销售话术1.你们公司价格太贵,能不能便宜.答:这样的,我们公司设施完善,环境优雅,教练专业,还有免费淋浴,桑拿,免费矿泉水可以喝,您想洗一次澡还要5.6块钱,我们一年才要2280元,一年有365天,平均每天才4.5块钱,这是不是很便宜.而且今天我给你的价格是最便宜的. 2.我只想练一种课程,其它的我都没有兴趣怎么办答:以前也有会员刚开始是有这样的想法的1) 像吃饭一样,不能单一的吃素不吃荤.2) 我们也不好监督会员不可能专门派人监督会员锻炼其他的 3) 科学的锻炼也是要按照教练的方法才能达到理想的效果 3.我经常出差一个月练不了几天怎么办?答:我们是可以停卡的最多三个月.我们还可以送你一个月也就是16个月把那些没有锻炼的时间补回来,你放心吧我们的服务一定会让你满意的 4.一张卡两个人用行不行?答:是这样的你如果办了一张会员卡你卡上会有你的照片身份证号码,年龄等等.如果你来锻炼我们前台会帮你刷卡的,确认身份后方可进入锻炼,同时也是为你好,如果你某天丢了卡,别人捡到了不也可以使用啊,这对您来说不就是损失了吗? 5.今天要交钱吗?答:是这样的这没有关系,这样的优惠价格我可以帮你保留,您可以先报个名.交个定金. 6.我回去考虑下怎么样?答:像你这样的成功人事在做决定之前都要考虑下的.但来健身要三步:1) 你来参观俱乐部之前你已经在家考虑过一段时间2) 你现在已经来参观了是虑一段时间的结果出来了,您说对们俱乐部还满意3) 您来锻炼我们教练会帮你制定三个月的健身计划效果肯定有的,您还想回到第一步吗 7.我和我爱人商量下怎么样?答:我知道您做一些决策都愿意和爱你商量下,那比如说有一天你爱你和你说她为了身体健康已经加入健身俱乐部参加锻炼了那您会同意吗.我相信您一定会的那相对而言我想她也会同意您来的锻炼. 8.没有时间来锻炼?答:科学的锻炼方法是每周三次,一次是1.5—2小时.一周是4.5----6小时一周是168小时一天是24小时一周7天锻炼时间只占2.3%怎么说没有时间呢.时间是挤出来的呀 9.我们俱乐部会不会在短时间内搬走?答:不会的1)我们公司和房东有5年的房租协议2)公司的效益很好,有这么多会员的支持怎么会有钱不赚呢 3)公司器械那么多搬走也有好几天啊 10.我还要到别的健身中心看一看?答:我觉得你选择我们嘉美是明智的选择,我来嘉美工作之前也去过其他几家健身中心看过了,觉得我们比其他健身中心优越,有家一样的温馨,服务也非常好,我可以说你来我们公司健身我肯定会为你做到最好的服务,现在我们的价位也相当的优惠,您就定好来.11.健身以后停下来会不会反弹?答:1)从专业的角度上讲你健身的同时消耗热量同时食欲也随之增加,如果你停下了健身吃饭也是按照你前面吃,肯定会反弹.所以饮食也要控制好 2)还有保持健身的好习惯12.如果一个女人锻炼出肌肉很难看的?答:不会锻炼出肌肉1)你不是专业的健美运动员做运动的大多是有氧运动不会长肌肉的强度不是很大2)科学角度讲女人分泌的雌性激素不会长肌肉的训练使肌肉更加紧密有线条 13.年卡是2280半年卡是2282/2季卡是2280/4可以吗?答:你说的有你的道理,但价格是公司指定下来,卡的时间越长,相对每个月的价格越少.打个比方说,超市一瓶大的225ML,的可乐要6元,而600ML的只要10元,所以说时间越长越优惠这就是批发与零售的区别14.我办了卡可不可以别人用?答:公司规定一张卡只能一个人,如果你卡丢了被别人检到我们也没有办法给你补啊 15.我来会不会有教练做指导?答:当然有教练指导你来以后专门有教练来为你做能测试然后安排一个适合您的训练计划,通过专业的指导肯定让你锻炼出一个你想要的效果.16.