负面网络群体性事件的成因及应对策略

群体性事件特征、成因及预防处置对策教案授课教师：教学内容：群体性事件特征、成因及预防处置对策教学对象：初任公务员教学目标：了解群体性事件特征、成因及预防处置对策。

教学方法：讲授法，提问法，演示法。

教学任务：了解群体性事件特征、成因及预防处置对策。

教学重点：群体性事件预防处置对策。

教学难点：群体性事件成因教学过程：一、了解群体性事件的性质和特征所谓群体性事件，是指某些利益要求相同、相近的群众或者个别团体、个别组织，在其利益受到损害或者不能得到满足时，经过酝酿，采取不当方式寻求解决问题，并产生一定社会危害的非法集体活动。

这些群体性事件往往聚集几十人、上百人乃至上千人，以要求政府或企业解决各种问题为由，有的集体围攻党政机关，堵塞交通，干扰党政机关的正常工作秩序；有的与维持正常工作秩序的人民警察公然对抗甚至发生暴力冲突；有的直接拦截各级党政领导乘坐的车辆；有的集体罢工、罢市、罢课；有的上路拦车，甚至聚众拦截铁路列车等等。

（一）群体性事件的类型。

现阶段发生的群体性事件表现形式不一，可以归纳为以下两种类型：1、权益受侵害型。

这种类型的群体性事件，往往是一定数量人群的合法权益客观上受到侵害，或者自认为其合法权益受到侵害，在得不到有效、满意的救济时而采取群体联合行动的方式向政府施加压力，以寻求问题的解决。

如因征地、拆迁、环境污染、大中型水利水电工程移民、企业改制、拖欠工资等引发的群体性事件。

2、不同群体利益冲突型。

社会主义市场经济体制的建立，必然触动原有的利益格局，社会不同利益主体随之出现。

当不同的利益主体之间发生利益冲突而又不能及时有效解决时，就有可能形成群体性事件。

这类群体性事件主要表现为不同民族群体间的冲突、不同宗教信仰群体之间的冲突以及城市社区中不同利益要求的业主之间以及业主与物业管理者之间的冲突等等。

在上述两种类型的群体性事件中，以权益受侵害型群体性事件居多，特别是因征地、拆迁、工程移民以及企业改制引发的群体性事件占多数。

课题名称：群体性事件的成因及处置对策目录内容摘要 (1)一、群体性事件的概述 (2)（一）对群体性事件定义的不同理解 (2)（二）科学界定群体性事件的重要意义 (2)（三）群体性违法事件的特点 (3)二、引发群体性事件的社会根源分析 (4)（一）引发群体性事件的主要原因 (4)（二）引发群体性事件的社会根源分析 (5)三、预防及应对群体性事件的对策 (7)（一）发展经济，加快和深化改革，从根本上预防群体性事件 (7)（二）完善收入分配调节机制，正确处理效率与公平、先富与共富的关系 (8)（三）建立健全全社会保障机制，加强社会保障力度 (8)（四）因势利导，积极采取措施为社会不满情况提供必要的宣泄渠道 (8)（五）完善法律法规体系，把矛盾化解纳入法制化轨道，是从制度上拆解群体性时间的重要保障。

(9)（六）转变政府职能，形成社会管理合力，有效缓解和消除社会矛盾 (9)（七）建立群体性事件处置中的权力监督和权利救济机制 (10)参考文献 (10)内容摘要随着改革开放的深化和市场经济的发展，社会利益格局发生了调整，由此不断引发的群体性事件成为影响社会稳定的一大主要因素。

本文首先通过群体性事件的概述，其次对引发群体性事件的主要原因及其社会根源进行了分析，最后提出了预防及应对引发群体性事件的处置对策，即发展经济，加快和深化改革，从根本上预防群体性时间；完善收入分配调节机制，加强社会保障力度；因势利导，积极采取措施为社会不满情况提供必要的宣泄渠道；完善法律法规体系，把矛盾化解纳入法制化轨道，是从制度上拆解群体性事件的重要保障；转变政府职能，形成社会管理合力，有效缓解和清除社会矛盾；建立群体性事件处置中的权力监督和权利救济机制关键词：群体性事件性质界定成因和对策群体性事件的社会成因及对策初探近年来，随着我国社会主义市场经济体制的建立，改革开放的不断深入，原来的一些体制观念和经营方式发生了根本性的转变，整个社会处于新旧交替的转型期，社会矛盾日益复杂化，不安定因素日益凸现，因人民内部矛盾引发的群体性事件日益增多。

饭圈群体极化的成因、影响与应对策略饭圈群体极化的成因、影响与应对策略随着互联网的快速发展，人们通过社交媒体平台互相交流、讨论自己喜爱的明星、偶像或艺术家，形成了所谓的“饭圈”文化。

