第2章 信息处理

信息化管理的现状与问题第一章信息化管理的定义及意义信息化管理是指在组织、企业、政府等机构中借助先进的信息技术手段，将现代管理理念和方法应用于组织内部的决策、资源配置、业务流程和价值链管理等方面的过程。

信息化管理的实施和发展可以实现组织的高效运作，优化资源配置，提高服务质量，提升企业竞争力，具有十分重要的意义。

第二章信息化管理现状分析1. 信息化管理的发展现状我国的信息化管理在过去几十年的时间里迅速发展，有很多显著的进步和成就。

例如，我国拥有世界上规模最大的互联网用户群体，物联网等新兴技术正在快速成长，并逐步应用于各个领域。

事实上，信息化管理在政府、企业、医疗等领域中得到了广泛的应用，并且已经成为很多公司和政府机构的核心业务。

2. 信息化管理的现实问题虽然信息化管理的发展有很多优点，但也存在一些现实问题，下面是其中的几个：1) 系统集成和应用整合水平不高我国在信息化管理领域存在着一定的技术壁垒，系统集成能力偏低，应用整合水平也较为困难，尤其是在信息化管理实际应用中，不同系统之间不够完善的集成和应用整合是很常见的情况。

2) 机构创新能力不足在现代信息化管理环境下，机构的创新能力是非常重要的，创新能力，它决定了机构的竞争力。

但是，许多公共部门和组织的管理机制、思维模式等存在着较大缺陷，导致创新能力不足。

3) 安全问题在信息化管理中，信息安全问题越来越受到关注。

机构的安全管理能力是制约信息化管理发展的重要因素，而网络攻击、信息重复、信息泄露等安全问题已经成为影响信息化管理发展的主要瓶颈之一。

第三章信息化管理存在的问题1. 信息化管理水平偏低信息化管理水平不高是制约信息化管理发展的一个重要因素，这表现为：信息化基础设施条件不齐全，信息系统很少集成或不能很好的运用等。

2. 信息安全问题麻烦多虽然信息技术的发展为信息共享提供了基础，但是没有一个完整、有效的信息安全评估机制，大量的信息交流带来了信息泄露、数字犯罪等安全问题，对于整个社会的稳定也带来了难以估计的风险。

粤教版必修二第二章习题
一．选择题
1. 一个完整的信息系统包括（）
A. 输入功能 能
B. 输出功能
【答案】ABCD
【解析】
C. 处理功能
D. 存储功
【详解】本题主要考查信息系统的组成。一个完整的信息系统包括输入功能、输出功能、处
理功能、存储功能，故本题选 ABCD 选项。
2. 一般来说，信息系统是一个（）
2、信息系统的组成：由用户（使用者、维护者、管理者和设计者）、硬件、软件、网络和 数据资源等构成的人机交互系统。
3、信息系统的功能：
（1）信息系统的输入功能：把系统所需要的数据或信息收集并记录下来，整理成信息系统 要求的规范格式和形式，作为信息系统的输入数据。如订票系统所接收的列车班次信息、座 位信息、用户信息等都需要有统一的规范格式。
9. 小信想在淘宝上购买一双新鞋子，当他挑到自己喜欢的鞋子，提交订单，完成支付时， 这时系统产生的是（）
A. 物流
B. 资金流
C. 事务流
6. 以下哪个不属于计算机操作系统（）
A. DOS
B. Unix
C. Python
D. Linux
【答案】C
【解析】
【详解】本题主要考查计算机软件系统。DOS、Unix、Linux 均是计算机操作系统，Python 是程序开发软件，故本题选 C 选项。
7. 计算机唯一能识别的语言是（）
A. C 语言 序设计语言
6、计算机的工作原理 计算机的基本原理是存储程序和程序控制。冯·诺依曼计算机的主要特 点是：存储程序方式；指令串行执行，并由控制器加以集中控制；单 元定长的一维线性空间的存储器；使用低级机器语言，数据以二进制 表示；单处理机结构，以运算器为中心。改进后的冯·诺依曼计算机使 其从原来的以运算器为中心演变为以存储器为中心。从系统结构上讲， 主要是通过各种并行处理手段提高计算机系统性能。

第2章：信息系统概论一、简答题1. 试述信息系统的概念。

答：信息系统(IS ，Information System)是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。

2. 信息系统的业务处理有哪两种类型？它们有什么区别？答：有联机事务处理和脱机事务处理两种类型。

他们的区别表现在：二、填空题1.信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有信息性，（综合性），集成性，（多样性），演化性等五方面的特征。

