中国移动广告市场分析(doc 7页)

移动通信系统市场营销环境案例分析一、微观环境移动通信企业的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。

企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。

1、市场营销渠道企业(1)供应商：指向企业及其竞争对手提供生产经营所需资源的企业或个人，包括供应原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金等。

供应商对移动通信企业的市场营销业务有重要的影响。

供应商所提供的移动通信设备的好坏，直接影响到移动通信服务质量，而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期，进而影响移动通信服务成本价格和利润。

而为移动通信企业提供增值业务内容的服务商，其所提供增值业务内容质量的高低，直接影响移动通信企业增值业务的收入和顾客对企业的评价。

因此，供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大，企业应保持与供应商的良好关系。

对于设备供应商，企业应严格检查其所提供设备的质量和性能，抓好供应商对企业的售后培训，在售后服务时限上提出明确要求，以保证通信质量；对增值信息内容提供商，对其为用户提供的信息内容要严格把关，在内容丰富多彩的基础上，要注意其内容的合法性、健康性，杜绝向用户发送不健康及违法信息，从而维护企业声誉和形象。

(2)中间商：指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。

中间商是移动通信企业市场营销活动的重要合作伙伴，一方面中间商依靠销售或促销企业的移动通信产品，取得佣金收入，与企业共同发展；另一方面，中间商又存在有别于移动通信企业的自身利益，这些利益中的一部分与移动通信企业的利益相冲突，在利益的驱动下，中间商有可能做出违背移动通信企业市场营销政策的行为，影响企业营销战略的实施和推广，因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。

2、顾客顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。

SWOT分析一、门户网站比较新浪、网易等门户网站的SWOT分析：新浪：网易：附：一、门户网站：门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。

门户网站最初提供搜索服务、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。

1、国内的门户网站：1）新浪2）网易3）腾讯4）搜狐5）凤凰网6）MSN中国7）中国政府网8）中国城市导航9）中国创业咨询门户10）县门户联盟11）、瓮安网2、门户网站分类：1）搜索引擎式门户网站2）综合性门户网站，该类网站以新闻信息、娱乐资讯为主，如新浪、搜狐，称作资讯综合门户网站。

网站以新闻、供求、产品、展会、行业导航、招聘为主的集成式网站，如：众业，代理商门户，称作行业综合门户网站。

3）地方生活门户该类网站是时下最流行的，以本地资讯为主，一般包括：本地资讯、同城网购、分类信息、征婚交友、求职招聘、团购集采、口碑商家、上网导航、生活社区等频道，网内还包含电子图册、万年历、地图频道、音乐盒、在线影视、优惠卷、打折信息、旅游信息、酒店信息等非常实用的功能，如县门户联盟、城市中国地方门户联盟、新浪河南、瓮安在线、廊坊消费广场、丽江360网站、通话网、瓮安网、百汇网、贵州生活网、高安网、浙江热线、南昌百姓热线、杭州19楼、成都第四城等。

4）校园综合性门户网站该类网站以贴近学生生活，包括：校园最新资讯、校园娱乐、校园团购、跳蚤市场等。

如嗨易网、大学生生活网、腾讯校园等3、门户网站类型：1）个人门户网站2）新闻门户网站3）政府门户网站4）民族门户网站二、新浪网站流量排名情况：三、新浪股权表。

市场营销行业分析报告简短市场营销行业发展状况分析（优秀5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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传媒的市场营销策略传媒的市场营销策略在如今的中国，高速发展的经济在创造的一个广大的市场的同时，也埋下了许多危机。

从前的卖方市场的局面也不复存在，国内市场竞争激烈，再加上改革开放后国外品牌的强力介入，是的国内企业面对的困难大大增加，当然困难跟机遇永远都是相辅相成的，当一个巨大的困难摆在面前时，同样意味着一个巨大的机会就藏在某处等待发掘。

