模糊限制语在商务英语谈判中的语用功能
朱兰珍
【摘 要】Hedges is a popular phenomenon in verbal communication and a
business English negotiation method and strategy with abundant
pragmatic function, which means that it can improve objective accuracy of
expression, strengthen courtesy of utterance and improve maneuverability
of operation and compatibility of atmosphere. Fully understanding and
properly using hedges is beneficial to promote international business
English negotiation smoothly, making the negotiation highly efficient and
appropriate.%模糊限制语既是言语交际中的普遍现象，也是一种商务英语谈判手段和策略，具有丰富的语用功能，即可以提高表达的客观准确性、增强话语的礼貌性、提高运作的机动灵活性和增强气氛的融洽度。正确理解和恰当使用模糊限制语，有利于促进国际商务英语谈判的顺利进行，使谈判高效得体。
【期刊名称】《绵阳师范学院学报》
【年(卷),期】2012(031)012
【总页数】3页(P88-89,102)
【关键词】模糊限制语;商务谈判;语用功能
【作 者】朱兰珍
【作者单位】义乌工商职业技术学院外语外贸分院,浙江义乌322200
【正文语种】中 文 【中图分类】F752
随着全球经济一体化的不断发展，国际贸易往来越来越频繁。在贸易活动的过程中，不可避免地要同外国企业和集团进行商务交流和谈判，以达成合作和双赢。为了捍卫商业利益和达成谈判目标，商务谈判主体必须在复杂的情境中作出最恰当的语言选择。模糊限制语是他们常用的言辞手段与语用策略之一。在商务谈判活动的特殊语境中，模糊限制语的合理运用使谈判者既能有效传递信息又为自己保有余地，既维护对方颜面又融洽气氛，从而有效地维护集团的核心利益，调节商务谈判双方的平等合作关系，使谈判更加顺利。
２０１１年第０９期 科技嚣向导 ◇高教论述◇
浅析模糊语在商务英语中的应用 常 亮 （牡丹江师范学院黑龙江牡丹江１５７０１ １） 【摘要】文章对模糊语言在商务英语信函，商务合同以及商务广告总的具体运用进行了客观周全的分析．体现了模糊语言在商务英语中的 重大作用，并可以正确应用于实际商务英语教学，培养学生分析和运用模糊语言的能力，从而引导和帮助学生在实际工作中准确使用商务英语。 【关键词】模糊语；商务英语；应用 多年以来人们已经对模糊语言形成了系统的研究．各国语言学家 在不同的论文，抓住中都对语言的模糊理论提出了独到的见解 虽然 对于模糊语言这一概念一行字都是众说纷纭．但各种理论各种说法中 的一个共同关键词就是“不确定性“．即语言中词语表达得中心意义明 确，但词语所指的范围边界是不确定的。客观存在决定着人类思维看． 因为可以得知客观攒在的模糊性也决定着人类大脑思维的模糊性．而 人类大脑思维的模糊性进一步决定了语言的模糊性。所以我们可以很 有逻辑性地得出以下结论：这是客观事物本身的模糊性以及人类对客 观世界认识的模糊性决定了我们所研究的语言的模糊属性 将模糊属 性融人与实践语言使用中．这样更加精确恰当地表达了表达者想表达 得信息．从而促进语言交流 人们已经在日常交际和文学语言中普遍 运用模糊语，在科技，商务等领域中，尤其是在商务英语的各个方面， 模糊语的运用也是非常普遍的 作为专门用途英语的一种．商务英语具有其特定的语言风格 商 务英语的客观性要求精确恰当的语言表达．但是若能够正确适当地运 用模糊语．不但不会破坏商务英语表达中的客观性和准确性．还能够 达到使食物英语表达更加灵活．生动．具体和精确的目的 同时也能够 给人传递一种严谨，精准，得体，礼貌的信息。我们可以在商务英语中 的商务信函，商务谈判．商务合同等不同的体裁中体现模糊语的使用。 １．模糊语在商务英语信函写作中的应用 商务信函往来的首要目的是传递信息．交流事物或请求回复 为 了实现这些目的．写信人不应该采取单刀直入的方式。而是应该采用 恰当地说话技巧．使用更加恰当地模糊语言 然而鉴于国际义务的特 有属性，在商务信函中使用模糊语言不应该给收件人的理解带来不便 和负担，而是应该达到消除歧义，解除疑惑，澄清事实的目的，从而保 证业务的顺利进展 在国际商务信函中．