翟鸿燊：领导的力量

翟鸿燊：领导的力量

*领导即领袖和导师

*领导力即获得追随者的能力

*孙子说：“道者，令民与上同意者也，故可与之死，可与之生，而不危畏。”

*《道德经》说：“圣人处上而民不重，民乐推之而不厌。”

*单靠良好的个人品质还不能成为领导人物，这些品质必须和积极与人沟通的能力结合起来才能发挥作用。

*金子具有价值，但价值产生于人们认识金子之后。

*沟通的过程绝非是一个传达自己的观念和意见的过程，而是一个双方心灵的交流并相互认同的过程。

*任何艺术都需要一种忘我的精神，领导艺术也是如此。

*领导者通常运用的是一种非权力性影响力。

*非权力性影响力产生的因素有如下几个：1，品格因素 2，才能因素 3，知识因素 4，感情因素

*强化积极行动的动机，可以使我们由被动转为主动。

*障碍是成功的条件。

*毛泽东说过：领导常做的两件事就是“出主意，用干部。”

*决定做什么，放手去做；决定不做什么，别碰它。

*安迪`葛兰提利说：“当你做某件事时，它不是工作，它是生活的一种方式。你自得其乐，因为你在贡献世界。”

*忽略无关紧要的事，琐碎和世俗的事耗费了人们太多的时间，忽略那些无关紧要的事，才不会错过那些真正重要的事。

*好是更好的敌人

*轻装上阵:为了达到目标,常常需要全力以赴。即使一本书这样的小物品，也可能成为严重的阻碍。

*不要因小失大：东方航空公司的巨无霸喷气客机的坠毁事故。

*处理问题的原则：1、不要低估难题，有些问题解决不了，不是因为难度大，而是未能得到足够的重视。“千里之堤，溃于蚁穴”

*不要夸大难题：你对难题的第一个反应，常常是不准确的，夸大了问题的严重性。

*不要守株待兔

*不要责难：激怒只会使问题变得更糟

*保持头脑冷静：我的苦恼是来自问题本身，还是来自心情？

*强化积极行动的动机

*全身心地投入：成功之门只为全心奉献、全力以赴的人打开。

*寻求帮助：每个人都需要别人的智慧、建议和援助，切不要为了莫名的自尊而拒绝友好的帮助。

*摈除消极思想：消极思想是一种有害的精神污染。不在意的消极思想的句子：小心点！谢天谢地，终于熬到周末了！勉勉强强，过得去吧！绝对不行！这些我都听腻了！这件事已经结束了！我已经尽力了！（凡事尽力而为和全力以赴是有本质区别的）

*描述问题要避免用“非此即彼”的词句

*作为一个领导者，怕就怕在发现不了问题，难就难在明明出了问题却不认为是问题，错就错在知道有问题也不支及时解决。

*领导追随者解决问题的能力，是领导者行动力的最好体现。

*能战胜自己的人才是真正的强者。只有成为真正的强者，才能率领一支坚强的团队。 *自制力有多大,力量才有多强;度量有多大,地位才有多高.

*成功的人愿意做不成功的人不愿意做的事.

*机会来监与抓住机会还有一段距离,只有立即行动,迅速接近机会,才有可能抓住它,否则,机会就可能在迟疑和等待中一去不返.

*能战胜自己的人才是真正的强者.只有成为真正的强者,才能率领一支坚强的团队.

*作为真正的领导者,应该能够有效地控制自己的情感与行为.

*教育家马卡连柯说:"伟大的意志不仅善于期待并能获得某种东西,而且也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西.没有制动器就不可能有机器,没有抑制力也就不可能有任何意志.

*人的个性,性格是可以通过社会实践和不断地学习加以改变的.人对自己的个性,性格,情感,情绪都不是无能为力.还是这句老话说得好:"不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人."

*"气血之怒不可有,理义之怒不可无."

*无论你是怎样地表示愤怒,都不要做出任何无法挽回的事来."

*我们笨的时候,要征服世界.我们聪明的时候,要征服自己.

*养成良好的行为习惯:

从小事开始.人必须在今天就从小事开始训练自律,为的是明天成就大事.

*亚伯拉罕.林肯说:"我准备就绪,然后也许我的机会就会到来."

*丘吉尔说:"伟大的代价是责任."

*权力的滥用导致权力的丧失

*据有关媒体披露,美国企业和政府的高层领导人,在被部及作为成功领导人最重要的因素时,答案是一致的:正直.

正直通常表现在下述五个方面:1,以身作则.2,信守诺言.3,诚实待人.4,优先考虑别人的利益.5,宽容的接纳别人

*成功不仅仅依赖于你把喜欢的事做得多好,而且在于你多忠实地执行了那些你不见得喜欢的职责.

*水平距离,感情距离

*唯有当你拿出自己灵魂深处的东西与人分享时,你才能真正感动别人.

*所谓征服力,就是领导者运用自身的风度,气质,魅力而获得追随者真心拥戴的能力.

*当你不断取得成功时,别人就会发现你已具备了领导气质,因为成功将带给你与日俱增的自信.自信溢于言表,别人是完全能感觉到的.

*力量并不全是角斗与争斗,良好的外表本身便是巨大的力量.

*征服力来自不断培养的自信

*征服力来自富有个性的仪表

*征服力来自于对目标的执着

*一位成功的领导者不仅是理想的巨人,而且还应该是一位行动的楷模.

*征服力需要一点神秘感

神秘感是领导力的一个重要方面.能力再强,职务再高,名气再大的人,在其亲戚朋友面前也觉平常.这是因为太熟悉的缘故.熟悉便平淡,距离才产生美.

