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市场营销习题集和答案

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市场营销学习题集 1 第一章 绪论 一、名词解释 1、市场营销；2、市场；3、社会营销观念；4、营销管理； 二、单项选择题 1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ D ） A 个人消费者 B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者 2、市场营销的核心是（ A ） A 交换活动 B 销售活动 C 生产活动 D 促销活动 3、维护性营销是针对（ B ）状态实行的 A无需求 B充分需求 C过度需求 D潜在需求 4、无需求状态下营销管理的任务是（ C） A维持性营销 B开发性营销 C刺激性营销 D再生性营销 5、市场营销学产生于 ( B ) A十九世纪末 B二十世纪初 C二战末期 D二十世纪五十年代 6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D ） A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益 7、市场营销观念的突出特征是（D ）A以产品质量为中心 B以产品价格为中心C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心 8、企业奉行“消费中心论”是贯彻（B ） A推销观念 B市场营销观念 C 产品观念 D 生产观念 9、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( B ) A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念 10、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（B ） A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 11、下列有关交换的说法哪个是正确的？（D ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 12、哪种观念下容易出现“市场营销近视症”？ （ C） A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 13、市场营销组合的4Ps是指 （D ） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 14、在买方市场条件下，一般容易产生（ C） A、推销观念 B、生产观念 C市场营销观念D、社会市场营销观念 E、产品观念 15、下列关于关系市场营销的论述正确的是：（D ） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、 关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 16、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：（A ） A、社会营销观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、生产观念 17、关系营销的核心概念是建立（A ）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、企业与分销商 D、企业与经销商 市场营销学习题集 2 18、下列哪种说法是正确的？（C ） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 19、现代市场营销的构架形成于（C ） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 20、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗臶，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( D) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 三、多项选择题 1、 市场可以表述为（ ABE ） A商品交换场所 B商品交换关系 C商品交易过程 D商品流通过程 E具有购买力的顾客群 2、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( BDE ) A供应者 B购买者 C商品 D购买力 E购买意愿 3、营销管理的任务就是要调整市场（ABE ）以实现企业目标 A需求水平 B需求时机 C需求空间 D需求潜量 E需求性质 4、在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素： （ABD ） A.消费需求的满足 B.社会的长期整体利益 C.努力推销已生产出来的产品 D.提高企业的经济效益 5、传统营销观念包括的类型（ABX ） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念 6、现代营销观念包括的类型（DE ） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念 7、生产观念产生和流行的客观经济条件是(AE )。 A产品供不应求 B产品供过于求 C环境污染严重 D产品质量高 E产品成本高 四、判断题 1、市场营销就是研究产品的销售。（F ） 2、市场营销是销售部门的工作。 （F ） 3、推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。（T ） 4、市场营销者可以通过营销活动创造需要。（F ） 5、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。 （F ） 6、市场就是商品交换的场所。（F ） 7、交易市场营销强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。（ F） 8、市场营销者既可以是买主，又可以是卖主。（T ） 9、营销管理者的工作包括调整、刺激和扩大市场需求。（T ） 10、市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。（F ） 11、营销管理的实质是需求管理 （ T ） 12、推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（F ） 13、产品观念被称为营销近视症（ T ） 14、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（ F ） 15、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（F ） 五、简答题 1、试比较推销观念与营销观念的联系与区别。 2、市场营销管理哲学有哪几种类型？ 3、如何正确理解营销学中“市场”概念的内涵。 4、什么是市场营销？ 5、市场营销管理市场营销学习题集 3 的实质是什么？它的任务有哪些？ 六、案例分析题 美国皮尔斯堡面粉公司于1869年成立，从成立到20世纪20年代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。