虚拟企业
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虚拟企业的财务问题虚拟企业的财务问题[摘要]虚拟企业作为⼀种全新的企业组织形式,是在⽹络经济背景下伴随着信息技术发展和市场环境变化应运⽽⽣的,必然有与之相适应的企业管理模式。
虚拟企业的管理模式完全不同于⼯业经济时代的传统企业管理模式。
为了更好地理解虚拟企业财务框架及问题,我们通过与传统企业的⽐较等,从组织形式和管理策略两个⼤的⽅⾯展开,其中组织形态包括组织结构、运⾏机制和合作机制,管理策略包括领导、激励、协调、决策和⽂化五个⽅⾯。
通过这些因素的⽐较,发现和总结出来⼀些⽐较新的规律,从⽽揭⽰出有关虚拟企业管理模式的相关内容。
只有更清楚的理解了虚拟企业这种新的组织形式,我们才能更好的利⽤它改造我们的传统企业。
虚拟企业的管理模式为先进企业的经营提供了⼀条改⾰的⼼思路;虚拟企业⼀体化经营的思路。
把虚拟企业的管理模式引⼊到整在⾯临改⾰调整任务的国防科技⼯业企业中,不失是⼀种新的改⾰思路,可以为正在实施的“寓军于民”发展举措提供⼀些新的借鉴和参考。
[关键词]:虚拟企业管理模式管理策略财务问题Financial problems of the virtual enterprise【Summary】Virtual enterprise as a new form of business organization in the context of the Internet economy along with the development of IT and market environment changes came into being, there must be corresponding to the enterprise management mode. The virtual enterprise management model is completely different from the traditional business management model of the industrial economy. To better understand the financial framework and the problem of the virtual enterprise, by comparison with the traditional enterprise, to commence from the two aspects of the forms of organization and management strategies, including morphology, including organizational structure, operating mechanism and cooperation mechanism, management strategies, including five aspects of leadership, motivation, coordination, decision-making and cultural. Through the comparison of these factors, and summed up some of the new law, thus revealing the content of the virtual enterprise management mode.Only a clearer understanding of this new form of organization of the virtual enterprise, we can make better use of it to transform our traditional business. The virtual enterprise management model for advanced enterprise business with a heart of the reform ideas; the idea of the integrated opera tion of the virtual enterprise. Virtual enterprise management mode is introduced to the entire defense industry enterprises faced with the task of reform and adjustment, is undoubtedly one of the new reform ideas, combine military efforts with China 'development initiatives being implemented to provide a new reference and reference.