发展中的中国无疑潜伏着巨大的机遇，经济危机使得欧美市场的疲软显露无疑，人们的消费欲望已大不如前，曾经的贸易中心，如今已经转移到了东方。

在经济危机过后，越来越多的企业意识到，欧美市场已经到达了一个阀值，无法继续开发，而中国市场则依旧潜力无穷，连年GDP都保持着8%左右的增速，这是世界上独一无二的，中国市场是一块大蛋糕，每个人都想分到一块，但不是每个人都分得到。

现在中国的消费者虽然依旧有着强大的购买力，但是更多的是在理性消费，想要让消费者购买你的产品不是这么简单.对于消费者市场而言，新产品的营销过程即是消费者接受新产品的过程，包括了认知、了解、兴趣、判断、使用以及最后购买的全过程。

由于消费者本身的差异性导致对此过程接受程度也存在差异，部分消费者接受新产品速度很快，能够快速形成购买力，而部分消费消费者的共识者则需要通过较长时间的认知和了解才会接受新产品。

[1]过去消费只是为了满足个人需求，而现在更多的是一种享受。

我国的市场经济取得了极大的发展，其带来结果就是市场上的商品无论是在数量还是种类上都日益丰富，我国消费者正深处于一个多元化选择的时代，同时随着购买力的提升，品牌消费已然成为大多消费者的共识。

[2]下面我们就来探讨一下中国的媒体市场营销。

（一）市场营销是什么？有什么作用？市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或营销学。

简称“营销”；指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求与欲望的一种社会和管理过程。

[3] 这个定义包含了以下一些核心概念：需要，欲望，需求，产品。

第1篇一、封面报告名称：XXXXX广告调研报告报告日期：____年__月__日二、目录1. 调研背景与目的2. 调研方法与对象3. 市场分析1. 市场概况2. 竞争对手分析3. 消费者分析4. 广告效果评估1. 广告投放渠道分析2. 广告创意评估3. 广告效果量化分析5. 结论与建议6. 参考文献三、调研背景与目的1. 背景：随着市场经济的发展，广告已成为企业宣传、推广产品的重要手段。

为了更好地了解市场动态，提升广告投放效果，本报告对XXXXX行业进行广告调研。

2. 目的：- 了解XXXXX行业广告投放现状及发展趋势。

- 分析竞争对手的广告策略。

- 评估自身广告投放效果，为后续广告策略调整提供依据。

四、调研方法与对象1. 调研方法：- 文献研究：收集相关行业报告、新闻报道、学术论文等资料。

- 问卷调查：设计问卷，针对目标消费者进行抽样调查。

- 访谈：对行业专家、企业代表等进行访谈。

- 数据分析：运用统计分析方法对调研数据进行处理。

2. 调研对象：- XXXXX行业企业- 目标消费者- 行业专家- 广告公司五、市场分析1. 市场概况：- XXXXX行业市场规模、增长趋势、竞争格局等。

2. 竞争对手分析：- 主要竞争对手的市场份额、广告策略、产品特点等。

3. 消费者分析：- 目标消费者的年龄、性别、收入、消费习惯等。

六、广告效果评估1. 广告投放渠道分析：- 报纸、电视、网络、户外等广告投放渠道的覆盖率和效果。

2. 广告创意评估：- 广告创意的吸引力、记忆度、传播度等。

3. 广告效果量化分析：- 广告投放后的销售数据、市场份额变化等。

七、结论与建议1. 结论：- 总结本次广告调研的主要发现和结论。

2. 建议：- 针对广告投放策略、产品定位、市场推广等方面提出改进建议。

八、参考文献[1] XXXXX[2] XXXXX[3] XXXXX……九、附录1. 问卷设计2. 访谈提纲3. 数据分析结果注意：- 以上模板仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。