因为在那个年代，人们的消费水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求持点和推销方法。1930年左右，美国庆尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。公司为扭转这一局面，第一次在公司内部成立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满足顾客变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理相实际需求的角度出发，对市场进行分析研究。1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。 1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不断设计和制造新产品，培训新的推销人员。 1、 皮尔斯堡公司的营销观念发生了哪几次转变？ 2、请分析是什么原因促使皮尔斯堡公司的营销概念发生转变？ 3、请根据该公司的转变，说明对我国企业有何借鉴意义？ 第二章 企业战略规划和营销管理过程 一、名词解释 1、 市场开发；2、密集型增长；3、一体化增长；4、多角化增长； 5、市场渗透；6、后向一体化；7、前向一体化；8、同心多角化； 9、水平一体化；10、水平多角化；11、集团多角化；12、企业战略规划 二、单项选择题 1、一般来说，企业对问题类业务单位应采取( D )战略。 A淘汰 B维持 C拓展 D选择性拓展 2、企业将不同产品推向新市场的发展战略属于（B ） A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D多角化 3、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（ B ） A水平多角化 B同心多角化 C密集性增长 D集团多角化 4、市场渗透战略适用的情况是（ C ） A现有市场——新产品 B新市场——现有产品 C现有市场——现有产品 D新市场——新产品 5、轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现( B )战略的表现。 A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D横向多角化 6、某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（B ） A前向一体化 B后向一体化 C水平一体化 D水平多角化 7、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(C ) A保持 B收割 C拓展 D放弃 8、企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（A ） A 市场营销组合策略 B 促销组合策略 C 产品组合策略 D 服务组合策略 9、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( B )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B市场开发 C市场渗透 D多种经营 10、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（ D） A.产品开发 B.同心多角化 C.市场开发 D.水平多角化 11、下列哪种产品属于金牛产品（B ） 市场营销学习题集 4 A.销售增长率高但相对市场占有率低的产品。 B.销售增长率低但相对市场占有率高的产品。 C.销售增长率和相对市场占有率均低的产品。 D.销售增长率和相对市场占有率均高的产品。 12、企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，这种多元化增长的方式是（B ） A、集团多元化 B、水平多元化 C、同心多元化 13、在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为（C ） A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营 14、某制药企业在生产要的同时，增加了宾馆服务和房地产开发，该企业运用 的战略是（C ） A、 水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化 三、多项选择题 1、波士顿矩阵法是根据（ CE ）对产品评价的方法 A市场潜力 B市场容量 C市场占有率 D市场结构 E 销售增长率 2、密集型发展战略包括（ABC ） A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D一体化 E多角化 3、一体化增长战略的类型有 ( ABE ) A前向一体化 B后向一体化 C向上一体化 D 向下一体化 E水平一体化 4、多角化发展战略包括（ABE ） A同心多角化 B水平多角化 C纵向多角化 E横向多角化 四、判断题 1、企业实施市场营销战略管理的目的之一就是确定企业的长远发展目标。（ F） 2、在波士顿矩阵中低市场增长率和低相对市场占有率的单位是问题类产品。（F ） 3、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。（F ） 4、经营多角化策略亦称一体化经营策略。（F ） 5、市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率（ F ） 6、市场占有率是指企业占有市场范围的大小（ F ） 7、由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略（ F ） 8、企业购并处于竞争地位的同类型企业称为水平多角化（ F ） 9、企业购并处于竞争地位的同类型企业形成企业集团称为集团多角化（ F ） 五、简答题 1、什么是企业的战略规划？战略规划一般包括几个步骤？ 2、企业在什么情况下采用密集型增长、一体化增长和多角化增长战略？ 3、举例说明什么是后向一体化、前向一体化和横向一体化增长。 第三章 市场营销环境分析 一、名词解释 1、 市场营销环境；2、恩格尔定律；3、家庭生命周期；4、宏观环境； 5、微观环境；6、营销中介 二、单项选择题 1、下列属于宏观环境的要素是（C ） A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者 2、生产家用轿车的企业与房地产公司是( B )。 A平行竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者 3、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（B ） A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 4、生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（C ） A愿望竞争者 B普通竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者 5、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（B ） A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品竞争者 D品牌竞争者 三、多项选择题

