职场解释系:礼多人不怪
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职场的礼仪职场的礼仪15篇职场的礼仪1禁忌一:过多的点头点头代表的认同,也就表示“我明白了”。
特别是男士把点头理解为同意他们的观点,过多的点头会被看成是软弱的表现。
禁忌二:大声说话如果你经常在办公的地方说话很大声,这很让人讨厌,如果你在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。
你应该降低结束话语时的语调,这样使之听上去更有权威性。
禁忌三:口头禅有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实:“这是个好主意,你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体,对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性,所以应该避免。
禁忌四:允许打断很多男士在听到自己感兴趣的.事时会突然插话打断话题,而妇女则往往会容忍自己的话被打断,以致对自己的主见失去信心。
这时候你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”,或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。
禁忌五:穿着过于性感职场中的穿着也有很大的讲究,如果一位妇女脚穿高跟鞋,身着缎衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。
在职场中不要穿得性感,你不必丢弃女子的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。
禁忌六:说话太软弱说话太软弱一般都是对自己缺乏信心与安全感的表现,特别是在发言时,一定要足够的自信,如果以一种软弱的声音来阐述自己的观点,往往会失去说服力。
所以一定要。
从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。
职场的礼仪2随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
本周一下午,公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训,通过视频礼仪知识的培训,我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足,公司组织的礼仪培训活动非常有必要,对我深有感触,受益匪浅。
我国素有礼仪之邦的美誉,礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德,自古以来,文明礼仪一直处于相当重要的位置。
职场上的人际关系礼仪人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。
下面是为大家整理的职场上的人际关系礼仪,期望能够帮到大家哦!职场上的人际关系礼仪1、对上司先尊重后磨合任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。
他们丰富的工作阅历和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应当尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。
但每一个上司都不是完善的。
所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。
不过,在提出质疑和意见前,肯定要拿出具体的足以说服对方的资料打算。
2、对同事多理解慎支持在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的爱好爱好、生活状态,都有了肯定的了解。
作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。
在发生误会和争吵的时候,肯定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的境况,千万别心情化,把人家的隐私抖了出来。
任何背后谈论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。
同时,对工作我们要拥有挚诚的热忱,对同事则必需选择慎重地支持。
支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
3、对伴侣善交际勤联络俗话说得好:树挪死,人挪活。
在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。
所以多交一些伴侣很有必要,所谓伴侣多了路好走嘛。
因此,空闲的时候给伴侣挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,伴侣也会心存感谢,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个伴侣在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。
伴侣得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交伴侣的好处。
职场礼仪的现实意义(通用3篇)职场礼仪的重要性1一、职场礼仪是一种首德行为规范。
职场礼仪不一样于法律,虽然都有规定该做与不该做的可是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的,做的不当,最多是遭人唾弃,所以能规范道德行为的人也仅有我们自身而已。
二、职场礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
人都有被尊重的高级精神需要,当在职场交往活动过程中,按照职场礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此到达人与人之间关系的和谐。
也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。