【Keywords】: Virtual enterprise management mode management strategy financial problems.·引⾔虚拟企业,是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者⽽组织的、建⽴在信息⽹络基础上的共享技术与信息,分担费⽤,联合开发的、互利的企业联盟体。
虚拟企业运营模型及应用分析一.虚拟企业运营模式概述本章简单介绍虚拟企业的概念以及其优点。
1.1虚拟企业的概念及特点21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代,网络经济时代企业外部市场环境竞争越来越激烈,市场机遇稍纵即逝,企业越来越感到单靠自身的力量难于适应这种环境的变化。
因此以“双赢”为目的企业合作已成为现代企业适应现代竞争环境的最好模式,虚拟企业是企业多种合作模式中的一种。
1.1.1虚拟企业的概念虚拟企业又称动态联盟,是由两个或两个以上企业组成的一种有时限的互惠互利的合作组织,能以最小的投资、最快的反应速度把握市场机会。
它是产业合作网络中具有代表性的一种经营形式,是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、设计、经营、财务等完整的功能,但企业体内却没有完整的执行这些功能的组织,它优化了各种生产要素如,人、组织、制造资源、信息和资金,随市场机遇的产生/消亡而产生/消亡,如下图1—1所示:1.1.2虚拟企业的特点与传统实体企业相比,虚拟企业有如下特点:(1)功能专长化虚拟企业只保留自己突出的核心能力,自己所从事的只是自己最擅长的事,而把其它的活动外包给别的具有这方面优势的企业去做或者与别的企业合作。
它不像传统实体企业那样讲究“小而全”、“大而全”。
例如,全球著名的耐克公司在其运动鞋的生产中,它只生产最关键而且它又最擅长的产品部分——耐克鞋的气垫系统,其余部分全部由外部供应商提供。
(2)准市场性社会组织生产有两种基本制度即市场和企业,企业是纯粹依靠行政手段来维系组织的运行,市场是纯粹依靠经济手段来维系组织的运行。
但是在这两种基本制度之间还存在一系列的过渡状态,亦即还存在准市场。
虚拟企业是一种典型的准市场性质的组织形式,它对自己的核心业务使用行政手段,而对非核心业务使用较强的市场手段外包或弱市场性质的联合手段。
(3)虚拟性这里的虚拟性是指虚拟企业往往功能与部门分离。
企业虽然表面上有设计、生产、营销等功能,但却没有执行这些功能的全部部门.企业只掌握其核心功能及只拥有相应的部门,而把其它部门虚拟化,让外部力量来完成企业所需执行的任务。
信息管理重点知识总结第八章现代企业信息管理MRP、MPRⅡ、ERP、BPR、CIMS、虚拟企业、SIS等概念及基本原理(重点,复习时需展开)◆虚拟企业又称虚拟公司、虚拟组织、扩展企业、虚拟集成、网络化企业、企业动态联盟等。
定义:目前,虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义,大致可以归纳为狭义和广义两种。
P285核心:由不同的实体组织构成,但这些实体组织并不属于一个完整化、内部化的组织实体:超越了一般意义上实体企业在地理空间、组织边界上的界限。
方法:利用信息、通信技术对企业核心能力资源进行外部整合目的:迎合快速变化的市场机遇,扩展企业的功能范围和能力虚拟企业可以分为两种基本类型:1)机构虚拟型(空间虚拟型)2)功能(资源)虚拟型◆BPRBPR强调以关心客户的需求和满意度为指标,对现有的业务流程进行根本的思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上功能的集成和管理职能上的集成,以打破传统职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构。
