菜账 伊玉冈宽
2017 明存裸陶普榜【内容制作】
腾讯企点（企点）
Slogan “腾讯企点，企业的待客之道”
年度策略
通用工具软件”→“行业解决方案”品牌定位与愿景
中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台(Social-CRM)
企点年度内容策略思路
由企点产品自身价值出发分析，内容要体现：
·??传递企点核心价值：识别+打通+优化
·??坚持企点差异化价值：腾讯社交大数据洞察社交网络的商业价值·??企点目标人群：企业（现阶段以中小企业为主）决策层
·??企点为目标人群提供的解决方案：企点帮助企业与消费者高效连接
“腾讯企点，连接生意的起点”
年度内容主题·?“数据识别，用户信息无遗漏，提升潜在客户的转化率”·?“通过社交提炼用户精准画像，预测市场爆款”·?“可视化销售KPI考核”
·?“通过数据库统一管理客户，管理销售线索”·?“提升有效销售线索的获取量，提升销售业绩”·?“企业社媒管理，一键发布微信、QQ服务号与订阅号，高效办公”
·?“自动标签，清晰记录潜需求，个性化跟进有效客户”·?“监控H5、二维码、官网、电话、公众号、QQ”其他建议：腾讯企点，升级企业的大脑/企业升级的起点腾讯企点，告别营销的盲区，让每一分钱都花的有价值腾讯企点，轻松、高效地带领中小企业走进智能营销时代
内容策略1（外部传播内容）
认知层面
实践
层面
教育
层面
传播
层面
提供给企业概念与信息1.行业挑战、痛点与解决方案（多见于官网，传递数据化社交的必要性）剖析企点价值并对外输出
1.行业数据与行业白皮书解读
（通过媒体接触点，让企业知道企点）
2.价值输出性的内容
（让企业了解企点解决的痛点、提供
的解决方案）
赋予企业信心与决策导向
1.领导层观点
（商业意见领袖为企点背书）
2.开发工程师技术解读
（传递企点的远景与信心）
3.机会成本的决策导向内容
（企业第一时间获知优惠政策）
提供给企点后续传播内容
1.成功案例的互动内容
（体验性内容增加转化率）
2.申请体验的指引内容
（即时决策，企业获知联系方式）
《企跑线》
《新企点》众多知名B2B企业随着业务的持续拓展和自有企业用户的增多，不满足于单纯的推广内容，纷纷在官网上开设端口，提供资讯或培训服务，以增加用户粘性。例如，微
软、IBM、ABB等。内容策略2（企业资讯内容自有平台，如官网上设置入口）
围绕企点产品模块和业务，提供相对应的企业资讯。
?企点营销——精准营销——精准营销资讯
?企业协同——办公协同——企业管理资讯
?企业服务——客服接待——
销售管理资讯
内容策略3示例
《经理人分享》集合管理、营销、个人修养、社区、百科、问答于一体的平台，有APP和微信公众号
内容策略5（12大行业相关内容）
围绕12个具有市场前景的行业，结合熊猫传媒的行业下沉优势，制作内容
文章内关键词：?零售行业/ 大数据与用户画像
?整合社交平台信息/ 提高员工工作效率
?提供高效的融合通信管理/ 避免离职而造成客户流失
?形成最终购买/ 提升销量单篇内容转化率预估
根据文章内关键词的分析，预估此文章阅读转化率为千分之五
内容制作时间规划
日常规划420篇内容/月，小计3780篇内容。余下2220篇内容将按照12大行业时间热度产出内容，如行业展会、热点事件等
5200+文章、文案内容
时间阶段年度目标2017年KPI：6000篇内容内容形式规划内容频次规划2017年4月5月6月7月8月9月10月11月12月800-多媒体内容
1. 企点提供已购买产品的客户名单和联系方式
2. 企点提供领先IT技术文章
3. 企点提供工程师观点或开放采访工程师的权限
4. 企点提供数据白皮书，如商务社交大数据白皮书
5. 企点提供其他企点产品的相关资料
6. 企点与熊猫共同寻找企业管理、营销等资讯文章内容素材库机制与内容生产体系
7.企点与熊猫共同邀请行业专家入驻平台熊猫传媒进行内容的翻译与加工
根据素材，熊猫传媒制作创意内容
企点需提供内部文件、企点技术与创意简报等素材8. 企点与熊猫邀请已入驻平台的行业专家发布观点
内容制作总体流程
①前文所介绍的“就看”APP企业版的标签系统和内容分发系统将作为核心流程。
②此外，,,基于对腾讯企点x项目的重视，熊猫传媒团队内容制作与品控流程也将作为辅助流程同步进行。
企点提供内部文件、企点IT、企点创意简报
熊猫传媒了解企点战略、目标与受众
通过“就看”APP企业版分发内容熊猫传媒项目团队脑爆优质创意
自媒体人撰写制作内容熊猫传媒项目团队制作高质量内容
熊猫传媒编辑团队监督内容质量
内容提交腾讯企点
项目沟通流程
熊猫传媒为腾讯企点合作项目配备2位项目经理；
李荣康—总项目负责人，主负责项目主沟通把控、自媒体人对接与内容对接；韦锋—项目上海负责人，主负责项目沟通与紧急沟通。
周会每周一熊猫传媒与企点沟通一周工作内容与KPI，并总结上一周工作并沟通上一周所提交内容的修改方向。每周五提交内容初稿。
月度每月最后一个周一熊猫传媒与企点沟通并总结上一月度工作以及内容方向，并沟通下一月度的工作内容与KPI。
季度每季度最后一个周一熊猫传媒与企点沟通并总结上一季度工作以及内容方向，并沟通下一季度的工作内容与KPI。
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