三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
例如随地乱扔垃圾、吐痰、横穿马路等等不礼貌的行为都是需要经过道德去规范的。
若是靠法律去限制那我们则需要多少警力去监督惩治四、礼仪要求全体成员共同遵守。
职场是一个大家庭,任何一个人都不能完全脱离职场而存在,同时职场也不是由一部分的人就能够组成的,职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。
五、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
这是它的范围,超出这个范围,职场礼仪规范就不必须适用了。
如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。
就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。
[由整理]六、职场礼仪知识1、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。
其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。
从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的必须要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。
当面汇报能够有应对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今日午时有会请参加这种。
礼仪在职场中的重要性和意义引言在职场中,礼仪是指一系列与他人相处和与环境相互交流的行为规范。
良好的职场礼仪不仅能提升个人形象和社交能力,还能有效改善团队合作氛围,增强职场竞争力。
本文将探讨礼仪在职场中的重要性和意义。
1. 公司形象的代表良好的职场礼仪是公司形象的重要代表之一。
作为企业的员工,我们在与客户、合作伙伴和外部人士接触时,展现出礼貌、热情和专业精神,能够为公司树立良好的形象。
例如,我们在接待客户时,需要穿着得体、仪表端庄,用友善而专业的语言进行沟通。
这样的行为不仅能增加客户对公司的好感和信任,还能为公司带来更多的商业机会。
2. 提升个人职场竞争力在现代竞争激烈的职场环境中,具备良好的职场礼仪能够为个人职业发展打下坚实的基础。
一个懂得尊重他人、具备良好沟通能力和团队合作精神的人,更容易获得同事和上司的认可和支持。
此外,良好的职场礼仪还能展现个人的专业素养和管理能力,提高个人在团队中的领导地位和升职机会。
3. 促进和谐的工作关系在职场中,与同事、上司和下属良好的人际关系是工作顺利进行的基础。
合理的礼仪行为能够减少摩擦和冲突,建立和谐的工作关系。
例如,我们可以尊重他人的个人空间和隐私,不去干涉他人的私人事务;在与团队成员沟通时,我们应该注意倾听和尊重他人的意见,充分考虑团队利益并展现支持和合作的态度。
4. 增加工作效率和生产力良好的职场礼仪对工作效率和生产力的提升有着显著的影响。
一方面,良好的礼仪行为能够减少在沟通和交流过程中的误解和纠纷,提高信息传递的准确性和效率。
另一方面,团队成员之间相处融洽,互相尊重和支持,能够增强团队的凝聚力和合作意愿,推动团队工作的顺利进行。
5. 塑造积极的工作氛围职场礼仪可以创建积极、友好的工作环境和氛围。
一个充满友善、乐于助人的工作环境,会激发员工的工作热情和积极性,促进公司整体的创新发展。
通过与同事之间的善意互动和支持,员工之间建立起亲密的关系,提高工作满意度和团队凝聚力。
职场礼仪全解帮你成为职场宠儿职场礼仪全解,帮你成为职场宠儿职场的宠儿往往在任何场合上都会表现得彬彬有礼,举止有方。
是什么让他们拥有独特的职场气质?——!中国是一个礼仪大国,在任何地方都有礼仪所讲。
看一下下面的职场礼仪全解,也许你将成为新一代职场的宠儿。
电话接待的基本要求:1.电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。
2.电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。
3.应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
4.电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
上级来访,接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
下级来访,接待要亲切热情。
除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。
来访结束后,要起身相送。
会议的通用礼仪,主要有以下几点:1.发放会议通知时应阐明日的。
2.拟发好会议通知。
会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。
要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。
3.安排好会场。
会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。
如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。
4.开会的时间宜紧凑。
开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。
所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。
5.迎送礼仪。
凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。
一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。
办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:1.让领导和客人先上,自己后上。
2.要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
职场礼仪规范有些人在职场还在补全自己,想让自己成为一个完美的人,今天的职场这样一点都不可取。
一个桶能装多少水,不再取决于最短的那块板,而是取决于最长的那块板。
