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护肤品市场调查报告 ——Lotion SPA植物护肤专家市场调查 引言——人皆有爱美之心。因此，对于现代的都市女性而言，护肤品是重要的一个部分。据统计，现代女性在护肤品的平均消费能力达到了200元左右，除了基础护肤之外，眼霜、防晒霜、美白乳液有针对性的产品需求也在增加。由此看来，护肤品有巨大的潜在市场。 一．调查人员：肖亚英 袁丹 二．调查产品名称:Lotion SPA（植物护肤专家) 公司：1994年成立，总部位于北京，公司前期化妆品供应商。 2007年9月，依托“量肤现配”模式正式攻占市场。 品牌理念：纯植物、高品质 、低广告。 Lotion SPA护肤品热心社会公益事业，是中国唯一资助中国政法大学污染受害者法律帮助中心的企业，创造了不错的市场知名度和市场占有率，拥有了很多忠实顾客。在不断的完善壮大中，得到了迅速健康的发展。 随着生活节奏的不断加快，经济的不断发展，消费者的消费观念已不再是停格在只追求温饱问题的阶段上，更多的是注重生活质量。特别是女性朋友，“美容” 成为了众多女性朋友的口头禅。同时护肤品功效则是能起到美容的效果，这正迎合了当代女性的消费需求。同时也存在着一个强大的潜在市场。 植物护肤产品不以立即有效为诉求，而是靠植物性的温和作用，能让肌肤保养日渐生效。发现植物的力量当成为美容领域的新方向，在植物成份中找到美肤的成份，从而研发出100%纯植物萃取的配方。采用真正的植物配方，不含有传统产品中刺激皮肤防腐剂等化学成分，蕴含珍贵的草本植物精华具有天然香味和独特品质。 产品市场背景:随着经济的发展,科技的高飞,人们生活水平不断提高对生活质量的需求也在不断增长其中对护肤品的要求也是与日俱增的这就促进了护肤品行业的飞速发展。按照这样的发展趋势护肤品行业终究会与其他学科一起奔向纳米时代。Lotion SPA一直以来为爱美的女性提供量肤现配式的服务。秉承“纯植物、高品质、口碑传播”的品牌理念充满发自内心的人文关怀精神力取中国护肤品专卖店第一品牌。Lotion SPA已在中国、香港特别行政区、日本及法国注册了商标及其知识产权。Lotion SPA核心经营团队1994年开始在中国从事化妆品贸易自2004年开始在中国大陆运营专卖店在株洲市家乐福开张第一家Lotion SPA护肤品专卖店按照国际品牌运营策略已与最著名的国际卖场及重要的购物中心缔结了战略或策略合作关系,目前已开拓超过515家单店。 社会文化：株洲经济发达，人们对外表想象十分重视因此，很多爱美女士对护肤品非常关注。 目标市场:产品价格中低档价格、主流产品在51元200元之间。 目标人群:目标定位在20岁45岁的女性。 产品定位:植物护肤, 对消费者需求的解读能力使得Lotion SPA持续不断开发出受消费者喜爱的产品 公司：1994年成立，总部位于北京，公司前期化妆品供应商。 2007年9月，依托“量肤现配”模式正式攻占市场。 品牌理念：纯植物、高品质 、低广告。 三．调研目的：为了了解年轻女性消费者对护肤品需求状况和消费倾向、购买行为、审美方向等，借此调研，了解年轻女性消费者需要什么，给以市场一定的导向。 四．调查内容：了解消费者对护肤品各方面的要求和需求，及了解学生消费者对护肤品的使用情况。使用护肤品的种类。对护肤品的功能要求（质量、包装、功效、价格等）。 五．调查对象：街上行人（年轻女性） 六．调查问卷：如下

