医院门诊系统基本流程

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医院门诊管理系统

随着科技技术的不断提高,不同领域都应用起现代计算机技术,人类生产和生活的发生根本性的变化,全面体现了计算机在信息处理能力上的高效、全面和快速。门诊信息管理系统是医院管理的门面,流量大,手续较繁锁,在手工方式下,医护人员要做大量不必要的重复工作、效率低、准确性差、不方便管理,影响工作效率,造成了很多就诊病人得不到合理有效的就诊服务,甚至影响医疗质量。为此,越来越多的医院加快了信息化建设的步伐,门诊信息管理系统提高了服务效率和质量,使病人和医生情绪能够得以放松,使门诊工作可以高效有序的运转,在和谐工作环境下工作有效地优化行方面的服务,为医院树立起良好的形象,从而提高了医院的经济收入,促进医院的健康发展。

需求分析

1、基本要求:符合国家有关会计制度和社保局医疗保险的有关规定。

2、基本功能:

(1) 号表处理功能:号表建立、录入、查询、修改,以及与号表有关属性的处理能力。依据门诊各科医生名单,设定科别、医生姓名、职称(医士、医师、主冶医师、副主任医师、主任医师)、日期、班次(全天、上午、下午、夜间)、诊别或坐班性质(急诊、普通门诊、专家门诊、专科门诊)、限号及加号等项目生成医生作息表(排班表)。

(2) 挂号处理功能:系统应支持窗口挂号、预约挂号、限号挂号和开放挂号等模式。根据病员要求,快速选择诊别、号别、科别等生成挂号证。支持退号、换号等功能。

(3) 查询功能:在有关界面按有关条件组合进行多种查询。

(4) 统计功能:能完成任意时间段的诊别、类别、科别(并可统计到医生)工作量统计、挂号收费(诊疗费、挂号费)统计;能完成挂号员、挂号室工作量及诊疗费、挂号费、病历本费统计日报、月报(及任意时间段)。能即时完成会计科目、收费项目和科室汇总等日报、月报表。

门诊划价收费系统

1、基本要求:符合国家有关会计制度和社保局医疗保险的有关规定。

2、基本功能:

(1) 门诊划价功能:可采取多种形式进行划价;

·由门诊医生站完成医嘱录入时,后台自动划价(有医生工作站时启用);

·由收费处划价的同时收费(药品收费后应有标记或提示,便于门诊药房药从网上调出已收费处方发药);

·门诊药房执行药品发药医嘱时同时记帐。

(2) 收费处理功能:必须按现行科目进行录入收费,应完成相关的

退费、发票作废、发票补打印功能。

(3) 打印输出功能:按上级统一规定格式和科目进行套打发票,序

号必须连续由计算机自动生成,不出现重号,应具有打印容错功能。

在打印收据过程中出现故障,必须具有补救措施,以免发生错误收费和漏费。

(4) 查询功能:系统模块各基本功能均应具有查询功能,在各子功

能模块界面也能按有关条件组合进行多种查询。

(5) 统计功能:可按任意时间段或日、月、年处理收费科目汇总,

科目明细汇总,科室费用汇总,科室费用明细汇总,必须具有统计汇兑意外事故的补救处理。

门诊病历管理系统

基本功能:

(1)病人基本信息登记。

(2)病人就诊情况记录。

(3)病历借阅管理。

(4)病历相关查询统计分析。

门诊领导查询系统

基本功能:

(1)门诊医生工作量统计。

(2)门诊科室费用统计。

(3)门诊病人情况查询。

(4)门诊工作情况查询。

概念模型分析

整体E-R图;

门诊挂号E-R图;

医生门诊E-R

病人E-R图;

医生E-R图

挂号E-R图;

检查项目E-R图;

药品信息E-R图;

门诊药房E-R图

缴费信息E-R图

各个实体属性如下:

用户信息实体包含三个属性:账号、密码和权限。其中账号作为主键;

医生信息实体包含6个属性:医生编号、姓名、性别、科室、职称、电话,其中医生编号作为主键。

挂号信息包含两个属性包括:挂号编号、挂号类型,其中挂号编号作为主键。

缴费信息包含3个属性包括:缴费编号、金额、时间,其中缴费编号作为主键。

检查信息包含5个属性:编号、名称、费用、病种、备注,其中编号作为主键。

药品信息包含11个属性:编号、名称、规格、单位、种类、效期、价格,其中编号作为主键。

患者信息包含4个属性:编号、姓名、性别、年龄、其中编号作为主键。

门诊药房包含3个属性:处方编号、药品编号、药品、单号,其中单号为主键。

逻辑结构设计

根据功能需求及用例分析,此次系统需设计三种用户权限来实现其不同功能:一种是用户权限,即门诊医生。一种是管理员权限,即数据监督维护员。一种是患者权限。对于上述三种用户,实现的功能操作差异较大,因此设置为三种操作界面:医生界面和管理员界面和患者界面。医生用户应包含的功能权限有:

1.

挂号管理

(1) 医师查询(2) 患者挂号添加(3) 统计查询

2.检查项目管理

(1)检查信息添加(2)统计查询

3.处方缴费管理

(1)药品查询

(2)患者缴费添加

(3)统计查询修改个人登陆密码

4.用户退出

(1)重新登录

(2)结束

管理员用户应包含的功能权限有:

1.用户信息管理

2.门诊信息管理

患者用户应包含的功能权限有:

1.登陆退出

2.查看下载病例,就诊记录

3.授权

4.修改登陆密码

注:另外,患者的处方记录,药价记录及就诊记录一旦划价就不准修改,只能指定人员提取,查看和存储。