国内旅游解说系统研究综述

国内旅游信息系统研究概述[ 摘要] 对我国旅游信息系统研究历史进行了简要回顾, 阐述了旅游多媒体信息系统, 旅游管理系统, 旅游规划系统, 旅游解说系统, 旅游目的地信息系统, 旅游网站和旅游电子商务, 旅游预警系统,旅游专家系统等各类旅游信息系统的功能、特点和目前研究状况; 对未来旅游信息系统的研究进行展望, 认为其未来的研究热点主要为虚拟旅游系统、智能旅游信息系统、“三位一体”旅游信息系统、旅游电子商务。

[ 关键词] 旅游信息系统; 虚拟旅游系统; 智能旅游信息系统; “三位一体”旅游信息系统一、引言旅游业是一项十分依赖信息的产业。

对某一旅游景区来说, 获取其旅游相关信息的难易很大程度上决定了该景区旅游业开发能否成功。

随着旅游业的不断发展, 游客的旅游观念日益成熟和理性, 对旅游的需求也更加多样化, 客观上使得向需求各异的游客提供所需要信息的难度和深度加大, 同时其必要性也越来越明显。

旅游信息系统作为旅游业信息化的产物, 大大提高了旅游业运作效率, 改善了人们获取旅游信息的方式, 本文试图通过分析国内旅游信息系统的研究现状,以期对其有一个较为系统的把握和评价, 并对其未来发展方向进行展望, 认为虚拟旅游、智能旅游信息系统、综合性“三位一体”旅游信息系统及旅游电子商务,在未来旅游信息系统中将有更大发展。

二、国内旅游信息系统研究历史及现状分析( 一) 旅游信息系统的研究历史早在1979 年美国学者Gunn 就提出了旅游信息系统( Tour ism InformationSystem, TIS) 的概念, 它是具有采集、存储、加工、处理分析和输出旅游信息的一种计算机技术系统, 同时还是一种以旅游信息数据化为基础, 采用地理模型分析方法, 适时提供多种空间和动态的旅游信息, 为旅游管理部门提供决策管理、向社会提供旅游服务以及为旅游者进行旅游规划的决策支持系统[1] 。

