员工手册保洁大全5篇_1

保洁员工守则范文一、坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。

二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日分两次清运垃圾到中转站。

四、公共保洁要做到，每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。

每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。

并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。

保洁员工守则范文（2）第一章总则第一条为更好地规范保洁员工的工作行为，提高保洁服务质量，制定本守则。

第二条本守则适用于所有保洁员工，包括全职和临时工。

第三条保洁员工在工作中应遵守国家法律法规、公司规章制度和本守则的相关规定。

第二章工作责任第四条保洁员工应按照工作安排认真履行保洁工作职责，保证工作质量。

第五条保洁员工应遵守工作纪律，不得旷工、迟到、早退，不得私自调整工作时间。

第六条保洁员工应保持工作场所的清洁和整洁，定期清理工作工具和设备，妥善保管。

第七条保洁员工应按照要求使用和保养工作设备，发现问题及时报告维修。

第八条保洁员工应加强环保意识，使用环保清洁用品，妥善处理废弃物和危险物品。

第三章服务质量第九条保洁员工应保持良好的工作形象，穿戴整齐干净，戴好工作证件。

第十条保洁员工应主动向用户提供服务，礼貌待人，尊重用户的意见和需求。

第十一条保洁员工应熟悉工作区域平面图和各区域的特点，做到心中有数，高效完成工作。

第十二条保洁员工应定期检查和清洗常用设备，确保其正常运转。

第十三条保洁员工应发现问题及时处理，如发现用户有特殊需求，应及时反馈并协助解决。

第四章安全意识第十四条保洁员工在工作过程中应时刻注意自身安全，遵守安全操作规程。

第十五条保洁员工应正确使用和保管工作工具，不得私自改变工具结构和功能。

员工保洁规章制度守则在现在社会,制度起到的作用越来越大,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么你真正懂得怎么订立制度吗？下面是由我给大家带来的员工保洁规章制度守则7篇，让我们一起来看看!员工保洁规章制度守则（篇1）一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内依据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发觉特别现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，按时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，把握事态进展，必要时乐观帮忙专业人员排解故障。

7、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域：1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。

2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。

3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。

三、保洁员工作标准：（一）一楼接待大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。

做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

5、接待大厅内的踢脚线、平安出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

第一章工作手册说明1、本手册是经营服务部实施质量管理体系的细则，是部门的法规性文件，本部门的全体员工必须严格遵守。

2、手册中文件均在相对稳定的一段时间内有效，其他仅在限定的一定时间内有效的文件不列入手册。

3、为规范保洁员工的工作管理程序，使其系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识技能，确保整个大厦的环境整洁、美观。

规范保洁员的服务行为，确保公司的良好形象，为顾客提供优质的服务。

特制定本工作手册.4、本手册适用于后勤管理中心/保洁部全体员工。

5、随着管理水平的不断提升，此手册将随之修改。

第二章部门工作目标1、卫生清洁及时率≥ 95％；2、卫生环境顾客满意率≥ 90％；3、除鼠灭害布药率 100％。

第三章部门主要职能职能概述：在集团后勤管理中心的领导下负责门店公共区域环境的卫生清理、保洁、生活垃圾管理、卫生消杀、高空清洁及有偿清洁服务等。

主要职能：一、负责商场公共区域环境的卫生清理及日常保洁工作。

二、负责商场公共设备、设施的卫生清洁工作。

三、负责商场生活垃圾清理、分拣及存放、倾倒工作。

四、负责商场办公区公共区域的日常卫生清洁工作。

五、负责商场装饰石材的保养及卫生清洁工作。

六、负责商场高空清洁及相关的管理工作。

七、负责商场除鼠灭蝇等综合性卫生消杀工作。

八、负责公共区域、公共设施的卫生清洁管理九、负责协助处理公司突发的物业事故。

十、负责为商户提供有偿清洁服务工作。

第四章岗位职责及任职要求一、保洁部经理的岗位职责及任职要求二、保洁部主管的岗位职责及任职要求三、职员的岗位职责及任职要求四、保洁领班岗位职责及任职要求五、保洁员的岗位职责及任职要求六、机械保洁员的岗位职责及任职要求第五章各岗位工作规范一、保洁部经理工作规范二、保洁主管工作规范三、职员工作规范四、保洁领班工作规范五、玻璃班保洁员工作规范六、保洁员工作规范七、机械保洁员工作规范第六章员工职业道德规范一、爱岗敬业，竭诚奉献努力培养对保洁岗位的职业情感，在日常工作中，克尽职守，任劳任怨，严格要求自己，培养敬业精神。

物业管理有限公司保洁员手册GGGG物业管理有限公司致保洁员的手册欢迎您加入GGG物业管理有限公司，“敬业、爱岗、认真、负责” 是您加入这个团队的基本要求。

本手册中制定的规章制度及操作规程是员工工作的行为准则，请您务必仔细阅读，以使在日后的工作当中规范操作。

真诚的期望并祝愿您在自己的工作岗位上不断进步，成为GG物业优秀员工，并在这里获得认可和尊重！工作纪律1员工上班应统一着装、佩戴工牌、仪表整洁，精神饱满；2严格遵守公司规章制度，上班不迟到、不早退，上班时间不会客, 不聚众交谈；3爱护工具，工具间摆放整齐，丢失或损坏折价赔偿，节约保洁物料；4爱护公共设施，发现问题及时向上级管理人员汇报；5不做有损公司形象、声誉和对他人不道德的事情，互助团结，文明服务，礼貌待人；6完成本职工作；7完成领导下达的其他任务保洁主管岗位职责1直接上级：项目经理（主管）2直属下级：保洁班长3工作概述：负责项目保洁工作安排、检查、督导、考评4岗位职责：4.1负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；4.2负责保洁团队建设，稳定员工队伍；4.3负责保洁工作安排、检查、督导、考评；4.4每日巡检，进行评定；4.5负责所属员工培训及业务指导；4.6协调处理保洁服务方面的投诉；4.7负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；4.8完成领导交办的其它工作。

保洁班长岗位职责1直接上级：保洁主管2直属下级：保洁员3工作概述：负责责任区域保洁、消杀，协助保洁主管做好项目保洁工作安排、检查、督导、考评。

4岗位职责4.1协助保洁主管拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；4.2协助保洁主管团队建设工作，稳定员工队伍；4.3协助保洁主管安排、检查、督导、考评保洁工作；4.4负责责任区域保洁、消杀及检查工作；4.5发现公共设施异常、漏水、漏气等及时上报；4.6完成领导交办的其它工作。

保洁员岗位职责1直接上级：保洁班长2直属下级：无3工作概述：负责责任区域保洁、消杀及自查工作；4岗位职责：4.1负责责任区域保洁、消杀及自查工作；4.2正确使用保洁用具、清洁剂；4.3规范操作，避免二次污染；4.4发现公共设施异常、漏水、漏气等及时上报；4.5完成领导交办的其它工作。