开店的策划书(很实用)

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策 划 书
——“衣见倾心”

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二零一三年十一月三日
“衣见倾心”洗衣店策划书
一、基本概述
在现今物质生活及其丰富的今天,有人生存聚居的地方就
需要有服务提供,随着人们日益增长的物质文化需求,良好服
务成为人们关注的焦点。所以本着以人为本,服务师生的理念,
拟定开一家名为“衣见倾心”洗衣店。
二、环境分析
“衣见倾心”洗衣店位于教师公寓和一食堂中间的工程系活动
板房,地势较好,适合洗衣店的开展,主要面对贵州职业技术学院
在校师生,提供干洗及其他洗衣服务。
三、市场分析
分析调研结果,在被调查学生中,男女生在清洗衣物等习惯上
存在着明显差异,女生80%坚持每天清洗衣物,而男生只有40%,
基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗,而男生有20%会把衣物
放置较长时间再进行清洗。据学校规定,都不允许学生在宿舍自置
洗衣机,即便有公共洗衣机,80%的学生会认为不干净。在校园里
开洗衣店,40%的女生和50%男生认为只要价格合理,服务到位,
还是愿意花钱购买洗衣服务的,节省时间和精力,尤其若是冬天学
生购买洗衣服务的欲望则会增加。
四、内部分析
1、 名称释义:“衣见倾心”音似“一见倾心”,突出本店洗衣服
的宗旨,让消费者在送取衣物的过程中,通过本店较为周到
的服务,心情舒畅。
2、 宗旨:以人为本、服务全院师生,以卫生、专业、高效、便
利的服务赢得师生好评。
3、 人员配备:店长两名、操作员六名
店长:主要负责在店内接洽顾客,争取订单,为顾客做好记
录,接受顾客建议,对各种资料做好统计整理和保管。
操作员:主要负责为顾客提供送货服务。
(洗衣店提供勤工俭学岗位,员工均为我院工程系家庭贫困
的学生,学生时间较为自由,有课的学生就上课,没课的可
以到本洗衣店值班,并做好相关的洗衣记录。)
4、 促销手段:利用节假日开店前一星期,在职院校园内进行宣
传,突出专业、卫生、高效、便利,派发印有实惠价格表的
宣传单,以服务全院师生。
5、 运营方式:前期已联系好观山湖区福州街一家洗衣店,学校
“衣见倾心”洗衣店负责收集好师生们需清洗的衣物,用袋
子打包并贴上标签,观山湖区福州街洗衣店把衣物拖去洗好
后送回“衣见倾心”洗衣店,节省了我院师生的时间,便利
于我院的师生,力创为我院师生提供优质服务。
五、资金来源
本人自筹资金。
六、综合评定
随着近来职院广招人数极具上升,当羽绒服等衣物需要洗涤,如
果身边有“衣见倾心”的洗衣店,烦恼得到解决。不仅提供水洗,也
提供干洗服务。“衣见倾心”洗衣店更是为我院工程系家庭贫困的学
生提供勤工俭学岗位,学生在洗衣店勤工俭学,一方面可以提高自己
的沟通能力,另一方面可以通过勤工俭学为家里分担部分经济压力。