Lotion SPA植物护肤专家调查问卷 1.你的性别是 A.男生 B女生 2.你一般会在日常生活中使用护肤品吗？ A.偶尔会 B.不会 C.每天使用 3.你一般使用的护肤品种类 A.洗面奶 B.爽肤水 C.唇膏 D.香水 E.其他 4. 你平常关注护肤品的包装设计吗? A.偶尔会 B.不会 C.非常关注 5.你因为什么皮肤问题选择护肤品吗？ A.干燥 B.去油腻 C.毛孔粗大 D.黑头 E.其他 6.你是通过哪些渠道了解护肤品的相关信息 A. 报纸/杂志 B.电视/网络 C.朋友推荐 D.营业员介绍 7.你在选择护肤品主要会考虑到因素有 A.价格 B.品牌 C.效果 D.包装 E.促销 8.你会选择什么购买方式 A.超市 B.淘宝 C.商城 D.零售店 E.其他 10.你是否了解Lotion SPA植物医生这个护肤品的品牌？ A.了解 B.不是很了解 C不了解 11.你觉得Lotion SPA植物医生还有那些地方需要改正？ A.服务 B.产品包装 C.门店装修 12.您目前使用的护肤品品牌有？（多选） A．Lotion SPA植物护肤专家 B.资生堂 C.欧莱雅 D. 兰蔻 E. 里美 除了我们介绍的护肤品，您还使用过什么品牌的护肤品？能写出1~2个以上吗？ 七．结果与分析 护肤品状况分析

根据我们做的护肤品市场调查问卷，我们统计了一些数据。问卷50份，回收48份，回收率为98%。根据问卷调查数据显示消费者对品牌护肤品选择如下： 表3 排名前五的护肤品品牌 品牌 得票数 里美 16 Lotion SPA植物护肤专家 15

欧莱雅 9 兰蔻 5 自然堂 6

从以上数据我们了解到，对于护肤品，品牌在大部分消费者心目中得到认可。在选择什么价位的护肤品上，消费者集中选择了中低档价位，选择高价位的也有一部分。比如欧莱雅这样的老牌和兰蔻等大品牌，价格较贵，一般的普通消费者都不会选择购买。而选择中低档价位护肤品的消费者占多数。因此，我们把普通年轻女性作为我们的目标客户群体，中低档价位的化妆品是她们的目标。 消费者购买护肤品的主要因素

31%23%7%27%

5%7%品牌知名度成分代言人广告价格促销包装 年轻女性购买护肤品主要因素是品牌知名度，成分和价格。在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价濂来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是大部分年轻女性消费群体购买护肤品时的一种诉求。

不同年龄阶段使用护肤品类型差异较大 调查数据显示，不同年龄阶段的女士存在不同的皮肤问题，列表如下所示. 不同年龄层次出现各种皮肤问题人数表 皮肤问题类型 年 龄 所出现的皮肤问题 18-29岁 30-39岁 40-49岁 50-60岁 皮肤干燥 19 14 5 3 皮肤暗淡无光 20 11 10 7 有眼袋和黑眼圈 25 3 6 1 有痘痘 13 3 0 0 皮肤松弛 0 4 6 2

从表中可以看出，18-29岁的年轻女性较为严重的皮肤问题是皮肤干燥、皮肤暗淡无光、眼袋和黑眼圈、长痘，30-39岁的女性主要皮肤问题是皮肤干燥、暗淡无光和松弛，40岁以上的女性除皮肤暗淡无光外主要面临的问题是皮肤松弛，正因如此，不同年龄阶段对护肤品的要求差异较大，

八．图片结果分析 首先我们通过柜台展示来了解当前的一些与Lotion SPA(植物护肤专家)品牌相当的护肤品做对比，了解更多关于在市场竞争中的规则，学习一些值得参考的包装或是产品pop的展示，其次通过与消费者的购买心理及其观念做一些记录，了解当前消费者对同类产品的倾向性，更好的把握市场所需来进行对其产品的改进以及包装，通过对产品的改进与对产品的包装，更好的是品牌树立好形象，树立好信誉，才能不断的吸引更多的消费者； 产品分析

一个好的产品，不仅仅是要产品本身要有好的质量，好的信用，而且必不可少的就是产品的包装和产品的展示效果，一个好的产品，在产品的POP上也要体现出，这样才能够让消费者能够记住并且购买。 首先通过几张Lotion SPA（植物护肤专家）与其他护肤产品的柜台展示来了解当前护肤品的趋势与走向。