◆物料需求计划MRP定义:根据产品订单和产品结构,确定原材料和零部件的需求数量及订货时间,在满足生产需要的前提下,有效降低库存。
基本思想:在需求的时候提供需要的数量MRP基本构成:1)主生产计划(MPS)2)产品结构与物料清单(BOM)3)库存信息不足:1)仅说明需求,没有说明能力2)仅说明计划,没有说明计划的执行结果3)仅说明物流,没有说明资金流◆制造资源计划MRPⅡ基本原理:MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。
它是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制,使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
◆企业资源计划ERP企业资源计划,我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流,而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理,并借助了IT工具来实现。
ERP仍以MRP为核心,向企业内部和外部延伸◆计算机集成制造系统(CIMS)计算机集成制造系统(CIMS)是通过计算机和自动化技术把企业的经营销售、开发设计、生产管理和过程控制等全过程组合在一起的技术。
虚拟企业的定位与监管虚拟企业是一种新的经济现象,对其法律特征、法律地位进行研究,在我国民事法理论方面也是一个全新的领域。
虚拟企业以各成员企业间的合作协议为基础,以信息技术为依托,各成员企业地位平等且按照协议享有权利、履行义务。
虚拟企业不是法人,其本质是半紧密型联营,现有的工商登记不适用于虚拟企业。
所谓虚拟企业,又称为动态联盟,是以信息技术为依托,将各成员企业的核心能力和资源集成在一起而形成的、为完成某个短期的项目或产品的合作性组织。
目前,世界上的一些大公司正在或已经利用这一模式来发展自己,取得了巨大的商业成功。
据报道,美国科宁公司1993年收入的13%来源于联盟性的虚拟企业,苹果电脑公司的雇员1992年人均收入日薪为43.7l美元,几乎是竞争对手数字设备公司的4倍、国际商用公司的2倍强,其中关键原因在于苹果公司把与其他企业结成伙伴关系作为自己的长期战略。
美国MCI公司总裁丹尼尔·阿克逊说:“由于我们充分了解其他100家联盟公司智力、技术和资源优势,使得MCI 公司每年可节省3亿至5亿美元的研究费用。
”不难预见,这种高效率带来高效益的创新经营模式,将在全世界得到广泛应用。
而令人遗憾的是,到目前为止,虚拟企业作为一种经济现象在我国仍未得到足够重视,而法学界对其关注更少。
本文将从虚拟企业的法律特征、法律地位等方面,对虚拟企业做一基础性探讨,以期抛砖引玉。
一、虚拟企业的法律特征传统企业所不具有的信息化、动态性、松散性等特质在虚拟企业中得到了较好的融合和展现,正是这些特质使得虚拟企业能够适应现代社会市场和需求的日新月异,以最少的投资、最快的反应速度抓住机遇。
从经济组织形态和运行原理的角度看,虚拟企业不同于传统企业;而从法律的角度上看,虚拟企业也呈现出异于现行法律所规制的企业的几个特征:(一)以各成员企业间的合作协议为基础虚拟企业是各成员企业组成的一个经济联合体,而联合的基础正是各方之间的合作协议。
虚拟企业的特点及其运行模式研究内容摘要:在数字化、信息化、网络化的背景下,虚拟经营作为企业有效借助外部力量和整合外部资源的现代管理模式,已经越来越广泛地被运用到企业经营活动当中。
本文从虚拟企业的定义入手,详细分析了虚拟企业的特点,并重点论述了网络时代虚拟经营的具体运行模式。
关键词:虚拟经营运行模式核心能力随着经济全球化的纵深发展,以Internet为代表的信息网络突破性地缩短了组织之间在时间和空间上的距离,打破了企业传统的组织结构和经营边界。
面对信息多变性、需求复杂性和资源有限性的挑战,企业充分意识到在网络时代利用各种外部资源和外部能力的重要性。
正是在数字化、信息化、网络化的背景下,虚拟经营作为企业有效整合外部资源和借助外部力量的现代管理模式,已经越来越广泛地被运用到企业经营活动当中。
