口语交际-接待

第 1 页 共 9 页 小学二年级语文口语交际方法

口语交际无处不在，于小学语文教学中开展口语交际教学，是发挥语文学科工具性的重要方法，也是强化小学生语言能力的重要手段。下面小编为大家带来了小学二年级语文口语交际方法，供大家参考。

1小学二年级语文口语交际方法

1.加强口语交际环境的统一化

对家庭与社会中的口语交际学习资源进行全面开展，有利于促进小学生口语交际能力的提高。语文学科，是与中国孩子母语相关的一个学科，因此口语交际的机会可谓无处不在。

在加强小学语文口语交际教学的过程中，教师要让小学生更多地接触语文，在口语交际实践中发现口语交际规律。口语交际训练应当落实在课堂内与课堂外，对学校与社区内的教育资源进行应用，开展综合性的口语交际活动。

2.加强具体交际情境的创设

课堂教学情境，对于小学生的课堂表现有重要作用。在口语交际教学中，教师要从小学生的经验出发，联系小学生的生活经验及学习视角，尊重小学生的认知水平，加强学习态度与知识能力之间的联系。

在小学语文课堂中创设的口语交际情境必须真实，更要具有意义，符合当前的社会文化氛围。口语交际情境也要丰富多样，让小学生了解不同的交际场合，面对不同的交际对象要用不同的交际技巧。

比如，在讲解《自选商场》的时候，教师可以利用多媒体呈现一

第 2 页 共 9 页 个自选商场的图片，让两个小学生一组到教室前面进行口语交际训练。教师为他们规定不同的人物角色，像“同学、晚辈与长辈、多年不见的朋友、玩伴”等，促进小学生在情境中发挥自己的口语交际能力，进行正确的人际交流。

3.传授正确的口语交际策略

要在根本意义上提高小学生的口语交际水平，教师需要传授给小学生正确的口语交际技巧。口语交际的内容与方法会受到说话人、听话人、传递的信息及具体语境的影响。交际人的发音正确度及用词准确性都会影响其口语交际质量。

口语交际教学要注意的几个问题

1．激发兴趣。一般说来，小学生是爱听爱说的，在他们和同伴玩耍时，或与成人交谈时，往往能无拘无束地讲自己的所见所闻。根据这一特点，（1）要做到尽可能的激励学生愿说、爱说，我认为这时的敢说远远比会说、说好更为重要。他们想说什么就应该让他们说什么，不要给予过多的限制和苛求，否则容易打击学生的积极性。（2）要激发、调动学生的兴趣和情感，帮助学生树立自信心，使每个学生都全身心地投入到与别人的交流中去。（3）交际的话题应来自生活，要贴近学生的生活实际，学生感兴趣，才愿意说，才有话可说，才有可能说好。比如，低年级适合进行打电话练习；做“传话”游戏，说说为什么会传错话；甚至让一部分学生扮演售货员和顾客，表演买卖东西之类的，他们刚从幼儿园升上小学，对于角色扮演这种做法很是乐意。中年级学生适合的话题是比如介绍自己最喜欢的一本图书，然后互相借书，并说明想借这本书的理由；帮助家里干活儿该不该收取报酬的话题；还可以谈谈放学回到家应该先做作业还是先看电视；或者扮演小记者，对同学进行“假期生活采访”等等。高年级学生的话题设计则可以针对一则广告谈自己的感受，大家评论，再讨论；或在全班展示自己制作的贺年卡，并说明为什么这样设计，打算送给谁，然后评选出最佳设计和最好的祝词；给家人（爷爷、奶奶、爸爸、妈妈……）过生日应该怎样过，提出你的看法，然后评选出理想的方案；开展小小辩论赛，话题为：“ 动物应该人工饲养还是应该放回大自然”； “过年时该不该给压岁钱”：“孩子不听话时，家长打孩子的做法好不好？”······

这样，说的孩子畅所欲言，听的孩子聚精会神，课堂气氛活跃，从而做到把原来课外自发地说，发展到课内自觉地说。我们要的就是这样的效果。

2、重视听说训练。听说训练是口语交际的基础。要想达到良好的口语教学效果，一定要重视听说训练。能认真倾听别人说话，领会主要内容，才能针对别人的意见发表自己的看法；有一定的表达能力，才能把自己的见解清楚明白地说出来。（1）教学中应有意识地培养和提高学生的听说能力。尤其是低年级，刚开始进行口语交际训练，听说训练的时间要大于交际的时间。随着年级的升高，口语交际能力的逐步提高，学生之间交流的时间就会加长，综合能力自然也就提高了。（2）教学中要加强群体活动，可安排自由说、同桌说、小组交流等方式，使每个同学都有说的机会。要注意口语交际是双向互动的过程，应在听说的基础上让学生之间相互交流，在交流的同时又锻炼听说能力。教学中尤其要注意平时不爱说话、不善于交往的学生，对他们的每一点细微的进步都要予以充分的肯定，及时的表扬。

