信华集团新员工培训方案
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1 信华集团新员工培训计划方案
军事训练是磨练人的意志力、强化纪律性和培养价值观的良好武器，要求
通过坚韧和服从等自我约束的方式来达到训练目的。军事培训在磨练一直的同
时也培养大家积极合作的团队精神，强化对公司员工的管理制度，本次特训营
结合企业的工作需要，公司制定了对新员工入职的系统培训课程。本培训系统也
结合80、90后年龄段新员工思想活跃、抗压能力差、自我实现欲望强的特点，
针对性的采用讲授、拓展、军训、文体活动、评优、等多种方式保障整体培训效
果。在轻松愉快的氛围中学习，在不知不觉中提升基础素质，为更好、更快的上
岗做好准备，并初步树立企业主人翁责任感。
一、培训的目标
1、改变学员的外在形象，体现完美的精神风貌。
2、增强责任感，使命感，提高学员之间的配合意识，增强团队凝聚力。
3、认同企业，统一思想，从思想上提高学员服从纪律的自觉性，提升执行力。
4、锻炼学员顽强的意志，和优良的工作作风，提升综合能力。
二、培训前计划
1、公司培训前拓思培训部和各培训老师准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或老员工做为新员工学习的辅导老师；解答新员工提出的问题，依照关于《信华集团新员工入职辅导管理制度》实施。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，进行改进和提升；对新员工一周的表现进行评估，
2 给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训：拓思培训部负责--不定期培训
首先分发《员工培训手册》进行一个培训前的了解——（简述公司历史与现状，公司概况、规章制度、组织结构、新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。进行岗前培训需求调查问卷，能否接受本公司岗前的军事化培训，这属于是在培训前小的一段考验期）等达到有一定培训数量的人数，按公司制定的《新员工入职特训营方案》整体培训。
三、新员工培训实施
1、培训前召集各部门负责培训人员进行会商，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训要求，以便培训正常实施。
2、部门尽快统计培训员工人数，在部门老员工中落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次；然后再到具体工作部门进行详细介绍和培训；公司可根据新员工基本情况来实施相应的培训教材和时间，培训时间为6天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训。
5、员工在集中培训期间严格按照要求遵守，在培训期间的一切表现都会纳入上岗后的考核中，在培训中对学员表现做详细的评价，并对反岗部门用《交接单》进行交接，交接单上盖有培训部门的公章方可生效，交接完成后《交接单》将存入员工人事档案。
四、培训反馈与考核
1、制作的培训方案及教材经过公司负责人研讨和审核，并在公司人事部进
3 行员工档案，每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”内容表格，部门和拓思培训部要紧密连接，及时追踪培训效果，及时将全部资料进行存档。
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并在每次实施过程中不断修改、完善。
3、培训结束后经拓思部门进行对各部门不间断抽查，然后对出现的问题进行研究讨论，在将结果反馈给各部门。
五，员工培训流程图
六、部门新员工培训所需表格
表格1 新员工部门岗位培训确认表
表格2 新员工岗位培训反馈表
表格3 （部门名称）新聘员工培训统计表
表格4 岗前培训调查问卷
表格5 交接单
表格6 结业证书
4 表格一：
新员工部门岗位培训表
（到职后第一周部门填写）
部门 新员工姓名
培训内容
1、准备好新员工办公场所、办公用品
2、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来，介绍新员工认识本部门员工
3、部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定
4、新员工工作描述，职责要求
5、讨论新员工的第一项工作任务
6、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间
谈话记录：
部门经理完成确认签名： 日期：
5 表格二：
新员工岗位培训反馈表
（到职后第一周新员工填写）
部门 新员工姓名
1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
A、 是 B、否
2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
A、 是 B、否
3、你是否已熟悉公司的地理情况？
A、 是 B、否
4、你是否已认识部门里所有的同事？
A、 是 B、否
5、你是否觉得部门岗位培训有效果？
A、 是 B、否
6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
A、 是 B、否
7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
A、 是 B、否
8、在岗位培训中，可以改进的地方
6 表格三：
部门： 新聘员工培训统计表
序号 姓 名 性别 年龄 工作部门 备 注
7 岗前培训调查问卷
你好！随着就业形势越来越紧张，企业对员工的要求越来越高，你是否感觉到压力大？我们此次调查是为了更好的了解你们对岗前培训的需求，希望能认真填写。
姓名： 性别： 年龄：
一、【单选题 】
1、您目前所向往的工作性质属于？（ ）
A、兼职 B、实习 C、全职
2、您了解本公司的企业性质吗?( )
A、国有企业 B、私营企业 C、合资企业 D、独资企业
3、您是否有岗前培训？（ ）
A 有 B 无
4、您认为岗前培训对日后的工作有效果吗？（ ）
A、非常有效果 B、有一点效果 C、一般 D、没什么效果
5、您觉得你现在所求职的公司是否会开展岗前培训？（ ）
A、是 B、否
6、您觉得是否有岗前培训的必要？（ ）
A 有 B 可有可无 C没有
7、您觉得就业困难的主要原因是什么？（ ）
A没有就业经验 B 就业人数太多 C 就业要求太高 D自己的学历太低 E、就业信息不对称
8、如果公司要进行岗前培训，您是否能接受培训?( )
A、是 B、否
9、您比较希望由谁对您进行岗前培训？（ ）
A、同部门的老员工 B、直属上司 C、外聘培训专家 D、人力资源部门主管
10、您觉得公司的员工岗前培训最需要改善的是？（ ）
Ａ、增加实用性 Ｂ、增加培训时间 Ｃ、增加培训内容
11、您所期望的岗前培训形式？（ ）
A 专题讲座 B 现场答疑 C案例分析 D情景模拟 Ｅ其他
12、您认为岗前培训持续多长时间最适合？（ ）
A一个星期 B 2－－3个星期 C 一个月 D一个月以上
二、开放题
１、您认为员工岗前培训效果主要体现在哪里？
２、您目前希望参加哪种类型的培训？
３、您认为一般企业的岗前培训的内容有哪些？
8 培训员工交接单
移交人姓名： 性别： 年龄：
岗位部门： 接收人姓名：
培训时间： 交接时间：
培训科目 成绩
考勤率：
备注：考勤率为90%以上，低于90%视为考勤不合格。
拓思企业管理咨询有限公司
年 月 日（盖章）
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培训员工交接单（副）
移交人姓名： 性别： 年龄：
岗位部门： 接收人姓名：
培训时间： 交接时间：
培训科目 成绩
考勤率：
备注：考勤率为90%以上，低于90%视为考勤不合格。
9 结业证书