虚拟企业的含义及特点分析(一)虚拟企业的含义目前被引用次数最多的定义是Byrne于1993年提出的,他认为虚拟企业是一些相互独立的企业(如供应商、客户、甚至竞争者)通过信息技术连接的暂时联盟,这些企业在诸如设计、制造、分销等领域分别为该联盟贡献出自己的核心能力,以实现技能共享和成本分担,其目的在于建立起某种特定产品或服务的世界一流竞争能力,把握快速变化的市场机遇,它既没有办公中心也没有组织结构图,可能也无层级、无垂直一体化组织。
国内学者又将虚拟企业翻译为动态联盟公司。
具体地说,就是企业将有限的资源集中在附加值高的核心能力即专利、品牌、专有技术等有形或无形的资产上,而将附加值低的其他功能“虚拟化”,即建立企业间的动态联盟以有效借助外部力量来实现其它功能。
通过这种“虚拟化”的动态联盟,企业能够有效地克服自身资源有限性,不断加强和培育核心能力,从而获得生存和发展的增值型筹码。
虚拟企业是在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,仅保留企业中最关键的功能,而将其它的功能虚拟化。
(二)虚拟企业的特点分析虚拟企业组织的本质,是利用现代信息传输和处理技术把分散在各成员企业中的人力、资产和思想动态地连接起来,从而使自身成为一种有机的、能自适应的、甚至能自我繁育的企业网络组织。
关于虚拟企业的若干问题分析【摘要】虚拟企业将会是21世纪的主流企业组织形态。
本文从虚拟企业的内涵出发,分析了虚拟企业的功能优势和成功运作的关键因素,进而对我国虚拟企业的发展提出几点建议。
【关键词】虚拟企业核心能力功能优势关键因素一、虚拟企业的内涵分析虚拟企业是一个不断演进的概念,对于什么是虚拟企业,许多学者的观点都不相同。
目前学者们都是根据其功能特点专长化、存在形式离散化、运作方式合作化等特点对虚拟企业从产品、信息网络、运行方式3个角度下定义。
虚拟企业中的“虚拟”的真正含义在于功能及资源能力和组织机构两者的虚拟化。
所以虚拟企业的类型也是从这两个方面的存在形态来划分的。
如果以表示虚拟企业的存在形态,s、f 表示机构虚拟和资源(功能)虚拟,则虚拟企业的各种经营方式和存在形态都可以以如下函数关系表示:=。
由于虚拟企业生产的产品是虚拟产品、信息网络是其运行基础且运行方式合作化,所以可以说虚拟企业是当市场出现新的机遇时,企业为了能够及时响应市场机会,满足市场的需求,以最快的速度推出高质量、低成本、高科技含量的产品,获得市场份额时,将具有开发、生产、经营这种项目所需的不同知识和技术的不同组织(或企业)联合起来,共同开辟市场、共同承担风险、共同应对其他竞争者的一种企业行为。
它是寻求资源最佳配置的一种整合方式,是以共同的市场发展机会为基础的,一旦该机会终结,虚拟企业也随之解体,等待下一次商机和寻求新的组合。
因此,虚拟企业是一种动态的联盟。
二、虚拟企业的功能优势分析(一)强大的学习功能在知识主导型和知识密集型的现代企业中,仅仅依靠自身的能力和知识是无法适应产品生命越来越短这种趋势的。
学习能力是企业获得竞争优势的最终源泉,从学习的渠道方法来看,可以将组织的学习分为内部学习和外部学习,传统企业的学习更多是组织的内部学习而缺乏组织的外部学习。
因为他们认为只要与别人分享知识,他们就会失去对该知识的控制,并减少收益,因此都不愿意与别人共享知识。
管理现代化一、虚拟企业产生的背景任何一种企业组织和管理模式都是适应当时社会、经济发展和科技进步的产物,虚拟企业也不例外。
虚拟企业的产生就是企业适应不断变化的外部环境的结果。
随着全球经济信息化、一体化和网络化过程的不断推进,市场变化加快,全球性竞争日益激烈,顾客的需求趋于多样化和个性化,单个企业仅仅依靠自身内部资源的整合已难以满足快速变化的市场需求问题,传统的大规模、大批量、单功能的刚性生产方式已不能满足这种市场需要。
网络经济的出现也使得人类社会发生了从工业经济时代到知识经济时代的革命,并引发了今天企业管理领域以业务流程重组为核心内容的一场新的管理革命,传统企业组织模式已很难适应新的市场环境。
因此,面对动态、快速、多变的市场环境,必须采用新的企业组织模式,才能使企业更好地生存和发展。
自20世纪90年代以来,以计算机技术为基础的信息技术获得了快速地发展,使信息交流速度大大提高,世界变成了“地球村”,企业可以通过因特网、电子数据交换、局域网等实现与其他企业的信息共享,使信息的传递与交换具有前所未有的快捷性、灵活性。
这些不仅为企业提供了提供低成本优势,而且还为企业提供了建立、发展和管理异地工作关系的能力,从而为虚拟企业的产生与扩展奠定了坚实的技术基础。
