项目范围管理

______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 项目范围管理

项目范围管理的内容 1. 范围计划编制 2. 范围定义 3. 创建工作分解结构 4. 范围确认 5. 范围控制 项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的一系列活动，以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。 产品范围 产品范围表示产品或服务的特性或功能，包含产品的规格、性能、技术指标等描述，即产品的特征和具体功能。 项目范围 项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。 项目范围对项目的影响是决定性的。 项目只有完成项目范围中的全部工作才能结束，因此一个范围不明确、 或干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。 项目范围不明确最可能的后果是，项目的范围蔓延，项目永远都做不完。 对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可 。 需求不明确的系统总会产生新的需求。 ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷。

用户不会接受一个没有满足要求的软件系统，开发团队只能返工。 项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和临时性，共同决定了项目的工作范围是有限的，可控的，不是无限制的和无序的。 对项目范围的管理及控制的有效性，是衡量项目是否成功的一个必要标准。 项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标，需要完成哪些具体的工作，清楚相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。

详细、清晰的界定分工界面和责任，不但利于项目实施中变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生，也便于项目结束时项目范围的清晰确认。 对项目范围定义，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程，使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。 WBS 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成了项目的整个工作范围。 WBS为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。 制定WBS 的主要方法包括 1. 使用指导方针 2. 类比法 3. 自上而下法 4. 自下而上法 ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。项目范围确认是贯穿整个项目

生命周期的。从开始组织确认WBS的具体内容，到各个项目阶段的交付物检验，直至最后项目收尾文档的验收，甚至是最后项目评价的总结。 项目范围控制实际上发生在项目实施阶段，也就是计划执行阶段，只有具体实施项目，才有可能产生项目范围的变更。因为项目环境、资源水平和管理能力等因素，会造成项目范围在实施过程中的增加和减少。 对项目范围变更控制的主要工具有： 建立并运用项目变更控制系统 规避变更控制 划清相关责任 项目范围管理水平低下，是项目失败的主要因素之一。要实现高水平的项目范围管理，重要做好用户参与，明确需求，以及范围变更管理的程序设置。

确认项目范围对项目管理的意义 1. 清楚项目的具体范围和具体工作，为准确估算时间和资源打下基础。 2. 项目范围是确定要完成哪些具体的工作，项目范围管理和控制是项目管理计划的一部分，也是项目各项计划的基础，因此项目范围计划编制是确定项目进度、测量和控制的基准。 3. 项目范围确定，就是确定项目的具体工作任务，这样有助于清楚的划分责任和分派任务，为进一步安排工作和任务打下基础。 对于项目管理者而言，只清楚项目范围的含义是不够的，最重要的是正确清楚地定义项目范围。如果项目范围确定的不好，直接关系到项目工作内容的意外变更，有可能造成最______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 终的项目费用提高，进度严重延迟，偏离了项目原定的目标，影响整个项目发展和项目团

队的积极性。 范围计划编制 范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围，制定详细的范围说明书，定义和编制工作分解结构，验证和控制范围。 范围计划编制的输入 1. 项目章程 2. 项目范围说明书（初步） 3. 组织过程资产 4. 环境因素和组织因素 5. 项目管理计划 范围计划编制的技术和方法 1. 专家判断 2. 模版、表格和标准 范围计划编制的输出 范围管理计划 采用组织过程资产的模版、表格和标准，可使计划编制过程规范化，效率、资源都得到有效的保障，同时也说明积累组织过程资产的意义和价值。 组织过程是会影响如何进行项目范围管理的正式和非正式的政策、规程和指导方针。 项目范围管理计划的组成部分： ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 1. 给予初步范围说明书准备一个详细的项目范围说明书的过程。

2. 从详细的项目范围说明书创建WBS的过程 3. 详细说明已完成项目的可交付物如何得到正式确认和认可。 4. 一个用来控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的过程，直接与综合变更控制相关联。 根据具体的需要，项目范围管理计划，可以是正式的和非正式的，详细地和粗略的。

项目范围管理计划可以包括在项目管理计划之中，也可以是项目管理计划的补充。项目范围管理计划是项目管理计划的组成要素之一。

范围定义 范围定义的输入 1. 项目章程 2. 项目范围管理计划 3. 组织过程资产 4. 批准的变更请求 范围定义的工具和技术 1. 产品分析 2. 可选方案识别 3. 专家判断 ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 范围定义的输出

1. 项目范围说明书 2. 项目管理计划

项目范围说明书的内容 1. 项目范围的目标 2. 产品范围描述 3. 项目边界 4. 项目的可交付物 5. 产品可接受的标准 6. 项目的约束条件 7. 项目的假定 8. 初始的项目组织 9. 初始被定义定风险 10. 进度里程碑 11. 量级成本预算 12. 项目配置管理需求 13. 已批准的请求 项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物必须做的项目工作。 项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了对项目范围的共识，描述了项目主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导项目团队在项目实施期间的工作，并为提供评估是否是客户需要进行变更，在项目范围内提供基线。 ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 项目目标应该有一定属性，如成本、计量单位如美元，一个绝对的或相对的数值。要成

功地完成项目，没有量化的目标，通常隐含较多的风险。

创建工作分解结构 项目工作分解结构WBS是面向可交付物的项目元素的层次分解，他组织并定义了整个项目的范围。 WBS是一个详细的项目范围说明的表示法，详细描述了项目所要完成的全部工作。 WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。 WBS的最底层元素是能够评估的、 安排进度的、 和被跟踪的。 WBS是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。 项目工作分解结构对项目管理的重要意义 1. 通过工作结构分解，把项目分解开来，使项目相关人员对项目一目了然，能够使项目的概况和组成明确、清晰、透明、具体，使项目管理者和项目主要干系人，都能通过WBS把握项目，了解和控制项目过程。 2. 保证了项目的结构性和系统性，分解过程包含了项目的所有工作，这样才能在规划和实施项目时，保证不会存在遗漏，达到项目的完整性。 3. 通过工作分解结构，可以建立完整的项目保证体系。通过分解结构把项目的总目标作为关注的重点，如：进度、成本、质量等分解到可控制的各项单元，便于执行和实现目标的要求。 4. 工作分解结构能明确项目相关各方面的工作界面，便于责任划分和落实。 5. 最终工作分解结构，可以直接作为进度计划和控制工具。 6. 为建立项目信息沟通系统提供依据，便于把握信息重点。