二,善于借力人都有力穷的时候。
在职场你不可能什么都会,那么当我们需要达成目标的时候,我们要学会借力,借力领导,借力同事。
桶还是那个桶,当你优势激发出来,需要补全短板的时候,就是我们借力的时候。
一个人始终是干不过一个团队的。
三,立刻去做当领导吩咐下来一个任务的时候,有的人马上就开始想办法来完成任务了,有的人还在想我明天开始想办法。
当晋升机会来临的时候,有的人马上就抓住了,有的人还在犹豫不决的思考。
四,善于自我调节心态心态决定思想,思想决定行动。
职场压力大,有各种各样的不愉快让你心情不好,影响你的状态。
有的人会一直纠结,有的人过了一天就忘记了。
一直纠结的人,忘记了自己的本质工作。
过一天就忘记的人,能很块的回到工作的正轨!职场礼仪规范2介绍与被介绍握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
行为礼仪1、微笑人与人相识,微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。
也是人与人之间最好的一种沟通方式。
一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。
2、坐姿入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开)。
身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。
3、站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。
握手礼仪握手是一种礼仪,一般说来,握手往往表示友好,是一种交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
职场礼仪的意义与重要性分析职场礼仪的意义一、职场礼仪是一种首德行为规范。
职场礼仪不同于法律,虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有肯定的惩处制度的,做的不当,最多是遭人唾弃,所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。
二、职场礼仪的直接目的是表示对他人的敬重。
人都有被敬重的高级精神需要,当在职场交往活动过程中,根据职场礼仪的要求去做,就会使人获得敬重的满意,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。
也就增进了你与他人的沟通沟通为你建立人脉打下了坚实的基础。
三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
例如随地乱扔垃圾、吐痰、横穿公路等等不文明的行为都是需要通过道德去规范的。
若是靠法律去限制那我们则需要多少警力去监督惩治?四、礼仪要求全体成员共同遵守。
职场是一个大家庭,任何一个人都不能完全脱离职场而存在,同时职场也不是由一部分的人就可以组成的,职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。
五、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
这是它的范围,超出这个范围,职场礼仪规范就不肯定适用了。
如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。
就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。
职场礼仪学问1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。
其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。
从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不敬重人,铺张别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的肯定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。
当面汇报可以有面对面的沟通,便利沟通意见,领导要做决策也需要时间去思索,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今日下午有会请参与这种。
逯瑶关于职场礼仪的讲解
逯瑶关于职场礼仪的讲解
职场礼仪多半是一些规范的行为,它关乎每个人的事业发展和人际关系,因此,学习职场礼仪是必不可少的。
第一,学会礼貌地和别人打招呼。
无论是见面礼仪还是电话联系,都应该以礼貌的态度为准则。
当别人给你问声好时,你应该及时地回应,以表示你的尊重。
第二,在工作室里,应当回避除非是必须的情况下不要使用手机,更不要给客户发信息或发短信。
第三,有时你需要与同事一起合作,在这种情况下,你应该尊重和支持他们,以便建立和谐的团队氛围。
第四,学会尊重他人。
不论你与谁打交道,都应该表现出尊重,包括客户、同事等。
第五,应该有良好的语言习惯,做完事情后要立即告知其结果,不要害怕表达真实情况或及时地指出他人的失误,而要以礼貌和耐心的态度对待他人,以保持良好的人际关系。
现代职场礼仪现代职场礼仪(精选7篇)现代职场礼仪篇1人存在于社会上,需要尊严来做支撑,但同更要敬重别人。
特殊是在相互的交往中,不行以损害他人的尊严,更不能污辱别人的人格,敬重别人就是敬重自己,是个人形象和素养的体现。
留意自己说话的语气,不要以不悦或对立的语气说话;该缄默的时候缄默是金在别人说话的时候应当仔细认真的听,不要任凭打断别人的话;在说话的时候留意人称的应用;在提出问题时态度要谦和真诚,不能高傲自大;不要自吹自擂;不要以称赞别人为乐,不要在别人懊丧的时候提自己的荣耀,不要把别人的缺点作为你优点的衬托,应当看到别人的闪光点;打电话也是一个很重要的礼仪,不要在不适当时刻打电话,在电话中不要谈一些别人不想听的无聊;自己不了解的事情不要随便发表自己的看法;公众场合不应当有过于亲热的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。
社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人,以礼相待,对人一视同仁,做人坦诚,心胸坦荡,才能使人如沐春风。
