巾帼文明岗创建活动知识问答讲述

1 “巾帼文明岗”创建活动 知识问答

一、应知应会的问题 1、什么是“巾帼建功”活动？ 答：“巾帼建功” 活动是“做‘四有’、‘四自’女性、为‘八五’计划建功”活动的简称。该项群众性精神文明创建活动始于1991年，由全国妇联联合国家教委、国家科委、劳动部等多家部委发起，参与对象为广大城镇妇女。该活动已成为妇联三大主体业务之一。 2、什么是“巾帼文明岗”？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第一条即明确了“巾帼文明岗”的定义。“巾帼文明岗”是以女性为主体，在生产、经营、管理和服务等工作岗位上创建的体现高度职业文明，创造一流工作业绩的集体。 3、“巾帼文明岗”创建活动的由来是什么？ 答：为深化巾帼建功活动，1994年，以迎接“世妇会”为契机，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在女性集中的商业、金融、公交、卫生、邮电等窗口行业倡导开展了“巾帼建功岗”文明服务竞赛。党的十四届六中全会后，为进一步贯彻全会精神，加强社会主义精神文明建设，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在全国广大妇女中开展了 2

以为人民服务为核心、以树行业新风为目标的“巾帼文明示范岗”创建活动。2004年，全国妇联将“巾帼文明示范岗”名称改为“巾帼文明岗”。 4、“巾帼文明岗”创建活动的理念、目标和重点是什么？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第二条分别明确了“巾帼文明岗”创建活动的理念是以服务为核心、以创新为灵魂；创建目标是促进妇女发展；创建重点是提高办事效率和服务质量。 5、深圳市“巾帼文明岗”的创建情况如何？ 答：深圳市“巾帼文明岗”创建工作自1997年开始，截至2013年5月，已创建市级以上文明岗2786个，其中国家岗56个，省级岗731个，市级岗1999个。通过创岗工作的开展，有效地带动了各行各业女性的成长和成才。 6、深圳市“巾帼文明岗”创建工作规范管理的依据是什么？ 答：为了规范管理深圳市“巾帼文明岗”创建工作，2000年市妇联就出台了《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》。根据创岗工作的不断发展，市妇联不断修订完善《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》，使之成为一套与时俱进、科学规范的管理体系。 7、深圳市“巾帼文明岗”管理体系由哪些内容构成？ 答：管理体系由《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》、《深 3

圳市“巾帼文明岗”评分标准》、《深圳市“巾帼文明岗”评定细则》等三个部分构成。 8、深圳市“巾帼文明岗”管理体系有哪些创新亮点？ 答：管理体系有五大创新亮点：一是突出了质量深圳概念；二是引入了预申报制和结果公示制度；三是强化了竞争激励机制；四是增加了志愿服务要求；五是提升了量化考核水平。 9、“巾帼文明岗”创建的基本条件是什么？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第五条规定，“巾帼文明岗”创建的基本条件是：岗位人员中女性占50%以上（含50%），且女性不少于3名。同时，创岗单位须做到“七好”，即遵纪守法好、组织领导好、业务技能好、管理规范好、环境建设好、志愿服务好、岗位效益好。 10、“巾帼文明岗”的创建程序是什么？ 答：创建程序是指创岗单位的七个创建步骤，即：（1）明确创岗集体：报告领导，确定符合基本条件的创岗集体。（2）建立组织保障：取得领导重视，成立创岗领导小组和创岗工作小组，获取创建活动人财物的保障。（3） 建立机制保障：设计创岗目标、口号，制定创岗工作方案和实施计划。（4）营造创岗氛围：一要召开创岗动员会，让岗上成员明白创岗活动的意义，积极参与；二要向社会公示，包括将岗上成员、目标、做法上墙公布，接受社会、同行乃至其它 4

单位的监督。（5）创岗制度建设：根据创岗目标，理顺和优化内部管理制度、流程，打造高效的工作团队。（6）落实创岗活动：按照创岗工作计划有效进行创岗活动。（7）进行成果自评：对照《深圳市巾帼文明岗评分标准》进行自评打分，适时查漏补缺，提升创建质量。 11、“巾帼文明岗”创建活动应把握哪几个时间节点？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”操作细则》第二部分明确了“巾帼文明岗”创建的各时间节点：6月，创岗单位向所属妇女组织预申报；7--8月，参加创岗相关培训；9月，提交申报材料（由所属妇女组织集中向市妇联提交）；10月，申报材料接受评审，文明岗、标兵岗、创岗先进个人等名单接受公示；11月，接受颁牌表彰。 12、“巾帼文明岗”的申报程序是什么？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第六条、第九条规定：“巾帼文明岗”实行预申报制。各单位先行创建，每年6月向所属妇女组织进行预申报。经初审合格后，市妇联每年9月接受各所属妇女组织集中报送的申报材料。 13、“巾帼文明岗”的评估指标体系如何构成？ 答：评估指标体系由4个一级指标、10个二级指标、27个三级指标构成。 14、“巾帼文明岗”的评审程序是什么？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第九条明确了 5