然而，近年来，我们也越来越意识到饭圈群体内存在着严重的极化现象。

这种极化现象有一系列的成因、影响，同时我们也需要采取一些应对策略来缓解这种极化。

首先，我们来看看饭圈群体极化的成因。

成因之一是信息的不对称。

随着信息时代的到来，人们可以轻松地从各种渠道了解到自己喜欢的明星、偶像或艺术家的最新动态。

不同的资讯源会对同一事件进行解读和报道，可以满足不同人的需求。

然而，信息的不对称会导致人们看到、听到的只是与自己观点一致的信息，忽略了其他不同的观点。

这种信息的不对称加剧了人们的极化。

其次，社交媒体平台的算法也对饭圈群体的极化有一定的影响。

社交媒体平台根据用户的兴趣和行为，向其推荐相关的内容。

这样一方面加深了用户对自己喜爱的明星、偶像或艺术家的了解，另一方面也会让用户得到和自己观点一致的信息。

用户在社交媒体上与其他同好讨论，形成了一个封闭的圈子。

这种封闭性导致了不同群体之间缺乏对话与交流，进而加剧了极化。

饭圈群体极化对社会和个人都产生了重要的影响。

首先，饭圈群体极化加剧了社会分裂。

在饭圈中，粉丝会发动恶意攻击、网络暴力，将对立群体视为敌人。

这种仇恨言论和行为不仅伤害了他人，也损害了饭圈群体的形象。

其次，极化还加深了饭圈群体成员间的矛盾和分裂。

随着极化的加深，支持同一个明星、偶像或艺术家的粉丝之间也可能产生内斗，争吵甚至发展成激烈的冲突。

这些矛盾和冲突对个人的心理健康产生了负面影响。

为了应对饭圈群体极化，我们可以采取以下策略。

首先，社交媒体平台可以加强内容审核，屏蔽或删除鼓吹仇恨和暴力的内容。

其次，平台可以引导用户多元化的观点，推荐不同角度的观点和信息，以增加用户对其他观点了解的机会。

当然，用户自己也可以主动寻找不同的观点，扩大自己的信息来源。

网络群体性事件反思及应对作者：王程来源：《人民论坛》2015年第23期【摘要】网络群体性事件的内涵丰富，其成因可以从政府、网民、社会客观环境三个层面去做具体分析，其结果将带来正反两方面作用，各有利弊。

文章认为，通过完善多渠道的利益诉求表达机制，完善相关立法工作，建立专门的调解队伍，健全应急处置机制，才是有效处理网络群体性事件的应对之策。

【关键词】网络群体性事件成因利弊应对机制【中图分类号】D631 【文献标识码】A近年来，我国的网络普及度以及网民数量大幅度提升，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的“第35次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至 2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。

①随着互联网的普及与发展，网络群体性事件也日趋增多。

因此，针对网络群体性事件这一由多种复杂因素引发的社会现象的产生机制、利弊作用以及应对措施的研究对于推动我国的网络强国建设，促进社会的和谐稳定具有极为重要的现实意义。

网络群体性事件的内涵何为网络群体性事件，关于其具体内涵，学术界目前没有非常统一的认识，具有代表性的主要有两种观点。

第一种观点是杜骏飞提出的：“网民群体围绕某一主题，基于不同目的，以网络聚集的方式制造网络舆论、促发社会行动的传播过程。

”这一过程“可以是自发的，也可以是受组织的，可能是有序、健康的，也可能是无序、不健康甚至是非法的。

”②第二种观点是刘振华和宋佳玲提出的：“网络群体性事件是指超过特定数量的网民以现实事件为基点，出于各种目的在网络公共空间表达意愿观点等，从而形成网络舆论压力，从而影响或冲击现实生活秩序的事件。

”③如上海杨佳袭警案、贵州瓮安事件等。

笔者认为，第一种观点对群体性事件的阐述较为全面、客观，因为我们在看到某些网络群体性事件存在扰乱社会秩序、冲击社会稳定等消极影响的同时，也要看到部分网络群体性事件是网民通过网络媒介检举腐败、促进政府阳光公开执法的手段方法，这对我国社会的发展进步起到了重要的推动作用。

网络群体性事件分析及应对【提要】：网络群体性事件，是指在互联网上发生的有较多网民参与讨论的事件。

首先随着科技发展，网络的兴起是必然趋势。

其次，近期“百万级点击率”的“网络群体性事件”屡见不鲜，对政府极其职能产生了深刻的影响。

最后，网络作为一种媒介工具，是挑战也是机遇。

因而，分析网络群体性事件的发展规律，对政府避害趋利，具有借鉴意义。

【关键词】：网络群发性事件政府应对策略【主体】：绪论随着科技发展，社会进步，网络在民众生活的的作用越来越大，因而网络群体性事件也随之出现兴起。

从“南京天价烟房产局长事件”、“张家港官太太团出国事件”、“贫困县县委书记戴52万元名表事件”、“云南躲猫猫事件”等一系列事件表明：网络对于社会、政府、民众的影响愈见巨大。

而网络作为一种媒介工具，是挑战也是机遇。

对网络群体性事件的发展规律的掌握，可以有效的防止网络成为谣言萌发传播之地，为不良用心之人所利用，还可以使网络成为信息发布、资源共享的有效途径，意义重大。

本文通过文献综述法，分析了网络作为新型媒体所具有的特点和发展规律；然后通过具体案例进行分析论证，探讨政府实际工作中的成败得失；并提出相应的解决对策。

正文网络群体性事件作为一种社会现象而客观存在，具有一般群体性事件的多发性、异变性、利益性、突发性、群体的情绪性等特点，同时，基于其运行载体的特性，它还具有高度的放大器、快速的传播器、复杂的结合体几个特点。