我国旅游信息业起步比较晚, 旅游信息系统的研究工作直到改革开放后的80 年代初才开始。

国内旅游目的地研究综述近年来，随着人们对旅游的关注度不断提高，旅游业成为国民经济的重要支柱之一。

我国地域广阔，资源丰富，拥有众多的旅游目的地。

为了推动旅游业的快速发展，国内旅游目的地研究逐渐成为学术界关注的热点。

国内旅游目的地研究的意义在于为旅游业的发展提供理论依据和指导。

在全球旅游竞争激烈的背景下，了解和研究各个旅游目的地的特点和优势，可以帮助我们更好地定位和推广自身的旅游资源。

同时，针对不同类型的旅游者需求，设计合理的旅游线路和服务，提供优质的旅游体验，也是国内旅游目的地研究的重要目标。

首先，国内旅游目的地研究可以从地理环境角度来探讨。

我国地域辽阔，自然风光和地貌景观各异。

一些著名的旅游目的地，如张家界、丽江古城、九寨沟等，以其独特的地理景观吸引了无数游客。

通过深入研究这些目的地的地理环境条件和旅游资源优势，我们可以为旅游业发展提供科学的指导。

其次，国内旅游目的地研究还可以从历史文化角度进行。

中国拥有悠久的历史文化底蕴，数量众多的历史古迹和文化名城成为了国内旅游不可或缺的一部分。

例如故宫、长城、太湖、西湖等文化名胜区的旅游开发和保护问题一直备受关注。

研究这些旅游目的地的历史文化资源，并结合保护和开发，可以更好地传承和发扬中华优秀传统文化，推动旅游业的繁荣。

此外，国内旅游目的地研究还应该关注旅游者消费行为和需求变化。

旅游市场是一个广阔而多元化的市场，不同的旅游目的地有着不同的吸引力和品牌形象。

在不同的目的地，游客对于旅游的目的、活动、购物、住宿、餐饮等需求差异很大。

了解并研究这些需求差异，可以根据旅游者的不同类型和特点，为他们量身定制旅游产品和服务，提升旅游目的地的竞争力。

最后，国内旅游目的地研究还需要重视可持续发展和生态环境保护。

旅游业的蓬勃发展给目的地带来了巨大的经济效益，但同时也带来了一系列的环境问题。

例如，过度开发和滥竽充数现象，对环境的破坏和资源的浪费等。

因此，研究国内旅游目的地的可持续发展和生态环境保护措施，是追求旅游业绿色、可持续发展的重要途径之一。

旅游解说系统的问题及对策分析——以张家界森林公园为例摘要：张家界作为世界自然遗产武陵源所在地,以其独特的地貌景观和多样的生态系统深受国内外游客的青睐。

随着新世纪旅游业的发展和中国加入WTO,张家界必将成为世人关注的旅游热点,这就客观要求其具有高水平的解说系统,构建“以人为本”的旅游环境。

本文就张家界现有旅游解说系统进行调查分析,提出完善、健全的旅游解说系统构想,以促进旅游解说系统整体水平的提高。

关键词：景区解说系统解说方式正文1 绪论10-19∙ 1.1 研究背景10-11∙ 1.2 研究综述11-16∙ 1.2.1 国外相关研究11-14∙ 1.2.2 国内相关研究14-16∙ 1.3 研究的目的及意义16∙ 1.4 研究方法及研究框架16-19∙ 1.4.1 研究方法17∙ 1.4.2 研究框架17-192 相关概念阐述19-25∙ 2.1 旅游解说和环境解说19-22∙ 2.1.1 旅游解说19-20∙ 2.1.2 环境解说20-22∙ 2.2 生态旅游区环境解说系统22-25∙ 2.2.1 生态旅游和环境教育的关系22-23∙ 2.2.2 环境解说和环境教育的关系23∙ 2.2.3 环境解说和生态旅游的关系23-24∙ 2.2.4 生态旅游区环境解说系统的概念和解说计划的内容24-25∙3 生态旅游区环境解说系统规划设计的理论基础25-33∙ 3.1 基本理论25-28∙ 3.2 基本原则28-30∙ 3.3 生态旅游区与传统大众旅游区环境解说系统之比较30-33∙4 生态旅游区环境解说系统规划与设计33-46∙ 4.1 主要步骤33-36∙ 4.2 十大功能定位型子系统36-46∙ 4.2.1 导游服务活化性解说系统36-37∙ 4.2.2 游客中心概况性解说系统37∙ 4.2.3 标示牌结构性解说系统37-38∙ 4.2.4 解说牌科学性解说系统38∙ 4.2.5 印刷物图文性解说系统38-39∙ 4.2.6 景区网络展示性解说系统39-40∙ 4.2.7 电子音像背景氛围解说系统40∙ 4.2.8 生态体验情景模拟解说系统40-42∙ 4.2.9 生态景观小品警示性解说系统42-43∙ 4.2.10 环保服务设施提示性解说系统43-46∙5 实证研究---妙峰山风景名胜区环境解说系统的规划设计46-60∙ 5.1 研究地概况46∙ 5.2 解说资源分析46-47∙ 5.3 解说受众分析47-56∙ 5.4 解说系统的现状和问题分析56-58∙ 5.5 改进建议58-60∙6 结论与展望60-62∙ 6.1 结论60∙ 6.2 展望60-62参考文献：[1]吴必虎,金华,张丽.旅游解说系统的规划和管理[J].旅游学刊,2009,(1):27-29.[2]厉新建.消费技术与景区解说系统[N].中国旅游报,2011-06-25.[J];安徽农业科学;2009年28期06期[9] 吴忠军.旅游规划与开发[M].北京:高等教育出版社,2009。

实践 水平提 供借 鉴和 参 考 。 关键词 ： 环境 解说 ；游客教 育 ； 究 综述 ；中 国 研
１ 研 究范 围 的界定
目前在 我 国的旅 游 地 中 ， 说 教 育 尚不 被 人 们 普 遍 接 受 ： 于解 说 系统 是什 解 对
么、 如何 进行 环境 教 育 ， 通大 众甚 至旅 游 区的管 理者们 大 多还 不 理解 。解 说 概念 普 的引入 、 解说 系统 的构 建 和 游 客 教 育 的实 施 这 些 主 题 ， 还 停 留于 学 术讨 论 的层 多 面 。造 成这 种现 象 的原 因 ， 方 面是 国 民旅游 还 普遍 停 留于 浅层 次 的大 众 观 光活 一 动， 另一 方 面是景 区缺乏 高质量 的解 说 服务 软硬 件 。而 同时 ， 国人对 游 憩 活动 的参
２１ ０ １年 ４月
旅
游
科
学

Ａｐｒ ．，２ １ ０１
Ｖｏ ． ５ ．Ｎｏ． １２ ２
第 ２ 卷 第２ ５ 期
日墨 皿团 曩日显 嬲
中 图分 类 号 Ｆ５ ２ ３ 文 献 标 识 码 Ａ 文 章 编 号 １０ ５ ５ ２ １ ）一 ２—０８ ９ ． ０ ６— ７ （０ １ ０ ０ ５一ｔ Ｏ
说服方 法去提 高公众 意识 （ ｉ ａ Ｊｎ ｉ ，０ ５ 。 国内学 者所 关 注 的环境 解 说 和 Ｐｇ ｍ，ｅｋｎ ２０ ） ｒ ｓ 解 说系统 基本集 中在 现场解 说方 面 。
关 于 国 内 环 境 解 说 和 游 客 教 育 的 研 究 综 述
朱
璇
（ 上海师范大学旅游学院 ， 上海 ２０ ３ ） ０ ２４
摘
要 ： 环境 解说 和 游客教 育一 直是 西 方旅 游 实践 和理 论研 究 的热 点 问题 ，

引言
旅游目的地形象是游客对旅游目的地的认知、情感和印象的总和，对旅游决 策和旅游体验具有重要影响。随着旅游业的发展，旅游目的地形象研究逐渐受到 广泛。本次演示旨在综述近10年国内旅游目的地形象研究的主要成果和方法，提 出未来研究方向，为相关研究提供借鉴。
主体部分
1、旅游目的地形象的概念和内 涵
3、旅游目的地形象的塑造和传 播
旅游目的地形象的塑造和传播是当前研究的热点之一。学者们普遍认为，旅 游目的地形象的塑造需要从多方面入手，如提升旅游景区品质、完善旅游接待设 施、提高旅游服务质量等。同时，旅游目的地形象的传播也需要借助多元化的手 段，如社交媒体、网络营销、电视广告等。
4、旅游目的地形象的批评和反 思
4、推进智慧旅游发展和数字化应用。通过运用互联网、大数据、人工智能 等技术手段，可以更加精准地了解游客的消费行为和偏好，优化旅游目的地形象 的塑造和传播方式。
参考内容
摘要
本次演示对国内旅游目的地的相关研究进行了系统梳理，总结了当前的研究 现状、主要成果和不足之处。同时，文章也指出了未来研究中需要进一步探讨的 问题，以期为国内旅游目的地的研究提供参考。
3、住宿条件与旅游业发展
住宿条件是旅游目的地的重要组成部分，对于旅游体验和旅游业发展具有重 要影响。文献资料表明，国内旅游目的地的住宿条件在近年来得到了显著改善， 但也存在一些问题，如住宿设施不够多元化、服务质量参差不齐等。为了更好地 满足不同游客的需求，研究者建议应加大对住宿设施的投入和优化，提升住宿条 件和服务水平。
4、交通出行与旅游业发展
交通出行是旅游业发展的基础，对于旅游目的地的可达性和旅游体验具有关 键作用。文献资料指出，国内旅游目的地的交通出行条件得到了显著改善，但仍 然存在一些问题，如交通拥堵、景区内交通不便等。为了解决这些问题，研究者 提出应加强交通基础设施建设，提升旅游目的地的交通出行能力，同时注重交通 与旅游的融合发展，提高旅游交通的服务水平和效率。