俗话说,不以法规不成方圆,我们要严于律己,更要宽以待人,做人做事都应当有一颗宽容的心。
相逢一笑泯恩仇,在与人交往中应着眼于将来,不应当念旧恶,要理解对方、容纳对方、求同存异,学会化敌为友,让冲突变为合作。
正所谓海纳百川,有容乃大。
不管在职场还是生活中,都要彬彬有礼,所谓礼多人不怪,这样才能树立良好的形象,彰显出个人的魅力。
在与人交谈时,最好提前了解一些谈话对方的状况,避开冒犯别人的宗教,政治信仰;要敬重别人的地方文化和民族、生活习俗;不要涉及对方的弱点与短处、个人隐私、庸俗之类的谈话内容及小道消息;说话要语气中肯、态度和气,心平气和,以理服人;不要轻易打断别人谈话或任凭走开,听完对方的发言,再去反对或补充对方的看法和看法;在别人说话的时候要保持留意力中,不能面带倦容,打哈欠、发短信、看手表、翻东西、看报纸显出一种无所谓的样子,这是对别人极大的不敬重。
这样才能有一个和谐的谈话氛围,有一个轻松开心的谈话。
职场礼仪是啥意思 职场礼仪是什么意思?职场礼仪跟平时的礼仪有什么不一样呢?这里给大家分享一些职场礼仪的知识,希望对大家有所帮助。
职场礼仪概念 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 职场礼仪 的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的”绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女性,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是”琼斯女性,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,”对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。 职场礼仪的分类 (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。 举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。 ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。 同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。 论职场礼仪的重要性 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。对公司而言,礼仪是企业文化的重要组成部分,体现整个公司的人文面貌;对个人而言,良好的礼仪能够树立个人形象,体现专业化;对客户而言,享受更上层的服务,提升对整个商务过程满意度和良好感受。 礼仪在职场中的作用 现代社会中,职场礼仪的重要性将日益凸显,它除了可以体现个人的综合素质和修养,在全球化商务竞争中,也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。 职场礼仪的涵养 职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。 个人与企业的敲门砖 职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现你很好的一面,使你赢的公司的’面试。如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么就算他进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,如果不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。 修养与价值 职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。 企业的质素水平和管理理念 职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁,不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。 通过以上讲解,相信大家应该已经了解到了职场礼仪的重要性。但是,对于进入职场的人们来说,光了解还不够,还应该多多掌握职场礼仪,这样才能让各位在职场中轻松地获得自己的一片天地。
职场上的礼仪问题职场上的礼仪问题 11.承蒙同仁,精诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威,确保有令必行。
不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.遵守倾听和报告的礼仪。
汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。
如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听。
当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。
对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不知礼则失礼失礼则无人理:职场礼仪的重要性不知礼则失礼失礼则无人理:关于职场礼仪的重要性这一辈子,其实我们的大部分最美好的时光都会在职场度过,无论你是官二代还是富二代、无论你是一介平民还是书生,我们不可能不劳而获、我们不可能碌碌无为。
而无论你愿不愿意,我们每个人一出生就注定要和各种各样的人打交道,父母、邻里、同学、老师、领导、同事、客户等等。
在我们的人生道路上,大概很多人都会有这样的困惑:为什么有些人走到哪里都会受到大家的欢迎,做什么事情都游刃有余为什么有些人总是不受人待见处理不好人际关系,甚至别人见了就想躲为什么一个电话会让客户不再光临你的企业为什么一次不经意的会面和握手会让你失去百万合同这一切皆因不懂礼而惹的祸!有人说,懂不懂礼仪是我个人的事情,我这个人就这么个性,我行我素,我想说:作为一名职场从业者,你的敬业态度、文明礼貌的程度、你是否知礼懂礼,关乎到的不紧紧是你的个人形象,你代表的还是你所在的企业的形象、如果你出国你代表的则是国家的形象!思想决定行动,行动决定命运。
你有什么样的思想境界,就会有什么样的命运。