- 1 - 口语交际作文200字左右【精选3篇】

口语交际作文200字左右【精选3篇】一

口语交际，就是指我们上课的沟通方式，沟通过程中必需用文明用语，敬重对方。

这几学期，老师始终在培育我们的口语交际力量，上课都是让我们自己尽量少说话。我们也在努力去做。前几星期，我们上了一堂公开课，其他老师在后排听课。讲的是《将相和》这一课。

在回答问题的过程中，有一名同学回答的不完整，这时候，想补充的同学就会站起来，对老师说：“老师，我觉得xxx回答的不完整，我来给他补充一下。”补充完毕后，前一个同学就会站起来对他说：“感谢你的补充。”我认为这样做特别好，用文明的语言来提出他人的不足，既补充了他人，又增加了自己的记忆，熬炼了语言力量，还不损害同学之间的友情。假如我们都去这么做，肯定会使课堂变得更加生动，更加好玩，让那些不喜爱学习的同学爱上学习！

盼望同学们都用口语交际的方式来上课！

口语交际作文200字左右【精选3篇】二

一、口语交际课要重视创设具有实际意义的情境。

胡老师的整节课在口语交际的情境中进行。首先，老师呈现了情境把同学放入接待同学小客人的形象情境中，接着呈现的是接待奶奶、阿姨的情景。带着孩子们围绕共同的话题，回忆在真实生活中如何接待客人。除此，都对这两种情境进行了评价，评口语交际中的互 - 2 - 动，评互动中的方法、状态、表现，又以此创设了一种情境，使课堂在几非常钟之中都在人际交往的情境中进行。

其次，老师所创设的情境都是贴近同学生活的，是有实际意义的，不是说套话。如这节课所创设的情境，接待同学、接待奶奶、款待阿姨、转述话题等都是贴近同学生活的，所引出的话题都是同学急于了解和解决的。

再次从制造人际沟通的情境中，老师只是提出话题，把思维和想象的空间留给孩子，去想象、去进展、去思维，使课堂生成出许多问题。如奶奶刚从老家来，年纪大了，就生成出了许多问题，如何接待？如何让奶奶觉得自然而亲切？老师为同学们供应的话题“应当怎么做？”使孩子们能依据自己的爱好、选同伴、选小组，进行沟通。

口语交际：接 待

教学目标

1、了解什么是接待、接待的特点、要求、基本程序等相关基础知识。

2、通过训练，让学生克服接待时的紧张心理，学习接待的基本技能和技巧。

3、通过创设情境进行接待训练，提高学生接待能力、表达能力，提升服务能力。

教学重点、难点

介绍接待的特点和基本方法。

训练学生灵活进行有效接待的能力（也是难点）。

教学方法

在教学中要以学生活动为主，采用案例教学法、情境教学法、活动教学法等教学方法。

课时：3

教学过程

第1、2课时

教学要点：主要通过丰富的案例学习接待的相关知识，重点是介绍接待的特点和基本方法。

一、教师提供案例，学生通过学习案例，了解接待的基本要求。

案例1：要求清单打印的客户

顾客:（一位年轻男子走进营业厅，东张西望，好像在寻找什么。）

服务员:（服务营销代表发现后面带微笑热情的走上前去）先生，你好！请问我能帮您什么吗？

顾客: 噢，你好，我想打印一下话费清单。

服务员: 打印话费清单是吧，没问题，请问你办理了密码服务吗？

顾客: 我办了密码服务的。

服务员:（手势指引）那请您到前面那一排自助终端服务那里吧，可以自动打印您所需要的清单。

顾客: 好，谢谢！

服务员: 不用谢！如果有什么问题，请您直接找我帮忙，好吗？

顾客: 好的。谢谢！

服务员：不客气。

案例2：办理补卡的客户（此时是高峰期）

顾客: （一个表情焦急的女性客户脚步匆匆的走进营业厅。）

服务员:（服务营销代表发现后面带微笑热情的走上前去）小姐，您好，请问我能帮您吗？

顾客:（焦急的）我的手机刚刚不见了，我现在要马上补张新卡，要不然别人拿到我的手机后乱打一通长途，我可怎么办呀?

服务员:（表情为同情）那您有没有先办电话挂失呢？

顾客: 没有啊，手机没了，附近又没有电话，我上哪儿去挂失啊？我直接就跑过来了。

服务员:（表情为理解）我知道您很着急，别担心，我马上为您处理，请您跟我来。（手势指引）

顾客: 好，快一点吧。