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电大管理学基础案例大全

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。 案例分析题 案例1 厨房失火 问题:(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? 控制职能。 (2)什么是预先控制? (6 分)其对于有效的管理具有怎样的意义? (8 分) 预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。 预先控制就是"防患于未然"它是控制的最高境界。 案例2 飞跃自行车 问题: (1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些? 减产的主要制约因素是员工失业等; 转产的主要制约因素是技术和人才等; 兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。 (2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特别考虑哪些环境因素? (6 分) 外部:政策等。内部:人才、技术、资金等。 (3)如果你是张厂长，你会做出什么样的选择? (8 分) (6 分) (不管是减产、转产还是兼并，张厂长可以做出任意选择。同学们可以发挥自己的想象，自 案例3 把所有“鸡蛋”放在微波炉里 问题：1：格兰仕公司进行战略转移的依据是什么？2：格兰仕公司是怎么样成为微波炉大王的？3：“把所有鸡蛋都装进一个蓝子里，然后看好这个蓝子”。这句话包含了怎样的管理思想？ (1)格兰仕进行战略转移的依据是什么? (6 分) A. 在 当 时 的 中 国 ，微波炉属 于朝 阳产业 ， 具有 巨 大的市场潜力 。 B. 集 中 优势资源 ， 引 进 了先进的生产技术 。 (2) 格兰仕是怎样成为微波炉 大王 的 ? (6 分〉 准确的市场定位，正确的发展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为微波炉大王。 (3)"把所有 的鸡蛋都装进一个篮子里 ， 然后看好这个篮子" ， 包含 了 怎样 的管理思想? 密集型发展战略，也就是专业化发展战略。集中利用资源，提高资源利用效率。

案例4 准确决策与盲目投资 (1）决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？(8分） 决策过程：识别问题、确定决策目标、拟订可行方案、分析评价方案、选择方案、实施方案． 关键步骤是选择方案． (2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？(6分） 决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的主要原因． (3）科学决策需要注意哪些问题？(6分） 科学决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，采取科学的程序和方法，做出符合 事物发展规律的决策． 案例5： 让班组做主

1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分） 个人决策，又称为权威决策，是指管理者主要根据个人所掌握信息并依靠个人的知识、经验、判断力而做出的决策。个人决策往往速度快，更能体现个人价值，且责任清楚。但由于个人拥有的知识、经验和信息，以及能够提出的可行方案有限，因此，个人决策比群体决策的精确性要差。

群体决策是指通过委员会、工作团队、研究小组等群体做出的决策。群体决策以反复交换意见为特点，更有助于集思广益，发挥群体智慧。由于有更多成员的参与，使得群体决策的方案更具合法性，更容易被接受和得到有效执行。 领导的权变理论认为，某一具体领导方式并不是处处都适用，领导的行为若想有效，就必须随着被领导的特点和环境的变化而变化，而不能一成不变，因为任何领导者总是在一定环境条件下，通过被领导者的相互作用，去完成某个特定目标。因此，领导的有效行为就要随着自身条件、被领导者的情况和环境的变化而变化

2．真正的民主管理应具备哪些条件? （6分）该工段具备这些条件吗? （4分） 根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。

该工段不具备这些条件。 。 案例6： 文化到位找到新感觉

1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? （6分） 随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。

2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? （6分） 从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。 从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习。等等。 加强投入，包括人、财、物的投入。 3.怎样认识企业文化的本质和作用? （8分） 企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。

优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。

案例7 丰田公司的职工管理制度 某汽车制造公司有一项建议制度或称提案制度，建立于 20世纪 50年代，即"好产品、好主 意"，该公司到处都挂着这样的标语。 实施建议制度的最初一年只征集到 183条建议，但随后逐年递增，建议采用率也在上升。 1982 年 ，员 工提出 的建议首次超过1 万条 ，采用率为57%;1988 年提出 建议达5 万条 ， 采用率 为 88 % ;1990 年提出 建议高达 8. 6 万条 ， 采用率高达 94 % 。 资料表 明 ， 在 1990-1996 年 间 ， 公司收集建议有 43万条之多。 建议制度取得了惊人的成效，仅 1985 - 1986年，就为公司节省了 4千万元。其中有不少 建议每月就可为公司节省四五百万元。

1：本案例突出体现了哪项管理职能？ 答：体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、动力等都构成了对人的激励，激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。 现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。 2：根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。 答：（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和常识，能够满足归属感和受人常识的需要。（2）职工参与管理，会使多数人受到激励，既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。 丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如：1975-1976年为公司节省了40亿日元。 案例8：被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。1980年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，获得生机。 北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥：“你自己是不是也想改名换姓”。尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才