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市场营销复习练习题(有答案)

市场营销复习练习题(有答案)

《市场营销学》复习练习题一、判断题1.（√）产品观念是一种以质取胜的观念。

2.（×）了解市场是营销的起点。

3.（×）同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

4.（√）微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

5.（√）营销环境中蕴含着机会和风险。

6.（×）洗衣机是便利品。

7.（√）某公园普通门票为10元，60岁以上的老人免费，1.2米至1.5米的儿童票价为5元，则则该公园采用的是差别定价法。

8.9.（）无差异营销的最大好处就是能发挥规模经济的优势。

10.（×）产品组合的深度是指一个企业拥有几条不同的产品线。

11.（√）消费者购买某种产品时所追求的利益是产品整体概念中的核心产品。

12.（×）品牌标记是指品牌中可以用视觉来识别的部分。

13.（√）某公园普通门票为10元，60岁以上的老人免费，1.2米至1.5米的儿童票价为5元，则则该公园采用的是差别定价法。

14.（√）提示性广告主要用于产品的投入期。

15.（×）拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。

16.（√）撇脂定价就是高价厚利。

17.（×）独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，目的是为了扩大产品的销售量，迅速占领市场18.（√）从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。

19.（×）时尚商品适宜采用长渠道销售。

20.（√）消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

21.（√）公关宣传促销的主要特点是客观而且功利性隐蔽。

22.（√）只有既想买又买得起才能产生购买行为23.（×）市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。

