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人力资源岗位职责及素质要求

一、人力资源部概述及组织结构图

**人力资源部概述

**人力资源部的重要性

**功能和作用

**基本任务

二、岗位职责及素质要求

**人力资源部经理

**劳资福利主管

**人事外勤主管

**工资员兼文员

**员工更衣间清洁工

**培训质检主管

**培训教师

**员工宿舍主管

**员工宿舍管理员

**员工宿舍维修工

**医务室医生

**医务室诊病程序及标准

三、规章制度及程序

**入职离职制度及程序

**试用期转正制度及程序

**假期制度及程序

**考勤制度及程序

**工资保密制度及程序

**绩效考评制度及程序

**每月最佳员工评选规定

四、培训制度与程序

**建立酒店培训系统

**员工在职培训考勤制度

**培训考试制度

**培训奖惩制度

**培训激励制度

**工作程序及标准

五、管理规定

**人力资源部办公室管理规定

**人事档案管理规定

**总经理基金奖励管理规定

**奖罚管理规定

**员工工牌管理规定

**员工医疗保健管理规定

**客用设施管理规定

**实习生管理规定

**员工宿舍值班管理规定

**宿舍卫生检查标准及奖惩规定

**员工通道管理规定

**总经理奖励基金审批表

第一节人力资源部概述及组织结构图

一、人力资源部概述

人力资源是酒店最为宝贵的资源。经过合理地开发人力资源,充分发挥人的最大潜能,为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。

正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门,所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。

人力资源部主要负责以下工作:人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。

下设部门:人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室二、人力资源部的重要性

人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一,酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中,唯有人力资源是最为宝贵的。因为,其它任何资源均由人来开发利用,而且经过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能,能够产生巨大