1985 年, Mill 和 Morrison 提出了与甘恩旅游功能系统 非常相似的模型( 见图 5) [ 17] 。在 Mill 和 Morrison 的模型 里, 从营销的角度出发, 把位于同一空间中功能互补的吸 引物和服务两个要素归并为一个要 素 ) )) 旅游目的地。 在此可以把甘恩的旅游功能系统模型和 Mill、Morrison 提 出的模型合称为 G2M2M 模型。G2M2M 模型明确指出, 一 个有效运行的旅游系统模型必然表现为人与信息的空间 流动。人通过交通这一媒介从市场流向目的地( Gunn 模 型右半部分、Mill和Morrison模型左半部分) , 而信息则通
甘恩在 2002 年又提出了一 个新的旅游功 能系统模 型[ 14] ( 见图 3) 。在该模型中, 供给和需求两个最基本要素 之间的相互匹配构成了旅游系统的基本结构。在供给子 系统里, 吸引物、促销、交通、信息和服务之间存在着相互 依赖的关系, 它们共同作用, 提供符合市场需求的旅游产 品。甘恩对供给子系统的描述很好地体现了旅游产品作 为一种组合产品的特点。虽然甘恩在 1972 年提出的旅游 功能系统模型中, 对供给与需求的关系也给予了强调, 但 当时对供给和需求的描述很大程度上仅停留在对旅游者、 信息和促销、交通、吸引物、服务五个要素进行分类。强调 旅游者的决策过程和旅游目的地的营销过程, 以及旅游者 与信息的空间流动过程。相比之下, 甘恩在 2002 年提出 的模型更体现了旅游系统的本质[ 15] 。
图 5 旅游功能系统模型( Mill, Morrison, 1992) Fig 5 Functional tourism system model (Mill, Morrison, 1992)
过营销这一媒介从目的地流向市场(Gunn 模型左半部分、 Mill 和Morrison 模型右半部分) 。

