情景模拟教学法在《人员素质测评理论与方法》课程中的应用
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学术探讨 140 农家科技 情景模拟教学法在《人员素质测评理论与方法》课程中的应用 王树武 （烟台南山学院 山东龙口 265713） 摘 要：随着高校的不断扩招，大学生就业问题面临严峻的挑战。尤其是现在很多企业在招聘人才时很注重其实践动手能力，因此对于各高校而言，加强实践教学水平，注重学生专业技能培养显得尤为重要。情景模拟教学法，是管理学科教学中比较常用的方法，形式灵活、仿真，学生在模拟情境中能够很好的理解理论知识，并掌握实践技能的运用。《人员素质测评》课程实践性很强，情景模拟教学法运用其中，让学生体验测评的过程与测评方法的使用，能够使学生理论联系实际，加强学生关于人力资源专业技能的锻炼与培养。 关键词：情景模拟教学法；人员素质测评；课程教改 21世纪是知识经济为主流的时代，企业制胜的核心之一是人才的竞争。一个组织要想在激烈的竞争中胜出，就必须首先获得高质量的一流人才。因此，客观、可靠而有效地甄别人才就成为竞争中的一个关键，这就需要有科学的人员素质测评技术。掌握人员测评的基本理论与方法，成为了现代企事业组织管理人员不可缺少的基本功。 1．人员素质测评的含义 素质测评，是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。从该含义中我们可以清晰的看出，人员素质测评核心与关键的内容就是围绕着“测什么”和“如何测”进行展开教学。对于“测什么”内容的讲述主要是教会学生如何构建素质测评指标体系，找出测的内容。而“如何测”则是围绕使用哪些方法与工具进行测评展开。从人员素质测评的含义中也很好的体现了素质测评是人力资源管理人员必备的一项技术。 2．《人员素质测评理论与方法》课程的特点 2.1实践性强 在《人员素质测评》课程中，有相关案例教学部分，需要学生根据企业目前的状况及测评岗位的任职资格要求设计相应的人员素质测评指标体系，并根据该指标体系选择恰当的测评方法进行测评。课程学习中始终与企业人力资源管理实践相结合，能够很好的让学生提高理论与实践结合的能力。 2.2操作性强 人员素质测评技术的应用主要围绕心理测验、面试、评价中心技术三种测评方法展开，而这三种测评方法在实施的过程中，都需要掌握其使用的的基本程序和步骤，以及需要注意的一些问题等，同时还需要保证测评的信度与效度问题。因此，只有掌握了这三种素质测评方法的操作要领，才可以真正的把人员素质测评技术很好的运用到企业人力资源管理的实践中去。 2.3应用性广 人员素质测评是人力资源管理的一种基本技术，是企业一项基础性工程，在人力资源管理与开发实践中的作用日趋突出，也越来越受到企业的重视，它在人力资源管理的各项具体工作中起到不可或缺的重要作用。在整个人力资源管理系统中，人员素质测评贯穿其中，无论是在招聘环节，还是在培训环节与绩效考环节等，它都是联系前后的基础环节和重要依据。 3．情景模拟教学实施的必要性分析 《人员素质测评理论与方法》是人力资源管理专业的一门基础专业课，其实践性、操作性和应用性极强，在教学过程中不但要使学生掌握人员素质测评课程中的基本理论，而且还要学会具体的关于素质测评方法的实践操作技能，尤其是面试、心理测验、评价中心技术的操作方法。 3.1全员参与 全员参与性是情景模拟教学法在《人员素质测评》课程运用中最主要的优点，全员参与主要体现在面试、甄选、绩效考核等环节。如在模拟面试中，学生将扮演企业人力资源部门人员的角色，这就要求学生利用所学的人员素质测评课程中相关理论，制定人员素质测评指标体系，根据素质测评指标体系，对扮演应聘者角色的学生进行素质测评。通过双重角色的担任，让学生一方面能够充分掌握企业对员工进行测评时，需要做好哪些工作；另一方面也让学生充分感受当前就业形势的严峻，掌握应对面试的技巧。 3.2发挥学生的创造性和主动性 在使用模拟教学法教学，学生是主体，整个过程的实施都由学生掌控，而教师所担任的角色是教练，对学生进行指导与引导。从人员素质测评指标体系的制定，到人员素质测评方法的选择，再到对整个测评信度与效度的评估等，都由学生自己来决定，能够充分发挥学生的主动性与创造性。 3.3理论与实践相结合 实施情景模拟教学法是教学形式的革新，目的仍然是提高学生对理论的理解程度和能力的提高。通过在《人员素质测评》课程中进行模拟测评，能够让学生在亲身体验中掌握《人员素质测评》课程中所学的理论知识，实现理论与实践的很好结合，从而培养了学生的综合能力，提高了学生专业素养，增强了学生实践技能。 4．情景模拟教学法的实施 在课程教学中教师根据教学实际，围绕理论知识设置合理的模拟情境，让学生充分掌握面试、评价中心技术及心理测验等测评方法，并能灵活运用。 4.1理论知识讲授方面，采取案例教学法为了解除学生学习纯理论知识的枯燥，加强师生互动，教师可以把教学知识点融入相关案例中，以案例为主线结合特定案例(事件)引导学生积极思考、讨论，分析问题、解决问题。 4.2专业技能知识培养方面，采取角色扮演等方式在人员素质测评课程中，比较重要的知识点就是关于测评方法的讲授，如果教师只是把面试、评价中心技术以及心理测试等测评方法是什么以及怎么应用讲完，是不能够起到很好的教学效果的，只有让学生置身于相应情境中，亲身体验如何使用这些测评方法才能真正的掌握相关技能。因此，教师在授课中，设置企业人力资源管理中的相关情景，让学生扮演相关角色，使用面试、评价中心技术及心理测试等测评方法进行测评，结构化的完成测评过程，真正培养学生的专业技能。 《人员素质测评》作为人力资源管理专业必修课程，具有较强的实践性和技术性，情景模拟教学法运用其中，能够使学生理论联系实际，更好地理解专业知识，掌握相关测评技能．通过情景模拟演练，可以使学生对管理活动有双重的认识和体会，提高其理论联系实际的能力、决策能力、语言表达能力、应变能力、创新能力等，取得多方面的收获。这是传统的教学方法所不能达到的教学效果。 参考文献： [1]张宋建.人员素质测评问题浅析[J].商场现代化,2015,(15). [2]孙漫.国有企业人员素质测评中存在的问题及完善措施[J].中外企业家,2015,(25). [3]张强.企业人员素质测评中的几个问题[J].商业文化(下半月),2012,(9). [4]鲍静.人员素质测评软件综述[J].经济视角(中旬),2011,(6). [5]盛艳燕.人员素质测评分级实践课程设计研究[J].科教导刊(中旬刊),2011,(10). [6]董晓红.人员素质测评初探[J].经济师,2009,(1). [7]史永芳.我国现代企业人员素质测评存在的问题及对策[J].中国新技术新产品,2009,(13). [8]覃艳华.试论人员素质测评的必要性与可能性[J].财经界:学术版,2009,(3). [9]张华初.《人员素质测评理论与方法》课程教学改革探索[J].科技创新导报,2008,(18). [10]程克云,潜进.企业人员素质测评的理解与应用[J].台声:新视角,2005,(6). 作者简介：王树武（1984.9-），男，内蒙古商都人，管理学硕士，烟台南山学院，讲师，研究方向：人力资源开发与管理。