《2007年中国广告业投放分析研究报告》2007年上半年在电视、电台和杂志的广告投放量都比2006年同期有两位数增长。

互联网广告市场2007年将增长33.7%，达到129亿美元，而视频广告是其中的亮点。

2007年上半年中国广告市场较去年同期上涨12%，这一增长速度较去年同期（18%）有较大回落，表明中国广告市场仍处于“克制性”增长的阶段中。

2007年上半年的中国广告是一个处变不惊的市场，平静的背后却似乎预示着一场更大规模的战役即将打响。

自1979年中国广告业市场重开以来，广告业显示出强劲的活力，广告业占GDP的比重及从业人员人均经营额均呈现出持续增长态势。

2006年，中国广告行业在继续调整的走势中实现增长。

全国广告经营额达1573亿元，比上年增长156.7亿元，增长率达11.1%。

全国广告公司经营额达631.3亿元，比上年增长2.6%。

电视、报纸、广播、杂志四大传统媒体广告经营额为797.9亿元，比上年增长18.2%。

国际奥委会全球合作伙伴级别品牌广告投放出现一波热潮，2007上半年总体广告投放花费居各级别赞助商之首，根据2007年上半年统计，国际奥委会全球合作伙伴的广告投放量比2006年同期增长17%，近50亿元；北京2008合作伙伴增幅只有2%，近40亿。

2007年上半年广告投放最多的奥运合作品牌还是本土品牌——中国移动！超过20亿元的广告投放量让落在其后的三大外资品牌可口可乐（近15亿元，增长37%）、强生（近12亿元，增长39%）和麦当劳（近10亿元，增长31%）望而兴叹，不过究竟谁能真正赢得奥运的商机还有待进一步跟踪与观察。

2007年全球广告市场将继续保持增长态势，增幅将达4.8%。

其中新兴市场和互联网广告市场的增长率将达两位数。

互联网广告市场目前增长势头很猛，预计2007年的增幅将达33.7%。

美国2006年投放在互联网广告方面的净投资占总投资的比例已突破10%，预计2007年，日本和英国的这一指标也将跨过10%的门槛。

一、解释以下概念1.五步决策制定程序①确定问题与不确定性②获取信息③预测未来④选择方案做决策⑤实施决策，评价业绩与学习2.管理会计的指导原则(1)本钱--效益原则(2)行为性和技术性考虑(3)不同目的用不同本钱3.本钱归集就是通过会计系统以有组织的方式进展本钱数据的收集。

4.本钱分派本钱分派是一个一般用语，包括：〔1〕将归集的本钱追溯到本钱对象。

〔2〕将归集的本钱分配给本钱对象。

5.主要本钱是所有直接生产本钱。

6.加工本钱是指直接材料本钱之外的其他生产本钱。

加工本钱反映了为把直接材料转换成产成品而发生的所有生产本钱。

7.敏感性分析敏感性分析是处理不确定性的一种方法，是一种"如果.....则〞方法，用来帮助管理人员考察在达不到初始假设的数据，或者隐含假设发生变动时结果会受到何种影响。

8.本钱库单个间接本钱工程的组合。

本钱库有宽有窄，宽的如工厂的所有本钱，窄的如金属切割机的运作本钱。

本钱库常常与本钱分配根底协同组织。

9.本钱系统本钱系统是根据不同的本钱对象分派产品或效劳的本钱的系统。

包括分批本钱系统和分步本钱系统。

10.作业管理作业管理是使用作业本钱信息改进顾客满意度和获利能力的一种管理决策制定方法。

11.产量本钱法因为是变动本钱法的一种极端形式，故也称为超变动本钱法，在这种存货本钱计算方法之下，只有直接材料可以计入存货本钱，而其他所有本钱在发生当期均作为期间费用处理。