八大处公园旅游解说系统特点及其完善的研究的开题报告1. 选题背景随着旅游业的不断发展，旅游解说系统也得到了广泛的应用。

八大处公园作为北京市重点公园之一，吸引着大量游客前来游玩。

然而，在公园游览中，游客往往会遇到迷路或不能理解景点的相关信息等问题。

因此，设计一款旅游解说系统，为游客提供更加便捷、全面的服务，成为了现代旅游业的发展趋势。

2. 研究内容和目标本次研究旨在设计一款八大处公园旅游解说系统，以满足游客对景点信息获取、导游服务等方面的需要。

具体包括以下内容：（1）对旅游解说系统的现状进行调研分析，探讨其优缺点。

（2）了解八大处公园游客的需求，综合考虑其文化背景、行为特点等因素，设计出一款符合用户需求的旅游解说系统。

（3）研究并解决八大处公园旅游解说系统的技术难题，如语音识别、自然语言处理等方面的问题。

（4）通过实地调查和用户反馈，分析系统的效果，并提出完善建议，优化系统的用户体验。

3. 研究方法和步骤（1）文献调研法。

对旅游解说系统的研究现状进行系统的梳理和总结，运用这些研究成果进行调研分析。

（2）实地调查法。

通过走访游客，了解其对旅游解说系统需求的具体情况，对游客需求进行分类分析。

（3）系统设计方法。

根据游客需求，设计出一款符合用户需求的旅游解说系统。

（4）实验法。

通过实地测试和用户反馈，分析系统效果，提出完善建议，并通过反复试验进行优化。

4. 研究意义（1）提高八大处公园旅游景点的知名度和门票收益。

（2）满足游客对旅游解说系统的需求，提高游客满意度和重复消费率。

（3）为旅游业发展提供新的思路和方法。

5. 预期成果（1）设计出一款符合游客需求的旅游解说系统。

（2）解决旅游解说系统的技术难题，如语音识别、自然语言处理等方面的问题。

（3）优化旅游解说系统的用户体验，提高旅游的品质和效益。

6. 研究难点（1）如何根据游客需求设计出一款符合用户需求的旅游解说系统。

（2）如何解决旅游解说系统的技术难题，如语音识别、自然语言处理等方面的问题。

二、 国 内民族旅游基础 理论研 究
（ 一） 民族旅 游理 论 与学 科发展 研 究
１ ． 民族旅 游概 念界 定 与本质 探讨 “民 族 旅 游 ” 一词最早于 １ ９ ７ ７年 由 Ｖ ａ ｌ ｅ ｎ ｅ Ｌ ．
结 了国外 民族 旅游 研 究 进展 ， 王述 芬 ， 何 伦 志 （ ２ ０ １ ３ ） Ｓ ｍ ｉ ｔ ｈ 提 出， 其 对 民族旅 游 的定 义 对 我 国 学者 的影 响
ｄ ｏ ｉ ： ｌ Ｏ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ８ － ８ ８ ０ ６ ． ２ ０ １ ４ ． ０ １ ． ０ ｌ １
［ 文章编号］ １ ０ ０ ８ — ８ ８ ０ ６ （ ２ ０ １ ４ ） Ｏ １ — ０ ０ ６ ５ — ０ ７
民 族 旅 游
．
店 括裔菅程斡挪 粤 院学报
Ｊ Ｏ ＵＲＮＡ Ｌ ０ Ｆ Ｇ ＵＡＮ ＧＸＩ ＥＣＯ Ｎ ＯＭ Ｉ Ｃ Ｍ Ａ ＮＡＧＥＭ ＥＮ Ｔ ＧＡＤ ＲＥ Ｃ ＯＬＬ Ｅ（ ； Ｅ
国 内民族旅游研究综 述
●吴忠军 韦俊峰
［ 摘
要 ］２ ０ 世纪 ８ ０ 年 代 以来我 国 民族旅 游研 究的 发展 历 程 可分 为 孕 育起 步 、 初 步发展 、 拓展提升５ － － 个 阶
为 有 助 于 相 关 研 究 者 从 宏 观 视 野 上 拓 宽 民 族 上 的旅游 开 发模 式 ； ” 刘 晖［ 。 （ ２ ０ １ ３ ） 则从游 客 角度 将 民 旅 游研 究 思路 ， 本 文 以“ 篇 名＝ 民族旅 游” 为 条 件 在 族旅 游 定义 为其 被 异 域 独 特 的 自然 生 态 和 民族 文化 而 前往 “ 异文 化 ” 人 群 去体 验 异域 风情 的一种 中 国 知 网 的 中 国 学 术 期 刊 网络 出版 总 库 数 据 库 进 民族旅 游 ” 的观 点 ， 提 出 民族旅 游 就 是“ 旅游 者 以 期 ， 从概念界定、 学科 理 论 构 建 和 方 法 探 索 等层 面对 民族 聚 居 区 域 为旅 游 目的地 ， 以该 民族 文化 为 内核 ， 其进 行全 面 总结 与深入 研 究探 讨显 得尤 为重 要 。 以经 济 、 社 会 生活 为 主 线 ， 以全 面 了解 民族 文 化 特 质 及 生产 、 生活 状态 为 目的 的一种 参 与 、 体验活 动 。 ” （ 二） 民族 旅游 利益 主体 分析 国 内学 者 普遍 认 为 民族 旅游 的 利 益 主 体 是 多 元

近20年我国研学旅游研究综述研学旅游是以学生为主体，结合实地考察、实践活动和课堂教学相结合的一种教育方式。

近20年来，我国研学旅游研究得到了快速发展，并吸引了广泛的学术关注。

本文将从研究背景、研究内容、研究方法和研究成果等方面对我国研学旅游研究进行综述，为后续的研究提供参考。

一、研究背景近年来，我国教育改革的推进和学生素质教育的不断提升，给研学旅游的发展提供了有利条件。

此外，旅游业的迅猛发展和人们对于亲近自然、体验文化的需求，也为研学旅游提供了广阔的市场。

在这样的背景下，学者们开始对研学旅游进行了深入研究。

二、研究内容研学旅游研究的内容非常丰富，主要包括研学旅游的定义与特征、研学旅游的发展模式与路径、研学旅游的效果评价和研学旅游的管理等方面。

其中，研学旅游的定义与特征主要探讨了研学旅游的内涵、目标和特点；研学旅游的发展模式与路径研究了研学旅游的运行机制和实施路径；研学旅游的效果评价研究了研学旅游对学生学习和发展的影响；研学旅游的管理则探讨了研学旅游活动的组织、实施和监管等问题。

三、研究方法研学旅游研究采用了多种研究方法，主要包括问卷调查、访谈、案例分析和实地观察等。

问卷调查是最常见的研究方法，通过给学生、教师和家长等群体进行问卷调查，可以了解他们对研学旅游的认知、态度和评价；访谈则通过与相关人员进行面对面的交流，可以深入了解他们对研学旅游的感受和体验；案例分析则通过对典型研学旅游案例进行分析，可以发现其中的成功经验和问题；实地观察则通过亲身参与研学旅游活动，可以获得直观的感受和体验。

四、研究成果近20年来，我国研学旅游研究取得了丰硕的成果。

在研究成果方面，学者们对研学旅游的定义与特征进行了深入的探讨，为研学旅游的理论建构提供了依据；相应地，研学旅游的发展模式与路径的研究也取得了一定的突破，提出了多种适应不同场景的研学旅游模式；在研究成果方面，学者们对研学旅游的效果评价进行了定量和定性的研究，揭示了研学旅游对学生学习和发展的积极影响；同时，对研学旅游的管理研究也为其有效运行提供了重要的指导。

功能、 使用功能得 以发挥的必要基础， 是管理者管理游客
的手段之一 … 。景 区规 划相 对 发展 成 熟之 后 ， 想进 一 要
步增强景区的吸引力和竞争力， 增加回头率和推荐率 ， 这 都要借助并增强旅游解说系统的作用。通过合理的解说
规划设 计和 完善 的解说 设施 建设 ， 以增 加游 客 对景 区 可 性质 和特征 的了解 ， 深化景 区 的文 化 内涵 ， 景 区整体 加强
和游览 ， 更多的旅游需求在于精神上 的享受和文化素质
的提升 。 目前 的相关 解说 系统 的研究 中 ， 眼于 游客 的 着 角度 、 注重游 客的满 意度 和旅 游 体验 的提升 的解说 规 划 设 计很少 ， 远不能满 足现今 的旅游 需求 。 远
限（ 检索时 间为 ２０ ０９年 １ ） ２月 进行 检 索 ， 结果 分 别得 到 ７、 ８４ ３和 ３ ３篇 文 章 ， 中核 心 文 章 分 别 有 ２ 、６和 ｌ 其 ４１ ０
江 西农 业 学 报
２ １ ，２ ５ ：９ ００ ２ｇｉ ｈ ｒｅ Ｊａ ｇ ｉ ｃ
国 内游 客对 旅游 景 区解 说 系统 满 意度 实证研 究
王丽芳 ， 建军 苏
（ ．陕 西师 范 大学 旅 游 与环 境学 院 ， １ 陕西 西安 ７０６ ；．山西 运城 学 院 经 济管 理 系 ， １０２ ２ 山西 运 城 ０４ ｏ ） ４ｏ０
摘
要： 选取运城解州关帝庙为研究对象， 用因子分析法提取 了境 内外游客对景 区解说 系统的评价 因子 ， 运 在此基础上，
采用模糊评判 法对境 内外游客对景区解说 系统效果的满意度进行 了测评。研 究结果表明 ： 内外游客对运城解 州关帝庙景 境 区解说 系统的总体满意度一般 。游客对景 区解说 系统构成要 素的满意度有 显著 的差异 ， 满意度最 高的为导游讲 解， 最低 的是

