（最新）综合办公室工作标准
综合办公室工作标准
二级
一级
(1)认真执行有关组织团协调、文书处理、生活后勤、安全
生产、治安保卫和党支部、工会、团支部的规章制度; 1(制度执行 (2)规定的原始资料真实、齐全，台账规范、整洁，报表及
时、准确。
(1) 及时准确地传达项目经理的指示、决定，并督促贯彻
实施;
(2) 安排各种会议的召开，根据需要做好记录，并检查会2(行政事务 议决定事项的落实情况;
(3) 负责组织整理项目的综合性请示、报告和工作总结，
以及其他有关文件资料;
(4) 负责项目的收文登记、呈阅、分发、催办，发文的拟
稿或核稿、送签、编号、登记、打印、盖章、寄发，
收发文件、资料的立卷归档，做到按制度办事，及时，
准确，无差错，无丢失;
(5) 主动、热情地做好接待工作，按规定安排令宿及其他
服务工作。
(1) 办好项目经理部职工食堂，管理好职工宿舍、医各室3(后勤管理 等;
(2) 按计划购置、分发办公用品、用具，耐用办公室用品
用具建有台账。 (1) 安全生产工作由专人负责;
(2) 安全员持证上岗，安全生产领导小组定期召开会议; 4(安全管理 (3) 层层签订安全生产责任书;
(4) 认真搞好安全教育，坚持定期检查，查出隐患有记录，
及时整改，防止和避免事故的发生，一旦发生事故及
时上报。
5(治安和综合治理 (1) 认真做好治安保卫和治安治理工作，层层签订治安综
合治理责任书，责任落实到人;
(2) 努力搞好施工现场及生活区的治安保卫工作;
(3) 努力控制重大刑事案件的发生，降低一般刑事案件和
职工违法犯罪案件的发案率;
(4) 发生案件，报告及时、准确，并能积极配合公安机关
侦破。
6(消防管理 (1) 和合同方一起建健全项目经理部防火责任制和群众性
的义务消防组织，按需要配备防火人员和足够完好、
有效的消防器材;
(2) 防火职责明确，防火标志设置适当、醒目、完好;
系统集成项目管理规范
1 系统集成工作标准目录
一、总那么1
第一章工程组织结构2
第二章工程工作流程2
第三章工程管理与考核 .3
第四章工程文档管理4
第五章工程准备管理5
第六章工程实施管理6
第七章工程验收管理7
第八章工程维护管理7
第九章出差管理8
第十章培训体系8一、总 那么
第1条为标准本公司系统集成的管理，形成一套行之有效的标准化的工作方
法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工程的质量，特制定
本标准。
第2条鉴于本公司的实际工作分工，本标准所指的系统集成并不包括工程的
前期方案设计和应用软件的开发和维护。
第3条本标准的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与
考核、工程准备管理、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、
工程维护管理、出差管理、培训体系共十大局部。系统集成项目管理规范
2 第一章工程组织结构第1条工程的系统集成工作采用工程负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名工程经理。第2条工程经理接受任命后，必须与用户工程组协调，确定用户现场负责人，制订出可行的工作进度表。根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由工程经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。工程经理也可以作为工程参与人员。第3条针对不同的子任务，由工程经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。第4条工程经理的主要职责：1〕与用户和公司进行工程总协调。2〕方案工程进度，划分工程的子任务。3〕负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的本钱、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。4〕对用户所提出要求的响应。5〕制作和管理工程文档。6〕协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。7〕向部门和公司领导汇报工作进度。8〕负责监督和考核工程参与人员的工作。9〕保证工程按合同期限和技术要求完成，承当完成工程目标的责任。10〕承当用户满意度责任。第5条任务小组负责人的主要职责：1〕依照本规定，完成工程经理安排的任务。2〕向工程经理汇报工作进展情况，反应用户的要求与意见。3〕负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。4〕安排本任务小组成员的分配实施工作。5〕制作更新与任务相关的工程文档。6〕解决工程实施过程中出现的不可预测、阻碍进度的因素。7〕承当完成所接受任务的责任。8〕承当用户满意度的责任。第6条工程参与人员的主要职责：1〕依照本，与任务小组负责人协同完成工程安排的任务。2〕及时反应用户的要求与意见。3〕在任务实施期与用户的协调工作。4〕制作更新与任务相关的工程文档。5〕解决工程实施过程中出现的不可预测、阻碍进度的因素。6〕承当完成所接受任务的责任。7〕承当用户满意度的责任。