12.学习曲线学习曲线是用来衡量由于工人熟练程度的提高，每单位人工小时数如何随产量增加而减少的函数。

13.经历曲线是一个衡量价值链上各职能〔如营销、分销等〕中的单位本钱如何随产量增加而减少的函数。

14.累积平均时间学习模式在累积平均时间学习模式中，累积产量每增加一倍，每单位累积平均时间都以固定比例递减。

15.边际单位时间学习模式在边际单位时间学习模式中，累积产量的每增加一倍，生产最后一单位产品所需要的时间都以固定比例递减。

16.相关信息的特征〔1〕过去〔历史〕本钱作为预测根底可能很有用，但过去的本钱本身却是决策制定的不相关本钱。

浅谈中国移动大数据在市场营销中的应用摘要：移动用户中集团客户作为具有强烈社会影响力，能够为运营商带来丰厚利润的大客户，更是这场战斗中的焦点。

同时移动的运营商的运营系统保留了大量的用户信息资料。

这些资料含有丰富的客户信息，通过数据的手段能够有效地分析出用户的需求和对于服务的满意程度。

运营商可以运用这些信息制定出有效的营销策略，从而在战斗中取得胜利。

数据技术是当前非常流行的一种分类预测算法。

关键词：中国移动大数据；市场营销；应用；前言：中国移动的数据分析已经从设备优化向网络优化转变，由营销数据分析、创新应用，达到降低成本增加收入的目的。

未来公司将通过大数据分析实现企业产品和服务创新，实现公司产业链的全面升级。

一、中国移动大数据分析和应用中国移动是最早一批实施大数据分析和应用的企业，优势主要体现在以下三个方面：一是网络配置更科学。

80%的利润来源于那少部分忠实的老用户（存量用户），老用户是企业运营发展的基础，也是最有价值的用户。

通过对老用户的数据分析可以优化网络配置，比如在数据分析后台可以清晰地看到，用户通话和上网高峰期发生的时间以及地点，甚至是运动轨迹。

这些数据的可视化和整合，能给资源投放包括基站优化等工作带来实际的指导意义。

二是客户感知更良好。

基于大量的事实数据，可以按照年龄、职业、学历、收入等维度分析用户的喜好和习惯，给用户设定“标签”，做到比用户更了解自己。

再通过对用户行为和特征数据分析之后，我们对用户群体进行细分，中国移动通过五大厅（手厅、掌厅、微厅、短厅、网厅）提供给客户所需要的消费信息和特定的产品推荐，做到体验更流畅、办理更便捷、消费更透明。

三是营销活动更精准。

哪些用户是准确的目标受众？如何在合适的时间、合适的地点、以合适的方式传达给用户正确的信息？随着数据搜集、存储、管理、分析、的、应用等技术体系的发展，这些问题的答案已经可以显现。

通过数据的与分析，可以将隐藏于数据汪洋之中的瑰宝打捞而出；各渠道数据融合提高了精准营销的准确度；可视化技术把复杂的数据打磨为直观的图形，使之成为浅显易懂、人皆可用的工具和手段；完备的数据服务器集群，可提供强大稳定的数据计算能力，实时洞察消费者行为，及时响应；移动终端的普及，让数据分析随地可行。

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。

市场分析报告模板(5篇)市场分析报告模板（精选篇1）一、调查方案（一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

（二）调查对象：在校生（三）调查程序：1、设计调查问卷，明确调查方向和内容；2、进行网络聊天调查。

随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

（一）根据学生手机市场份额分析（二）学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。

下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：1、学生消费群的普遍特点：1）没有经济收入；2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5）品牌意识强烈，喜爱产品；（三）学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。

在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场分析报告模板（精选篇2）为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。

中国移动中国移动““动力100”市场运行调查分析第一节 电信运营行业电信运营行业集团客户市场集团客户市场集团客户市场分析分析集团客户市场是指以从事生产、销售、公共服务等活动以及政府部门和非盈利组织为履行职责而需要移动公司为其提供产品和服务所构成的市场。