能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。 问题： 1．结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面? 2．结合案例分析管理人员应具备哪些条件? 答：1．北欧联航的董事们具有很高的领导水平，尤其在用人方面。 (1)科学用人：知人善任、量才使用； (2)适当控制：用人不疑与监督控制相结合； (3)用人所长，全面考察。 2．要注意全面了解，使管理人员能真正发挥长处，限制其短处，没有十全十美的人，一般说来，应具备下列条伺：： (1)道德素质，包括政治素质、品德修养等方面； (2)知识素质，包括广博的知识面、较精深的专业知识和管理知识； (3)能力素质，包括筹划、分析、决断、组织、协调、表达等多方面能力； (4)身体素质。 案例9：优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，‘领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。 马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。 问题： 1．马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?(5分) 2．案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?(5分) 答：1．有法定权力，即权利性影响力(决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权等)和自身影响力(品德、学识、能力、情感)两方面组成。(5分) 2．目前企业经常采用的精神激励方法主要有： (1)目标激励法。目标是企业及其成员一切活动的总方向。企业目标有物质性目标，如产量、品种、质量、利润等，也有精神性的目标，如企业信誉、形象、文化，职工个人心理方面的满足。 (2)环境激励法。据调查发现，一个人人相互尊重、人际关系融洽的工作环境，能够激励职工安心工作，积极进取。 (3)领导行为激励法。根据有关研究表明，一个人在报酬引诱及社会压力下的工作表现， 仅能发挥个人工作能力的60％，其余的40％有赖于领导者去激发。 (4)榜样典型激励法。榜样的力量是无穷的。如果有了榜样，职工就会学有方向，赶有目标，从榜样成功的事业中得到激励。 (5)奖励惩罚激励法。奖励和惩罚得当，有利于激发职工的积极性和创造性。批评或惩罚是一种负强化的激励 案例10：某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着

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电大管理案例分析

电大管理案例分析

事例 1：升任公司裁后的思虑：1、你郭宁当上公司裁后，他的管理任与去对比有了哪些化他当如何去适些化2、你郭宁主要成功地任公司裁的工作，哪些管理技术是最重要的你得他拥有些技术么加以剖析。

3、假如你是郭宁，你当上公司裁后自己上哪些短缺，才能使公司获得更好地效事例剖析重点：因郭宁位上涨到了最高，所以工作性由本来的性到在的合性；由本来的技性工作到在的、判断、略、用人；由本来的一性到在的宽泛性、复性（生、技、人材、市⋯⋯），所以学新知、适新角色，自己的合、划、用人、、、源分派等能力。

郭宁要成功地任公司裁的工作，、判断、合、划、用人、、、市剖析、源分派等能力是最重要的。

他因为本来主要从事性、技性管理，所以不拥有些技术。

所以郭宁当上公司裁后自己上略你、决议、、市、等知和剖析、、判断、合、划、用人、、源分派等能力才能使公司获得更好地效。

事例 2：工厂理比德工作：1、从管理能的角度剖析比的工作。

2、运用管理者角色理来描绘比的工作，并达成表 1— 2 的各内容。

事例剖析重点：因为事物身，比每日的工作是督、、控制和交流（可用资料明），从本案看比在划、激励、等方面做的比欠缺。

运用管理者角色理来描绘比的工作，并达成表 1-2 的各内容。

表 1-2比的工作管理者的本例中明本例中未活的重角色示的活明示但可要性排序能生的活精神袖c7者f3者d4信息听a5者信息播b5者言人7企家E1干I6者源分派J2者判者G h8事例 1：管理理真能解决：1你赞成哪个人的意他的点有什么不一样2假如你是海，你如何使克服气理3你克对于激励的见解怎他的点属于哪一种管理理的点事例剖析重点1．本案中的四个人物，海、汗克、、利因为在不一样的管理位，所担的工作内容和不一样，所以他都从各自位出来管理，因此点与截然不一样。

从事售管理工作，可能更关注品的信用，、量、价钱等，因此他力从系理中的内外因素互相系与作用的点来考售。

利从事生管理工作，可能更着再生程的性、范性、程序性、律性，因此更赞成理，即依据不一样的品、工、、批量等要求来合理安排人、任以及生程、使生程管理能更有性和有效性。

国开电大管理学形考任务一案例分析

国开电大管理学形考任务一案例分析

国开电大管理学形考任务一案例分析
概述
本文对国开电大管理学形考任务一进行了案例分析。

通过对案例的细致观察和深入思考，我们能够更好地理解和应用管理学的相关知识。

案例背景
该案例涉及一家中小型制造企业，由于面临市场竞争加剧和管理不善的问题，企业陷入困境。

为了解决这一问题，企业需要采取相应的管理措施来提升竞争力和运营效率。

案例分析
在对该案例进行分析后，我们发现以下几个关键问题和解决方案：
1. 组织架构调整：企业应该重新评估和调整其组织架构，确保每个部门和岗位都能够合理分工，并且责任明确。

