价值观是要考核的，阿里巴巴用5分制方法，占了绩效考核的
50%
天机：互联网管理专家
很多公司说，我们公司也有价值观，但是你们的价值观考核吗？
会跟这个员工的绩效薪酬挂钩吗？会跟这个员工的升级挂钩吗？如果没有你的价值观是没有意义的，因为没有人会尊重它，没有人会遵守它，没有人会发扬它，因为你不考核，跟发钱没有关系。
阿里巴巴价值观占了绩效考核50%的成份，那么怎么考核呢？
每一条价值观这六点都有一分到五分的标准。
拥抱变化为例，拥抱变化一分的标准是这样子的，当公司有变化的时候不抱怨，如果有抱怨，如果到处散发负面的信息，不好意思，你就达不到分；
第二个点，当公司有变化的时候主动适应变化，这是两分的标准；
三分的标准是什么呢？当公司有变化，不仅自己主动积极的适应变化，还带动身边的同事拥抱变化；
四分的标准是什么呢？发现公司未来的变化，制造变化让问题不再发生。
五分的标准是什么？根据行业的发展主动的创新，因此带领行业的发展，这就是我们五分的标准。
所以说，阿里巴巴同样一个价值观有一分到五分的标准，每一个标准都有上半句和下半句。
在我们阿里巴巴员工你想获得价值观的分数，用案例法。
哈佛商学院的案例教学法，你想打三分，请你讲一个真实的案例，正好符合三分的标准，你就能获得三分的价值观，这就是我们做价值观评分的方法。
六个价值观，你想获得几分，你就写一个案例来跟队里的几分做映照。
所以说用这个方法我们就很方便的，让每个员工都可以给自己价值观打分。
KPI的打分，加上价值观的打分，都用五分制，最终各占50%，合起来就成为了一个员工的技巧。
这个方式在阿里巴巴用的非常多，将近15年。
阿里巴巴的文化和价值观我们的企业文化阿里巴巴集团的文化关乎维护小企业的利益。
我们的数字经济体的所有参与者，包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士，都享有成长或获益的机会。
我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。
我们相信，无论公司成长到哪个阶段，强大的共同价值观都可以让我们维持一贯的企业文化以及我们的公司的凝聚力。
我们的价值观阿里巴巴集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为：客户第一，员工第二，股东第三这就是我们的选择，是我们的优先级。
只有持续为客户创造价值，员工才能成长，股东才能获得长远利益。
因为信任，所以简单世界上最宝贵的是信任，最脆弱的也是信任。
阿里巴巴成长的历史是建立信任、珍惜信任的历史。
你复杂，世界便复杂；你简单，世界也简单。
阿里人真实不装，互相信任，没那么多顾虑猜忌，问题就简单了，事情也因此高效。
唯一不变的是变化无论你变不变化，世界在变，客户在变，竞争环境在变。
我们要心怀敬畏和谦卑，避免“看不见、看不起、看不懂、追不上”。
改变自己，创造变化，都是最好的变化。
拥抱变化是我们最独特的DNA。
今天最好的表现是明天最低的要求在阿里最困难的时候，正是这样的精神，帮助我们渡过难关，活了下来。
逆境时，我们懂得自我激励；顺境时，我们敢于设定具有超越性的目标。
面向未来，不进则退，我们仍要敢想敢拼，自我挑战，自我超越。
此时此刻，非我莫属这是阿里第一个招聘广告，也是阿里第一句土话，是阿里人对使命的相信和“舍我其谁”的担当。
认真生活，快乐工作工作只是一阵子，生活才是一辈子。
工作属于你，而你属于生活，属于家人。
像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真地生活。
只有认真对待生活，生活才会公平地对待你。
我们每个人都有自己的工作和生活态度，我们尊重每个阿里人的选择。
这条价值观的考核，留给生活本身。
阿里巴巴员工考核办法规定：一、员工考核原则one over one plus HR相对公平性延续性和完整性（在经理离开时留记录）奖励及处分的依据保密原则二、奖励形式加薪股票期权奖金培训机会新的工作机会三、价值观准则指导所有阿里人的工作行为阿里职业精神四、价值观评分规则如果不能达到1分的标准，允许以0分表示只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断小数点后可以出现0.5分如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由五、价值观行为准则评分标准一“独孤九剑”Customer First1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意5分：具有超前服务意识，防患于未然Teamwork1分：积极溶入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题3分：决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从行动上完全予以支持4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人”的原则5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队表现和氛围Teach & Lear n1分：掌握与本职工作有关的业务知识和技能2分：能够虚心请教，不断充实业务知识，提高业务技能3分：在团队中积极主动与同事分享业务知识，交流工作经验4分：担任公司范围内的内部讲师，并获得学员一致好评5分：代表公司担任业界授课讲师，并获得学员一致好评Quality1分：没有因工作失职而造成的重复错误2分：始终保持认真负责的工作态度3分：帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可4分：用较小的投入获得较大的工作成果5分：不断突破过去的最好表现Simplicity1分：诚实正直2分：遵循必要的工作流程3分：表达与工作有关的观点时，直言有讳4分：做事情充分体现以结果为导向5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简Passi on1分：喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化2分：热爱阿里巴巴，不计较个人得失3分：面对日常工作持之以恒，并不断尝试提升业绩4分：碰到困难和挫折的时候不退缩5分：在困难和挫折中，不断寻求突破，并获得成功Ope n1分：能进行必要的工作交流2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议3 分:在交流中能认真倾听别人的观点，即使是不同观点，也能抱着“有则改之、无则加勉”的态度虚心听取4分：能积极吸取别人好的观点，并能够发表不同意见5分：不但积极吸收，同时积极与同事分享正确而且正面的观点Inno vati on1分：适应工作环境的变化，并付诸行动2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升3分：乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高Focus1分：上班时间只做与工作有关的事情2分：能按时按质完成本职工作3分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级4 分：面对变化，能够坚持公司目标5 分：懂得必要的取舍，并获得成功（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）。