图1-1 中国国家信息化框架资料来源资料来源：：中国产中国产业竞争情报网业竞争情报网集团客户在移动运营商市场的战略地位及重要性，越来越显现出来。

在集团客户的发展初期，中国移动利用VPMN 内部通话免费或降低资费的方式捆绑、渗透集团内的客户，通过“摸底”、“圈地”的方式，将集团客户作为维系、发展和防止客户离网的重要手段。

发展过程中，集团客户表现出来的“两高一低”（即集团客户内部个人客户的ARPU 值高，集团内高价值个人客户所占比例高，集团客户内个人客户离网率低）特性，在移动客户大进大出的形势下，显得尤为重要。

当前，集团客户市场往集团移动信息化应用方向发展，满足集团客户移动信息化的需求，电信运营商争取将集团客户的集团信息化消费也能纳入到移动运营商的收入中。

比如，集团彩铃（集团炫铃）就是当给集团客户中的个人客户打电话时，回铃音就是该客户设定的个性化铃声，如各种广告音乐、企业宣传或节假日祝福等，这是移动运营商为集团客户度身定制的有声的“名片”，可以满足企业客户（或单位、机构客户）对产品推广或公司形象宣称等需要。

那么该集团客户的一部分营销服务费用就转为了移动运营商的移动应用的业务收入，而这份收入是在传统网络服务提供商时代不曾有的收入。

因此，集团客户市场不是个人客户市场的延伸和简单相加，这是一个全新的市场，有独立的客户需求和市场特征。

重视集团客户的维系以及集团业务的推广，有两方面的原因：一是中短期内增加对用户粘性，抵御对手竞争、维护市场份额；二是中长期内，通过对集团信息化业务的推广及集团信息化业务的运营模式的不断创新，实现运营商新的利润增长点。

集团客户在今后的市场运营中具有一点带面的战略意义和作用。

营销案例分析--中国移动中国移动通信公司作为中国最大的移动运营商，自2000年成立至今，在规模和业绩方面都取得了快速的发展，拥有较好的品牌形象和客户占有率，笔者认为其成功的关键除拥有一定市场垄断性外,其营销在目标客户市场细分、品牌和产品定位、整合营销传播等营销策略等方面是值得广大企业学习与借鉴的。

营销策略是指企业采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征，包括价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略、客户关系管理策略等几个方面或其有机组合。

中国移动的营销策略主要体现在以下几个方面：一、产品策略分析产品整体理论认为，一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

中国移动提供的核心产品是移动通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备与设施，附加产品主要表现在服务上，如终端的客户服务、便利性等等方面。

从核心产品（产品自身的“质量”）进行分析，在网络覆盖和通话质量方面，移动拥有比联通和小灵通更优的通话质量和网络覆盖面；从有形产品和延伸产品角度看，移动在终端的服务表现上更具竞争力，将无形服务有形化，让顾客自助，提高服务质量和服务满意度。