网络从出现之日起就具有其他传媒难以企及的传播优势：传播参与主体多元性、传播环境宽松性、传播资源的永续共享性，以及跨国性，使得不同阶层、不同年龄、不同行业的人都可以成为事件讨论的“网中人”。

[1]网络与传统媒体的一个很大的不同是，网络更具草根性、平民化。

从而使得政府对其传播渠道和传播内容难以进行直接有效的控制。

传统媒体，如电视、广播、报纸等，其传播途径、形式基本固定，发布的内容也受到政府机构、相关部门以及上级部门的多方审查和制约。

群体性事件成因及处理对策群体性突发事件是指超常规的、突发性的、需要立即做出处置决策的社会事件。

此类事件会使与其相关的政府组织社会控制力受到削弱，甚至可能使政府组织处于信仰危机困境。

群体性突发事件的成功处置，将构成构建社会主义和谐社会的基础条件并发挥基石功效；反之则严重削弱共产党执政地位，丑化共产党执政形象。

正如党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中所指出的：要“建立健全社会预警体系，形成统一指导、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，提高保障公共安全和处置突发事件的能力”。

由此可见，如何在社会矛盾凸现期成功地预防和处置群体性突发事件，已经不容置疑地摆在全党和全体人民面前。

一、关于群体性事件的概念群体性事件作为一种社会现象存在于一切社会形态中。

是指某一社会群体（含临时性群体），因某种潜在社会矛盾或现实社会问题尚未得到解决而自感自身利益受到剥夺，借助某种自然性或社会性契机，采取非常规甚至极端方式对抗党政机关及至损害社会公共利益、公共安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序的负面社会事件。

具体表现为：越级群访、集体上访、非法游行、冲击政府、堵塞交通、罢工、罢课、罢市、聚众械斗，并部分伴有打、砸、抢、烧或伤害政府工作人员人身安全的违法行为。

当前群体性突发事件的表层含义表现为利益诉求，而深层含义则表现为社会阶层或群体间的利益关系调整和利益分配的博弈。

对于当前的群体性事件，我们应从以下两个方面来认识：首先，群体性事件是一个政治概念。

中共中央办公厅2004年制定的《关于积极预防和妥善处置群体性事件的工作意见》中将“群体性事件”定性为人民内部矛盾，即“由人民内部矛盾引发、群众认为自身权益受到侵害，通过非法聚集、围堵等方式，向有关机关或单位表达意愿、提出要求等事件及其酝酿、形成过程中的串联、聚集等活动”。

对人民内部矛盾，不能用解决敌我矛盾的方法，而只能用民主的、说服教育的方法去解决。

这是社会主义初级阶段解决人民内部矛盾的基本出发点。

网络环境下高校群体性事件的防控策略分析【内容摘要】网络的广泛应用在给大学生学习生活带来积极影响的同时，也为高校群体事件的防控带来了挑战。

网络环境学生群体性事件呈现突发性强、局部放大效应明显、网上网下联动、不可预见性强等特征。

高校应从占领阵地、建立体系、构筑平台和提高网络道德和法制观念等四方面进行防控和应对。

【关键词】高校学生群体性事件网络环境2012年1月16日，中国互联网络信息中心（cnnic）《第29次中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，我国网民规模已经突破5亿关口，达到了5.13 亿，而学生是网民中规模最大的群体，占比为30.2%，其中大专及以上学历人群中互联网使用率在2011年已达到96.1%。

由此可见，大学生网民呈现出数量大、网络的使用率高、上网时间长等特点，在网络影响下的学生教育与管理问题已成为高校管理中的新的重要课题。

尤其在高校发生学生群体性事件时，如何应对网络的挑战，并对学生进行有效的教育引导、化解矛盾、平息事端显得尤为迫切和必要。

一、网络环境下高校学生群体性事件的特征（一）网络突发性强，传播速度快在互联网的海量信息传播中，每秒都有数以亿计的比特信息出现，它可以迅捷地将信息发送给用户，甚至达到即时的水平。

许多个性化、反常性、模糊性、神秘性、公共性的信息十分容易成为公众追踪的焦点，也同样可能在学生中间引发蝴蝶效应。

在高校，bbs是校园网上的公共广场，像德国思想家哈贝马斯所说的能够形成公共意见的公共领域，一个可以自由交流和辩论的公共空间。

在这里，国际国内的重大事件和突发事件以及校园的热点问题通常都会以最新最快的速度在这个媒介场所内出现，引发大学生的广泛关注，形成大量的讨论。

最初可能只是某个人或少数人的意见，但随着意见的扩散和讨论的深入，各种观点发生广泛的交流、碰撞、退让、融合，个人意见就可能转化为多数人的集合意识，主题也逐渐趋向特定的焦点，形成具有一定规模、有着明确指向的网络舆情。