我家离这里有点远不是很方便?答:现在昆山的交通也很方便而且我们这里有叫车的服务,所以请不不要担心这个问题 17.我第二年续卡会不会贵?答:第二年也就是我们的老会员了续卡肯定不会超过第一年的价格,就算以后价格提高了你的还是一样续卡18.同等层次的别的健身房价格底?答:有的健身中心价格之所以降低是由于公司的效益不好没有会员去入会这样公司对会员也没有保障现在降到这个价格难免过段时间还要降价,老会员心里怎么想,所以你希望健身消费要有保证.哪怕是多花200块钱,19.如果不来定金可以退吗?答:定金是诚信的问题可以把优惠的价给您保留着,您是考虑好才定下来的为什么还要退呢 20.你们公司会不会丢东西公司有没有安全措施答:这种情况谁都不想发生但你无论到那里都不可避免的当然我们公司也有一部分的责任.我们应该有高度的警惕之心,贵重物品自己好好的保管好 21.我小孩能不能跟过来答:我们公司有规定未满16周岁的小孩不可以进入,因为我们这都有是器械出了事对谁也不好,为了安全考虑我觉的还是不要让小孩跟过来,您觉的呢?会籍顾问谈单技巧汇总常见顾客情况分析1、年轻女性追求时尚和被关注，懒惰，愿意为虚荣花钱。
健身房销售会籍管理制度一、综述健身房销售会籍管理制度是健身房经营管理的重要组成部分，是对健身房销售人员行为进行规范的一系列规定。
通过制定健身房销售会籍管理制度，能够进一步提高销售人员的工作效率和服务质量，同时也有助于加强与会员的沟通和信任，提高会员满意度，促进健身房的业绩增长，实现双赢。
本会籍管理制度适用于健身房销售人员，通过本制度的执行，可以加强健身房销售人员的职业道德素质和专业能力，规范其从业行为，提高服务意识，创造优秀的销售绩效。
二、会籍销售岗位职责1.会员拓展和维护，负责促销活动的组织和实施，通过现有客户的介绍和活动推广吸引新客户，完成销售目标；2.负责与潜在客户的接洽、洽谈、签约及解释与客户；3.提供关于健身房服务和产品的咨询和推荐，积极发现客户需求，提供专业的解决方案；4.搜集客户的信息及反馈，建立健康档案，为客户提供个性化健身建议；5.负责审核决定会员申请的资格和条件；6.定期学习并提升健身专业知识和技能，了解市场动态，以提高个人与团队竞争力；7.回访和维护既有客户，修改会员服务方案，丰富服务领域；8.管理会员投诉，并及时提供解决方案，以保持良好的会员关系。
三、会籍销售绩效考核标准1.销售指标：订单量、销售额；2.客户维护指标：续费率、客户投诉；3.客户满意度：客户满意度调研结果；4.培训学习：培训学习门数、学习成绩；5.团队合作：协作表现、团队绩效；6.业绩考核综合得分。
四、健身房销售会籍管理制度执行程序1. 健身房销售会籍管理制度的执行责任人是销售部门的领导，确保制度能够得到有效的执行和监督。
2. 销售会籍管理制度将向所有销售人员进行解释说明，并在聘用合同中应详细载明公司销售制度，并要求销售人员严格遵守。
3. 销售人员必须遵守公司规章制度，并定期接受公司对销售技能、产品知识及市场信息方面的培训。
4. 会员销售人员要求在工作中秉持诚实、守信的原则，严禁向顾客做虚假宣传；严禁利用职务之便做有悖公司利益的事。
会籍顾问的每日工作健身会籍顾问一天的基本工作1每天提前半小时到达俱乐部2.给自己留出一个小时的时间健身3.到更衣室整理仪容仪表并换好工装。
4.提前十五分钟到办公桌前，整理当天要回访的准会员资料，要进行服务的会员资料，要进行会员的介绍的会员资料，要进行续会的会员资料，要新开发的客户名录，当天进行外展需要准备的资料，当天需要问候的会员及客户资料。