24.（√）哪里有尚未满足的需求，哪里就有市场营销机会。

医药市场营销练习题及答案

医药市场营销练习题及答案

一、名词解释：1. 市场营销学2．医药市场营销学3. 市场营销战略4.医药市场调研5.医药市场营销环境6.医药消费者市场7.营销渠道8. 促销9. AIDA爱达公式：10. 市场定位确定产品在市场中的位置; 根据顾客对某种产品属性的重视程度, 给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立一定的市场形象;二、单项选择题1．研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略,这是市场营销学新进展的哪一类营销;CA．关系营销 B．直复营销C．服务营销 D．整合营销沟通2．市场营销中商品的构成中的关键因素是： BA．核心产品 B．无形附加物C．商品使用价值 D．有形附加物3以下医药市场调查方法中,不属于按照选择调查的对象划分的是 D ;A．普查法 B．抽样调查法 C．重点调查法D．询问法4．医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场,叫做D ;A．市场细分 B．市场预测 C．市场调查 D．医药目标市场5．针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立与众不同的市场形象,确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置,叫做B ;A．市场细分 B．市场定位 C．市场调查 D．市场预测6． B 是企业生产和经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应围绕展开;A．经济 B．市场 C．营销D．战略7．企业战略的层次中公司战略属于 D ;A．事业部战略 B．职能战略 C．分公司战略 D．总体战略8．医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C ;A．宏观营销环境 B．内部环境C．微观营销环境D．外部环境9．新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外,还有DA．降低生产成本 B．提高生产效率C．开发新市场 D．积极开发新产品10． C 是企业营销活动的首要环节,是科学预测和正确决策的基础和前提;A．市场细分 B．市场预测C．市场调研 D．生产到定位11．医药产品生命周期中“销售量大、生产量大、成本低、利润高、竞争激烈”的产品处于 C ;A．衰退期 B．成长期C．成熟期 D．导入期12企业把某一整体市场的消费者,按一种或几种因素加于区分,使区分后的消费者的需求在一个或几个方面具有相同特征,以便企业相应地用特定的市场营销组合去满足不同消费者组群的需要,叫做 A ;A．市场细分 B．市场预测 C．市场调查 D．市场分析13．医药产品生命周期中“销售量迅速增加、生产量扩大、成本降低、利润迅速上市、竞争加剧”的产品处于 B ;A．衰退期 B．成长期C．成熟期 D．导入期14．不属于医药整合营销的微观作用的是 CA.全面准确地提供医药产品信息B．扩大医药产品需求、突出医药产品特点C．社会、商业、经济作用D．维持和扩大产品的市场占有率15下列哪一个医药产品推销人员的基本素质要求具有乐观开朗的情绪、高尚的职业道德、坚定不拔的毅力、坚定自信的态度、富于沟通的团队精神 D ;A．过硬的专业销售技能B．完备的知识结构C．必胜的信心D．良好的心理素质16．不属于医药营销整合营销目标的是 DA.是吸引原始需求还是吸引选择要求B．是提供信息、说服还是提示C．是树立品牌形象还是企业形象D．是进行市场定位和产品定位17．医药产品广告的作用 D ;A.传递新医药产品的信息、帮助顾客建立品牌偏好B．表现顾客对医药产品的肯定态度C．提醒顾客注意本企业的医药产品 D．以上都是 18．处理顾客异议的原则不包括 BA．事前做好准备 B．与顾客争辩C．选择恰当的时机D．给顾客留面子19下列营销沟通传播媒介中,不属于人际沟通媒介的是 A ;A．电子 B．语言C．实物 D．非语言三、多项选择题：每题至少有2个或2个以上正确答案1市场营销学的发展阶段包括：ABCEA．生产导向 B．销售导向C．市场导向 D.政治导向E.社会导向2医药组织市场的构成：ABEA．医药产业市场 B．医药中间商市场C．保健品市场 D.化妆品市场E. 医药政府市场和非营利性组织市场3医药市场营销学的内涵包括：ABCDA．市场营销学的基本原理与技巧 B．医药市场与医药科技C．药事法规 D.企业及产品特点E. 市场营销学概念4市场营销中商品的构成包括：ACA．核心产品 B．价值C．有形附加物 D.使用价值E. 市场营销学概念5下列哪些属于市场营销学的新进展内容：--A．服务营销B．关系营销C．直复营销D.整合营销沟通E.