例如,电子邮件、视频会议系统、网络电话等技术的发展也为企业提供了异地的、网络化的虚拟工作环境。
因此信息技术的发展,使虚拟企业的发展有了技术保障,并促使企业逐步虚拟化。
二、虚拟企业产生的动因虚拟企业产生的动因,不同的学者从不同的角度进行了论述。
虚拟企业理论的创始人普瑞斯、戈德曼、内格尔认为虚拟企业的产生动因是企业适应灵捷竞争的需要。
在灵捷竞争中,虚拟企业是一种实用的组织工具。
与大量生产不同,处于灵捷竞争中的组织的变化是迅速的,组织设计是以机会为基础的,在变化和不确定的环境中,对于这种暂时的、变化的、稍纵即逝的机会,运用战略思维的竞争者采取虚拟企业的组织形式是一个很好的选择。
虚拟经营的案例【篇一:虚拟经营的案例】耐克不倒之谜和虚拟经营年轻时的创办人费尔奈特还只是个奥勒岗(oregon)州立大学田径队选手,经常在练习时,向教练包尔门(bowerman)抱怨美国从没有生产过一双真正好的运动鞋。
奈特主修会计学,毕业后返乡任教于波特兰(portland)。
1964年,奈特与他的教练包尔门各出资500美元,成立了运动鞋公司,取名为nike,源自希腊语,喻「胜利」之意。
费尔.奈特(philknight)创立了nike公司时,做梦也想不到会成为现今全球最大的运动鞋品牌。
本文将为大家揭开nike成长过程之谜,并特别着力于nike90年代大放光芒的关键-新产品发展策略。
网络经济时代,计算机技术和网络技术的迅猛发展位虚拟经营提供了良好的技术支持,使其蓬蓬勃勃的发展起来。
但事实上,虚拟经营并非是网络经济时代的新生儿,在工业经济时代,有些企业家已经开始有意无意地使用了虚拟经营这种经营方式。
就拿耐克来说,它作为国际知名品牌,不仅在欧美极负盛名,在发展中国家也尽人皆知。
这全靠极具现代商业意识的总裁菲尔耐克的精心策划,奋力开拓,选择了适当灵活的借鸡下蛋的生产方式。
创业初期,由于菲尔耐克准确预测到弹性好又能防潮的运动鞋的市场前景,耐克鞋凭借独特的设计、新颖的造型迅速在美国打开了市场。
随着公司的壮大,菲尔耐克把眼光投向了国际市场。
但是,耐克鞋价格较高,如果依靠出口进入其他国家市场,本身的高价位再加上各国,尤其是发展中国家的高关税,是很难被这些国家的顾客所接受的。
随后的几年,日元持续升值,人力成本高涨,使得在日本生产鞋子的代价愈来愈高。
此时,nike已累积了基础稳定的海外生产经验,便将触角伸至其它更多国家的生产厂商。
为了降低生产成本,nike于1【篇二:虚拟经营的案例】美特斯邦威的虚拟经营案例分析一、案例分析:二、通过以上案例分析,我们可以回答以下几个问题:1、什么是虚拟经营?虚拟经营是指企业在组织上突破传统企业的有形界限,虽有生产、营销、设计、财务等功能,但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。
虚拟企业――新型企业组织模式[摘要] 虚拟企业正伴随着经济全球化和和信息技术的不断发展,成为许多企业的现实选择。
本文主要介绍了虚拟企业的内涵、特点、产生条件、虚拟企业的实现模式及其对我国企业经营管理的启示几个方面。
[关键词] 虚拟企业核心能力网络经济一、虚拟企业的内涵1.虚拟企业的定义到目前为止,虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义。
理论界和实务界都基于不同的环境,或者是不同的角度、侧重点、适用范围等对虚拟企业做出了千差万别的认识与界定。
通过分析这众多的定义,我们可以将它们大致分为两类:即狭义的虚拟企业与广义的虚拟企业。
所谓“狭义”的虚拟企业实际上是从技术角度定义虚拟企业,比较强调信息技术特别是网络技术工具的运用;另外,在组织特征方面比较理想化,强调一种完全松散、平等的组织形态。
“广义”的虚拟企业可以理解成为内容上的虚拟企业,这种定义强调企业间的合作与外部资源的整合,强调市场反应速度和联盟的动态性,而不强调必须以信息网络技术为工具。
比较两种定义,“广义”的虚拟企业有助于从实质上去认识虚拟企业,并有利于人们把握虚拟企业的核心内容形成新的企业管理理念。
然而,“狭义”的虚拟企业更具现实意义,毕竟信息网络技术推动并极大促进了虚拟企业的形成,它的存在与发展保证了虚拟企业的真正实现和优势的实际体现。
综合上述两种定义,本文对虚拟企业做出了这样的界定:虚拟企业是为迎合快速变化的市场机遇,以信息网络技术为支撑的诸种核心能力的动态联合体。
