由赈灾捐款事件对企业社会责任的再思考

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这是权利 ， 也有利于引导企业 的社 会责任观 念。但 企业社 会责 任真 的 不经济 ， 这是可以理解的。但应该 看到 ， 这种 内部不 经济 是暂时 的 ， 从 只是单纯意义上的慈善事业吗？ 资本运作的角度看 ， 它只是投资方式的一种而 已， 而投资收 益的实现是 二、 对企业社会责任的再认识 有个过 程的 ， 还是会体现 内部经 济 ， 最终 并且达到 内部经济和外 部经济
企业 社会责任（ ｓ ） ｃ Ｒ 是舶来品 。世 界银行 、 、 欧盟 世界经济论 坛等 的和谐状态 。这就要 求我们树立 起动态 的观点 来 ， 万不能 只盯住 眼 千 机构都给 ｃＲ下过定义 ， ｓ 却仍莫衷一是 。目前 国际上 普遍认 向 ｃ Ｒ理 前的一点得 或失 。明白了这一点 ， 自然不会 认为履 行社 会责任 是 ｓ 也就 念： 企业在创造利润 、 对股东利益负责 的同时 ， 还要承担 对员工 、 社会 成本 ， 对 而会把它当成是一种会有足够 回报 的长 期投资了。 和环境的社会责任 ， 包括遵守商业道德 、 生产 安全 、 职业 健康、 保护 劳动 ２ 企业社会责任 ： 、 公益 慈善还是 战略 需求 者 的合法权益 、 节约资源等 。另一种 比较通俗 的理解是 ： 企业对社会 合 承担社会责任已经是企业 必须履 行的一 项任 务 了， 谁在这一 方面 乎道德的行为 ， 其要求企业或组织在赚取利润 的同时 ， 必须 主动承担对 落后必然会导致它在整个产 业发展 社会进 步的过 程中落 后 ， 但企 业承 环境 、 社会和利益相关者的责任。 担社会责任 ， 不应该是只进行 慈善捐 助、 参加 公益 活动 ， 也不 可能 是投 企业社会责任不同于其他 的技术标 准 ， 超越 了企业 只强调 技术 入到全部社会问题 的解决当 中去 ， 它 这样 实际上 是对企 业承担 社会 责任 性指标 ， 把赚取利润作为唯一目标的传统理念 。 而更强调在 生产过程中 的一种 误解 ， 不了企业履行社会责任的实质。 体现 对人和对社会价值的关注 ， 重生产 过程中人 和 社会的 整体利 益。理 注 迈 克尔 ・ 波特把企业 社会责 任分为 两类 ： 应型 社会责 任和战 略 反 解企业社会责任的内涵应 注意以下几方面 ： 型社会 责任 。现在许多企业从事 的企业 社会责任都 是反应型 的。他 们 １ 企业社会责任 的相 对方是 企业的非股 东利益相 关者 。即在 股东 致力于做一个 良好 的企业公 民 ， 、 参与解决 普通社会 问题。在他看来 ， 履 以外 ， 受企业决 策与行 为现实的和潜在 的、 直接的和 间接的影 响所 有的 行反应型社会责任虽然 能给企业 带来竞 争优势 ， 这种 优势 通常很难 但 人和组织。 持久 。战略型社会 责任 就是 寻找 能为 企业 和社 会创 造共 享价值 的机 ２ 企业的社会 责任 不等于企 业所有 者的社会 责任。企业和企业 所 会。这样的战略型社会责任 包括价 值链上 的创新 ， 、 或者 针对竞 争环境 有者是不 同的主体 ， 作为一种独立的社会经 济主体 ， 企业 负有不 同于企 的投资 ， 或者在企业的核心价值主张中考虑社会利益 。 业所有者的义务和责任 。 只有通过战略性地承担 社会责任 ， 企业 才能对 社会施 以最大 的积 同时收获最丰厚的商业利益。企业社 会责任中最 重要的任务 。 ３ 企业社会责任是对传 统的 企业利 润最 大化原 则的补 充和修 正。 极影响 ， 、
开观点辩述。
一
是对义务人 的“ 硬约束 而道德责任 是对义务 人的 。 ， 软约束 ’ 。企业 社 会责任作为企业对社会 负有的 一种责任 ， 并非 单纯的法 律责任 或道 德
责任 ， 而是两者的统一体 。
５企业的社会责任 不同于企业 的社会 贡献。企业社 会贡献是由补 、 偿社会损害而发生的 ， 带有被动性 ， 而企业的 社会责任是积 极地改善社 会条件 ， 具有能动性 ； 企业的社会贡献局限于和企 业活动直 接相 关联的
，
展之路 。