国内特色旅游研究述评引言特色旅游是当今旅游发展的重要方向之一，它以独特的地理、人文、历史等特点为基础，通过创新的旅游产品和服务，吸引游客的兴趣和参与。

国内特色旅游的发展已成为我国旅游业发展的重要引擎。

本文将对国内特色旅游的研究进行述评，探讨其问题与展望。

国内特色旅游的现状分析国内特色旅游发展经历了快速增长和不断调整的过程。

当前，我国特色旅游资源丰富，涉及自然风光、人文历史、民俗文化等多个领域。

例如，黄山以其奇松怪石和云海日出等自然景观被誉为国内山水名胜区之一；敦煌莫高窟则以其独特的世界遗产和文化遗产吸引着大量游客。

同时，藏传佛教的文化底蕴使西藏成为独具特色的旅游目的地。

然而，国内特色旅游也存在一些问题。

首先，一些旅游景点的开发过度导致环境破坏和资源浪费，需要加强保护和可持续发展。

其次，特色旅游产品的创新和服务质量还有待提高，旅游体验不尽如人意。

再次，特色旅游的市场竞争激烈，需要进一步加强品牌推广和市场营销。

最后，特色旅游的政策和管理也需要进一步完善，以促进旅游业的健康发展。

国内特色旅游的研究进展近年来，国内特色旅游研究逐渐兴起并取得了一定的进展。

研究领域涵盖了旅游目的地选择、旅游产品开发、旅游体验和旅游市场等方面。

以下是国内特色旅游研究的几个典型方向：1. 旅游目的地选择研究者通过对游客偏好、目的地形象和产品特色等方面进行分析，挖掘出适合开展特色旅游的目的地。

同时，也对不同目的地的特色旅游发展进行比较和评估，为旅游规划和决策提供参考。

2. 旅游产品开发特色旅游产品是吸引游客的核心竞争力，研究者通过对目的地资源、文化传统、旅游需求等方面的研究，提出了一系列旅游产品开发和创新的方法和策略。

3. 旅游体验研究特色旅游强调个性化和参与性，游客更加注重旅游体验的质量。

研究者通过对游客体验心理和行为的研究，探讨了特色旅游体验的提升和创新。

4. 旅游市场研究特色旅游的市场需求和竞争与传统旅游有所不同，研究者通过对市场细分、品牌推广、市场营销等方面的研究，为特色旅游的市场开发和推广提供了理论基础和实践指导。

项原则， 提 出了风景名胜 区解说 系统的点 、 线、 网络 、 面、 系统 ５个构建方法和三大方面的 内容。最后 ， 就 完善风景 名
胜 区解 说 系统 建 设 提 出 了对 策措 施 。
关 键 词 ：风 景 名 胜 区 ； 解 说 系统 ； 构 建
中图分类号 ：Ｔ Ｕ ９ ８ ６
文献标 志码 ：Ａ
王民等认为环境解说是一种教育形式和交流服务过程 ，
其 融教 育 、 管 理 和信 息 传 递 为 一 体 ， 帮 助 人 们 了解 造 访 地 的文 化 与特 性 ， 培 养 欣 赏 能力 ， 进 而 培 养 人 们 对遗 产 、
方法 、 组织 实施 等 方 面进 行 了 系统 研 究
Ｈ ａ ｍ 将 解 说
在解说系统建设实践方面， 以美 国国家公园解 说教育系
统最 为 系 统和 伞 面 ， 并 在科 普 教 育 、 服务游客 、 促 进 资 源
综合以上概念 ， 结合 风景名胜 区实际 ， 可把风景 名
胜 区解 说 概括 如 下 ： 风 景 名 胜 区解 说 是 一 个 知 识 传 递 、 信 息交 流 和游 览 服务 的过 程 ， 是资源 、 游客 、 管 理 者 沟 通 交 流 的 手段 ， 也 是风景名胜资源保护 的重要辅助 手段 ；
标识标牌是风景名胜区划对解说系统建设要求解说系统建设目标原则和方解说系统建设的最基本内容主要包括游览设施服务法解说系统建设的内容如解说系统总体布局解说设设施接待设施游乐设施交通设施等各类景区景点施总体安排与设置等解说设施的设计与建设包括不景物和设施的说明引导和指示标牌如风景名胜区徽同景区景点游线或不同区域和地段解说设施的比较志景区与景点解说牌道路指示牌安全警示牌法律与选择各类解说设施设计与建设的要点解说手册的法规宣传牌温馨提示牌等

景区解说系统构建及解说方式适用性研究的开题报告
一、研究背景
随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择出游，尤其在节假日和假期期间，各大景区都人满为患。