这一定义不仅能够反映虚拟企业的本质特征――核心能力的整合与联盟的动态性,而且突出了虚拟企业运作的技术基础和网络经济这一经济技术背景。
2.虚拟企业的性质虚拟企业的根本性质在于其以信息网络技术为支撑,突破传统企业组织的有形界限,强调通过对企业外部资源的有效整合,迎合某一快速出现的市场机遇。
具体体现如下:(1)虚拟企业是为了迎合某一特定的市场机遇而连接在一起的企业联合体。
市场机会是虚拟企业形成的基础,面对特定的市场机会,通过企业核心能力的互补性联合,形成抓住市场机会所需的竞争优势则是组织虚拟企业的目的。
一级条目序号例子:1.1研究背景及主题1.2相关研究进展及评述1.2.1虚拟企业的含义1)虚拟概念的起源虛拟企业一词最早出现于《21世纪美国制造业的战略:一个工业主导的观点》中不同角度的概念界定学者从不同角度对虚拟企业进行了界定:①合作关系视角认为信息技术视角生产协同视角。
在学位论文写作中,除了规范地使用章节及条目的编号,在标题本身的设计上,也需要注意以下几个方面:①论文部分的标题采用阿拉伯数字“1”、“1.1”“1.1.1”标示到三级标题,并采用相应标题样式:②三级以下标题或其他标号,建议根据各学科专业的习惯,分别采用“1)、(1)、①、第一、工等”来分级标识,不得直接用阿拉伯数字直接标识,不再采用“1.1.1.1”这种分级方式编号:标题中应尽量不使用标点符号,仅在缺少标点符号会影响意思表达时,可以适当采用;④标题部分不标注参考文献的索引;⑤标题应当用名词性的短语,如:“改善员工工作环境”,是动词性短语,合适的标题表述应为“员工工作环境的改善一、二、三级标题一般控制在25、20、10个汉字以内。
由于学术论文的选题和内容性质差别较大,其分段及写法均不能作硬性的统规定,但必须实事求是、客观直切、准确完备、合乎逻辑、层次分明、简练可读。
文章的段落和章节设计上,应注意以下几个问题。
第一,章节结构尽量做到平衡。
每章中包含的二级及三级标题的内容应平衡,尽可能不要出现章节之间的差异过大。
例如,同样是论证章节,有的章包含六七个二级标题,而有的一章中只有两个。
或者在同一章节中,某个二级标题下有两个三级标题,而另外一个二级标题下却出现七八个,甚至更多的三级标题。
这个时候应当重新条理和划分内容,尽量做到均衡。
段落内容也需整体考虑,均衡分布。
除了章节结构的平衡,论文的段落内容安排也需要有所考虑,主要体现在二级和三级标题下的内容应均衡,不能过多或过少,避免出现三级标题下只有一个自然段,或者内容过多,有十几甚至数十页的内容。
一)虚拟企业的概念 当今企业管理者面对的是一个变幻莫测的竞争环境。这种环境的形成原因包括技术的飞速发展、市场的全球化以及其他一些发展趋势。传统的泰罗制、福特制为标志的企业模式已很难适应新的市场环境;企业同时还要保持较低成本及较短的交付周期,这对旧的组织形式提出了挑战,在这种情况下,一种新的企业运作模式——虚拟企业(Virtual Enterprise)这一形式脱颖而出。
1 产生的背景 企业,作为一种特殊的社会经济组织,是一个历史的产物,是商品生产和商品交换的产物。伴随着农业社会向工业社会的转形,企业也逐步形成、发展,于19世纪末、20世纪初形成了以泰罗制、福特制为标志的传统企业模式。它所带来的规模经济效应大大促进了当时社会生产力的发展。然而,自20世纪世纪60年代以来,企业所处的环境发生了根本性变化,市场需求日趋多变,技术进步突飞猛进。20世纪90年代以来,随着科技进步和社会发展,世界经济发生了重大变化。人们根据自己生产、工作和生活的需要,对产品的品种与规格、花色式样等提出了多样化和个性化的要求,企业面对不断变化的市场,为求得生存与发展必须具有高度的柔性和快速反应能力。为此,现代企业向组织结构简单化、扁平化方向发展,于是就产生了能将知识、技术、资金、原材料、市场和管理等资源联合起来的虚拟企业。