想要成功的人生,礼仪必将先行!俗话说的好:不知礼则失礼,失礼则无人理!有礼走遍天下,无礼寸步难行!何为礼仪?礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的方式表现出的自我约束、敬重他人的过程。
涉及仪容、仪表、仪态、穿着、言谈、交往、沟通等内容。
2000年前,孔子曰:“礼者,理也”,意思是说:所谓礼,就是做人的道理。
荀子曰:“礼者,养也”,意思是说:所谓礼,就是做人的素养。
我们的老祖宗5000年前就懂得了这个道理,于是,他们用智慧和努力,历经千百年的积淀,使泱泱中华有了“文明古国,礼仪之邦”之美称。
我国最早的蒙学教材《三字经》中就有这样一句话:“为人子方少时亲师友习礼仪”,意思是说:当我们还是小朋友的时候,就应该亲近良师益友学习礼仪。
而“仁义礼智信、温良恭俭让”一直是中国儒家道德伦理的核心价值体系。
职场解释系:礼多人不怪
2013年03月28日 08:56 新浪财经 微博 我有话说(12人参与)
文/新浪财经专栏作家 解释系主任[微博]
在洒家看来,你去了另一个地方,对于没去过的同事来说,相当于你穿越去了另一个维
度。带点儿小礼物回来,是你去过该维度的证据。老话讲“礼多人不怪”,意思其实是,你
去的维度多了,带回来的证据多了,大家就会相信你真的不是一个怪人。
收到一封读者来信,问逢年过节、出差旅游等,该给老板和同事送什么礼物。说实话,
对这个问题,洒家的第一反应是:“送什么礼?干好自己的工作不就齐活了嘛。”
这是个出于本能的答案,和洒家自己的工作经历有关。近二十年来,洒家一直在非国有
企业工作,公司规模有大有小,但核心团队或日常打密切交道的同事从来就没超过十个人。
大伙儿工作上配合得很好,但私下里的交往并不很多,工作之余能一起出去喝一杯聊聊天,
已经很好了。
但这显然是个不能令读者满意的答案,于是洒家做了些思考和回忆。
洒家刚参加工作的时候非常幸运,遇上的老板人品特好,除了喜欢请我们吃饭以外,还
喜欢送给我们小礼物。洒家本人就收到过好几件,例如印有旅游胜地经典风景的T恤,造型
稀奇古怪的手表,带有标志性建筑物图样的钥匙链等等。看得出来,老板给员工挑礼物是花
了不少心思的,因为每个人收到的都不一样,还真都挺适合自己的,大家都很喜欢。
多年后洒家才意识到,从送给员工的小礼物就可以看出来,这位老板对手下人的了解有
多么精准,包括他们的性格特点、气质、偏好、甚至穿成什么样儿更好看。
这是老板给员工送礼物,由上往下的,大家也没觉得这有什么——老板级别太高、挣得
太多、去的地方又多,买点儿东西带回来大伙儿分分,好像是理所当然的嘛。
这样的老板,洒家平生仅见过这么一位。
从下往上给老板送礼的,洒家也干过,但并未形成系统或惯例。比如刚才提到的这位老
板,洒家就送过一件菩提雕刻,是个大笑的弥勒,觉得挺适合老板的,就随手买了下来当圣
诞礼物送出,老板当场就挂在了车钥匙上。除此以外,印象中好像从来没有说为老板专门买
什么礼物。
洒家所供职的几家公司无一例外都有严格的礼品政策(Gift Policy),但这个政策主要
是对外的,也就是送什么礼物给客户和合作伙伴,并不适用于公司内部同事或上下级间。事
实上,洒家还从未见过有什么公司对内部送礼有成文规定的。
对外的礼品政策简单说来就是规定哪种情形下可以送礼、送什么礼、什么规格、什么限
制等,最常见的大概有这么几条:
1.初次见面,或做成生意时可以送礼;
2.礼物必须带有公司司标,换言之,必须是公司事先批准过的礼物;
3.任何情况下,礼物的单价不得超过一定金额(洒家最早见过一百五十美元的,后来就
越来越低,从一百美元最后降到了七十五美元,不知道是法规越来越严了,还是公司越来越
抠门儿了);
4.如果对方是政府工作人员或国有企业,则送的即使是完全符合公司规定的礼物,也要
事先获得合规部或法务部的审批。
在这种礼品政策下,送出去的东西很难让人觉得稀罕。但大学刚毕业时,洒家和同学聚
会时的一大爱好就是交流各自公司里都有哪些礼品,看能否互赠。一时间大家用着彼此公司
的笔记本、名片夹、签字笔,有时候还戴着印有对方公司司标的领带。同行业的公司难免有
竞争,因此老板偶尔不得不出面干预:对家公司的领带,就不要戴着去见客户了吧?
现如今洒家决定,在公司的礼品政策基础上,自己加码,自掏腰包,对某些关系特别要
好的客户或合作伙伴,另送些礼物。在这样做之前,洒家特地咨询了合规部,得知“只要你
不要求公司支付这些费用,即属于私人礼物,公司不便干预”。
公司就是这样,一点儿亏都不吃,该占的便宜顿顿不落。不过话说回来,这也是洒家自
己乐意。岁数越大,越觉得探访老友、结识新朋不能空手前往。再说买的东西无外乎就是些
糖果茶叶巧克力土特产,花不了多少钱。要是送父母家灌制的香肠这种没花洒家一分钱的东
西,反而必须得是极深的交情了。
再说回对内的礼品政策,洒家觉得也可以对外政策的要点为参考,设定一些边界参数。
比如:
1.首先区分公共礼品和个人礼品。前者就是放在开放办公区域里,见者有份的那种礼物,
比如家乡土特产之类的,谁路过都可以拿点儿;后者是单独给特定个人的,比如完美切割八
心八箭的大钻戒,和新买公寓的钥匙,或酒店房卡;
2.其次确定个人礼品的收件人范围。这个可能要费些思量,但鉴于个人礼物的送与收都
不会在公开场合进行,你想好送给谁之余,也想想是否会有其他人知道而且会不高兴;
3.确定个人礼物的规格和预算。除非你另有所图,否则公司内部的个人礼物不宜昂贵。
洒家个人认为在如今的物价水平下,考虑到你的工资收入,如果你送的礼物超过你一个月工
资,肯定是别有用心了;
4.确定送礼的时间地点。普通的礼物,比如去哪儿旅游带回来的小纪念品,在公司里送
了也就送了,大约不会引起什么注意或闲话。如果是你精心准备的礼物,无论价码,还是选
个私密的场合赠送比较好,一来显示你的诚意,二来也可以避嫌。
洒家所说的送礼和收礼,指的是是让双方都觉得愉快且可以增进感情的行为,并非行贿
受贿。因此最重要的参数是别搞成送礼者的经济甚至精神负担,或收礼者被双规甚至枪毙的
缘由。
在洒家看来,你去了另一个地方,例如老家,或外国,对于没去过的同事来说,相当于
你穿越去了另一个维度。带点儿小礼物回来,是你去过该维度的证据。老话讲“礼多人不
怪”,意思其实是说,你去的维度多了,带回来的证据多了,大家就会相信你真的不是一个
怪人。
去年一干同事去费城开会,洒家对该地向往已久,因故不能同行,甚为遗憾。同事们于
是决定买一件最有纪念意义的礼物,送给洒家。
他们买了件肉色T恤,上面印有足本《独立宣言》。
洒家在收到礼物后立刻穿在了身上,顾影自怜间,听到他们说:尺寸还是买大了,要是
再紧身些,就更像《九阴真经》了。