日本广告监管给我们的启示
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发达国家药品广告监管之道及对我国的启示[摘要]本文论述了国外药品广告监管之道以及完善我国药品广告监管模式的对策:我国可通过建立健全机构设置及法律法规体系、建立投诉机制、完善行业自律体系、鼓励全民参与监管、加大执法力度和违法惩处力度等措施来改善药品广告监管。
[关键词]发达国家;药品广告;监管近年来,各种违法药品广告频频遭到曝光,国家食品药品监督管理局不断对药品广告违法案件进行公告[1],如下图所示。
从统计数据中不难看出,违法药品广告呈增长趋势,可见我国药品广告监管还不完善。
本文通过介绍一些发达国家的药品广告监管模式,借鉴其经验,以期为我国药品广告监管提供一定参考。
1 国外药品广告的监管模式1.1 机构设置及法律法规美国药品广告监管主要由联邦贸易委员会(FTC)和美国食品药品监督管理局(FDA)共同负责,FDA下设药品市场、广告与联络处(DDMAC),对执法队伍建设、审查及问责等方面进行专门监管。
在法律法规方面,美国先后制定了:《联邦食品药品和化妆品法》、《FDA现代化法案》、多版DTC指南等。
德国于1994年颁布《医疗广告法》,对所属医疗范畴内的广告都有严格规定,所有医药广告必须清楚介绍使用风险,加之健全的医疗保险机制,有效杜绝了违法药品广告的产生。
澳大利亚的审批及监管职权统一由治疗产品监督管理局(TGA)执行,TGA 下属的治疗产品广告标准委员会(TGACC)和自我药疗行业协会(ASMI)负责具体审批工作,在政府、综合监管委员会和行业协会三重保障下,使药品广告从审批、发布到投诉都落实到专业部门,大大提高监管成效。
在药品广告管理的实践过程中,先后制定了《治疗产品法1989》、《治疗产品条例》等法律条例。
英国是世界上第一个通过法律来监管广告的国家,1962年设立的广告标准局(ASA)统一对广告公司、媒体、广告主的行为进行规范。
1986年颁布的《医药条例》,规定广告药品必须与医药委员会颁发的许可证相符合。
当感应器感应到本人的手机出现,立刻在大屏幕上显示家人朋友的祝福视频邮件。
AU的新产品服务Video mail 推出其实面临的一个难题,就是如何让用户迅速知道该产品的价值,能带给用户怎样的不同体验。
该广告事实上是做了一次场景创新,但是场景构建的出发点不是简单平铺直叙,也不是打造科技感,而是从情感共鸣入手。
他选择年轻的用户作为目标,并且选择每年在“樱花盛开后即将凋零”的末春之际有着更深的含义,当每一个年轻观众看了这个视频,产生了强烈的情感共鸣,在家人的视频显示出来的那一个瞬间,每个人心中响起的是“AU的video mail带来的不仅仅是祝福,而是亲情,更是温暖的感动和前进的动力”。
当人们的意识被强烈的情感共鸣覆盖,情感会左右认知,进一步意识到“AU 一直陪伴在自己身边,即便在人生迷茫之时,总是带来阵阵暖流”。
AU是一个手机品牌,换言之科技品牌,可是她的产品和服务却并非是冷冰冰的科技产品和服务,而是带着人文关怀人性温暖。
这种情感营销方式,会提高用户的忠诚度,降低用户对产品服务价格的敏感度。
用户更多是对于价值敏感,而非价格敏感。
试想象,在你父亲60岁大寿之时,你给他买了一个蛋糕价值800人民币的蛋糕(假定该价值超过你平均消费水平),你可能仍然会买下蛋糕。
但是如果你是为了祝普通朋友的生日,你可能就不会再选择该价位的蛋糕。
原因很简单,你和父亲的情感连接左右了你消费判断。
Step2: 中级分析:无尺度网络的热势能传播理论前面只是做了一个简单的初级分析,事实上我们还没有分析出该广告本后的本质,还不足以了解到这个广告的真正精彩之处。
在第二阶段,我会引出多年以来我自己总结并逐步完善的一套传播理论体系–无尺度网络中的热势能传播理论。
在引出以前,我们先观察和分析一下,一件事物要想爆破流行传播的三个原则:1. 自身传染原则:该事物本身应该具有传染性质,就如病毒,否则无法扩散传播。
2. 环境影响原则:该事物在传播过程中所处的环境,会影响到传播的速度和效率。
日本电通公司广告人才培训探研及启示摘要:在世界广告历史长河中,提到日本这个国家,人们首先会想到的就是电通公司。
作为中国的近邻,日本在历史文化方面与中国有着许多相似之处,而电通公司历经百年风雨,成为世界广告行业数一数二的巨人帝国,并形成了电通特有的广告人才培养体系,培养出众多优秀广告人才。
在中国广告行业高速发展的今天,人才缺乏无疑是发展前路上最大的阻碍,而电通公司在广告领域取得的人才培养既有经验对我国具有极为重要的借鉴意义。
本文通过对日本广告巨头电通公司的人才培养模式进行研究,以其做为参照寻找中国广告人才培养的不足,进而提出合理化的改进建议。
在研究方法上主要采用文献分析法和比较研究法,首先研究梳理电通公司的人才观,以及对于电通公司来说什么样的人才能称之为广告人才。
然后详细分析日本电通公司的人才培养制度,试图从中借鉴适用于中国行业现状的培养方法,最后将总结出的方法结合中日广告教育与业界的差异得出经验启示,寻找如何建设真正适合中国市场环境的广告人才培养之路。