5.准备当天的工作计划6.参加工作例会7.上午十点开始打电话8.上午的电话主要以问候电话和会员服务电话为主9.下午1：00到3：00半左右进行准会员回访及新客户开发（陌生电话的拜访）如果没有新客户资源并且没有轮排可以去做外展。
10.16点到20：00是会员锻炼的高峰期及客户来访和约见的高峰期，这是要在店内做好接待工作。
11.参加晚上的销售例会进行成功的案例分享和总结12.要准备好第二天需要沟通的客户和会员资料13.回到家和宿舍用半小时的时间学习COSMO会籍顾问营销实战训练并大声朗读，练习语言。
14.晚上11点准时休息，充足的睡眠才能保证第二天的精力充足。
会籍顾问在平时的工作中应该注意的细节：1. 会籍顾问要坚持在别人背后说好话2. 会籍顾问要每天向你周围的同时和朋友问好。
3. 会籍顾问连续加班后，不要把疲惫表现出来4. 会籍顾问自己过去的事情不要全让别人知道，也不要打听别人的事情。
5. 会籍顾问所有事情要做到心中有数。
6. 人多的场合要说话，多听。
7. 会籍顾问不要占有别人的功劳。
8. 会籍顾问尽量不要想同事借钱。
9. 会籍顾问不要处处顶撞你的上级甚至攀比你的上级。
10. 会籍顾问要积极主动的向经理汇报工作情况。
11. 会籍顾问要懂得感恩的心，感恩的心态有助于人际关系的建立和加强感情的积累。
12. 会籍顾问不要把别人的缺点当做乐趣。
13. 会籍顾问遇事要多考虑几分钟14. 会籍顾问别忘给自己鼓掌。
15. 会籍顾问切记，收集信息收集名录，材料是工作的开始。
16.会籍顾问要多自我批评，自我表扬。
健身中心10件事不能说：会籍顾问就是销售他们知道你的决心和毅力都是一时的。
01 会籍顾问就是销售经过健身中心门口的时候你可能也经历过被穿着西服的人拦下，然后听他们口若悬河地介绍健身有多重要。
他们有一个光鲜的称谓-会籍顾问，在有一些健身中心，他们也被叫做健康顾问。
他们实质上做的都是销售的工作。
无论规模多大，通常一个健身中心至少会包含销售部、教练部和运营部三个主要部门。
在健身会所刚刚起步的阶段，销售团队尤为重要，是健身中心收入的主要贡献者。
不过到了中后期，教练部的业绩有可能会与销售部持平，甚至超过销售部。
“会籍顾问的工资提成会按照不同销售额的指标级别来计算，比如每10万元或者20万元就提升一个级别。
”一位曾在健身中心担任过会籍顾问的人说。
在一线城市，一般好的会籍顾问月薪能达到2万元左右。
02 他们销售的是你瞬间的决心所有的健身中心都推行会员制，只有办理会员卡才能获得优惠，而次卡的单价都很贵，有些健身中心甚至完全不提供次卡。
会籍顾问在说服你成为会员时会鼓动你：“长时间训练才能达到好的健身效果，会员卡没有使用次数的限制，来得越多越划算。
”其实他们知道，你很难坚持下去，他们赚的就是你一瞬间的决心。
一位在健身中心工作过七年的员工说：“一周锻炼一到两次是大部分人能做到的最好情况了，年纪较轻的会员更难以持之以恒地锻炼，有四分之一的人会在出现几个月之后彻底消失。
”从心理学的角度来讲，那种按次付费的健身卡往往会让你为了不浪费钱，格外珍惜每一次的锻炼机会。
“不过现在几乎很少有健身中心还在推这种次卡了。
”这位健身中心的员工说。
03 它们不会轻易让你转让会员卡现在90%的健身会所都有严格的门禁，会员需要打卡进入，甚至还会采取摄像头拍照的形式验证持卡人是否是会员本人，防止有人私下外借。
这是在保障它们的生财之道-让更多人办卡，它们才会赚到更多。
它们也不会轻易让你把卡转让给其他人，虽然很多人都会因为搬家或换工作有这样的需求。
有些健身会所会明文规定禁止转让会员卡，即使允许转让，它们大多也会收取一笔价格不低的手续费。
