第三章消费者决策选择判断题

第三章消费者选择一、选择题1、若某消费者消费了两单位某物品之后，得知边际效用为零，则此时（B ）A．消费者获得了最大平均效用B．消费者获得的总效用最大C．消费者获得的总效用最小D．消费者所获得的总效用为负2、总效用曲线达到顶点时，（ B ）A．边际效用曲线达到最大点B、边际效用为零C、边际效用为正D、边际效用为负3、同一条无差异曲线上的不同点表示（ C ）A、效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同B、效用水平不同，两种商品的组合比例也不相同C、效用水平相同，但所消费的两种商品的组合比例不同D、效用水平相同，两种商品的组合比例也相同4、无差异曲线上任一点上商品X和Y的边际替代率是等于它们的（ C ）A、价格之比B、数量之比C、边际效用之比D、边际成本之比5、商品X和Y的价格按相同的比率上升，而收入不变，预算线（ A ）A、向左下方平行移动B、向右上方平行移动C、也不变动D、向左下方或右上方平行移动6、若消费者张某只准备买两种商品X和Y，X的价格为10，Y的价格为2。

若张某买了7个单位X和3个单位Y，所获得的边际效用值分别为30和20个单位，则（ C ）A．张某获得了最大效用B．张某应当增加X的购买，减少Y的购买C．张某应当增加Y的购买，减少X的购买D．张某要想获得最大效用，需要借钱7、某消费者获得更多的某种商品时（ D ）A．消费者获得的总效用递增B．消费者获得的总效用递减C．消费者获得的边际效用递增D．消费者获得的边际效用递减8、已知某消费者的预算约束线（参见下图），则可以推断（ B ）Y50X15A．X的价格是Y的价格的3倍B．X的价格是Y的价格的1/3C．X的消费量是Y的消费量的3倍D．购买X的支出是购买Y的支出的3倍9、消费者的无差异曲线具有以下特点（ D ）A．位于右上方的无差异曲线具有较高的效用水平B．密集性（无数条）C．任意两条无差异曲线都不相交D．以上都对10、在同一条无差异曲线上（ D ）A．消费X获得的总效用等于消费Y获得的总效用B．消费X获得的边际效用等于消费Y获得的边际效用C．曲线上任两点对应的消费品组合（X，Y）所能带来的边际效用相等D．曲线上任两点对应的消费品组合（X，Y）所能带来的总效用相等11、如果商品X对商品Y的边际替代率MRS XY小于X和Y的价格之比P X /P Y，则（ C ）A．该消费者获得了最大效用B．该消费者应该增加X的消费，减少Y的消费C．该消费者应该增加Y的消费，减少X的消费D．该消费者要想获得最大效用，需要借钱12、当只有消费者的收入变化时，连结消费者各均衡点的轨迹称作（D ）A．需求曲线B．价格——消费曲线C．恩格尔曲线D．收入——消费曲线三、简答题5． 亚当 斯密在《国富论》中的论述：“没有什么能比水更有用。

第三章练习题一、判断正误并解释1.所谓商品的效用，就是指商品的功能。

分析：这种说法是错误的。

商品的效用指商品满足人的欲望的能力，指消费者在消费商品时所感受到的满足程度2.不同的消费者对同一件商品的效用的大小可以进行比较。

分析：这种说法是错误的。

同一个消费者对不同商品的效用大小可以比较。

但由于效用是主观价值判断，所以同一商品对不同的消费者来说，其效用的大小是不可比的。

3.效用的大小，即使是对同一件商品来说，也会因人、因时、因地而异。

分析：这种说法是正确的。

同一商品给消费者的主观心理感受会随环境的改变而改变。

4.边际效用递减规律是指消费者消费某种消费品时，随着消费量的增加，其最后一单位消费品的效用递减。

分析：这种说法是错误的。

必须在某一特定的时间里，连续性增加。

5.预算线的移动表示消费者的货币收入发生变化。

分析：这种说法是错误的。

只有在收入变动，商品价格不变，预算线发生平移时，预算线的移动才表示消费者的收入发生了变化。

6.效应可以分解为替代效应和收入效应，并且替代效应与收入效应总是反向变化。

分析：这种说法是错误的。

正常物品的替代效应和收入效应是同向变化的。

二、选择1.当总效用增加时，边际效用应该：（A ）A.为正值，但不断减少；B.为正值，且不断增加；C.为负值，且不断减少；D.以上都不对２.当某消费者对商品Ｘ的消费达到饱合点时，则边际效用ＭＵχ为：（C ）Ａ.正值Ｂ.负值Ｃ.零Ｄ.不确定３.正常物品价格上升导致需求量减少的原因在于：（C ）Ａ.替代效应使需求量增加，收入效应使需求量减少；Ｂ.替代效应使需求量增加，收入效应使需求量增加；Ｃ.替代效应使需求量减少，收入效应使需求量减少；Ｄ.替代效应使需求量减少，收入效应使需求量增加。