2 虚拟企业的界定 剑桥辞典把“virtual”一词定义为“即使不是正好或全部,也应该是大部分”。近几年,“virtual”几乎已经成了技术的代名词。计算机行业已经使诸如“虚拟内存器”、“虚拟计算机”、“虚拟现实”和“虚拟空间”这样的新词流行起来。在以上的各个例子中,“虚拟”都表示了信息技术的重要作用,它们是:①信息技术可以使一台计算机以更大的存储容量来运行,但事实上它并没有那么大的存储容量;②信息技术可以使用户幻想他们存在于任何需要的时间和空间中。“虚拟企业”已经把由技术革新所激发的虚拟思想引入到组织学的领域中。这不仅仅意味着通过技术,更重要的是通过各种联合,虚拟企业可以聚合起更大的力量来完成既定的目标。 目前,虚拟企业代表了在21世纪构建组织以及使组织重获新生的企业模式。不同的作者会以不同的形式来定义虚拟企业:1991年,美国艾科卡(Iacocca)研究所为国会提交了一份题为(21世纪制造企业战略)的研究报告,在报告中富有创造性地提出了虚拟企业的构想,即在企业之间以市场为导向建立动态联盟,以便能够充分利用整个社会的制造资源,在激烈的竞争中取胜。 大多数人认为是达维多和马隆于1992年在《虚拟公司》一书中首次对虚拟企业的思想进行了系统的阐述。他们认为,虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络,这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手,他们通过信息技术组成一个整体,共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟企业没有办公中心,也没有组织章程;没有等级制度,也没有垂直体系。 伯恩1993年认为,虚拟企业是一个利用内部和外部的协作来配置超出它自身所拥有的资源的企业。它需要运用信息技术来实现一个大范围的联盟,共同抓住特定的市场机遇。 阿诺尼莫斯1994年认为,虚拟企业是一个为了特定的商业目标而组成的服务于生产和管理的网络或松散的联盟,并在达到目标后解散。 蒙赫1997年认为,有关虚拟企业的定义,“缺乏一个普遍能被接受的定义,它正处于由计算机及其应用的影响所带来的知识流的汇集处”。同时,许多不同的词语被用于相似的组织形式,这都是为了“迎接即将到来的信息时代的挑战”。词语上的差异,表达了人们对全新组织形式本质特征的探索。这些词语与定义的共同点在于:独立组织的暂时结盟;合作伙伴间的动态互换;以最终用户的需求为出发点;把合作者的主要能力结合在一起;高度利用信息及通信技术等。 按照1997年利普纳克,斯坦普斯的定义,所谓“虚拟团队”是指“为了一个共同的目标,通过相互合作、共同完成任务而彼此相互关联的一组人”,他们“在现代通讯技术的支持下,超越时间、空间和组织来开展工作”。根据“虚拟团队”这一定义,阿胡贾和卡尔利1998年为虚拟企业下了一个定义:它是一种根据地理位置来划分的组织形式,其成员受一个长期的目标和共同利益的约束,并且通过信息技术来交流和协调工作。有效地管理虚拟团队常常需要各种战略有机的结合和灵活运用,它们包括人才管理、关系管理、工作管理、知识管理和技术管理策略;此外,还必须具备客观衡量虚拟工作业绩的手段,如以生产率和成本为基础的衡量方法。
3 虚拟企业运作模式 企业运作模式指组成企业的各个方面的表现形式、运作方法。包括:设施规划方案、组织机构形式、产品结构、生产方式、物流形式、销售方式等等。企业的运作模式可以是多种多样的,如:企业的组织机构可以是直线制、部门制、项目管理制等等。企业运作模式与企业生产的产品类型、生产方式、周围环境都有很大的关系,企业运作模式选择正确与否对企业的运作效果具有决定性的作用。虚拟企业运作模式是指建立在现代通信技术,尤其是Internet技术的基础上,超越国界的一种企业的运作模式,是企业发展的必然趋势。它是为适应快速、多变的市场需求,制造商联合供应商、经销商、顾客,以共同地、及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品的一种企业模式。从资源配置的角度来看,虚拟企业运作模式是一个资源整合体,这些资源来自不同的企业成员并被整合,具有“1+1>2”之功效。 虚拟企业的产品即虚拟产品(包括有形商品和服务)。理想的虚拟产品,对顾客而言,能根据其需要,及时地被生产出来,并送到他们手中;对厂商而言,大多数产品已先于其生产而存在,有关产品的设计、生产方式已存在于工作团队的意识里,存在于计算机中,存在于灵活的生产线上。即使没有完全相同的产品,毫无疑问,也会有诸多极其近似的产品。这样,厂商就能以较高的投入产出比提高顾客的满意程度。