关键词:电通人才培养广告教育The research and inspiration of Dentsu‟s training of advertisi ng talentsAbstract: In the history of the world advertising, referring to the Japanese, people will think of is the first Dentsu company. As a neighbor of China, Japan has a profound cultural origins with China. In the hundreds of years history, Dentsu company has been one of the best of the world's advertising industry, and formed its own unique advertising talent training system, cultivate a large number of outstanding advertising talents. In the rapid development of China's advertising industry today, the lack of talent is undoubtedly the biggest obstacle to the development of the road ahead, at this time Dentsu company in the field of advertising talent training experience is undoubtedly important for China's reference.This paper studies the talent training mode of Japanese advertising giant Dentsu Corporation, and puts forward some suggestions on how to improve the advertising talents in China. In the research methods mainly using literature analysis and comparative research method, the first study of combing the company's talent concept, as well as for the Dentsu company what kind of people can be called advertisingtalent. And then a detailed analysis of the Japanese Dentsu company's personnel training system, trying to learn from the application of the status in China's training methods, and finally summed up the combination of education in China and Japan and industry differences derived from the experience of inspiration to find how to build a real fit for China Market environment of advertising talent training road.Keywords: Dentsu、Personnel training、Advertisement education一、日本电通公司的人才观电通作为一家大型的广告公司,在企业的组织管理、部门合作以及人才培养方面都有着自己的方式,将高素质的人才看做公司最重要的资产,独特的人才观使得电通成为一家成功的“人的公司”。
媒介融合背景下美日广告教育模式对中国的启示媒介技术和媒介环境的变化与发展对广告学教育提出了新的要求,需要我们及时做出应对。
在这方面,美国和日本的广告教育模式各有其成功之处,能为中国的广告教育提供有益的启发,值得我们借鉴。
标签:媒介;融合;美国;日本;广告;教育尽管广告教育模式截然不同,但是作为广告业最发达的国家,美国和日本都培养出大量高素质的广告人才。
由于美国和日本在经济和技术上的领先地位,广告教育界对媒介融合的关注和研究探索也较早,其广告教育模式的成功之处能够给予我们很多启发。
1广告培养目标:培养具有自学能力的创新型人才美国的广告教育以大学为主,传统广告着重于教育实践的目标,注意技巧,培养应用人才,但随着媒体技术的进步和媒体融合的趋势,挑战传统的教育理念,广告开始倾向于培养学习型人才,教育基本理论与实践和创新,培养人才的理论素养和创新能力作为广告专业人才培养的目标。
教育的关键是要引导学生有较强的自学能力,不管未来科技如何改变,学生在实践中应该总是在不断的变化,不会被时代所淘汰。
日本的大学则没有开设广告专业,广告人才来自不同学科。
日本的广告教育主要有两种方式,一种是大学里的广告讲座,另一种是广告公司的实务培训,大型广告公司是其广告教育的主要平台。
