酒店办公用品管理制度(4)

酒店规章制度模板7篇酒店规章制度模板精选篇1第1章总则第1条为了提高酒店员工的安全意识，深入落实酒店的安全管理工作，特制定本制度。

第2章保安员守则第2条保安部值班实行轮班制，保安员的休息时间由保安主管根据工作需要统筹安排。

第3条各岗位保安员上班前要整理好仪容仪表，提前10分钟到达值班室签到、集队，接受当天的工作任务，领取警械器具和对讲机等工作用具。

第4条在做好接班准备工作后，保安员应提前五分钟从值班室列队前往工作岗位接班。

第5条交接班时，交班保安员和接班保安员要认真检查岗位范围内的情况，发现问题及时在登记本和“交接班情况登记表”上作好记录，由交接班双方签名确认，并向主管报告情况。

不能因交接班影响保安服务质量。

第6条接班20分钟后发现的问题，原则上由当班保安员负责。

第7条保安员对当班期间发生的问题应立即在当值登记本上作好记录，不能在下班时补登记录，以免遗漏或拖延交接班时间。

第8条当班期间不能擅自离开工作岗位，如需离开，必须报告主管，在主管安排人员顶岗后方能离开工作岗位。

返回工作岗位后，须向主管报告。

第9条部门经理、主管等管理人员到岗位巡查时，保安员要在当值登记本上作好记录。

第10条做好对老、弱、病、残、幼和孕妇等客人的扶助工作。

1、主动询问这类客人有什么困难、需要什么帮助，如果客人需要轮椅车，可与前厅部联系，尽量满足客人酌要求。

2、对没有提出特殊要求的客人，仍要做好跟查，与其他岗位的保安员保持沟通，给予相应的协助。

3、主动帮助这类客人乘坐电梯和上、下楼梯，如需乘出租车离店，可安排其优先乘车，并向其他排队候车的客人做好解释工作。

第11条熟悉岗位范围内各类设备、物品摆放的位置，发现设备、物品被移动等可疑情况，要立即报告主管并迅速查明原因。

第12条在岗位上要注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑的人和物品要选择适当的位置进行监视，并报告监控中心协助监控和录像。

当可疑人员离开本岗位监控范围时，要及时通知相关岗位的保安员继续跟进。

一、总则为了加强酒店行政班的管理，提高工作效率和服务质量，确保酒店正常运营，特制定本制度。

二、职责分工1. 行政班负责人：负责全面管理行政班工作，协调各部门之间的工作，确保酒店各项工作有序进行。

2. 行政班成员：负责各自岗位的日常工作，遵守酒店各项规章制度，保证酒店各项服务顺利进行。

三、工作内容1. 接待工作（1）热情接待来访客人，为客人提供优质的服务。

（2）负责接待登记、记录、统计工作。

2. 沟通协调（1）及时向上级汇报工作情况，协调各部门之间的工作。

（2）负责与各部门沟通，解决工作中出现的问题。

3. 会议组织（1）负责酒店各类会议的筹备、组织和安排。

（2）确保会议的顺利进行，做好会议记录和总结。

4. 文件管理（1）负责酒店各类文件的收发、登记、归档和保管。

（2）确保文件的安全和保密。

5. 印章管理（1）负责酒店印章的保管和使用。

（2）确保印章使用规范，防止印章滥用。

6. 资料管理（1）负责酒店各类资料的收集、整理和归档。

（2）确保资料完整、准确、便于查阅。

7. 日常事务（1）负责酒店日常事务的处理，如办公用品采购、车辆调度等。

（2）确保酒店各项事务高效、有序进行。

四、工作要求1. 行政班成员应严格遵守酒店规章制度，保持良好的职业道德。

2. 工作认真负责，积极主动，确保各项工作按时完成。

3. 服从领导安排，团结协作，共同完成工作任务。

4. 严守保密制度，不得泄露酒店机密信息。

5. 保持工作环境整洁，爱护公共设施。

五、考核与奖惩1. 定期对行政班成员进行考核，考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等。

2. 对表现优秀的成员给予奖励，对工作不力、违反规定的成员进行处罚。

3. 考核结果作为评优评先、晋升和调动的依据。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由酒店行政部负责解释。

