政府服务外包合同

政府公共服务合同外包的责任问题研究摘要：近年来，伴随着人民生活水平的不断提高，以往仅由政府提供公共服务的传统模式已经严重滞后于人民日益增长的物质文化需要。

于是基层政府为了改善公共服务的供给，将一些服务事项外包给第三方机构，从而提升了服务效率和水平。

但是，部分基层政府和部门在服务外包给第三方机构后，忽视了对其的监管，有的甚至出现了政府责任转移的问题，这种现象不但会降低政府服务水平，还会造成不良后果。

因此，应该明确公共服务外包中政府的责任问题，使服务外包为政府助力，而不是责任的转移。

关键词：合同外包、公共服务、责任我国经济迅速发展，公众对于公共服务的需求呈现出了多元化和复杂化的特征，政府作为公共服务供给的单一主体，在数量增多、形式多样的公众需求下，暴露出了供给水平不高、提供效率不足等问题。

于是，政府需要借助市场，通过购买第三方的力量来提高公共服务供给的数量及质量，从而来缓解政府的压力。

公共服务外包，是把原来仅由政府提供公共服务的状态转为可以交由其他独立机构生产或者提供，目的是为了避免政府提供公共服务的低效率和浪费的问题。

政府由原来的公共服务的提供者转为购买者和监督者，政府公共服务提供的方式也由权威治理转为合同治理。

政府购买公共服务已经成为当前政府提高治理能力，满足人民生活需求的有效方式。

但随着实践的检验，政府公共服务外包也出现了一些问题，在这一过程中政府需要承担的责任成为热点问题。

一、明确政府公共服务合同外包中的责任（一）作为公共服务的购买者和监督者公共服务的合同外包模式是把公共服务的提供过程划分开来，政府是作为公共服务提供过程的服务外包合同的制定者、供给的规划者、合同执行过程中的监督者，第三方是公共服务外包合同中的生产者。

公共服务可以外包，但是政府责任不能外包。

[1]因监督不当导致出现各种问题是政府避责问题的现实体现，公共服务的合同外包本应是政府提供公共服务的有效举措，但避责现象的发生，不但会损害公众的切身利益还会影响公众对于政府的评价。

机关食堂厨房外包合同5篇篇1甲方（发包方）：某政府机关乙方（承包方）：某餐饮服务公司鉴于甲方机关食堂厨房需要外包，乙方具备提供餐饮服务的能力和资质，双方经友好协商，达成如下合同协议：一、合同目的甲方将机关食堂厨房外包给乙方，由乙方负责提供餐饮服务，包括但不限于早餐、午餐及晚餐的制作与配送。

本合同旨在明确双方的权利和义务，确保食堂运营顺利，为甲方员工提供优质的餐饮服务。

二、合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为XX年/月。

合同期满，如双方继续合作，则续签本合同。

三、服务内容1. 乙方负责甲方机关食堂厨房的日常运营管理，包括食材采购、食品加工、烹饪制作、餐具清洗消毒等。

2. 乙方应根据甲方需求，提供营养均衡、口味多样的餐饮服务。

3. 乙方应确保食品安全卫生，遵守相关法律法规，严格执行食品安全管理制度。

四、合同金额及支付方式1. 甲方应向乙方支付厨房外包服务费用，具体金额根据双方协商确定。

2. 支付方式：甲方应于每月底前向乙方支付当月的服务费用。

3. 乙方需提供正规的税务发票，甲方以转账方式支付服务费用。

五、甲方权利和义务1. 甲方有权监督乙方的服务质量，对乙方提供的餐饮服务质量提出合理建议和要求。

2. 甲方应提供符合食品安全卫生标准的厨房场地及设施。

3. 甲方应协助乙方处理厨房运营过程中的相关问题。

六、乙方权利和义务1. 乙方有权获得合理的服务费用。

2. 乙方应遵守甲方的相关规定，确保食堂运营秩序。

3. 乙方应对食品质量、食品安全卫生负全责，确保提供的餐饮服务符合法律法规和甲方的要求。

4. 乙方应对厨房员工进行管理和培训，确保员工具备良好的职业素养和服务意识。

七、违约责任1. 如因乙方服务质量问题导致甲方员工食品安全事故或其他损失，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿。

2. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。

3. 如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方应协商解决。

八、其他事项1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

服务项目外包合同8篇篇1甲方（发包方）：________________乙方（承包方）：________________鉴于甲方需要外包特定服务项目，经过审慎评估，决定委托乙方承担此项服务工作。

为明确双方权益，达成如下协议：一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在服务项目外包过程中的权利与义务，确保双方共同遵守并执行。