如果领导者没有任何神秘之处,让下属觉得他和普通人没有什么两样,就不会有"翻阅"他的兴趣,更何况追随呢?

保留神秘感的最基本要求是保持适当的距离,让他们始终猜不透你.

*假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人的目的的能力.

*我们需要有热情.态度积极的领导人,我们需要相信自己是在参与一场生气蓬勃的旅行,我们需要感受到活力. *在我们推崇的领导人身上随时都充满精力,他们令人兴奋,精力旺盛,主动,活力四射.

*用心灵打动别人,激励性的话是心对心,人对人,生命对生命.

*想知道别人究竟在想什么,最好的方法就是在他们熟悉的地方,坐下来和他们好好谈一谈.

*开发你的人际魅力,有证据显示,通过有效的训练,可以有效地改善面对面的沟通技巧.

*人与人相处首先必须找出共同点.人们之间的相似之处愈多,彼此就愈能接纳和欣赏对方.

*如无特殊理由,对他人不批评,不责备,不抱怨.

*不善于沟通的人就像没燃料,陷在泥坑里的车,无论性能多么优良,也无法移动一步.

*人与人之间的沟通,文字只占了7%的影响力,语气和音调占38%,而肢体语言占55%.

沟通能力的自我修炼

沟通具有双重意义:一方面,获得他人的助力;一方面,清除他人的阻力.

1.处理人际关系的基本技巧:

首先懂得认同别人,如无特殊理由,对他人不批评,不责备,不抱怨.

其次,对他人给予真诚的赞赏.

再次,引发他人心中的渴望.

2.让别人接受意见的十六种方法

避免争辩,争辩是百分之九十的情绪,加上百分之十的无聊.

照顾他人的面子,切勿说:你错了

勇于认错

态度友善 让对方说"对"

多听听对方的观点

让他觉得,这主意是他想到的

从他人的角度去了解

理解他人的想法和愿望

动机高尚

注意表达的方式方法

提出挑战

用问问题来取代直接的要求

给予赞赏

多多鼓励,让他觉得这过错很容易改正

使对方觉得照你的意思去做会有什么好处

建立亲和力的方法如下:

1.情绪同步

2.共识同步

沟通方面,有一个著名的七加一法则.如果你通过提问引导对方,使对方一直说:是的,我赞成,我了解,我同意及类似的肯定语句.如果你让他连续同意了七次,通常在第八次问他时,他就会习惯性的同意.

3.生理状态同步

肢体语言-表情,手势,姿势,呼吸等

4.语调和语速同步

5.语言文字同步-习惯用语,常用口语

*上有云:"世事洞明皆学问,人情练达即文章."

*有云:"夫不信者,有不信焉." *权力像一把"双刃剑",用得好,则披荆斩棘,无往不利;用得不好,则伤人害己误事.

*明代李梦阳说:"自高无卑,无卑则危;自大无众,无众则孤."

*孔子说:"其身正,不令而行;其身不正,虽令不行."

*授权不意味着权力的丧失,而是权力的延伸.它使权力渗透到团队的每一个角落并充分发挥作用.

*描绘团队远景的能力,是领导者最重要的能力,也是领导者与纯管理者最显而易见的分界线.

*要让追随者明白,他们不是在执行命令,而是为了一个正确的理由而行动.

*马斯洛认为,人有五种需求层次:即生理需要;安全需要;归属和爱的需要;尊重需要;自我实现需要.

*爱是深深的理解和接受

*什么势力最大?习惯势力最大.不们不愿意放弃习惯,是因为不知道有什么更好的东西来代替它.

*美国已故总统罗斯福说:"应该勇于尝试不同凡响的,富有挑战的事情,获得成功与荣耀,哪怕时而会遇到失败与挫折;这样活着比那些既没经历过大风大浪也没享受过成功的喜悦,终日浑浑噩噩生活的平庸之辈为伍强得多."

*风险和利益是一对伴生儿,逃避风险便意味着放弃利益.

*秀才造反,三年不成.

*只要明确方向,即使走了错路也比原地踏步更能接近目标,因为积极有力的行动能促成变化,将错误导入正确的轨道.

*3M公司前总裁刘易斯.莱尔如是说:"你可以从成功中学到东西,但你必须去学;从失败中学习,可就容易多了."

*目光远大的团队常问的一个问题不是:"我们做得怎么样?"也不是:"我们应该做得怎么样?"而是:"我们怎样才能在明天比在今天做得更好?"它们把这个问题牢记在心,使之成为一种思想和行为习惯.

*所谓宏大目标根本不是最终目标,它们只是一个永无休止的推动自身进步的过程的附带结果,没有什么终极目标可言,永远不可能"大功告成".

*唯一持久的竞争优势,是具备比竞争对手学习得更快的能力.

学习型组织的九个标志:

1,有开发人力资源的有效计划

2,有良好的个人发展空间.因为人们会厌弃压制他们成长的环境.

3,具有自我批评(即检查和监督)的机制.唯批评可以纠正缺点和可能的失误.

4,内部机构的灵活性

5,有一个有效的内部沟通系统

6,能行之有效地避免把人变成规章制度的奴隶

7,有克服"特权"的自我更新机制.

8,有未来发展的明确计划.

9,有良好的激励机制,能充公调动组织成员的热情.

*学习型组织的最起码要求是追求自我超越.这是学习型组织的精神基础.

*自我超越并非易事,战胜自己有时比战胜敌人更难.惰性和对事物的消极态度使许多人对生命的意义抱无所谓的态度,得过且过,无所用心.

*.自我超越的意义在于创造自己的生活与生命,而不是被动地接受自己的生活,并在碌碌