2．信息系统的功能可以概括为：（信息处理）、业务处理、（组织管理）、和辅助决策四个方面。

3．信息系统的概念结构呈现为（管理维）、职能维和（功能维）的三维宏观结构。

4.网络结构属于信息系统的（基础设施）结构。

5.WebService是在（互联网）上实现（SOA）的一种典型技术。

6．可以把信息系统分成为：信息处理系统、（管理信息系统）、决策支持系统、主管信息系统、（办公信息系统）和公众信息服务系统等六种类型。

7．主管信息系统提供，信息挖掘、（信息交流）、企业管理、（决策支持）和办公助理功能。

8．办公信息系统可分为（基本型）、管理型和（综合型）三种类型。

9．公众信息服务系统的基础平台是（Internet），它向（公众和社会）提供信息检索、业务服务、技术咨询等功能。

10．信息科学以（信息）为主要研究对象，以信息的性质、运动规律和利用为主要研究（内容）。

三、选择题1．一个信息系统必须具备（A）A：信息处理功能 B：决策支持功能C：办公助理功能 D：人力资源管理功能2．对管理信息系统而言，准确的说法是（D）A：企业管理系统B：管理组织资源的系统C：对组织进行管理的信息系统D：面向组织全面管理和简单决策的信息系统3．下面说法正确的是（C）A：信息处理系统一般具有简单决策支持功能B：管理信息系统不提供决策支持C：主管信息系统具有办公助理功能D：办公信息系统仅提供办公决策支持4．在信息系统体系结构模式中，（D）A：在集中模式中，由终端来处理界面逻辑B：在文件服务器模式中，由文件服务器承担对文件中数据的查找、汇总、统计、存储等处理C：客户机/服务器模式下的网络负担比文件服务器模式下网络负担重D：应用服务器模式中，界面逻辑由客户端处理5．应用服务器模式（A,D）A：是三级体系结构 B：在客户端进行业务处理C：比C/S模式效率高 D：业务逻辑处在中层6．信息系统的概念结构（C）A：是用户看到的信息系统结构 B：是在概念层次上表示的信息系统微观结构C：功能维包括辅助决策功能 D：可以分为管理维、功能维和决策维7．下面（A）不是SOA的基本特征A：紧耦合 B：服务可重用C：服务位置透明性 D：服务自治性8．从综合模式分，下面哪一种不属于信息系统的类型（A）A：企业财务系统 B：办公信息系统C：决策支持系统 D：主管信息系统答：1:A; 2:D; 3:C; 4:D: 5:A,D; 6:C; 7:A；8:A四、思考题1. 为什么说系统是人们把握客观事物的一种观点和方法？2. 简述信息处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管信息系统、办公信息系统和公众信息服务系统各自的特点。

虽然成份的内容与应用有关，但是无论是什么应用系 统，从操作过程来看，总可以归为如下五种类型：
操作调用成份（Invoke-INV） 回送结果-最后结果成份（Return Result-last-RR-L） 回送结果-非最后结果成份（Return Result-not last-RR-NL） 回送错误成份（Return Error-RE） 拒绝成份（Reject-RJ）
HG 00 意义 说 明 通用类为OSI标准化的标签（CCITT建议X.209），且与类型无关。通用 通用类 标签可以用在使用通用类信息元的任何地方。通用类应用于CCITT No.7 ASE,X400MHS（信息处理系统）等 该标签用于使用CCITT No.7系统TC的各种应用业务( 即ASE)的信息 全应用类 元（如：所有TCAP消息的消息类型标签）。事务部分各个信息元标签 均采用于此类标签 该标签用于在上一级构成式中规定的信息元。这类信息元还考虑构成 上下文专 式中其他数据元素的顺序，其标签可以在其他构成式中重用。成份中 有类 各个成份类用此类标签 专用类保留用于对一个国家，一个网络或一个专用用户规定的信息单 专用类 元。这样的信息单元超过了事务处理能力建议的范围
结构化对话
对话的终止
对话的结束有正常结束和异常结束两种。正常结束是指对话
的任一方不希望进行成份或对话的交互而使用RESPONSE来 应答，此时TCAP结束当前的对话，释放对话和成份，并使对 话和成份状态机回复到空闲。若本端的对话ID是由TCAP分配 的，TCAP 还将对该对话ID进行冻结一段时间。TC用户使用 RESPONSE结束对话的前提条件是在此之前收到的原语是 QUERY（CONVERSATION ） WITH PERMISSION，否则引 起TCAP异常结束对话。 在对话过程，若由于某种差错会引起对话的异常结束，如 TCAP检查到消息中的语法或协议差错、协议版本不一致等等， 此时TCAP使用P_ABORT原语通知用户或远端并结束当前对 话；若TC用户检查到消息中的一些差错，如必选IE丢失、远 端操作不能接受等，TC用户使用U_ABORT来通知TCAP和远 端释放对话。