甲、乙双方经过友好协商，就服务项目外包事宜达成以下协议。

二、服务内容乙方为甲方提供以下服务项目：__________（具体服务内容）。

乙方应按照甲方的要求，按时按质完成服务项目。

三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务完成并验收合格之日终止。

四、服务费用及支付方式1. 服务费用：人民币________元整（大写：_________元整）。

2. 支付方式：甲方应按照以下约定支付服务费用：（具体支付方式）。

3. 发票与凭证：乙方在完成服务项目后，应向甲方提供合法有效的发票和凭证。

五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）按时向乙方提供必要的工作资料；（2）确保乙方工作人员顺利开展工作；（3）按照约定支付服务费用。

2. 乙方责任与义务：（1）按照甲方要求，按时按质完成服务项目；（2）确保服务项目的合法性和合规性；（3）对甲方提供的资料保密；（4）遵守职业道德，不得泄露甲方商业秘密。

六、知识产权与保密条款1. 知识产权：甲、乙双方在本合作过程中产生的知识产权归属甲方。

乙方不得擅自使用、转让或许可第三方使用。

2. 保密条款：双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密履行保密义务，未经对方许可，不得向第三方泄露。

七、违约责任如任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

如因乙方违约导致甲方损失，乙方应负责赔偿。

八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定1. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

服务外包协议样本合同编号：_______________甲方（委托方）：_______________地址：_______________联系电话：_______________乙方（服务提供方）：_______________地址：_______________联系电话：_______________第一条合同目的本合同旨在明确甲方和乙方之间的服务外包关系，确保各方的权益，推动双方的合作顺利进行。

第二条服务内容1. 乙方负责为甲方提供以下服务：a) _______________b) _______________c) _______________2. 服务的具体要求、标准及交付时间，详见附件《服务要求说明》。

第三条合同期限本合同自______年______月______日起生效，有效期至______年______月______日。

第四条服务费用1. 甲方应向乙方支付服务费用，具体金额为人民币____元（大写：________）。

2. 付款方式：____（如按月、按季度等）。

第五条双方权利与义务甲方权利与义务：1. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督与检查。

2. 甲方应按约定时间支付服务费用。

乙方权利与义务：1. 乙方应按约定的时间和质量要求提供服务。

2. 乙方需对其提供的服务结果负责。

第六条保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密予以保密，除非经对方书面同意，否则不得向第三方披露。

第七条违约责任1. 若一方未能履行合同中的义务，需承担相应的违约责任。

2. 违约方应赔偿守约方因此造成的直接损失。

第八条争议解决本合同的解释及争议的解决应通过友好协商。

如协商不成，任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。

第九条附件本合同附件为《服务要求说明》，该附件与本合同具有同等法律效力。

第十条其他1. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

2. 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（签字）：__________________日期：______年______月______日乙方（签字）：__________________日期：______年______月______日---请根据具体需求修改服务内容、费用及其他条款。

服务外包合同内容及签订注意事项
服务外包合同是一种特殊的合同，旨在将部分业务外包给具有专业资质和经验的服务提供商。

这种合同通常涉及将某些业务职能、任务或流程交给外部服务提供商来处理，以优化组织的运营效率和降低成本。

服务外包合同的主要内容包括：
1.合同双方的基本信息，如甲方和乙方的名称、地址、联系人等。

2.服务范围和要求：明确乙方需要提供的服务范围和具体要求，包括服务的
类型、标准、质量、时间等。

3.服务费用和支付方式：约定服务费用的计算方式、支付时间和支付方式等。

4.保密协议：规定双方在合同期间及合同结束后对涉及的商业秘密、技术秘
密、客户信息等保密事项所承担的保密义务。

5.知识产权保护：明确合同双方的知识产权保护责任和义务，防止知识产权
侵权行为。

6.违约责任和解决方式：规定如果一方违反合同约定，应承担的违约责任和
解决方式，包括赔偿方式、诉讼地等。

7.合作期限和终止条件：规定合同的有效期限、终止条件和终止程序等。

8.其他补充条款：根据具体情况，可以约定其他补充条款，如保密协议的详
细内容、知识产权保护的具体措施等。

在签订服务外包合同时，需要注意以下几点：
1.明确服务范围和要求，确保乙方能够按照合同约定提供符合质量标准的服
务。

2.确认乙方的资质和能力，选择有良好信誉和业绩的服务提供商。

3.合理设定服务费用和支付方式，确保公平合理。

4.明确保密协议和知识产权保护条款，防止商业机密和技术秘密泄露。

5.约定违约责任和解决方式，以便在出现纠纷时能够及时解决。

6.合理设定合作期限和终止条件，以便在需要时能够及时终止合同。

外包合同协议书5篇篇1外包合同协议书甲方：（委托方）地址：电话：乙方：（承包方）地址：电话：为明确双方在外包合作过程中的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲、乙双方经友好协商一致，达成以下协议：一、合同目的甲方委托乙方从事（具体的外包服务内容），双方应按照本协议约定的服务规格和要求开展合作，确保服务的质量和安全。