为了更好地服务游客，提升对景区文化的了解和认知，许多景区开始采用解说系统，在景区内为游客提供讲解。

而解说系统的优点也是明显的，可以解放人力，提高讲解质量，让游客更好地体验景区文化。

因此，景区解说系统的构建及解说方式的研究具有重要意义。

二、研究目的
本研究旨在构建一种适用于不同景区的解说系统，并探讨解说方式的适用性，为景区的文化传承和发展提供有益的建议。

三、研究方法
1.文献调研法：通过查阅相关文献，了解当前景区解说系统的构建及解说方式的研究现状和趋势，为本研究提供理论基础和启示。

2.实地调查法：选择不同类型的景区，对其解说系统的构建和解说方式进行实地调查，了解其具体应用情况和存在的问题，为构建适用性强的解说系统提供重要的参考。

3.调查问卷法：通过发放问卷的方式，调查游客对景区解说系统的使用满意度及对解说方式的意见和建议，为解决存在的问题提供实际依据。

四、预期结果
通过对不同类型的景区解说系统的实地调查和游客意见的调查，本研究保证构建一种适用性较强的景区解说系统，并在解说方式上进行优化，增强游客对景区文化的认知和体验，提高景区的服务质量和文化内涵。

世界遗产是具有特殊重要性,珍稀性,脆弱易损性的不可再生资源,是重要的物质文化财富.旅游解说系统是运用沟通媒体帮助游客了解特定信息,达到保护资源,服务和教育的目的,从而进一步实现资源,游客,社区和管理部门之间的互动交流.但作为一种有效的管理手段的旅游解说系统,由于其功能的辅助性,服务的隐蔽性,对象的琐碎性,地位的从属性等原因,长期以来未引起我国旅游研究者和管理者的足够重视.在我国世界遗产地的旅游规划中,很少涉及到旅游解说系统,即使考虑到旅游解说系统,也是一带而过,并没有详细地论证.因此,我们试从世界遗产地的特点出发,分析旅游解说系统的作用,并针对当前我国世界遗产地解说系统存在的问题提出一些优化建议.一旅游解说系统在世界遗产地旅游中的作用.向游客传递世界遗产地的价值一方面,旅游解说能够为游客传达世界遗产地相关的知识,如遗产地的自然生态,文化历史,管理等相关信息,为他们形成正确的环境意识,观念和行为提供知识基础另一方面,游客在接受旅游解说的相关信息后,会对原有的遗产保护观念和意识产生反思,这样就能让游客明白世界遗产的价值,进而培养正确的遗产保护意识.1999年通过的关于旅游的国际宪章(第八稿)指出"遗产保护的一个基本的内容,是向它的所有者和游客说明它的价值和保护的必要性��"而旅游解说系统无疑是实现这一目的的合适途径.苏珊提出解说是为了让人们理解一个地方的重要性及意义,使观众与资源之间形成智力和情感等方面的关联�1�.伊丽莎白对大珊瑚礁航海公园环境解说计划的研究也表明,解说系统在达到传递旅游地价值中具有重要的作用�2�..减少资源的破坏首先,通过解说系统的揭示和帮助,使旅游者在接触和享受旅游区资源的同时,做到不对资源或设施造成过度利用或破坏,鼓励旅游者与可能的破坏,损坏行为作斗争.有效的解说,可以通过直接的告知或间接的鼓励来改变游客的不合适行为,减少旅游者对世界遗产地产生的负面影响.其次,还可告知世界文化遗产地的管理政策.世界文化遗产地可以借助旅游解说系统,向旅游者及其他社会公众说明世界文化遗产地的规章制度,政策,规划及资源管理信息,使人们对世界文化遗产地的管理现状有一个全面的认识,让公众认识到世界文化遗产地管理机构的目标和目的..缓解世界遗产地客流的压力世界遗产地以其独特的魅力,吸引着大量旅游者前来游览,在我国尤其是双休日及"黄金周"期间,大量的游客涌入世界遗产地,这给世界遗产地的生态环境造成了巨大的压力.调查显示,世界遗产地在世界遗产地旅游解说系统优化研究张茜(湖南师范大学旅游管理学院,湖南长沙410081)收稿日期2008-10-18作者简介张茜(1983-),女,湖南永州人,湖南师范大学旅游管理学院硕士研究生,主要从事旅游管理研究.摘要解说系统在世界遗产地旅游中具有向游客传递世界遗产地价值�减少资源的破坏�缓解世界遗产地客流的压力�间接管理工具的重要作用但目前我国的世界遗产地解说系统还未被重视�因此�可在提高对世界遗产地解说系统的认识�加强解说人员的培训丰富旅游解说媒介完善景区解说硬件设施�设计突出世界文化遗产价值方面进行优化�关键词世界遗产地旅游解说系统资源保护旅游管理中图分类号文献标识码文章编号�����-������������-����-��韶关学院学报社会科学���������2009年1月第30卷第1期���.2009���.30��.1118长期的超负荷运作下由于客流压力所带来的破坏非常严重有效的解说可以通过直接的告知或间接鼓励游客选择合适的时间来游览实现游客的分流从而缓解遗产地的压力例如在旺季的时候可以通过旅游解说系统发布信息告知旅游者使一部分人不选择这些时段来世界遗产地或者可以通过旅游解说系统向旅游者说明大量游客涌入带来的破坏以控制旅游人数另外还可以告知游客鲜为人知的旅游目的地以减轻遗产地的压力世界遗产地的间接管理工具解说既是一种服务更是一种管理沟通旅游解说不仅可以为游客提供愉快的旅游经历而且有效的旅游解说还可以作为间接的景区管理工具对游客进行引导从而促进世界遗产的保护旅游解说系统的管理是以间接管理为主配合直接管理间接管理给予游客选择的自由不具对抗性注重对游客行为的提前干预(教育沟通解说和劝说)和隐性控制(如物理变更信息引导和价格变动等)其成本一般比直接管理低但在很多情况下收到的效果却与直接管理一样大甚至更大解决问题更彻底例如对生态脆弱带从属于多角管理的海岸地区进行了解说系统的设计不仅影响教育甚至改变了游客与居民的行为并且缓解了多角化管理和人们不规范行为带来的环境压力从而达到对这种生态脆弱地区的间接管理目的���-与等以台湾国家公园为例通过实证发现解说可以协助公园管理解说服务告知游客公园规章制度政策规划及资源信息�4�二�世界遗产地旅游解说系统存在的问题旅游解说管理意识薄弱由于对世界遗产地解说系统缺乏认识旅游管理部门和世界遗产地管理部门对景区解说系统没有合理的规划,多数景区没有设立针对解说系统的专门管理部门,即使有相应的管理部门,其在景区中的地位也没有受到应有的重视目前世界遗产地旅游解说系统的不完善在很大程度上是因为管理方没有充分认识到旅游解说系统的作用没有重视旅游解说系统的建设解说人员素质参差不齐向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一它以专门的导游人员向旅游者进行主动的动态的信息传导为方式向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于解说员自身的素养旅游解说涉及知识广泛,这就必然要求导游解说人员要具有较高素质但国内众多景区的解说员往往缺乏本景区全面知识的专业化培训,对