如增设自动话费查询与打印机、便利的缴费和查询渠道（可以利用其合作网络，如银行、邮政储蓄网点、网上办理、合作的终端营业厅等等）、情景化的终端让客户体验等等。

同时在产品上创新，如推出移动梦网，搭建与终端用户沟通的平台；利用短信和彩铃为集团客户定制广告等等，通过对产品和服务的创新去驱动市场，满足并引导顾客需求。

二、品牌策略分析品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。

一、解释下列概念 1.五步决策制定程序 确定问题与不确定性 获取信息 预测未来 ④选择方案做决策 ⑤实施决策，评价业绩与学习 2.管理会计的指导原则 (1)成本--效益原则 (2)行为性和技术性考虑 (3)不同目的用不同成本 3.成本归集 就是通过会计系统以有组织的方式进行成本数据的收集。 4.成本分派 成本分派是一个一般用语，包括：（1）将归集的成本追溯到成本对象。（2）将归集的成本分配给成本对象。 5.主要成本 是所有直接生产成本。 6.加工成本 是指直接材料成本之外的其他生产成本。加工成本反映了为把直接材料转换成产成品而发生的所有生产成本。 7.敏感性分析 敏感性分析是处理不确定性的一种方法，是一种“如果.....那么”方法，用来帮助管理人员考察在达不到初始假设的数据，或者隐含假设发生变动时结果会受到何种影响。 8.成本库 单个间接成本项目的组合。成本库有宽有窄，宽的如工厂的所有成本，窄的如金属切割机的运作成本。成本库常常与成本分配基础协同组织。 9.成本系统 成本系统是根据不同的成本对象分派产品或服务的成本的系统。包括分批成本系统和分步成本系统。 10.作业管理 作业管理是使用作业成本信息改进顾客满意度和获利能力的一种管理决策制定方法。 11.产量成本法 因为是变动成本法的一种极端形式，故也称为超变动成本法，在这种存货成本计算方法之下，只有直接材料可以计入存货成本，而其他所有成本在发生当期均作为期间费用处理。 12.学习曲线 学习曲线是用来衡量由于工人熟练程度的提高，每单位人工小时数如何随产量增加而减少的函数。 13.经验曲线 是一个衡量价值链上各职能（如营销、分销等）中的单位成本如何随产量增加而减少的函数。 14.累积平均时间学习模式 在累积平均时间学习模式中，累积产量每增加一倍，每单位累积平均时间都以固定比例递减。 15.边际单位时间学习模式 在边际单位时间学习模式中，累积产量的每增加一倍，生产最后一单位产品所需要的时间都以固定比例递减。 16.相关信息的特征 （1）过去（历史）成本作为预测基础可能很有用，但过去的成本本身却是决策制定的不相关成本。 （2）可通过检查预期的总未来收入与成本之间的差异来比较不同方案。 （3）不是所有的预期未来收入和成本都是相关的。各方案间没有差异的预期未来收入和成本是不相关的，因此可从分析中剔除这些不相关项。关键是，它会导致何种差异？ （4）必须给定性因素和非财务的定量因素以合适的权重。 17.价值工程 是对价值链各个方面的系统评估，其目的在于在满足顾客质量需要的同时降低成本。 18.生命周期成本制度 生命周期成本制度追溯并归集分配给每一种产品的价值链业务职能成本（从最初的研发到最后为顾客提供服务与支持）。 19.价格歧视 是在实际定价中对于相同的产品和服务，对不同的顾客收取不同的价格。 20.战略 指一个组织如何将自身能力与市场机会相匹配以达成其目标。换句话说，战略描述了一家公司将如何竞争以及其管理人员要寻求什么样的机会。 21.行业分析的五个方面 竞争对手、潜在市场进入者、替代品、顾客讨价还价能力、供应商讨价还价能力 22.价值链 是指一个业务职能序列，其中顾客有用性被加到公司的产品或服务中。包括研发、设计、生产、营销、分销和顾客服务。 23.成本动因 是在一定时间内影响成本的变量，如作业或数量的水平等。换句话说，在作业或数量水平变化和总成本水平变化之间存在着因果关系。 24.产品差异化战略 是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。 25.成本领先战略 指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。 26.约束理论 约束理论描述在面临瓶颈环节和非瓶颈环节的情况下，使营业利润达到最大化的方法。 27.质量成本 是指为预防生产出低质量产品而发生的成本或由于生产了低质量产品而导致的成本。质量成本分为：（1）预防成本（2）鉴定成本（3）内部差错成本（4）外部差错成本 28.产量贡献 是衡量约束理论的指标，等于销售收入减去已售产品的直接材料成本。 29.缓解瓶颈制约的方法 （1）消除瓶颈工序的闲置时间（即机器既没有进行生产准备也不用于实际加工的时间） （2）只加工那些能增加销售和产量贡献的零件和产品，不加工那些只会留存在完工产品阶段或者或增加库存的零部件或产品。 （3）将那些不必非得在瓶颈环节的机器上生产的零件转移到非瓶颈环节的机器设备上生产，或者交由外部生产机构生产。 （4）减少瓶颈工序的生产调整准备时间和加工时间（例如，简化设计、减少产品的零件数目） （5）提高瓶颈工序生产的零件的质量。 30.倒推成本法 可以作为顺序追溯法的一种替代方法。倒推成本法不记录与生产销售循环相关的某些或所有分录。生产销售环节缺失的会计分录，是利用正常成本法或标准成本法倒推出来的。 31.精益会计 是一种成本核算方法，它计算整个价值流而不是单个产品或部门的成本，消除会计处理中的浪费，支持为顾客创造价值。 32.材料需求计划 是一种“推动型”系统，在这种系统中，生产商在需求预测的基础上进行存货的生产。 33.精益生产 适时生产也称为精益生产，是一种由需求拉动的生产系统，在这一系统中，生产线上的每种零部件只有在下一生产步骤需要该部件时才会立即生产。 34.管理控制系统 是一种收集信息和使用信息的手段，它通过对信息的使用，帮助并协调组织中计划的制定，控制组织的决策，并用于指导管理者及员工的行为。 35.边界系统 描述所有员工应该遵守的行为准则，特别是非限制性行为。 36.SWOT分析法 是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。 二、论述题 1.作业成本法的引入是对传统成本法的革命，为什么？ 与传统成本法相比，作业成本法具有更广泛的科学性和先进性。具体说来，作业成本法主要有以下特点：①作业成本法克服了传统成本计算方法导致的成本信息失真问题，能提供相对准确的成本信息。②传统成本管理的主要是产品；而作业成本法不仅包括产品，而且包括作业。使企业改进作业链，减少作业耗费，提高作业的效益成为可能。③作业成本法是更广泛的完全成本法。作业成本法涉及较多方面的成本，这样提供的成本信息更有利于企业进行定价等相关决策。④所有作业成本均是变动的，这有利于企业分析成本产生的动因，进而降低成本。⑤作业成本法更具有管理意义，因为它相当于是一种实现成本前馈控制与反馈控制相结合，成本计算与成本管理相结合的“全面成本管理系统”。 2.作业成本法与传统成本法的差异？ (1)间接费用界限的差异。 在传统成本法下,间接费用指制造成本,只包括与生产产品直接、间接有关的费用。在作业成本法下,产品成本则是完全成本,所有费用只要合理有效,都是对最终企业价值有益的支出,都应计入生产成本。 (2)信息准确性的差异。 传统成本法计算成本的主要目的是把辅助部门归集的制造费用以一种平均线性方式的分配到各产品,没有考虑实际生产中产品消耗与费用的配比问题,只能是一种“绝对不准确”的信息。作业成本法计算出的产品成本信息可视为一种相对准确的信息。 （3)生产管理和质量管理方式的差异。 传统成本法下的管理生产系统是一种由前向后推的生产系统。从而传统的成本质量管理一般都将工作重点放在半成品和完工产品的质量检测上,出现问题,及时修补或剔除。而作业成本法下的生产管理系统一般为适时生产系统,它与传统生产不同,是由后向前拉的一种逆推式的生产系统。作业成本法下的质量管理是全面质量管理，要求各个生产环节的工人实现自我质量监督,发现废次品,立刻在本生产工序中纠正。 (4)分配基准特性的差异。 传统成本法主要采用单一的人工工时等财务变量为分配基准,而忽略了一套良好的非财务变量,因而丧失了一些改善公司管理的有利机会。作业成本法的分配基础是多元的,不但强调如人工工时、机械工时、生产批量、产品的零部件数量等财务变量,也强调如工艺变更指令、调整准备次数、运输距离等非财务变量。采用多元分配基准,提高了产品与其实际消耗费用的相关性,使管理深入到作业层次,以消除“不增值作业”,改进“增值作业”,增加“顾客价值”。 (5)适用条件的差异。 传统成本法适用于产品结构单一、制造费用的数额相对较小,且其发生与直接人工成本有事实上相关的劳动密集型企业。作业成本法一般适用于间接费用所占比重较大、产品品种繁多、产品生产工艺复杂多变、生产经营活动十分复杂、较好地实施了适时生产系统和全面质量管理体系、管理当局对传统成本计算系统提供信息的准确度不满意的技术、资金密集型企业。 3.战略业绩评价与吸收成本法有何冲突，如何改进？ 吸收成本法是一种把全部变动生产成本和全部固定生产成本均作为存货成本的成本计算方法。虽然吸收成本法符合成本--效益原则，也能够计量所有生产存货所需资源的成本，但是吸收成本法却与业绩评价存在冲突。吸收成本法存在的问题是它使管理者能够在一个特定期间内通过提高产量的方法增加营业利润，即使顾客对产品没有额外的需求。例如，公司的管理层可以通过生产更多的期末存货，在更多的产品间分摊固定成本，以提高毛利和利润。这样基于吸收成本法下的营业利润计算的管理者的奖金就会更高。通常，更高的营业利润对股价有正向影响，这会增加管理者基于股票的报酬。 改进建议： （1）认真对待预算和存货计划，降低管理层提高存货水平的自由度。