4.无差异曲线的形状取决于（C ）A.消费者收入；B.所购商品的价格；Ｃ.消费者偏好；Ｄ.商品效用水平的大小。

5.无差异曲线为斜率不变的直线时，表示相组合的两种商品是（B ）Ａ.可以替代的；Ｂ.完全替代的；Ｃ.互补的；Ｄ.互不相关的。

《销售心理学基础》复习检测试题第三章 消费者购买需求与购买行为分析第一节 消费者购买行为 总 分：120分分钟一、选择题（每小题2分，共30分。

每小题中只有一个选项是正确的，请将 正确选项的序号填在题后的括号内）1．以下选项不是消费者比较评价的对象的是（ ） A ．产品B ．市场C ．销售人员D ．消费者特征2．消费者购买行为的哪一环节是在“理想状态”与“现实状态”之间进行 （ ） A ．比较评价 B ．购买决策 C ．实施购买 D ．购后评价3．消费者购买行为实现环节中具有关键性意义的阶段是（ ） A ．购后评价阶段 B ．实施购买阶段 C ．购买决策阶段 D ．比较分析阶段 4．马斯洛的需要层次理论认为，结识朋友属于（ ） A ．生理需要B ．社交需要C ．发展需要D ．尊重需要5．消费者加入消费者权益保护协会的需要属于马斯洛需要层次的 （ ） A ．求知与理解需要 B ．审美需要 C ．尊重需要 D ．社交需要 6．人们为了减少每件商品的重量和数量，提高商品的价格或改变包装，而又尽可能不让大多数 顾客发现，就把每次改变量控制在差别阈限 （ ） A ．以下B ．以上C ．相等D ．无关系7．以下心理现象属于心理过程的强度特点的是 （ ） A ．思维的敏捷性 B ．耐受力的大小 C ．心理活动的倾向性 D ．情绪的稳定性 8．决策过程迅速、善于交际，有时易见异思迁的消费者属于 （ ） A ．胆汁质 B ．粘液质 C ．抑郁质 D ．多血质9．消费者根据调味品的广告招贴画或包装上的标签，想象出美味的菜肴。

这是 （ ） A ．无意想象B ．再造想象C ．有意想象D ．创造想象10．人的梦境属于以下哪种想象的极端情况 （ ） A ．无意 B ．创造 C ．有意 D ．再造11．研制开发的新产品、创意独特的各种商品广告都属于 （ ） A ．再造想象 B ．创造想象 C ．有意想象 D ．无意想象 12．诱因对消费者产生影响的方式和程度，我们称之为 （ ）A ．刺激频率B ．刺激方式C ．刺激度D ．刺激点13．哪种类型的消费者，营业员对其施加影响比较容易起作用 （ ） A ．抑郁质 B ．胆汁质 C ．多血质 D ．粘液质14．信息采集目标不包括 （ ） A ．构建信息传递系统B ．形成评价项目及标准C ．按评价项目收集信息D ．形成多个备选方案15．以下哪项不属于理智感的构成 （ ） A ．喜悦感 B ．新异感 C ．自信感 D ．审美感 二、判断题（每小题2分，共20分。

《消费者行为学》习题与案例剖析第1-1节消费者行为学的研究对象和内容（三）判断题1、缺乏有关的商品信息是形成潜在消费需求的原因之一。

2、消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的表现。

3、市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。

（四）名词解释1、现实消费者2、潜在消费者3、消费者心理4、消费者行为（五）选择题1、以下哪些因素可能会形成潜在消费需求A需求意识不明确 B 购买欲望不强烈C购买能力不足 D 缺乏有关的商品信息2、《消费者行为学》在学科性质上的特点有（）A 综合性B 特殊性C 应用性D 具体性3、首先提出将心理学应用到广告活动中的是（）A 斯科特B 卢因C 科特勒D 法约尔4、消费者行为学的研究对象有A 消费者的购买行为B 消费者的心理活动基础C 消费者群体的心理与行为D 消费者心理与市场营销5、消费心理学作为一门独立学科正式诞生的标志是（）A 1960年美国心理学会成立了心理学科分会。

B 1901年美国心理学家斯科特出版《广告心理学》C 德国心理学家冯特在莱比锡创立了第一个心理学实验室。

D 美国工程师泰勒创立了“泰勒制”。

第二章：影响消费者行为的因素体系（三）判断题1、影响消费者行为的因素包括两大类，即自然环境因素和社会环境因素。

2、心理因素是对消费者行为影响最为直接的自变量。

3、生理因素在影响消费者行为活动的诸因素中处于支配性的主导地位。

4、消费者的身高、体形等生理特征也会影响消费者的行为。

5、一般说来，一个地区人口的密度与分布情况不会对消费者行为产生影响。

6、参照群体会引导消费者的消费方式，指导其购买选择。

7、生理需要的内容和形式并非一成不变。

8、任何消费者的心理活动过程都包括认识、情感和意志这三个相互联系的具体过程。

（四）名词解释1、心理过程2、社会阶层3、需要（五）选择题1、一般行为模型B=f(P,E)是由谁提出的（）A 卢因B 斯科特C 科特勒D 法约尔2、以下属于社会群体环境因素，并影响消费者行为的是（）A 家庭B 社会阶层C 社会组织D 参照群体第三章：消费者的心理活动过程（三）判断题1、感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。