大学里开设的广告讲座重点是讲授广告的基础知识,开设讲座的讲师来自于国内外学者和具有丰富实战经验的资深广告人。
广告公司的业务培训在整个广告教育体系中处于核心地位,其承担着广告从业人员的实务能力的培养。
日本大学注重对广告人才的理论素质的培养,而实践技能的培养则主要由职场教育来完成,培养出具有多学科背景的创新型广告人才。
这也是中国广告教育界需要解决的问题,到底应该培育应用型人才还是学习型人才。
应用型人才能够快速掌握最新媒介技术,熟练使用各种编辑或制作软件,一毕业即能上手,满足市场对于人才“立即有用”的要求。
但媒介技术的进步和变化是日新月异的,学生在校学到的技术可能很快就不适应需求了,那么学生又当如何应对呢?而且大学教育应该与着重技术培训的职业教育以及职场教育相区别,向业界提供具有自学能力的创新型人才。
日本企业的营销理念及启示【摘要】日本企业在营销中注重品质与细节,通过提供优质产品和服务赢得客户的信任与口碑。
他们关注客户体验,不断改进产品以满足客户需求,并倡导长期合作关系,与客户建立稳固的合作伙伴关系。
日本企业灵活应对市场变化,及时调整策略,以保持竞争力。
这些经验给我们提供了许多启示,如重视品质和细节、关注客户体验、建立稳固合作关系、灵活适应市场变化等。
日本企业的营销理念强调以客户为中心,追求长期发展,这些理念对我们也有很大的借鉴意义。
【关键词】日本企业、营销理念、品质、细节、客户体验、长期合作关系、市场变化、灵活应对、总结、启示1. 引言1.1 日本企业的营销理念及启示日本企业的营销理念及启示,作为全球商业界一个备受关注的话题,吸引了众多企业家和学者的深入研究和反思。
日本企业以其独特的文化和经营方式,形成了独具特色的营销理念,为其他国家的企业提供了许多启示与借鉴。
在日本企业的营销理念中,注重品质与细节是一个重要的方面。
日本企业对产品的品质有着严格的要求,追求完美和精益求精的态度,力求将产品做到最好。
这种注重品质与细节的理念,不仅赢得了消费者的信任与好评,也为企业树立了良好的品牌形象,提升了市场竞争力。
日本企业还非常注重客户体验,将顾客的需求与反馈放在首位,积极改进产品和服务,满足客户的个性化需求。
通过提供优质的客户体验,日本企业成功地吸引了大量忠实客户,提高了品牌忠诚度。
日本企业还倡导长期合作关系的理念,与供应商、合作伙伴和客户建立稳定的合作关系,共同发展、共同分享利益。
这种长期合作关系不仅有利于信息共享、资源整合,也有利于提升企业的市场竞争力和可持续发展。
日本企业在面对市场变化时,能够灵活应对,及时调整策略,开拓新市场,适应市场需求的变化。
这种灵活应对市场变化的能力,使日本企业能够稳定发展,保持领先优势。
日本企业的营销理念体现了品质、客户体验、合作和灵活应对市场变化等方面的特点,为其他企业提供了宝贵的启示和借鉴。
日本电通公司广告人才培训探研及启示日本电通公司广告人才培训探研及启示摘要:在世界广告历史长河中,提到日本这个国家,人们首先会想到的就是电通公司。
作为中国的近邻,日本在历史文化方面与中国有着许多相似之处,而电通公司历经百年风雨,成为世界广告行业数一数二的巨人帝国,并形成了电通特有的广告人才培养体系,培养出众多优秀广告人才。
在中国广告行业高速发展的今天,人才缺乏无疑是发展前路上最大的阻碍,而电通公司在广告领域取得的人才培养既有经验对我国具有极为重要的借鉴意义。
本文通过对日本广告巨头电通公司的人才培养模式进行研究,以其做为参照寻找中国广告人才培养的不足,进而提出合理化的改进建议。
在研究方法上主要采用文献分析法和比较研究法,首先研究梳理电通公司的人才观,以及对于电通公司来说什么样的人才能称之为广告人才。
然后详细分析日本电通公司的人才培养制度,试图从中借鉴适用于中国行业现状的培养方法,最后将总结出的方法结合中日广告教育与业界的差异得出经验启示,寻找如何建设真正适合中国市场环境的广告人才培养之路。
关键词:电通人才培养广告教育The research and inspiration of Dentsu?s training of advertisi ng talentsAbstract: In the history of the world advertising, referring to the Japanese, people will think of is the first Dentsu company. As a neighbor of China, Japan has a profound cultural origins with China. In the hundreds of years history, Dentsu company has been one of the best of the world's advertising industry, and formed its own unique advertising talent training system, cultivate a large number of outstanding advertising talents. In the rapid development of China's advertising industry today, the lack of talent