加强企业文化建设 促进企业全面发展

加强企业文化建设 促进企业全面发展
摘要:企业文化建设的根本目的是推动企业的长远发
展,提高企业的经济效益。花土沟社区管理中心领导班子带领
全体广大干部职工,在全力搞好油田生产基地物业服务、管理
的同时,始终坚持两个文明一起抓,物质文明和精神文明共同
发展为目标,并在实践企业文化工作中提炼和整合出了以下
12个方面的企业精神理念。

关键词:企业;文化;理念
历经12年风雨,花土沟社区管理中心由原先仅从事基地
职工住房管理、生活后勤保障,环境卫生打扫等主要工作,发
展为肩负基地市政管理、公寓住宿、地震监测、水电供应、
洗浴服务、供暖保温、关系协调、治安保卫、职工文化娱乐
活动等为一体的综合性专业物业管理服务单位。现有职员工
414名, 住宅楼138栋2854套不同房型、不同面积的公寓式
住房,是青海石油管理局昆仑实业服务总公司的骨干企业。
在中心成立12年历程中, 花土沟社区管理中心领导班
子带领全体广大干部职工,在全力搞好油田生产基地物业服
务、管理的同时,始终坚持两个文明一起抓,物质文明和精神
文明共同发展为目标,逐步建立和提出核心工程、人才工程、
形象工程、爱心工程等精神文明建设规划。并在实践企业文
化工作中提炼和整合出了以下12个方面的企业精神理念:
企业精神:以一流工作,创完美作品,用优质服务,让用户
满意;
企业理念:光大社区,报效油田,贡献社会;
发展方向:基地的建设、管理和生活服务必须以满足矿区
职工不断提高的物质和文化需要为前提,企业化经营,社会化
服务,市场化运行,实现经济效益的明显增长,踏上良性发展的
轨道;
发展目标:实现服务上水平、管理上台阶、基地大变样、
综合经济实力不断增强,职工生活水平不断提高;
经营战略:诚信、作为、效益、形象;
经营哲学:精细管理、诚信服务、双赢互利、适者生存;
质量方针:管理科学,优质高效;
价值观念:为服务对象提供最满意、优质服务的同时,实
现自身价值;
人才观:超越昨天一点点、实现明天一大步;
行为准则:爱岗、敬业、奉献、守纪;
人为环境定位:慰人情志、怡人身心、启人智慧、催人奋
进;
企业道德:诚实守信、至爱仁厚。
这12个方面,充分体现了花土沟社区管理中心,始终坚持
“人本”、“人和” “人智”、“人能”、“人性”5个的基本工
作特点:
一、以“人本”为核心是花土沟社区管理中心发挥职工
企业主人翁作用的集中体现
十二年来,花土沟社区管理中心始终坚持把职工思想政
治工作作为企业的根本,不断改进和创新思想政治工作方法;
把理解、关心、尊重人作为企业的根本任务,全心全意以靠职
工办企业,充分发挥职工的企业主人翁责任感,确保了各项工
作的顺利进行。
二、以“人和”为基础是花土沟社区管理中心顺利完成
各项工作的有力保障
花土沟社区管理中心十分注重团结协作精神和建立新
型、和谐、友情的人际关系,使全体职工以中心为家,心往一
处想,劲往一处使,特别是企业重组改制以来,职工与企业形成
了风险共担,构筑了个人与企业命运的共同体,逐步使各项工
作向着科学化、制度化、规范化的方向发展。
三、以“人智”为源泉是花土沟社区管理中心进一步发
展基石
花土沟社区管理中心始终坚持尊重知识,尊重人才,激发
每个职工显其才、展其能、尽其技,最大限度的调动每个职工
的聪明才智,为广大职员工打造了充分展示个人才华的舞台。
四、以“人能”为发展是花土沟社区管理中心各项管理
工作的重点
经过十二年的努力奋斗,造就了一支作风过硬、综合素质
较强、不怕吃苦、敢打硬仗的职工队伍,经营任务年年上台阶,
职工队伍精神面貌年年展新象,从而树立起了企业的良好形
象。
五、以“人性”为途径是花土沟社区管理中心搞好服务