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识,他们往往难以向旅游者提供景区旅游所应具备的解说服务�解说主题不突出�信息价值不高解说内容的缺陷是当前世界遗产地旅游解说系统存在的最大问题�首先,从解说内容所占比例来看,当前世界遗产地的解说中象形解说和玄幻传奇占据了重要地位乃至主导地位,而有关于该遗产的科普性和知识性内容则相对薄弱�其次,解说内容的翔实性存在较大问题,尤其是解说内容普遍存在虚构�杜撰夸张等弊病�解说信息的来源经不起推敲考证,牵强附会者甚多,在实际旅游活动中严重误导了游客第三,解说系统缺乏更新,解说内容刻板陈旧,缺少时间上的更新变化�建立解说随时间�季节以及社会时代观念的变化而及时更新的体系已经成为旅游发展的需要�旅游解说的硬件设施设计不科学目前�我国很多世界遗产景区内只有人员解说�展示及牌示系统�旅游解说媒介单一�不能满足游客多方面的需求�电子触摸屏等互动性强的解说媒介没有�作为最基本�应用最广泛的一类解说手段的标识牌的设计也不科学�首先,在解说牌示的设计上,当前旅游解说系统的解说标识牌在选材�样式�颜色�内容等方面存在诸多与环境相悖的因素�其次,我国多数遗产地解说标牌的多语种解说薄弱,外语语法和用词不当现象较为普遍�再次,交通标识路线混乱,不够醒目,图形应用不符合规范�最后,警戒忠告牌示用语强硬,造成旅游者心理上的不适�这些问题在很大程度上影响了旅游者的体验质量,不利于遗产地景区保护与教育功能的开展�没有充分传递旅游地是世界遗产的信息世界遗产作为旅游地最大的资本和荣誉�是世界遗产地应着力突出的地方�但这一点却做得很不到位�大部分世界遗产旅游解说系统中并没有充分体现该景点是世界文化遗产的信息�降低了遗产地的价值�三�优化旅游解说系统的措施提高对世界遗产地解说系统的认识提高有关部门和人员对世界遗产地解说系统重要性的认识,增强他们对世界遗产地解说的科学理解,使世界遗产地管理者认识到解说系统不仅仅需要资金投入,还是一种令游客满意从而带来经济利益和加强遗产保护的手段�同时,加强世界遗产地解说系统的理论研究,使世界遗产地解说系统在理论指导下进行科学规划和建设�11�加强解说人员的培训景区解说人员是游客与旅游资源连结的纽带,在帮助游客愉悦地完成其旅行和管理部门完成其管理目标上起了重要作用高素质的解说人员能够使游客有高质量的旅游体验,同时也可以更加有效地向游客传授自然历史文化等知识,增强游客的环境意识,促进旅游地的可持续性发展对解说人员进行培训,培养服务意识,提高服务技能,通过提升游客对解说人员的满意度和信任感,来获得游客有利的口头宣传和赢得更多的回头客丰富旅游解说媒介选择合适的地区设立游客中心建设规模要适中风格要与周围环境相协调在游客中心为游客提供各种解说资料设立服务中心加强对游客的环境教育以恰当的方式积极引导游客在进入景区之前形成保护世界遗产的意识有利于景区的管理引入电子触摸屏增加展示并积极运用高科技产品加强对互联网的应用建立专门网站引入志愿解说者机制加强人员解说从调查分析中可以看出人员解说是游客最喜欢的解说媒介而世界遗产地在这方面做得还不够可以借鉴国外志愿解说者机制增加人员解说完善景区解说硬件设施�尤其是解说牌的设计解说牌可以影响旅游者的感觉思考或行为方式,使用旅游标牌为旅游者解说景区或区域的自然历史文化和游憩资源,不仅可以增加旅游者对景区或区域的兴趣,而且也可以延长旅游者的参观时间首先,调查�评估景区资源,了解景区资源的价值�特点,根据旅游者的需求和兴趣,确定解说内容和主题�其次,科学设计,合理选址�在各个旅游景点,应该根据各自特点,来安置适合周围环境�景点景色与景区或景点功能相一致的旅游解说牌�对解说牌的设计要突出解说主题,合理编排解说文字�图片等内容,达到激发旅游者兴趣,使旅游者能获取最有价值的信息解说牌的安装选址应充分考虑解说牌与景点位置的关系�解说牌的可见性�视觉效果等因素�第四,为了使解说牌的功能更加完善,同时也利于旅游者观看解说牌,有必要在解说牌周围建立一些附属设施如在牌示附近设置长椅�饮水器�观景台等�这都有利于吸引旅游者观看解说牌�另外,重视解说牌的无障碍设计,在解说牌的设计中应充分考虑小孩�老年人和残疾人的旅游体验�如解说牌的安置高度不应过高,解说区域应该有供轮椅使用者停放轮椅的空间且道路平整等�旅游解说系统的设计要突出世界文化遗产地的价值在世界遗产旅游解说系统的设计中要突出世界文化遗产的价值�比如可以在门票�折页等上面印刷世界文化遗产地的信息�将各种有关信息通过旅游解说系统以一种积极的方式传送给游客�让他们认识到世界遗产的重要价值�这有利于游客形成保护世界遗产的意识�使游客认识到世界文化遗产的珍贵性与不可再生性�参考文献�1S U S A N C B.:J �.B �a c ��e ��P �b �������,2003,56(3):86-93.2E L I ZA BE T H M P ,MA D I N D ,M A R K F.E ���������������������B ��������������������:��������������J .Ja Sa ab e T ,2004,12(2):121-137.3E A R NE S T G.E E ���������������������������������������������������M �.M Sd e a ,S a e U e Ne Y C .O E e �a �S c �e �ce &F ��e ����.1996.4S H I UH -NA N H W A NG ,CH U A N L ,H UE I -J U CH E N.�������������������’�����������,��������������������������������’J .T M a ae e ��,2005,26(2):143-156.������Z H A NG Q a(T e S c T Maae e ,H a N a U e ,C �a ����a 410081,H ��a �,C ���a ):T e e e a e a a e a e ����d �e ���a �e,a �d �������e ���a ���ed e .T ae e a e ace e e a e ���������d �e ���a �e,a �d a �����������e a e d e e e d e ae �e ���e �a ��������e �.W ��c ���a ���e ���a ��e d e ae a ea ae ed c e e ce de c e e �����e ����e ���a ��e ��e �����.:d e ae e e a e c e ec����(责任编辑�王焰安)120。