“巾帼文明岗”的评审程序为：材料评审、评审领导小组审议、评审结果公示、授牌表彰。其中标兵岗的评选增加集中汇报和现场检查环节。 15、“巾帼文明岗”的审议结果通过何种渠道公示？公示时间为多长？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第十条规定，“巾帼文明岗”审议结果在市妇联网站集中公示，公示时间为5个工作日。 16、《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》对单位自查有什么规定？ 答：该办法第十七条规定，获得“巾帼文明岗”荣誉称号的单位应加强自我管理，每年11月开展自查，并向市妇联提交《深圳市“巾帼文明岗”自查表》，以保持岗位的先进性。 17、“巾帼文明岗”如何实行动态管理？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第十九条规定，“巾帼文明岗”实行动态管理。市妇联不定期组织抽查和现场考核，对不达标岗，发出书面通知，限期整改。到期仍未达标者，撤销其荣誉称号。若单位撤并，应主动填写《取消“巾帼文明岗”称号申请表》，并将牌匾交回市妇联。 18、“巾帼文明岗标兵岗”有名额限制吗？ 答：有名额限制。《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》 6

第十一条规定，每年在“巾帼文明岗”中择优评出10个岗授予“巾帼文明岗标兵岗”荣誉称号。 19、《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》对创岗工作中表现突出的个人有何激励措施？ 答：该办法第十一条规定，对创岗工作中表现突出的个人，授予“创岗活动先进个人”荣誉称号。第十二条规定，各行业主管部门、各系统、各单位制定实施奖励措施，并纳入单位奖励机制，与工资奖金、培训深造、晋级晋职等挂钩，对获得“巾帼文明岗”荣誉称号的集体和贡献突出的个人给予必要的精神奖励和物质奖励。 20、“巾帼文明岗”创建活动的培训方式有哪些？ 答：《深圳市“巾帼文明岗”评定细则》第三部分明确了“巾帼文明岗”交流培训机制，创岗活动的培训方式主要有三种，即集中培训、行业交流和构建网络学校。 21、“巾帼文明岗”的集中培训如何开展？ 答：每年“巾帼文明岗”正式申报前，各级妇女组织举办创岗动员暨培训班，召集创岗单位学习“巾帼文明岗”管理体系、交流创岗心得、分享优秀创岗案例，引导广大女性组织争创“巾帼文明岗”。 22、“巾帼文明岗”的行业交流如何进行？ 答：行业交流主要以结对帮扶、小组交流、示范岗学习等方式进行。 7

23、如何开展“巾帼文明岗”之间的结对帮扶工作？ 答：结对帮扶工作的开展要求各级妇联、各行业妇女组织针对创岗工作的不平衡问题，通过帮助不同层级、不同行业的“巾帼文明岗”结对，引导“巾帼文明岗”之间互动和交流，更好地发挥其示范、引领作用。 24、“巾帼文明岗”的小组交流和示范岗学习怎样开展？ 答：小组交流主要由创岗单位自行组织岗上成员开展小组式的参观培训和座谈交流；示范岗学习要求创岗单位积极了解相关信息，主动向国家级岗、省级岗、市级标兵岗等单位学习取经。 25、什么是“巾帼文明岗”的网络学校？ 答：市妇联在妇联网站上开辟了“巾帼文明岗”专栏，公开优秀创岗案例、经验及创岗基本知识等内容，凭借网络普及“巾帼文明岗”创建工作，实现快捷交流，全面提升各单位的创建能力。有条件的单位和系统也有创建自己的“巾帼文明岗”网上交流展示平台，这些都是“巾帼文明岗”的网络学校。 26、深圳市“巾帼文明岗”评审过程中如何认定创岗单位是否达标？ 答：“巾帼文明岗”的评审主要依据《深圳市“巾帼文明岗”评分标准》。评分标准中，设定标准总分为100分，附加分20分，创岗单位的综合评分在80分以上就可认定为 8

达标，授予其 “巾帼文明岗”称号。 27、在深圳市 “巾帼文明岗”创建和管理过程中，市妇联倡导的“五化”思路是什么？ 答：“五化”思路是指：创岗条件多元化、互相观摩小型化、明察暗访制度化、社会监督经常化、加快发展科学化。 28、深圳市“巾帼文明岗”创建单位的迎检材料包括哪些内容？ 答：迎检材料包括2000字左右的申报材料和自评表。自评表包括自查评分和自评的总结、说明。说明只要注明印证材料在原始档案的第几卷第几页即可。 29、“巾帼文明岗标兵岗”现场检查以何种方式进行？ 答：标兵岗现场检查采取“一听二看三问四查五评”的方法进行。“一听”是听创岗单位的汇报；“二看”是看上墙的资料、现场的服务环境、岗上人员的精神风貌；“三问”是针对具体问题，通过提问了解创建细节；对服务对象提问，了解创建单位的服务质量；“四查”是核查工作台账、档案资料与汇报材料、自评分的一致性；“五评”是给出一个综合评分。 30、“巾帼文明岗”评审领导小组和评审检查小组各自有什么职责？分别由哪些人员组成？ 答：评审领导小组的职责：负责评审工作的组织和审定“巾帼文明岗”的评审结果。由市妇联分管副主席任组长，