二、合同条款1. 乙方应按照合同约定的服务规格、质量要求和服务时限完成委托的外包服务。

2. 乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定，不得从事违法活动。

3. 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付相应的服务费用。

4. 双方应遵守保密协议，不得泄露对方的商业秘密和客户信息。

5. 双方在合作过程中如有任何争议，应友好协商解决。

如无法解决，应向相关部门申请仲裁或诉讼处理。

三、保密协议1. 双方在合作过程中可能获取对方的商业机密和客户信息等敏感信息，应承诺保密，不得泄露给第三方。

2. 如因故意泄密导致对方损失的，泄密方应承担相应的法律责任。

四、违约责任1. 乙方因故未按时完成委托的外包服务或服务质量不符合要求的，应承担相应的违约责任，包括赔偿甲方损失和支付违约金。

2. 如因甲方原因导致合同无法履行的，甲方应承担相应的法律责任。

五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至（具体日期）止。

2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

3. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：本合同经双方盖章签字确认后生效，如有异议应在签署合同之日起15日内协商解决，逾期视为双方同意本合同内容。

感谢您的合作！篇2外包合同协议书甲方（委托方）：证件号码：联系地址：联系电话：乙方（承包方）：注册号：联系地址：联系电话：鉴于甲方有关业务的需要，乙方愿意承担甲方外包业务的部分或全部工作，并为此目的签订本合同。

一、委托内容1. 甲方委托乙方承担的外包业务为：（具体描述委托内容）2. 委托内容包括但不限于：（列明具体项目）3. 委托事项的标准和要求：（列明甲方对委托工作的要求）4. 乙方需要提供的服务方式：（具体描述）二、合同期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同结束日期为止。

服务外包合同模板五篇服务外包合同篇1一、电脑设备现状及工联公司维护的范围：1、扫描仪、UPS电源。

2、终端计算机设备安装软件情况：安装有WINDOWS系列操作系统；行业专用软件；办公自动化系统；财务软件；杀毒软件（服务器端及客户端）；WPS软件、MSOFFICE软件。

（详细的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。

）二、工联公司向单位名称提供的服务内容：1、设备造册。

在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。

将设备的详细配置和使用情况进行记录，对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护：计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。

计算机维护：工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。

对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。

此项工作分：日常检测与故障修理维护两种方式。

日常维护每月二次：故障修理维护随时申告随时排除。

网络维护：对于网络维护，工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查，对网络线路进行检测保证网络的正常通信。

每月进行一次全面检查并出具报告。

外设维护外设主要包括：打印机、扫描仪、数字相机、电源等。

维护内容包括：设备定期清理、耗材更换。

当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。

病毒防护工联公司根据杀毒工具软件升级周期，对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作，原则上每月两次。

从而提高计算机设备的防护能力。

对突发病毒引起的故障，工联公司将给予第一时间的修复工作。

工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。

3、软件维护：单位名称的计算机网络系统中，软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分，其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统，软件分为办公专用软件和行业专用软件。

服务外包项目合同5篇篇1甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]鉴于甲方拟将其服务外包项目交由乙方实施，乙方同意接受该项目的委托并承诺按照本合同的规定提供相应的服务，双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、项目概述1.1 项目名称：[具体项目名称]。

1.2 项目内容：[服务外包的具体内容简述]。

二、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为XX年/月。

具体起始日期与结束日期根据项目的实际情况确定。

三、服务范围及内容乙方将为甲方提供以下服务：（列举外包服务的具体事项，包括但不限于数据录入、信息处理、呼叫中心服务、系统集成、软件开发等）具体内容、要求、标准等见附件《服务外包项目内容说明书》。

四、费用及支付方式4.1 甲方应支付乙方服务外包费用总额为人民币XX元（大写：[金额汉字大写]）。

具体金额以实际发生的工作量结算。

4.2 支付方式：双方约定按阶段或月度结算，具体支付节点和金额根据实际项目进度和验收情况确定。

包括预付款、进度款和尾款等细节问题。

五、质量要求与验收标准5.1 乙方应按照甲方的要求和国家相关规定，确保服务质量。

具体质量标准详见附件《服务质量标准》。

5.2 项目完成后，乙方应向甲方提交项目成果报告，甲方根据本合同及附件规定的标准组织验收。

验收不合格的项目，乙方应按要求整改直至验收合格。

六、知识产权条款6.1 在本合同期限内及合同终止后一定期限内（如XX年），双方确认所有因本项目产生的知识产权归属于甲方所有。

6.2 乙方应保证其在履行本合同过程中使用的所有技术、方法和工具不侵犯任何第三方的知识产权。

如因此导致甲方涉诉或遭受损失，乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

七、保密条款7.1 双方同意在本合同履行过程中了解到的对方商业秘密及其他不宜公开的信息予以保密。

未经授权，任何一方不得向第三方透露或使用相关信息。

7.2 本保密条款的效力独立于主合同的其他条款，主合同终止后仍然有效。