网络营销及绿色营销6研究医药市场营销学的意义：--A．提高医药企业现代化管理水平 B．振兴民族医药C．促进医药国际化进程 D.保障人民身体健康E. 提高生活质量、满足国民经济对的需要7．属于医药市场营销学研究重点的是：BCDA．开拓市场 B．市场导向C．整体合营销 D.顾客满意E. 搜集情报8．研究市场营销组合的意义：ABCEA.是制定营销战略的基础B．是应付竞争的有力手段C．是协调企业内部各部门工作的纽带D.是企业赢得市场的唯一保证E.有助于合理分配营销费用9．医药商品包括：ABCDEA．药品 B．医药器械C．保健食品 D.化学制剂E.玻璃仪器10医药市场的作用：ABCA.是联结供需的桥梁,是联系生产和消费的纽带B．是商品生产和扩大再生产的中间环节C．是企业竞争的舞台,是优胜劣汰的裁判员D.是商品交换和流通的领域E.是商品交换的场所11医药市场需求的影响因素：ABCDEA．人口 B．医药科技C．药品质量 D.促销措施E. 国家政策12企业发展战略的特征：ABCDEA．全局性 B．系统性C．对抗性 D.风险性E. 长远性13．对医药消费者的调研包括：--A.消费者类别调研B．消费者的购买行为与购买习惯调研C．消费者购买能力、意向和计划调研D.消费者购买动机调研14．医药市场营销战略的概念与意义：--A．是企业生存和发展的根本保证B．使企业的市场经营活动有整体的规划和统一的安排C．提高了企业对资源利用的效率D.增强了企业活动的稳定性E.是企业参加市场竞争的有力武器、是企业职工参与管理的重要途径15．现代营销的新特点：--A．个性化的市场营销 B．产品多样化C．数字化分销渠道 D.高科技市场营销E. 市场营销国际化16．医药市场细分的意义：ABCDA．有利于企业发掘新的市场机会B．有利于中小企业提高竞争能力C．有利于企业提高经济效益D．有利于企业及时调整营销策略E．有利于企业获得消费者的信赖17．选择目标市场营销策略应考虑的因素：--A．企业规模和原材料供应 B．产品特性C．市场特性 D.产品寿命周期E. 竞争企业的营销策略E.消费者个人平均收入及家庭平均收入的调研18．新药开发的意义：ABCDEA．是制药企业生存和发展的需要B．是适应市场变化的需要C．是提升企业经济效益的需要D.是开发国际市场的需要E. 是提高人民健康水平的需要19．医药市场预测的作用：--A.有利于企业进行市场定位B．有利于企业制定与实施正确的医药市场营销战略C．有利于企业实行正确的医药产品开发与医药产品策略D.有利于企业实行正确的产品定位与价格策略E.有利于企业正确选择原则渠道和有效开展促销20产品生命周期包括：--A．开发期 B．导入期C．成长期 D.成熟期E. 衰退期21．品牌的作用：ABCDA.品牌代表产品的质量和特色B.品牌有助于监督和提高产品的质量C.品牌有助于促进企业产品的销售D.品牌有助于控制和扩大市场E.品牌有助于新产品的开发、有利于法律保护22．医药市场信息收集的基本要求：ABCDA．全面具体 B．真实可靠C．灵敏迅速 D.经济适用E. 逻辑性强23．医药市场信息系统建立的原则：--A．统一性,整体性B．简明性C．适当性D.有效性E.整体性24．对消费者的营业推广包括：--A．折价销售 B．样品赠送C．附送赠品 D.有奖销售E. 累积换物25．医药营销整合营销的要求：ABCDA.以整合为中心B．系统化管理C．协调与统一D.规模化与现代化E.电子商务化26．医药产品的品牌设计要求：--A．简单醒目,便于记忆 B．新颖别致,易于识别C．容易发音,利于通用 D.配合风俗,易于接受E. 符合法律要求27．医药产品的包装策略ABCDE：A．类似包装策略 B．组合包装策略C．再用包装策略 D.附赠包装策略E. 等级包装策略、改变包装策略28．药品定价程序：--A．生产经营企业申报 B．专家审议C．政府审定与公布 D.对同一品种,原则上每年审定一次价格E.单独定价要求29．医药产品广告活动包括：--A．确定广告的目标 B．确定广告经费预算C．设计广告信息 D.选择广告媒体E. 评价广告效果30．人员推销的功能：--A．开拓市场B．传递信息 C．推销产品D.综合服务E. 搜集情报31．医药产品推销人员的基本素质要求包括：ABCEA.良好的心理素质B．完备的知识结构C．过硬的专业销售技能D.有长远的战略思想E.推销人员需要有必胜的信心32．公共关系在市场营销中的作用：BCDA．搜集情报 B．宣传新产品C．塑造企业形象 D.增强市场竞争力E.以上都是33．市场营销中公共关系的原则：--A.以树立和维护企业形象为本质B．坚持消费者至上的原则C．企业效益与社会效益的统一D.平等互利、实现双赢E.诚实守信、持之以恒34．医药市场信息的加工处理程序：--A．现场管理 B．逻辑分析C．数学分析 D.系统研究E.编写35．国际市场营销的基本模式：BDEA．产品返销型B．出口贸易型C．易货补偿型D.跨国直接投资型E. 跨国公司型四、问答题;1．简述医药产品生命周期各阶段的营销策略; 2．在医药市场调研中,如何对医药产品进行调研。

