p oe so a e st iy,m o trn blt rf s in ls n ii t v ni i g a ii o y,c m mu o — nc to ki s,a hiv m e to in ain,go lc n e t e ii e e s,c e tvt iain s l l c e e n re t t o lba o c p ,d csv n s ra ii y,a d if r ain a q sto n n om to c uii n. i Ke r y wo ds: c mp tn e;fco n lss;q e t nn ie o eec a tra a y i u si ar o
温 柏 坚 ,赵 建 之 ,范河 山
( 东省 电力调 度 通 信 公 司 ,广 东广 州 5 0 0 ) 广 16 0
摘要 :针对 G企业的 实际,通过关键事件访谈 、问卷调查等方法对其技术人 员胜任力构建过程进行 了个案分析 , 并通 过 探 索 性 因 素 分析 得 出 G企 业 技 术人 员 胜任 力 模 型 。 具 体 包括 任 务 导 向 、 专 业 敏 感 性 、监 控 能 力 、 沟 通 能 力 、成 就 导 向 、全 局 观 念 、果 断性 、创 新 性 、信 息寻 求九 项 胜 任 力 。
2 1 年第 3期 o 1
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文 章 编 号 :10 79 (0 1 3— 18— 4 0 0— 6 5 2 1 )0 0 3 0
技 术 人 员胜 任 力模 型 构 建
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以电力 G企 业 为例
关 键 词 :胜任 力 ; 因素 分 析 ;问卷 调 查 中图 分 类 号 :F 7 20 文 献 标 识码 :A
A m p t n e M o lo c nia Co ee c de fTe h c lEm p o e s ly e
WE o a ,Z A i zi A ehn N Bj n H 0J nh,F N H sa i a
m dl feh i l m lyeb s gBhvo E et It v w ( E ) uso ni n xlr o c r nl i f oe o cn a e poe y i eair vns n ri t c un e e B I ,qet n a eadepoa r f t a s r i r t y a o a y so G
1 胜任 力模 型在 G企业应 用背景
胜任 力评 价技 术兴起 于美 国 ,2 0世 纪 8 0年 代 , 以胜任力 为基 点 ,构建 企 业 人力 资 源 管 理 系统 成 为 现代 人力 资源 管理 的主 流思 想 。胜 任 力 指那 些 能 将 绩效 优秀 者与绩效 平平 者 区分 开来 的特征 。2 0年 来 的商业运 作使得 此 方 法 已形 成 一个 全 球 范 围 的胜 任 力模型数 据库 和通 用 胜 任力 词 典 。许 多 世 界著 名 的 公 司如 A & T T和 IM 等 都 建立 了胜 任 力模 型 ,并 贯 B 彻 到 了整个 人 力 资 源管 理 体 系 中 。实践 证 明 ,胜 任 力模 型在 提升 企业 人 力 资本 价 值 ,开 发 企业 人 力 资 源潜 能 ,提 升企 业 人 力 资源 管 理 效 能 ,实 现企 业 战 略 目标方 面发挥着 独特 的作用 。 随着 电力体 制 改革 的深 入 和 电力 系 统 技术 水 平 的不断升级 ,对 企 业 员工 素 质 的要 求 大大 提 高 。另 方面 ,在南 方 电 网公 司 “ 营 型 、服务 型 、一 体 经 化 、现代 化的 国 内领 先 、国 际著 名企 业 ” 的发 展 战 略 目标指 引下 ,广 东 电 网积 极实 施 “ 技 兴 网 ,人 科 才强企 ” 战 略 ,并 研 究 制 定 了 《 东 电 网 2 0 广 0 8一
一
21 0 5教育 培训规划 》 和 《 广东 电网公 司教 育培 训 创 先工 作方案 》 ,从 战略 的高 度 ,阐述 了在 新形 势下 做 好人 才工作 和教 育培训 工 作 的重 要性 和 紧迫性 。并 提 出了 “ 以岗位 胜 任能 力 为 核心 ,构 建 更 为完 善 的 课程体 系 ,加 强对 知识 与技 能之 外 的 素质 培 养 ”的 教育 培训新 理念和新 要求 。 G企业 是广 东 电网 的最 高 调 度 机 构 ,负 责 广东 电网运行调 度 的指 挥 和协 调 工 作 ,为 广 东 电 网 的安 全 、优质 、经济 运 行 提供 保 障。为 了落 实广 东 电网 教育 培训创 先 工 作 ,G企 业率 先 开 展 员 工胜 任 力模 型构 建工作 。本研 究 以 G企 业 为例 ,详 细介 绍 其 专 业技术 人员 胜任 力模 型构 建 的程 序 和方 法 ,以期 对 行业 内企业 开展胜任 力模 型构建研 究有所 裨益 。