is undoubtedly the biggest obstacle to the developmentof the road ahead, at this time Dentsu company in the field of advertising talent training experience is undoubtedly important for China's reference.This paper studies the talent training mode of Japanese advertising giant Dentsu Corporation, and puts forward some suggestions on how to improve the advertising talents in China. In the research methods mainly using literature analysis and comparative research method, the first study of combing the company's talent concept, as well as for the Dentsu company what kind of people can be called advertisingtalent. And then a detailed analysis of the Japanese Dentsu company's personnel training system, trying to learn from the application of the status in China's training methods, and finally summed up the combination of education in China and Japan and industry differences derived from the experience of inspiration to find how to build a real fit for China Market environment of advertising talent training road.Keywords: Dentsu、Personnel training、Advertisement education一、日本电通公司的人才观电通作为一家大型的广告公司,在企业的组织管理、部门合作以及人才培养方面都有着自己的方式,将高素质的人才看做公司最重要的资产,独特的人才观使得电通成为一家成功的“人的公司”。
日本广告监管概况
1.以自律为主的广告监管模式在日本,广告监管不仅有法律制度方面的规制,也有政省令和官厅的解释、运用基准及以此为基础的行政指导。
更主要的是以广告主为核心制定的行业自律规则(《公正竞争规约》)。
另外,各种媒体企业也通过运用独自的广告发布基准及放送基准对广告进行审查。
从整体上讲,日本的广告监管是采取了“企业和行业的自律为主,相关法律法规为辅”的监管模式。
2.完善的法律法规体系1962年,公正交易委员会为简化《独占禁止法》的裁定程序,制定了《不当景品类及不当表示防止法》(以下,景品表示法),对各种使消费者产生误认的商品、服务的表示及广告进行规制。
由此,《景品表示法》成为了日本广告监管的重要法律。
在日本,现行的表示规制体系中的各种法律法规的规制是由“不当表示规制”和“表示的义务”二方面构成。
日本学者将日本广告监管的法律、法规体系称之为“毛
日本广告监管给我们的启示
文/天津理工大学管理学院 副教授 范志国
细血管”现象。
虽然没有一部类似中国的《广告法》,但是对广告活动的监管渗入到了各种法律、法规之中。
3.广告监管的三层构造
在考察日本的广告监管时,我们可以清楚地看到日本的广告监管是三层构造。
第一层、广告的基准、自律规则;第二层、《公正竞争规约》、商业惯例;第三层、广告关联法律法规。
《公正竞争规约》在广告监管中的意义
1.《公正竞争规约》的意义
《公正竞争规约》从广义上讲属于行业自律范畴,一般认为它是介于法律和行业自律的中间位置。
《公正竞争规约》是由企业间或者行业协会对赠品和表示等有关事项,自主达成并共同遵守的“游戏规则”,同时要经过公正交易委员会的认定方可生效。
《公正竞争规约》是《景品表示法》对过大的赠品和有关表示进行规制和纠正的具体化。
在行业竞争中,一些不正当竞争的问题出现以后,由行业内部自主解决比繁琐的法律诉讼程序要节省时间、人力和物力等,并能减少对正常业务的干扰。
换句话讲,行业内大多数企业达成共识的“条文”,在保护自身利益的同时,也保障了其它企业的利益,达到防止恶质的商业行为的目的。
2.《公正竞争规约》的效果
《公正竞争规约》是行业的自律规则,对于没有参加《公正竞争规约》的企业没有直接的约束力。
但是,经过公正交易委员会
认定的行业《公正竞争规约》,其内容将被视为该行业的“正常的商业惯例”,适用《景品表示法》并作为公正交易委员会的判定依据。
从效果看,没有参加行业《公正竞争规约》的企业,也不得不服从行业《公正竞争规约》的内容。