市场营销习题与答案(一)

市场营销习题与答案(一)

市场营销哲学1．“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（ B ）A．生产观念；B．产品观念；C．推销观念；D．市场营销观念；2．奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ B ）A．买方市场；B．卖方市场；C．生产成本太高；D．产品为非渴求品；3．下列表述中，反映推销观念的是（ C ）A．我能生产什么，就卖什么；B．我生产什么，就买什么；C．我卖什么，就设法让人买什么；D．顾客需要什么，我就生产什么；4．必然导致营销近视症的营销观念是（ B ）A．生产观念；B．产品观念；C．推销观念；D．市场营销观念；5．推销观念的出发点是（C）A．产品产量；B．产品质量；C．产品销售；D．顾客需求；6．下列有关市场营销观念说法中，错误的是（D）A．营销重点是顾客需求；B．重视的是长期利益；C．采用整合的营销手段；D．营销程序是从生产者到消费者；7．大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（BD ）A．产品；B．权力；C．定价；D．公共关系；E．促销；8．顾客总价值包括（ABDE ）A．产品价值；B．服务价值；C．品牌价值；D．形象价值；E．人员价值；9．围绕顾客满意，下列说法正确的是（ABD ）A．如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；B．提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；C．顾客满意了就会成为忠诚顾客；D．夸大产品宣传会导致顾客不满意；10．认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（C）A．生产观念；B．推销观念；C．大市场营销观念；D．市场营销观念；11．社会市场营销观念的出发点是（D）A．增加产量；B．提高产品质量；C．顾客需求；D．消费者和社会长远利益；12．下列说法正确的是（D）A．市场营销就是推销；B．生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动；C．绿色营销的主旨就是环保；D．顾客需求是现代市场营销观念的核心；13．菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（C）产品导向①顾客导向②市场导向③竞争导向④A．①②③④B．①③②④C．①④③②D．①②④③14．关系营销中对关系对象的正确理解是（ D ）A．企业与顾客的关系；B．企业与供应商的关系；C．企业与政府的关系；D．企业与所有利益攸关者的关系；15.（ A ）是利用了利用了消费者的“求新” 、“猎奇”心理。

市场营销学综合练习题与答案

市场营销学综合练习题与答案

市场营销学综合练习题与答案一、选择题部份(从所提供的答案中准确选出全部正确答案)1．某工厂周围的茶吧里，周一至周五上茶吧消费的人较少，而周末上茶吧消费的人特殊多，这种消费需求状态属于(D)。

A．潜在需求 B．过度需求 C．充分需求 D．不规则需求 2．如果管理层总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面，表明他们持有的哲学观念是(B)。

A．产品观念 B．生产观念 C．推销观念 D．营销观念 3．在寒冷冬季， A 牌 T 恤通过打折等促销措施而浮现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到 T 恤的需求属于(B)。

A.潜伏需求B.不规则需求C.充分需求D.过量需求4．对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小，价值低廉的产品，消费者的购买行为通常是(C)。

A．多变型B．复杂型 C．习惯型 D．和谐型5．通常情况下，20 岁的女性选择的服装款式比 50 岁的女性选择的服装款式更时尚，这一差别体现出的消费者行为影响因素是(D)。

A．文化因素 B．社会因素 C．经济因素 D．个人因素 6．明星类产品通常考虑采用的投资策略有(C)。

A．收割 B．维持C．发展 D．抛却 7．应用 GE 矩阵来划分企业的业务单位，企业应投资促进其发展的业务处于矩阵的(A)。

A．左上方B．对角线 C．右下方 D．都可以 8．2022 年 12 月 31 日，英国《金融时报》香港报导：中国最大的律师事务所金社律师事务所计划合并在中国香港注册的瑞士法隆律师事务所，金杜律师事务所追求的这种增长方式是(B)。

A．密集型增长 B．一体化增长 C．多元化增长 D．跨国增长 9．如果专门为不到 4 英尺(约 1.2 米)的人生产汽车，就违背了有效细分标准中的(D)。

A．可衡量性 B．可进入性 C．差异性 D．有效性 10．企业选择再使用包装决策的目的是(B)。

A．方便顾客购买和使用 B．通过给消费者额外利益而扩大产品销售C．节约成本 D．避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 11．在2001 年 10 月，苹果公司推出的第一款 iPod 的 MP3 时，所定的市场零售价高达 399 美元，随着MP3 的普及，其价格慢慢的下降，这种新产品的定价策略属于 (C)。