4 战略联盟 人们经常引用苹果计算机公司董事会主席约翰•斯卡利的一些观点:“如今在谈论虚拟企业的时候,我们只是谈论合作和外包协议。在今后的10年或20年内,我们将看到行业和公司分崩离析,并最终组成真正的虚拟企业。成千上万的虚拟企业将由此而产生”。 伯恩认为,对于大多数虚拟企业的倡导者来说,虚拟企业的关键特征就是战略联盟或建立战略伙伴关系。许多公司采用这种战略使自己以很快的速度和很强的灵活性:①进人新的市场,接触新的技术;②从其他组织、个人、甚至竞争对手那里得到所需的技术和专业人员,并把他们联合在一起以打破新产品市场的壁垒。 5 虚拟沟通 虚拟经营的一个重要组成部分就是虚拟沟通。顾名思义,虚拟沟通就是为了支持工作和学习所进行的信息和知识的创造、交换、存取、应用、分配、保存、更改及共享。由于沟通在一个虚拟环境中处于的举足轻重的地位,所以沟通被当作一项正式工作而不是辅助性的工作。而且,由于沟通在虚拟经营中扮演着既复杂又重要的角色,所以沟通就变得十分关键,必须对其进行周密的规划,以保证充分利用信息基础设施。
6 虚拟企业的本质 通过某专家组织的一次有关虚拟企业的调查,总结出了三个重要的观点。其一,虚拟企业本质上是一种电子在线组织。该观点的支持者以Amazon.com和eBay.com作为论据,这些网站生存和发展的空间完全来自于互联网给它们提供的机会。所谓的虚拟企业或e化企业是相对于传统实体企业环境下的销售方式而言的。其二,虚拟企业是一种基于相互合作的实体基础之上的组织结构。在这里,企业间相互联合,共享专长、技术、知识以及其他资源,从而生产出独特的商品、服务或充分利用那些不寻常的机会。其三,虚拟企业既可以是一种电子在线组织,又可以是一种为了一个特殊目的暂时聚到一起的人力、构想、才能和资源网(西贝尔和豪斯,1999)。
(二)虚拟企业的特点 虚拟企业使得传统的企业界限模糊化。虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。一些具有不同资源及优势的企业为了共同的利益或目标走到一起联盟,组成虚拟企业,这些企业可能是供应商,可能是顾客,也可能是同业中的竞争对手。这种新型的企业组织模式打破了传统的企业组织界限,使企业界限变得模糊。 1) 虚拟企业具有流动性。灵活性的特点。诸企业出于共同的需要。共同的目标走到一起结盟,一旦合作目的达到,这种联盟便可能宣告结束,虚拟企业便可能消失。因此,虚拟企业可能是临时性的,也可能是长期性的,虚拟企业的参与者也是具有流动性的。虚拟企业正是以这种动态的结构。灵活的方式来适应市场的快速变化。 2) 虚拟企业是建立在当今发达的信息网络基础之上的企业合作。虚拟企业的运行中信息共享是关键,而使用现代信息技术和通讯手段使得沟通更为便利。采用通用数据进行信息交换,使所有参与联盟的企业都能共享设计。生产以及营销的有关信息,从而能够真正协调步调,保证合作各方能够较好合作,从而使虚拟企业集成出较强的竞争优势。 3) 虚拟企业在运行过程中运用并行工程而不是串行工程来分解和安排各个参与企业要做的工作。虚拟企业在完成某一项目或任务时,项目或任务按照并行工程的思想被分解为相对独立的工作模块,促使承担分解任务的各方能够充分调动和使用他们的资源而不必担心核心技术或核心知识被泄露。并且各个合作模块可以并行作业,项目或任务的主持者可以利用先进的信息通讯手段在其间不断地沟通与协调,从而保证各个工作模块最终的互相衔接。这样既缩短了时间,又节约了成本,同时还促进了各参与企业有效地配置自己的资源,以及虚拟企业整体资源的充分利用。 4) 虚拟企业一般在技术上占有优势。由于虚拟企业是集合了各参与方的优势,尤其是技术上的优势而形成的,因此在产品或服务的技术开发上更容易形成强大的竞争优势,使其开发的产品 或服务在市场上处于领先水平,这一点是任何单个实体企业很难 相比的。 5) 虚拟企业可以看作是一个企业网络。该企业网络中的每个成员都要贡献一定的资源,供大家共享,而且这个企业网络运行的集合竞争优势和竞争力水平大于各个参与者的竞争优势和竞争力水平的简单相加。虚拟企业的上述特,煮决定了虚拟企业具有较强的适应市场能力的柔性与灵捷性,各方优势资源集中更催生出极强的竞争优势与竞争力。 因此,企业虚拟这种虚拟运作模式在当今快速多变的市场与技术环境中是获取竞争优势以提高竞争力的一种很有前途的合作方式,它正在被越来越多的企业所认识和采纳。
(三)虚拟企业的作用 虚拟企业被认为是一种低成本、高反应及适应能力的组织和竞争形式。其基本的作用包括: 1) 对不断变化的需求及现实情况的适应性、灵活性以及适应能力。 2) 资源利用的有效性。 3) 由不同经营专长的企业构成商业联盟。 4) 虚拟企业成员的地域具有分散性。 5) 权力下放。 6) 减少官僚作风的出现。 7) 善于抓住机会,接受环境的改变及不确定性。 8) 高度运用IT支持业务重建及员工的工作。