Lotion SPA（植物护肤专家）

植物护肤专家的柜台展示以及产品的摆设让人有种身处于大自然的感觉，符合于它的品牌理念，纯植物、高品质 。其工作人员的衣着也符合理念要求。采用简约的风格，既不单调，而且还能充分体现出他的档次分层所在。

植物护肤专家与同类产品的比较

PURE MILD(泊美) Lotion SPA（植物护肤专家）

VS 泊美的广告以及柜台的展示简单清新，广告设计也比较简单，而与植物护肤专家对比，缺少了那种使人身临自然的亲切感。在广告的设计上没植物护肤专家那么抢眼，吸引人的眼球。 Collagen(屈臣氏骨胶原系列) Lotion SPA（植物护肤专家） VS 屈臣氏的骨胶原广告拍摄由广告宠儿谢婷婷加盟，担任骨胶原系列产品全国代言人，美丽的外表为原本就颇具人气的骨胶原系列带来更清新、立体的个性呈现。掀起了护肤化妆的新浪潮。其柜台的展示，清晰明了的展示的骨胶原各种产品。色调搭配方面尤为抢眼。与植物护肤专家亮丽的色彩效果呈现给大家的感觉不一样。

HERBORIST（佰草集） Lotion SPA（植物护肤专家）

VS 专柜上佰草集的包装一般是没有塑封的，因为佰草集主打环保招牌，所以我们可以看到在广告的设计上，佰草集相对于植物专家要相对简约不会很繁琐，比较简约这一点在广告的设计上和产品的柜台上我们可以借鉴借鉴，再看他的外包装，不会很繁琐，比较简约，同类产品大都采用简约的风格。

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商场调研报告范本_调研报告.doc

商场调研报告范本_调研报告.doc

商场调研报告范本_调研报告梯形喷水池，而其休息地也设置成圆形，中间摆放着绿色植物，在其出入口也会有绿色植物放着。

可以说，大商场的外观和内部装潢也是各有千秋，独具特色。

（四）促销方案为了使顾客能成为商场长期的光顾者，现在的商场都推出了许多不同的促销方案，主要有会员卡制度，商场外促销、展销等。

由于各商场定位不同，会员卡的申请等也有所不同。

例如银泰办理一张会员卡分为几种不同要求：女士办理需20元工本费，男士办理需10元工本费，如果是广发卡的用户，可免费办理广发联名卡；其他如解百需30元工本费，杭州大厦申请办理需40元工本费，或者一次性购物满限定额即可获得一张会员卡等等。

在促销中利用会员卡让利于消费者，同时又可使消费者成为大商场的长期顾客。

商场调研报告（二）调查时间：20**.1.2调查对象：丹东新一百丹东新玛特调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查调查人：***调查报告：市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。

千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。

一、概况丹东新一百于20**年初开业，以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。

地下一层：文化、办公用品。

地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。

新玛特：于20**.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。

地下一层为大型超市和健康美食馆，()经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。

同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。

市场调查报告汇总5篇

市场调查报告汇总5篇

市场调查报告汇总5篇场销售了二十几年，椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手，据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%，椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。

由于公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。

因此还存在一些问题，对以后的公司竞争和发展带来不利的因素。

二、目前该公司在市场营销战略方面存在的主要问题（一）一线业务人员短缺，市场各渠道不够细化。

如上所说全福州整个卖场商超才两个人，要知道卖场商超包括沃而玛、好又多、家乐福、麦德龙、新华都、永辉、万嘉等等，两个人连日常理货、堆头都难以做到，而到了节假日这些卖场商超都在做促销活动时那场面就可想而知了。

而通路方面据统计一个晋安区便利店、食杂店和小超市就有近家之多，而且还没算餐饮、批发和特通，而该公司一个区才一个业务员负责开发与维修，而一个业务员最多只能负责到300家左右，所以说要扩展一线人员，细分化的操作市场。

