案例分析[不断补充]：

社会工作导论习题集 1 1、【案例】：小叶，32岁，某外企中层干部。两年来，深感压抑和焦虑。不知从何时起她开始出现强迫性行为，经常莫名其妙打开化妆盒，清点里面的化妆品，明知这些化妆品都在，她还是控制不了自己的冲动。为此，日前她求助于社会工作者。社会工作者的具体目的是帮助她减少打开化妆盒的次数，减轻焦虑症状。因此，在服务前他们要求小叶每天记录打开化妆品的次数，同时对其焦虑和压抑程度使用临床量表进行测定。社会工作者的干预包括示范及反应预防等行为矫正技术，在干预期间，小叶每天记录打开化妆品的次数，并和服务之前的数据进行比较。下图为社工干预前小叶每周打开化妆盒的次数以及干预后小叶每周打开化妆盒的次数。

社工干预前小叶每周打开化妆盒的次数（下图） 周次 一 二 三 四 五 六 七 八 打开化妆盒次数 8 9 10 9 10 11 10 9 社工干预后小叶每周打开化妆盒的次数（下图）

周次 九 十 十一 十二 十三 十四 十五 十六 打开化妆盒次数 6 4 3 2 2 2 1 1 问题： （1） 请运用AB设计，画图比较干预前后小叶打开化妆盒的次数。标明基线期 （A）和干预期（B）的位置。 （2） 结合所做图型，进行简单文字说明。对社会工作者介入的有效程度进行评估。

2、【案例】戴尼出生在一个贫困家庭，由于受周围不良环境影响，他在年轻时经常与社会上不务正业的朋友混在一起，聚众斗殴，参与赌博，并多次受到公安机关处理。1999年4月，戴尼因吸食毒品，被强制戒毒。之后戴尼仍旧重复原来的行为模式，于2000年6月因复吸被判罚劳教戒毒两年。 问题： 在实际生活中，吸毒者在一次戒毒之后往往极易出现复吸现象，请用‚复吸社会工作导论习题集 2 认知——行为‛模型表现吸毒人员的复吸过程，并对其过程中产生的几类效应加以说明。

3、【案例】李老伯，现年78岁，为退休干部，生活尚能自理。与老伴结婚60年来，一直居住在一起，两人感情十分深厚，5个子女长大后都已单独居住。老伴在5个月前由于做胃癌手术失败，在短短十几天的时间内没有留下一句话就撒手人寰，子女便请了一名家政服务员来照顾他，但老人觉得家政服务员对自己态度不好，所以没做多久就辞退了家政服务员。子女们恐他一人在家无人照顾，也怕他在家中睹物思人，心情过度伤悲，便将他送到福利院居住，但老人住进福利院后，一改以前开朗的性格，经常一人独坐在一处，很少与其他老人交谈。 问题： （1）根据李老伯的现状，列出本案的工作目标： （2）结合工作目标，分步骤谈谈社工应该如何辅导李老伯？

4．【案例】社会青年朱某生活在普通家庭，中专毕业后曾在父亲朋友的公司帮忙，此后一直无业，每天去网吧玩游戏，花掉大量时间和金钱。 由于长时间不写字，在填写培训表时，朱某很多常用字不会写。朱某比较自卑，认为老师和亲戚对自己的评价不好，朱某比较内向，只与几个网管和网友比较熟悉，沟通能力较差。他有深造的愿望（如读夜大或自考），但其英文很差，又不愿意认真学习。他想工作，对工资期望较高，月薪低于1500就不愿去；同时又觉得目前生活很舒服，从而产生矛盾心理。 朱某的父亲在职，母亲退休，家庭经济状况一般。闲时，父母常打麻将，对孩子放任自流。即使时常觉得不妥，也由于自身的知识不足而欠缺帮助孩子的方法。 问题： （1）朱某是社区青少年吗？ （2）什么是社会工作？谁又是社会工作的工作对象？

5．【案例】芳芳出生在大城市，是家中的独生女，自幼就是父母眼中的乖孩子，社会工作导论习题集 3 父母也尽量满足她的要求。芳芳读书很用功，成绩优异，还学习唱歌、计算机、钢琴等，并多次在不同场合获奖，父母和其他亲戚都以芳芳为荣。 但是，芳芳上初中后好像换了一个人，读书得过且过，成绩也大不如前。父母说‚东‛，她偏要‚西‛。本来钢琴学得好好的，芳芳说不学了，要改学打鼓，还在没有与父母商量的情况下参加了社会上的推销培训。父母对芳芳说：‚人贵在持之以恒，有些技巧（例如，推销）不是不让你学，但是现在还不是时候，而且社会很复杂。‛芳芳要么关起门来不听，要么就反驳说：‚我现在对推销有兴趣，我有自由学我想学的东西，反正我也不用你们的钱（用零用钱），还有，早点到社会上锻炼可以早点成熟，你们（指父母）也不想我只做‘乖乖女’。‛芳芳的父母还发现，芳芳在网上写日记和交朋友，父母问起，芳芳就以自己有隐私为由不再谈下去，还在闲谈中多次流露她的好朋友都在上网，为此芳芳的父母非常担心，不知如何是好。 问题： （1）芳芳这个年龄的青少年一般有哪些行为表征？ （2）作为一名社工，应该从哪几个方面去了解和处理芳芳的问题？