3. 酒店行政部可根据实际情况对本制度进行修订。

酒店物耗品管理制度一、总则为了保障酒店物耗品的正常供应和管理，提高物耗品使用效率和减少浪费，制定本制度。

二、物耗品分类管理（一）根据不同的用途和特性，将物耗品分为日常用品、清洁用品、办公用品等不同类别，建立相应的管理档案。

（二）对不同类别的物耗品，设定相应的购买标准和使用标准，保证物耗品的质量和数量符合需求。

三、物耗品采购管理（一）根据酒店的需要和预算，制定物耗品采购计划，明确采购的种类、数量和时间。

（二）进行供应商的评估和选择，确保供应商的信誉和产品质量达到要求。

（三）签订采购合同，明确双方的权利和义务，保障采购的合法性和规范性。

四、物耗品入库管理（一）对采购的物耗品进行验收和核对，确保物品的完整性和数量一致。

（二）对入库的物耗品进行登记和标识，建立相应的档案和备案，方便管理和使用。

五、物耗品使用管理（一）根据酒店的使用需求和规定，对物耗品进行合理使用和分配，避免浪费和损耗。

（二）建立物耗品的领用和归还制度，明确责任人和使用范围，确保物耗品的有效利用。

六、物耗品盘点管理（一）定期对物耗品进行盘点和核对，确保物品的库存量和使用量相符。

（二）对盘点结果进行分析和处理，及时调整物耗品的采购计划和使用计划。

七、物耗品报废处理（一）对已过期或损坏的物耗品进行报废处理，确保不影响正常使用和管理。

（二）建立物耗品的报废登记和处理流程，确保报废工作的规范和及时性。

八、物耗品管理台账（一）建立物耗品的管理台账，记录物品的采购、入库、使用和报废等相关信息。

（二）对台账进行定期审查和监督，确保信息的真实性和完整性。

九、物耗品管理监督（一）对物耗品的管理情况进行监督和检查，及时发现和解决问题。

（二）对物耗品管理人员进行培训和考核，提高管理水平和效率。

十、附则本制度由酒店管理部门负责制定和实施，对酒店物耗品管理起到指导和规范作用。

如有违反本制度的行为，将依据酒店规章制度予以纠正和处理。

以上是酒店物耗品管理制度的内容，希望能够对酒店的管理工作有所帮助，提高物耗品的使用效率和管理水平。

住宿业进货验收索证制度一、设专职采购人员，采购人员要有相应的经历、资历及较强的责任心。

二、旅店所使用的公共用品用具必须到证照齐全的生产厂家或经营单位购买，采购时建立验收制度并做好记录，便于溯源。

四、使用的清洁剂、消毒药剂、急救药物等公共用品符合国家卫生标准，不对人体产生危害。

公共用品用具采购索证制度为加强本宾馆公共用品用具的采购的管理，确保在本店旅客的安全，提高效率，节省开支，采购的物品应符合国家有关卫生标准和规定要求.采购物品应做好记录，便于溯源. 采购的一次性卫生用品，消毒品，等物品中文标识应规范，并附有产品合格证，说明书，发票，等证明文件. 采购的物品入库前应进行验收，出入库时应登记.根据关规定，制定本制度，1 本店的的公共用品用具.办公用品采购有第一责任人采购。

2 本采购管理条例所涉及的办公用品包括： 1）一次性洗涤用品； 2）床上用品日常办公用品、各种耗材； 4、其它。

住宿业进货验收索证制度一、设专职采购人员，采购人员要有相应的经历、资历及较强的责任心。

四、使用的清洁剂、消毒药剂、急救药物等公共用品符合国家卫生标准，不对人体产生危害。

宾馆饭店中的公共用品用具主要包括哪些《公共场所卫生管理条例》第三条公共场所的下列项目应符合国家卫生标准和要求：（一）空气、微小气候（湿度、温度、风速）；（二）水质；（三）采光、照明；（四）噪音；（五）顾客用具和卫生设施。

卫生用品及消毒用品（用具）的采购索证制度一、各临床科室使用一次性医疗卫生用品必须做到以下几点：1、一次性医疗用品必须从设备科领用，应确保合理使用，防止积压浪费，杜绝流失，设备科购入时应“三证”齐全。

2、护士长或管理人员要加强对一次性医疗卫生用品储存管理：设一次性医疗卫生用品专柜并保持柜内洁净、干燥；不同类型、型号用品分别存放；按有效期先后放置，做到生产日期、有效期明显；杜绝使用过期用品；室内无污染物品及腐蚀性气体。

3、一次性医疗卫生用品再次消毒易发生材料质地的变化，不提倡再次消毒重复使用，严禁进入体内用品使用再次消毒用品。