《公正竞争规约》从某种意义上讲,可以消除行业内部的对抗意识和相互不信任,防止利用过大的赠品、虚假及夸大的表示损害消费者的利益。
3.对“可能使消费者产生误认的表示”的监管《景品表示法》中最具代表性的是第4条1款1和2的规制,禁止商品或服务在交易过程中造成消费者对实际商品或服务,以及显著优于竞争企业的误认。
上述条款的延伸是第4条1款3的规制,该款在造成一般消费者误认的程度上不强调造成误认的事实,禁止“有可能造成误认”的表示。
从规制的实际效果看,行业和企业为了防止公正交易委员会的“过剩干预”,以及对“有可能造成误认的表示”认定范围的扩大化,通过制定行业的《公正竞争规约》来积极地进行“防御”,促进了行业和企业自律的发展。
日本广告审查机构(JARO)在广告监管
中的重要作用
1.JARO( Japan Advertising ReviewOrganization, Inc. )的建立
1968年,《消费者保护基本法》实施以后,消费者运动空前高涨。
与此同时,企业
和广告的社会责任、广告自律的重要性被重
广告公司 AD.COMPANY / 行业研究
082
新认识,日本广告界迫切希望引进美国的民间自律机构BBB(Better Business Bureau)的运营模式。
1970年日本开始考察美国的BBB,并参考了英国ASA(Advertising StandardsAuthority)的运营模式,于1974年设立了民间的广告自律机构---日本广告审查机构(JARO)。
目的是要提高企业和广告的社会信誉,并推进企业间的公平竞争。
同时,接受消费者和企业的投诉和咨询,并以广告审查和处理投诉为主要工作。
2.JARO的工作
JARO通过推进公正的广告活动,提高广告、表示的质量,为企业活动和消费者保护服务,促进社会、经济的健全发展和国民生活质量的提高。
JARO的工作内容包括:(1)有关广告、表示的咨询和处理;(2)对广告、表示的审查和指导;(3)有关广告、表示基准的制定;(4)与广告主、媒体、广告业等的自律机构的联系和协调;(5)与消费者团体、行政机关等的联系和协调;(6)对企业和消费者的教育和PR活动;(7)资料收集和整理;(8)其它。
3.JARO的审查基准
JARO对于广告、表示的
造成消费者误认的广告。
由于现行《广告法》
中没有“误导广告”的概念,导致在执法过程
中缺乏明确的判定基准,增加了执法难度。
建议在修改和调整《广告法》时,导入
“误导广告”及“可能造成误导的广告”概
念,进一步完善《广告法》的概念体系,对
于切实保护消费者的合法权益、创造公平的
竞争环境、构建和谐社会具有重要意义。
3.完善广告自律监管机制
在日本等广告业发达国家,非营利组
织“广告自律审查机构”在广告监管中发挥
着法律监管和行政监管不可替代的重要作
用,构成了这些国家广告监管的主要特点,
并逐渐形成了各自的模式。
虽然我国的广告行业组织也有类似
“广告自律规则”的自律制度,但由于缺乏
对行业自律的监督和制衡机制,这些行业自
律规则的作用微乎其微。
无论是法律还是自律主要规范的是广
告的传播表现。
对于虚假、夸大及误导消费
者的广告表现形式和手段应当依据法律取
缔。
然而,由于广告表现与创作者的素养,
受众认知度、行业习惯、消费价值观念、文
化与亚文化特性等有关,仅用一部《广告
法》是很难规制广告表现的。
要解决广告行
业深层次的问题,重要的是应当加强对涉及
道德、宗教、民族习惯和社会伦理的广告伦
理的研究,并借鉴广告业发达国家的经验,
适时建立符合国情的第三方广告自律审查机
构,完善自律监管机制。
广告监管和广告伦理是广告行业的永
恒课题。
我们只有不断探索广告监管的新规
律及借鉴广告业发达国家的成功经验,才能
不断完善我国的广告监管体制,解决广告行
业在发展过程中的深层次问题。
■
审查基准:(1)广告和表示必须公正、真实;
(2)广告和表示不能给受众造成不利;(3)
广告和表示必须考虑对儿童和青少年的影
响;(4)广告和表示必须保持品位、尊重风
俗习惯;(5)广告和表示必须遵守相关法律
法规。
JARO对已经处理过,且具有代表性的
案例进行整理,发行《事例集》。
该《事例
集》可以认为是判例集,通过不断向会员单
位提供新的判例并积累判例,实际上形成了
可供参考的审查基准。
日本广告监管对我们的启示
1.完善广告监管的法律法规体系
在我国广告业迅速发展的初期,《广告
法》对于净化广告环境,维护消费者合法权
益,促进广告业健康、有序发展发挥了重要
作用。
但是,随着广告业的快速发展,现行
《广告法》已无法适应广告业发展的需要。
近
年来,在广告监管的过程中,现行《广告法》
的局限性已日益显现出来。
因此,适时对《广
告法》进行修改与调整是十分必要的。
在对《广告法》进行修改与调整的过程
中,应当充分考虑《广告法》与相关法律,
如《反不正当竞争法》、《著作权法》、《商标
法》、《消费者权益保护法》等法律的协调。
2.完善《广告法》的概念体系
日本等广告业发达国家广告监管的重点
是“误导广告”,即那些误导消费者的广告宣
传以及造成消费者误认的广告,一些国家还
对“可能造成误导的广告”也实施了监管。
我国现行《广告法》的监管重点是“虚
假广告”。
然而,从我国广告监管实践看,多
数的“问题广告”
是属于误导消费者的宣传或
行业研究 / 广告公司 AD.COMPANY
083。