【 关键词 】 企业 ； ； 事件 社会责任 ； 思考 。 企业 社会 责任 这一概 念经 ３ Ｏ年代 哈锦大 学多德 教授 第一次 提 企业社会责任则以社会为本位 ， 除实现企业利 润最大化之外 ， 还应尽可 出 ， ８ 年代企业社会 责任运动在 欧美发达 圜家逐渐兴 起 ， ９ 到 Ｏ 到 ０年代 能地维护社会利益。 Ｌ Ｖ — １ Ａ ｓ 海外虐待 女工事 件被 曝光后 ， Ｅ Ｉ ｓＲ ｕ Ｓ 生产 守则 、 会责任 标 社 ４ 企业社会 责任 是企业的法律责任和道德 责任的统 一。法律 责任 、 准纷纷 出台， 企业社会责任 问题 日益吸引着世人 的关注。进入 ２ 世纪 １ 以来 ， 受西方经营理念（ ｓ ８ｏ ） 如 Ａ ００ 的影响以及出于对 企业可持续发 展 的深层思考 ， 我国企业社会责任意 识逐步增强 。经 历了 ２ｏ ０８年汶川 大 地震后的中国社会 ， 有关企 业社会 责任 问题 的讨 论正 方兴未 艾。本 文 将回顾万科。 捐款门 事件 ， 同时针对 。 企业社会 责任 在中 国的歧义展
、
４ｏ ６ 亿元 ， 但总部只 捐款 ２０ ｏ 万元 ， 员工捐款 ２ ０万元左右 ， 两者差距 很
１ 企业社会 责任 ： 、 长期投 资还是 增加 成本
大 。面对 。 吝啬’ 的指责 ， 王石 。０ ２０万已尽 到企业 责任 ， 捐赠 活动不 应 壬石在为万科进行辩护的博客反映 出有 些企业对于承 担企业社会 成为负担 ， 员工捐款以 ｌ 为上限 辩解 ， 使谴责之 火越 烧越 旺 ， 责任的态度是 。 Ｏ元 的 致 负担论 。 和 限制说 。弗里德 曼也 曾认 为如果 商人● 据说在个别地区已影响到万科房子 的销售 。于是万科 。 亡羊 补牢 宣 出钱来进 行降低污染、 ， 雇佣那些经常失业 、 进行企业慈善等 。 有责任 的 布出资 ｌ 元参与 地震灾区 灾后百姓 安置 、 亿 房屋修 复和 熏建 工作。但 行为 ， 导致企业成本上升 ， 将 由此企业效率低下 ， 将影响企业长期效益。 是一些网民还是认为其举动是 堵塞众 人口水 的一种 公关技 巧 、 种转 一 对这 个问题应 该从 动态和投 资的观点 去认 识 ， 不只是 从静 态和 而 移 人们视 线的营销 手段 而已。 成本 的角度来观察 。从静态 的成本角 度来 看 ， 履行 企业 社会责任 。 企业 与之相对应 的是香港加多宝集 团第一 时间在央视 赈灾晚会上 一口 的制造费用 、 管理费用等在一 定时期内确 实是上升 的， 但从动态的 投资 气捐 出 １ 亿元人民 币， 使得 其产品红 色罐装 王老 吉一夜之 间进 行 了一 的观点来看 ， 显然是有利于 企业 的健康发 展。所 谓的履 行企业 社会贲 次。 病毒式营销 。形成了口碑效应 ， ， 打了一场漂亮的情感营销战。 任不会增加企业成本 ， 更不会影响企业竞争能力 ， 也就是这个道理。 公众对企业的慈善表现 ， 用买不买企业产 品来表达对 企业的好恶 ， 担心履行社会责任会增加 企业成本 ， 际上就 是担心 会造成 内部 实
由 赈灾捐款事件对企业社会责任的 再思 企 业 社 会 责 任 的 再 思 考
徐 晋 李鸽翎
浙江杭 州 ３ ｏ２ １ ０４） （ 江工业 大学 浙
【 要】 摘 本文从“． ” ５１ 赈灾捐款事件出 对我国 ２ 发， 企业社会责任问 题再次 进行探讨， 试图阐明 有关企业 社会责 任的一些基本 观点 和判
万科“ 捐款门” 事件 中的“ 企业社会责任” 观 领域， 而企业 的社会责任却扩展 到 了文化、 育、 教 福利 等与 企业并 无直 。．２ 地震过后 ， ５１ 社会上的 各类团体 、 组织 和个人 纷纷抗震 捐款。 接联 系的领域 。 但 是， 万科集 团却 因捐款 数 目和 王石言 论而备 受诟 病。万科销 售额 达 三、 对企 业社会 责任的再 思考
断。一个优秀的企业， 应该将社会 责任看做 是企业的道德 资本 。社会责任感是 一个企业的 内 的价值取 向， 在 拥有道德 资本也就拥 有 了持续 的 竞争力。成功的企业 离不开和谐 的社 会 ， 反之 亦然 ， 两者之间如唇齿相依 。企业只有找 到与社会共 同发展 的契合 点 才 能 蹯 上 通 往 可持 续 发