培训管理员工作任务说明书(样稿)

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人力资源部培训管理员工作任务说明书


工作内容 工作量 劳动强度 重要程度 说明原因

1、 参与制定饭店的年度培训计划 每年一次 较强 重要
每年年初通过收集各部门培训需求并结合饭店工作目标制定年度培 训计划
2、
负责个别岗位招聘流程设计 不定期 较强
重要 根据饭店用人机制的发展而进行
3、 负责个别项目培训流程设计 不定期 较强 重要
根据培训计划和实际工作需求进行个别人员或岗位的培训方案、操 作流程

的设计和组织实施
4、
负责饭店高服考核方案设计 每年一次 较强 重要

5、 负责人员外送培训相关工作 不定期 一般 重要

6、 负责制定招聘计划和招聘评估,进行人员招聘的筛选、面试、录用、 培训等相关工作,做好各部门间的协调工作等。 每月 较强 重要
根据部门用人需要进行招聘,每周去一至两次劳务市场进行现场招 聘,主
动与用人部门沟通,安排符合招聘要求的人员进行面试

7、 参与制订饭店人事政策,负责对外发布(更新)招聘信息,保障各 部门人力资源供给 每月 较强 重要 每日更新网络招聘信息,并查阅应聘者资料,进行筛选
& 及时更新招聘、入店、离职情况,及时准确反映饭店内部人力状况 每月一次 一般 重要 花名册每月更新一次,作好相关信息统计。
9、 建立储备人员人才库(文字档或电子档) ,为重要关键岗位作好储 备计划 每季度一次 一般 重要
将人员学历、技能等变更信息资料进行收集、整理;每年年底进行 存档

10

负责人员招聘档案的建立、更新 每半年一次 一般 重要
招聘记录保持半年,半年后存档。个别应聘者资料记入电子档以备 今后的

查询,为特殊岗位做好储备
11

负责部门培训需求的收集和培训计划的组织实施 每月 较强 重要 根据年度培训计划表组织相关培训,或对培训计划进行个别调整

12

负责收集员工培训课件,联系专业培训机构 不定期 较强 重要 收集相关培训内容、资料、培训机构信息

13

负责对新员工进行入店培训 每月 较强 重要 每月至3~5名新员工入店,从面试到入店培训的周期约为 1周左右

14

负责评估培训需求,安排培训计划、评估培训效果 不定期 较强 重要 对部门或饭店的个别培训方案进行培训后的评估工作

15

负责与培训相关的准备工作和保障工作 不定期 较强 重要 配合其他部门的专题培训工作

16

负责员工技术业务考核、岗位技能鉴定的组织和考核工作。 每年1~2次 较强 重要

主要以饭店工作英语和服务技能等级鉴定考试为主, 组织员工报名、

购买教材、安排考试行程、联系主办机构等事宜
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做好各种人事数据统计报表,准确掌握员工变化情况,为部门决策 提供参

考依据
每日 较强 重要 根据管理手册中工作质量标准要求管理好各类基础台帐

18

负责饭店人事方面文件、资料的管理工作,定期将相关资料存档, 制作并

管理好各类基础台帐
每月 一般 重要
将每月的新进员工资料、岗位调动、职位晋升、运转文件等资料按 规定分

类登记、入册、存档

岗位职责 在人力资源部经理的领导下,负责落实人力资源管理各大模块的日常工作,最大限度的开发人力资源,为实现酒店经营发展战略目标提供人力保障
岗位名称
培训管理员
所在部门 人力资源部

直接上级 人力资源部副经理 直接下级
序号 工作内容 工作量 劳动强度 重要程度 说明原因
19、 做好人事档案(试用期人员、在职人员、离职人员)的电子档和 手工档案的管理工作 每月 较强 重要
主要以岗位调动、职位晋升、个人信息更新、各类文件的运转为等为 主的日
常行政工作
20、 跟进员工离职面谈,收集员工意见,每月汇总呈报于部门经理 每月 一般 重要 从多方面了解人员离职信息并予以汇总、整理
21、 负责新进员工合同签定、试用期期间工作情况反馈等工作 每月 较强 重要 新进员工的合同签定、试用期考核情况、试用期转正手续等工作

22、 跟进实习生实习期间工作表现,并组织实习生、新近员工面谈, 做好相关信息的收集和记录 每季度 一般 重要
以组织面谈的形式对新进员工、实习生的工作情况、思想状态等情况 进行交
流沟通
23、 维护与开发各大中专实习院校 不定期 一般 重要 经常与实习院校老师沟通、交流,并寻找、开发新的实习院校
24、 就餐卡、就餐券、各类劳保用品的登记和发放记录 每月 一般 一般
25、 作好各类物品的申购计划 每月 一般 一般
26、 赠送员工的生日蛋糕工作 每月 一般 一般

27、 完成经理交办的其他各项工作 每日 一般 重要 完成人力资源部经理交办的其他各项工作任务

备注说明
1
、 每项工作内容需注明对工作量、劳动强度、重要程度的表述;

2
、 “工作量”的表述:如每日、每月或不定期等; “劳动强度”的表述:强、较强、一般; “重要程度”的表述:重要、一般

3
、 对“劳动强度”或“重要程度”表述为“强”或“重要”的,需加以说明原因。