没摘要：生态旅游已经成为当前旅游业发展的趋势之一，国内众多旅游景区争相冠以“生态”之名，但当前国内众多旅游景区的解说系统仍停留在传统观光旅游层次，难以体现生态旅游产品的原则和功能。

本文通过对现有旅游解说系统的调查分析，提出旅游生态解说系统的概念，并初步探讨了旅游生态解说系统的建设原则和功能。

关键词：解说系统；生态旅游；教育；自然保护旅游解说系统是目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。

[1]解说系统的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。

[2] 生态旅游已经成为当前旅游业发展的主要模式，但当前旅游景区的解说系统仍停留在传统观光旅游层次，解说系统的内容和形式缺乏生态旅游所应具备的旅游者教育、环境保护、当地文化保护等多种功能，难以体现生态旅游的特色。

提升旅游解说系统的质量，建立旅游生态解说系统已经成为旅游发展中亟待解决的问题。

1当前旅游解说系统存在的问题1.1导游员自身素质存在的缺陷向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一。

它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。

因此，向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。

当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的专业化培训，对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识，导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。

1.2解说牌示的设计忽视了生态保护的功能解说牌示即解说标识牌，是解说服务中最基本、应用最广泛的一类设施。

[2]就一般景区而言，解说牌示可归为以下四类，即交通引导牌示、景物解说牌示、警戒忠告牌示和服务导引牌示。

首先，在解说牌示的设计上，当前旅游解说系统的解说标识牌在选材、样式、颜色、内容等方面存在诸多与生态环境保护相悖的因素。

国内智慧旅游研究综述国内智慧旅游研究综述摘要：智慧旅游的出现正在改变传统旅游业的发展模式，本文梳理了我国智慧旅游的文献资料，发现学界对智慧旅游的研究主要集中在智慧旅游理论分析和模式构建、特定区域智慧旅游研究、涉旅企业或旅游服务“智慧化”研究、智慧旅游效果评价及市场影响分析、智慧旅游技术分析及其他相关问题研究等方面，在此基础上评述了目前学界的研究在内容及方法上的局限性。

关键词：智慧旅游综述中国“智慧”概念最初来源于IBM公司于2008年提出的商业计划，将先进的信息技术应用于社会生活的各个方面，打造快捷、便利、个性、智能、高品质的生活环境。

“智慧”理念展示的美好生活愿景开启了全新的城市发展方向。

作为智慧城市建设的重要组成部分，旅游业在信息技术带动下的“智慧”化转型升级发展趋势也初现端倪。

2011年7月，国家旅游局局长邵琪伟表示，旅游业要落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署，走在中国现代服务业信息化进程的前沿，争取用10年时间，在中国初步实现“智慧旅游”。

“智慧”理念带来的经济行业发展变化也引起了学界的关注。

本文通过中国知网（CNKI）对现有研究成果进行查询整理，力求从总体上说明国内智慧旅游研究的现状。

一、研究文献描述（一）研究文献的数量及来源截止2014年4月10日，在数据库内限定搜索范围为期刊、硕博士论文、国际国内会议论文，以“智慧旅游”（135篇）、“智慧景区”（16篇）、“智慧酒店”（4篇）为篇名分别进行检索，共获得研究论文155篇。

从文献总量来看，对于智慧旅游的研究还处于起步阶段。

（二）研究文献的纵向分布从论文发表的时间分布看，智慧旅游的研究起于2011年（6篇），2012年（42篇）及2013年（86篇）有快速增长的趋势，根据期刊出版特点，2014年中国知网（CNKI）收录至3月15日的当年论文为21篇。

由此可见，智慧旅游的研究是伴随着“智慧”理念的提出、智慧化城市建设的推进而出现的，为配合智慧旅游的深入、合理发展而进行的理论探索。