办公室岗位职责及工作标准（共5篇）
第1篇：办公室主任岗位职责及工作标准
办公室主任岗位职责、权益及工作标准
岗位名称 职责：
1.坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则，抓好办公室各项工作的落实。
办公室主任 直属上级岗位 矿长
2.负责制定和完善单位各项管理制度，并抓好制度的落实。
3.负责组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。
4.对外来公文提出拟办意见，对重要的文字材料审阅把关。
5.组织安排来宾接待工作。
6.负责对办公用品采购、发放进行审核及车辆维修、差旅费用等报销审批。
7.每月定期组织员工进行政治、业务学习。
8.负责办公室工作的管理和考核。
9.当好领导的参谋、助手，做好上情下达，下情上转，围绕矿党、政中心工作按时进行调查研究，为领导决策提供信息和依据。
10.协助矿领导搞好与质量体系有关的文件的制定和资料的控制工作。
11.严格遵守保密制度。
12.完成领导交办的其他工作。
权益：
1.经济利益权。按矿科级干部工资待遇规定标准执行。
2.组织指挥权。对本单位的行政工作有组织指挥权。
3.执行权。有权执行上级组织的指示精神、企业各项规章制度以及本单位的管理规定、制度、办法等。
4.建议权。有权根据上级制定的规章制度和指示精神，建议提出本单位的管理制度和实施细则。
5.参与决定权。在本单位的管理制度措施的制定、人事、奖金分配方案、资金使用以及奖惩等需集体讨论研究的重大事项上，有参与决定权。
6.个人影响力。专长影响力，懂业务、会管理，对工作具有精益求精的追求精神。执行影响力，敢抓敢管、说到做到，具有高度的工作责任心和事业心。人格影响力，公平公正、坦诚相见，品德高尚，作风正派；以身作则，具有奉献和牺牲精神，让员工口服心服。
工作标准：
1.坚持全局、效率、保密、守纪的工作原则，抓好办公室各项工作的落实。
2.制定和完善单位各项管理制度。
3.抓好本单位各项管理制度的落实。
4.组织、安排矿党政各种会议、学习和重要活动。
咨询项目管理工作程序
目录
第一章 总则 3
第二章 组织机构与人员职责 3
第三章 项目运作前期管理 4
第四章 项目运作中期管理 5
第五章 项目运作后期管理 8
第六章 项目形象管理 9
第七章 项目监督管理 10
第八章 附则 10 第一章 总则
1. 目的
1.1. 降低咨询项目作业风险，形成咨询项目管理工作标准。
1.2. 规范咨询项目管理作业内容和程序，有效引导咨询项目管理
工作。
2. 适用范围
本规范适用于道然咨询全体咨询作业人员。
3. 职责
本规范由公司管理层负责解释、实施及修订。
第二章 组织机构与人员职责
4. 咨询项目的管理与监督机构
咨询作业开展前，应建立咨询项目管理监督机构。分三层行政管理
组织，第一层，决策层：咨询项目指导委会；第二层：管理监督层：项
目经理（咨询项目小组）；第三层：咨询运作层：咨询小组成员。类别职位名称主要职能
项目经理工作使命：项目质量、进度、时间、成本管理
工作职责：
管理监控。
计划拟定、实施以及成本控制。
财务帐款协调回收。
客户关系管理与维护。
内部信息运作平台支持与质量保障。
人员分工、培训与培训管理。
主要工作：在项目前期主要参与商务洽谈、咨询
项目组团队组建、项目计划拟定以及总体（分步）计划实施、任务分解。在咨询项目中期，主要负责项目各阶段的咨询作业（报告）质量管控，阶段帐款协调回收，项目进度管理，客户商务管理以及团队成员的具体任务分工和专业指导（培训）。在咨询项目后期，主要负责咨询项目报告按期提交，推动实施计划的安排，整体项目结项，尾款协调收取。咨询项目的总结汇报，咨询团队成员阶段工作评估和汇总。
咨询师根据项目经理安排，完成项目中期及后期相关工作。
咨询师助理协助项目经理及咨询师完成相关工作。
品质组品质经理工作使命：
具体负责咨询项目整体运作的评估与控制（质量、进度、成本以及人员管理四个环节）工作。
工作职责：
管理监控。负责咨询项目整体运作的质量管理、时间进度和运作成本的监控管理工作。
资源支持。负责为项目正常运作提供重大的资源支持（关键人员保障，信息平台支持，财务资源配给以及商务培训活动等）。