工作,拓展市场的主要举措
花土沟社区管理中心通过十二年的发展,逐步形成了以
“手握手的服务、心贴心的承诺”;“您的需要就是我们的工
作”等“人性化”服务格局,得到了服务对象的一致好评,使
市场占有率得到了较大的扩展。
从而确保了提升服务质量、低成本运营、再持续发展、
人力资源开发、管理创新五大战略顺利进行;突出了企业科学
管理、人性化服务、差别化经营和精神文明建设四个重点。
使2009年考核目标实现了收支平衡,节约挖潜218万元;
花土沟社区管理中心发展的新理念和企业精神文化构
筑,是随着五年来的创业实践,逐步形成发展起来的,是花土沟
社区管理中心宝贵的精神财富。
从花土沟社区管理中心企业文化的建设和整合来看,给
人以新的认识和新的思考,给进一步完善和建设企业文化提
供了宝贵的经验:
思考之一:坚持以人为本是企业文化建设最核心内容,要
把以人为本作为企业文化建设的切入点和着力点,充分提高
广大职员工的整思想素质,调动广大职员工的积极性和创造
性,才能是职工队伍有较强的凝聚力和战斗力,为企业的发展
营造良好的人文环境。
思考之二:企业文化作为一种企业的意识形态,在构造企
业文化建设框架时,必须坚持重在建设、务求实效的原则。立
足于以企业文化建设带动职员工队伍的观念转变,提高职员
工队伍的整体素质,促进职员工队伍的全面发展。推动企业的
体制创新、机制创新、管理创新和科技创新,不断提高企业的
经营管理水平和服务水平,提升企业整体形象,促进企业经济
发展。
思考之三:企业文化产生于实践,形成于企业长期生产经
营管理活动之中。因此,企业文化建设和整合,要立足和坚持
从群众及实践中来的原则,并积极借鉴国内外先进的管理思
想和企业文化的优秀成果,弘扬时代精神,突出企业特点。这
样才能具有鼓动性和感染力,才能催人奋进。否则,企业文化
就只能是无本之体、无水之泉。也就不可能引起职工的心灵
感应与共鸣,更不可能成为鼓舞职工,激发职工的精神动力。
思考之四:企业文化建设和宣传工作一样,是以人为研究
对象,以调动人的积极性,促进企业生产力发展为目标。企业
党组织和宣传思想工作者要在企业文化建设的工作中,善于
捕捉群众言行中的闪光点和原汁原味的素材,要有较强的概
括力,形象的表达方式,才有具有鼓动性和感染力,使企业职工
乐意接受。因此,企业宣传思想工作者要用自己的实际行动和
模范行为,来体现企业精神及价值观念;以增强职工建设企业
文化的自觉性,努力完成企业文化建设,从自发到自为的转变,
只有这样,才不负企业宣传思想工作者的历史使命。
思考之五:企业要得以发展,在竞争中立于不败之地。首
先,要用良好的企业形象去占领市场,就要不断提高企业的内
在素质,特别是提高企业的综合素质,逐步树立和塑造企业在
公众心目中的良好企业形象。其次,要加强外部人为环境的建
设,进一步营造企业内部良好的环境文化,创造催人奋进的企
业精神,结合实际制定出职工职业“塑型”标准和开展“塑型”
活动,使职工用良好的文明习惯和实际行动来维护企业形象。
其三,要深入持久地宣传企业文化,要真正形成一种团结奋
进、勇挑重担、讲求科学、敢于领先的创新精神。有了完善、
系统、先进、科学的企业文化体系,才能使企业充满生机和活
力,在多变复杂的市场竞争环境中立于不败之地。
总之,企业文化建设的根本目的是推动企业的长远发展,
提高企业的经济效益。因此,企业文化在建设过程中,除需坚
持以上几个方面的同时,还必须紧紧抓住发展这第一要务,把
促进企业经济发展作为企业文化建设的出发点和落脚点,要
有的放矢地进行企业文化设计和组织实施,既要体现先进性、
导向性、鼓舞性和宣传性,又要有针对性和操作性,从而促进
企业生产力的发展和经济效益的不断提高。