中国移动互联网应用市场分析 【摘要】文章概述移动互联网的定义和应用分类,介绍中国移动互联网市场情况,分析应用市场特点并进行重点应用趋势预测,最后总结出应用市场的未来发展趋势。 【关键词】移动互联网 移动游戏 手机阅读 移动搜索

1 移动互联网定义及应用分类 移动互联网定义是基于移动通信技术,广域网、局域网及各种移动信息终端按照一定的通讯协议组成的互联网络。目前中国使用的移动网络包括GSM、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000等。 移动互联网的发展分为三个阶段: 第一阶段是Mobile Internet 1.0,从2002年至2006年,是基于WAP的、封闭的移动互联网。借鉴互联网的经验,将一部分内容直接移植到手机上。网络带宽和终端处理能力有限,只能提供如文本等简单业务。由运营商主导,典型产品有WAP门户。 第二阶段是Mobile Internet 2.0,从2006年2010年,是手机和互联网融合的移动互联网。实现手机和互联网的融合,用户属性多元化,产业主导权争夺激烈。网络带宽和终端处理能力增强,各类互动应用层出不穷,呈现终端业务一体化。主导商增加,运营商、终端厂商、互联网服务商都可主导,典型产品包括iPhone手机平台、139移动邮箱、Google搜索等。我国目前处于第二阶段。 第三阶段是Mobile Internet 3.0,从2010年以后,实现无处不在的信息服务。基于用户统一的身份认证,为客户提供多层面、深入日常生活的的各类信息服务,形成新的产业核心力量。网络带宽和终端处理能力取得突破,不再成为业务瓶颈。用户识别实现基于统一的身份认证的信息服务。主导商主要基于客户关系。 根据商业模式的不同,移动互联网应用可以分为以下三类:产品和服务类、广告类和电子商务类。 产品和服务模式是目前移动互联网中最常见的商业模式之一。出于对手机终端便捷性、可移动性的设计出发,很多新的移动互联网应用和服务出现在市场中。如位置服务、生活信息搜索等,为用户提供了便捷的资源。另外,厂商复制了互联网市场的很多产品和服务投入到移动互联网,使产品和服务模式成为移动互联网中较普遍的模式。收入来源主要是以内容应用类产品、服务等向个人客户收取相应的费用。 广告类模式通过移动通信网络传输,以手机为显示终端及发布平台的广告营销活动,主要向企业类广告主收取费用。由于手机这一新型媒体平台所特有的私密性及互动性,无线营销相对于其他传统媒体的营销行为具有更好的互动性和精准性。 电子商务类模式是借助移动互联网提供交易平台,以中介费、交易费为主要收入来源。