（二）品牌的宣传力度不够。

目前全福州除了公交车有投广告之外很少能看到椰树椰子汁的广告，说实话我没来公司之前我也不知道有椰树牌椰子汁，而经过我的了解其实椰树的品牌并不比红牛、王老吉之类的差，但是知名度却如天差地别，有非常多的人都不了解椰树牌椰子汁，甚至听都没听过。

所以说椰树的品牌宣传力度有待提高。

（三）品项单一，没有将品牌产品扩展延伸。

如上所说椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年，椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手，据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%，椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。

这说明了产品已经进入成熟期了，这时应在产品进入衰退期之前开发新品，增加品项。

三、改善该公司在市场营销战略方面几点建议（一）公司应增加各渠道一线业务人员，让各渠道的市场操作细分化，增加市场占有率和市场的控制。

如我以前所在的蒙牛福州分公司就一个晋安区就有11名业务员在负责通路渠道的开发与维护，而其它渠道也有专门的部门和人员在负责，而该公司却只有一个人，还要负责该区域的所有渠道，相比之下该公司的市场做的非常粗糙，对市场不能做到有效的控制，在目前这种有如战场的快消品行业来说这是一个非常危险的信号。

康师傅方便面市场数据分析及调查报告

康师傅方便面市场数据分析及调查报告

康师傅方便面市场数据分析及调查报告市场调研方案南京林业大学广告三班080702324谢倩倩080702321田源080702328尤佳080702325薛琪080702326杨迪二零零九年十一月二十八日目录一、引言 (3)二、调查目标..................................................................4 三、调查方法..................................................................5 四、调查结果..................................................................6 五、结论与建议 (7)引言方便面由于方便而倍受在校学生的青睐，目前，市场上方便面品牌众多，市场竞争激烈，另一方面上，整个市场有存在以下问题:(1) 品牌定位不清晰;(2) 产品包装同质化严重;(3) 市场推广手法雷同等;康师傅公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识;能否在目前的市场竞争状态下，寻找到康师傅这一品牌的市场空间和出路，取决于正确的市场定位和市场策略，而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。

因此只有对市场进行深入的了解与分析，才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使康师傅这一品牌成功介入市场。

在本次调查中，调查将集中南林学生的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行，确保调研的顺利完成。

调查目标本次调查最根本的调查目的是:(1)通过市场调研，为康师傅方便面寻找新的市场空间和出路其次要达到的目的:(2)通过市场调研，了解目前方便面市场的竞争状况和特征;(3)通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法; (4)通过市场调研，了解女生方便面市场的渠道模式和渠道结构; (5)通过市场调研，了解消费者对方便面市场的消费习惯和偏好; (6)通过市场调查，了解各品牌方便面互相之间的竞争; (7)通过市场调查，了解消费者对方便面的认知和看法等。

大型商场市场调查报告

大型商场市场调查报告

大型商场市场调查报告 调查时间： 2012.1.2调查对象： 丹东新一百 丹东新玛特调查目的： 针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调 查 调查人：刘凡雨两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。

一、概况丹东新一百于 2006 年初开业 , 以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、 多元化的购物广场。

地下一层：文化、办公用品 。

地上五层分别为：功能精品馆、时尚流 行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。

新玛特：于 2008.11.27 日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。

地下一层为大型超市和健康美食馆， 经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表 眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。

同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。

二、商场布置商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。

例如:丹东新一百 的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板， POP 海报、特卖标识牌、POP 手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。

反之新玛特商场的风格则显得活泼、 热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的 色彩鲜艳夺目， 正如：“活力绽放， 开启缤纷生活” 。

内部多采用新玛特惯用的 “新玛特粉” 使整个内部格调显得调查报告：市场调查不仅可以了解竞争者的动态， 助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说： 地区最具时尚性、 品味性的综合时尚商场， 更可以确定自我的发展方向， 好的市场调查是有 知己知彼， 方能百战不殆。

千盛百货作为东港 能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特生动明丽。

采用多排吊旗, 绿色植物随处可见。

时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。

但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久，地面上还有残留的粉尘，尽管保洁人员不住地做清洁, 但地面仍略显不洁。