6．【案例】李先生，59岁，体型中等，略有啤酒肚。李先生年轻时爱踢足球，自从参加工作后就很少运动，近年来连走路也不多，更没有参与任何有氧运动。李先生的母亲有高血压，其他家人则没有严重病史。 李先生来求助的主要原因是感到做什么事都提不起劲。李先生高中毕业后在国营企业工作。由于工作努力，人缘好，还在业余时间进修了大专，所以被升为厂办公室主任。转正之后，由于他工作经验丰富而留任行政经理，每周工作五天但平时常需晚上或周末外出应酬。以前，他在工作单位干劲冲天，但是近3个月来好像突然变了个人，不想工作，夜不成眠，胃口也不好。同事都关心他，要他多注意休息。 李先生在10年前离婚．离婚后与母亲同住，24岁的儿子则与前妻同住。以前，他在周末一般约儿子会面，与儿子感情很好。一年前儿子开始谈恋爱，李先生与儿子见面少了，有时只是通过电话联系。最近，儿子还常出差，更少了双方联络。李先生的母亲在一年前因病去世，当时因母亲已重病了一段时间，虽然他社会工作导论习题集 4 有心理准备但还是感到很难过。 李生说，一般他碰到问题会先自己想法解决，不行再找朋友。李先生有几个好朋友，过去会聚餐见面。近年来，有一个朋友移民去了国外，还有一个退休后帮子女照顾孙儿，所以也少了见面机会。 问题：（1）李先生的问题是如何造成的？ （2）通过李先生的事例，分析人的个体发展阶段。

7．【案例】大文（小学五年级学生）的父母都是农民工。最近大文就读的民工子弟学校面临被关闭的危险，原因是校舍被人收回用来发展商业住宅，教育部门也认为学校老师大多不符合资格。政府对于农民工独生子女本来有新的就学政策。可惜的是，由于大文有三个姐姐，所以，虽然大文成绩很好也非常想上学，但是他将要面临失学的危险。为此，大文的父母正在与老师们商量，看能否去教育部门反映自己的需要和困难，同时，父母也考虑让大文回家乡，看看有没有上学机会。但是，由于大文在城市出生而在家乡也没有正式户籍登记，所以，大文父母就陷入两难。 问题：根据案例，分析大文的处遇环境。谈谈社工应该如何帮助大文。

8．【案例】罗女士有一个和谐的家庭，与丈夫和10岁的独生子住在新买的二居室。有一天，儿子鼻子流血并发烧。开始时罗女士没有很在意，只是给儿子服用退烧药，但是，几天后她发现孩子的情况不但没有好转反而越来越严重，于是就急着带儿子去看病，没想到医生的诊断给了罗女士一个晴天霹雳—儿子患了白血病。当时，罗女士的第一个想法就是尽力医治，但是第一次住院的押金就要十万。罗女士找了所有的亲戚朋友借款（她刚买了房子还花钱装修，储蓄已差不多用完）。在家人和朋友的支持下，罗女士终于筹够了钱给儿子做化疗。为了照顾儿子，罗女士只好辞去工作，丈夫则更加努力地工作，但收入有限，看到儿子的病情受到控制，罗女士和丈夫都很高兴。但是当他们想起以后的治疗费用和康复之路，就感到非常担心。 问题：分析罗女士的处遇，谈谈家庭资源对于案主的作用。 社会工作导论习题集 5 9．【案例】小丽自小离开父母，与外祖父母一起生活。4岁时，母亲再婚，后来又有了一个弟弟。小丽在外祖父母家生活到10岁时，母亲把她接回去与弟弟、继父同住，她感到非常不满。一方面，她知道母亲关心她（母亲从小就提供她的生活费和读书费用，还常去看她），另一方面，又处处感到自己是家庭的局外人。13岁时，好朋友邀她一起唱卡拉OK,小丽感到可以很好地发泄情绪。又过了一段时间，她的朋友拿来一些软性毒品让大家一起试着玩。起初，小丽拒绝并说自己不会试，几次之后，朋友就说‚好朋友就一起玩，你看我吃了没事的‛。几次之后，小丽也就大胆尝试了，以后去唱卡拉OK就会一起试毒品。终于在一次唱卡拉OK时被公安机关发现并受到惩罚。 问题：根据案例，分析朋辈群体对于青少年案主的影响。

10．【案例】小芳在大专院校学秘书专业，大专毕业后在中外合资公司找了一份秘书工作。因为专业对口，工资待遇也不错，所以她很满意自己的工作。一年后，她认识了一名心仪的男士小李，与他恋爱了两年后考虑结婚。当她把这个好消息告诉同事后，人事部的主任有一天叫小芳去人力资源办公事，半开玩笑半认真地对她说：‚你不会想着立即要孩子吧？我们公司不大，要负担产假可能没有那么容易，再说，公司正准备人事调动，到时候有没有你的位置就不知道了。‛还说，‚我是关心你，才私下提醒你。‛小芳回家后感到非常矛盾，把这件事情告诉了小李。小李非常气愤，要去小芳公司理论。小芳为难地制止他，说这样反而会给上级造成不良印象，影响自己日后的工作。 问题：根据案例，分析学校与工作单位对案主的影响。

11．【案例】光仔是艾滋病患者。他开始发病时，曾在女朋友陪伴下去广州市一家很有名的中医院就诊。为便于治疗，光仔向医生透露了自己患艾滋病的实情。听了光仔的话后，这家中医院的医生很快作出反应，对他解释说该院是中医院，不具备某些手术条件，请病人转到附近一家综合大医院。光仔只好在女朋友搀扶下艰难地离开了中医院。在第二家医院，光仔不敢再透露病情。那家医院很快为他安排了急诊手术，切开感染的部位引流脓液后把他送到病房。第二天，主管医生在补写入院记录为光仔体检时看到他双臂布满针眼，当即要求他抽血验艾滋