通过合理的组织架构，可以提高信息流通和决策效率。

2. 员工培训与发展：企业需要加大对员工的培训和发展力度，提升员工的专业能力和工作素质。

通过培训和发展，可以提高员工的工作动力和创新能力，进而促进企业的发展。

3. 质量控制与管理：企业应该建立完善的质量控制体系，包括制定质量标准、建立质量检查程序和追踪机制等。

通过强化质量控制与管理，可以提高产品质量，增强市场竞争力。

4. 市场营销策略：企业需要重新制定市场营销策略，包括明确目标市场、制定差异化竞争策略和加强品牌推广等。

通过优化市场营销策略，可以吸引更多潜在客户，并提高产品和品牌的知名度。

结论
通过对国开电大管理学形考任务一案例的分析，我们了解到中小型制造企业面临的管理问题及其解决方案。

通过合理调整组织架
构、加大员工培训与发展、建立质量控制与管理体系以及制定有效的市场营销策略，企业可以提升竞争力，实现可持续发展。

在实践中，企业应根据自身实际情况采取相应的措施，不断追求管理优化和创新。

《管理学基础》案例汇总

《管理学基础》案例汇总

《管理学基础》案例汇总：一、按管理职能整理的案例资料计划职能案例：宏远实业发展有限公司进入12月份以后，宏远实业发展有限公司（以下简称宏远公司）的总经理顾军一直在想着两件事：一是年终已到，应抽个时间开个会议，好好总结一下一年来的工作，今年外部环境发生了很大的变化，尽管公司想方设法拓展市场，但困难重重，好在公司经营比较灵活，苦苦挣扎，这一年总算摇摇晃晃走过来了，现在是该好好总结一下,看看问题到底在哪儿；二是该好好谋划一下明年怎么办？更远的该想想以后5年怎么干,乃至于以后10年怎么干？上个月顾总从事务堆里抽出身来，到淮海大学去听了两次关于现代企业管理的讲座，教授的精彩演讲对他触动很大。

公司成立至今，转眼已有10多个年头了。

10多年来，公司取得过很大的成就，靠运气、靠机遇，当然也靠大家的努力。

细细想来，公司的管理全靠经验，特别是靠顾总自己的经验，遇事都由顾总拍板，从来没有公司通盘的目标与计划，因而常常是干到哪儿是哪儿。

可现在公司已发展到有几千万资产，三百来号人，再这样下去可不行了。

顾总每想到这些，晚上都睡不着觉，到底该怎样制订公司的目标与计划呢？这正是最近顾总一直在苦苦思考的问题。

宏远公司是一家民营企业，是改革开放的春风为宏远公司的建立和发展创造了条件。

因此，顾总常对职工讲，公司之所以有今天,一靠他们三兄弟拼命苦干，但更主要的是靠改革开放带来的机遇。

15年前，顾氏三兄弟只身来到了省里的工业重镇A市，当时他们口袋里只有父母给的全家的积蓄800元人民币，但顾氏三兄弟决心用这800元钱创一番事业，摆脱祖祖辈辈日出而作、日落而归的脸朝黄土、背朝天的农民生活。

到了A市，顾氏三兄弟借了一处棚户房落脚，每天分头出去找营生，在一年时间里他们收过破烂，贩过水果，打过短工，但他们感到这都不是他们要干的。

老大顾军经过观察和向人请教，发现A市的建筑业发展很快，城市要建设，老百姓要造房子，所以建筑公司任务不少，但当时由于种种原因，建筑材料却常常短缺，因而建筑公司也失去了很多工程。

电大行政管理《现代人力资源开发与管理》-案例分析

电大行政管理《现代人力资源开发与管理》-案例分析

案例分析之一（岗位设置）美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。

第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。

数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。

第三间房子的猴子也死了。

只有第二间房子的猴子活得好好的。

究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。

第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。

只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。

这样，每天都能取得够吃的食物，很好地活了下来。

做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。

请回答下列问题：根据案例分析人才与岗位的关系；并结合案例谈谈从案例中你能获得什么样的启示？（谈两个启示）答题： 1、根据案例分析人才与岗位的关系。

岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。

岗位的难度太大，虽努力而不能及，往往也体现不出能力和水平，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。

岗位的难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。

这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。

同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。

2、从案例中获得启示。

（要求：结合实践谈两个启示）案例分析之二（绩效考核）某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忑忐不安。

公司采用强迫分布式的末位淘汰绩效考核方法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。