模糊语言总的来说具有以下 五个方面的语用功能 １．１客观准确 模糊语言以概括综合的方式，记叙简洁但同时能够传达大量的客 观准确地信息 １．２机动灵活 因为受特定语境的限制和影响．我们无法准确地说出时间．数量 和具体措施等．但又不可以把话说的太绝导致双方没有退路和回旋的 余地．在此中情况之下我们可以使用模糊语言来增强语言表达得灵活 性．从而达到自己的交际目的 １．３自我保护 正确运用模糊语言可以在商务交易中实现既透露又保守商业秘 密的目的。 １．４促进合作 正确使用模糊语言可以使表达更含蓄委婉，尤其是涉及一些敏感 性的话题．如涉及双方利益，模糊语言可以起到掩饰真情，避免冲突， 迂回表达的目的 １．５体现商务素养 商务函件的写作必须遵循礼貌友好等原则．所以使用模糊语的必 要性就不言而喻了．这也是礼貌表达得最佳方法之一。 ２．模糊语言在国际商务英语谈判中的应用 国际商务谈判是指发生在政府和政府之间，贸易组织之间．跨国 公司之间．私人商业组织之间和买卖双方之间的关于投资商品进出 １：３．以及技术进出口得一个磋商过程 目前伴随着社会的快速进步和 科学技术日新月异的发展，众所周知，经济全球化的趋势毋庸置疑。现 代的企业要想更好的发展就必须着眼于全球经济并且积极主动地参 与国际竞争．从而俄日自身实现利益的最大化 国际商务谈判已经成 为了国际企业与企业之间非常重要的纽带 在具体的商务英语谈判进 程中，根据时间，地点，场合和氛围的差异．人们通常需要在语言表达 的策略和技巧上做出适应且必须的调整 而作为一种有效的策略手段 和语言技巧，模糊语言被大量应用于商务谈判之中。明确是商务语言 的一个基本特点和属性。明确就是为了避免造成商务活动中的歧义． 误会和尴尬 模糊表达最为一种礼貌表达得策略．确实能够产生让人 满意的积极成果 与此同时．模糊语言还可以促进商务谈判的顺利进 行 试探出谈判对方的真正意图．从而达到成功谈判．形成共识的目 的。在商务英语谈判中可以应用不同的模糊语言表达手段和策略。这 些模糊语言表达使用的策略通常分为以下几个方面： ２．１模糊表达．意思笼统．采取迂回策略．避免直言 有的时候因为受到涉外场合的限制和制约．有些问题或者信息不 适宜做出正面的回应或者解释：而有的时候为了阻止不利形势的出现 和发展．常常要求谈判人员避免直言 ２．２表达受权有限．表态不明确 当一些敏感的问题出现时．谈判者可能因为身份或者场合的缘故 无法做出明确的表态．此时就需要使用一些模糊语言的表达使谈判顺 利进行下去。 ２．３应用模糊限制于．给谈判留有余地 当出现一些不便或者不易做出正确评估或者结论的时候．或者由 于身份面子需要勉强发表意见的时候．谈判者可以使用模糊限制语来 帮助自己达到理想的表达目的 模糊限制语可以根据话语的真实程度 或者涉及范围对话语的内容进行调整或者修正，也可以为帮助说话人 对话语内容做出明确的判断 ３．模糊语言在商务英语合同中的应用 在国际贸易中．基于一定的法律目的．双方必须要签订英文商务合 同以进一步明确双方的权利和责任 合同可以有效化解合同双方Ｅｌ后 可能出现的各种纠纷。所以．涉及到合同内容和项目的谈判必须要严 谨．从而达到让买卖双方都满意，并且愿意接受合同条款的目的，此外 还对自己应该承担或履行的责任有了明确的了解 虽然具备完善的合 同不能够成为促进业务的唯一途径．但是如果合同不够完善．存在漏洞 或者缺陷．这就会给国际贸易商们带来严重的问题和不必要的麻烦。依 据制定商务合同的背景．我们可以总结出商务英语合同的语言具有以 下的几个特点：准确性．合同中不会使用可能引起歧义的词语或者表达 方式：具体明确．合同条款的内容都要尽量地具体．为了达到明确的目 的和要求．从而也为合同中的任何一个条款的解释奠定坚实唯一的基 础。为契约的履行提供可靠的标准；完整，合同中必须包括应该具备的 任何细节；简洁，避免多余的词语或者表达方式；及时，确保及时备好合 同．比避免不必要的延期或者耽误。所以说准确性是商务合同最重要的 语言特征．但是鉴于客观事物本身的不确定性．使用适当地模糊语言表 达可以使合同内容更加准确．更加灵活．更能够达到合作的效果。模糊 语言在商务英语合同中的应用体现在以下几个方面： ３．１准确性 美国哲学家格莱斯在１９７６年指出．在交际过程当中．为了保障会 话的顺利进行．说话双方必须共同遵守一些基本的原则．即“合作原 则”，此外还给出了判断或者具体实现合作原则的四大（下转第３７页） 作者简介：常亮（１９８５ １一），女，黑龙江伊春人，毕业于哈尔滨工程大学英语语言文学专业，硕士研究生，牡师院商务英语系助教，研究方向为英
重庆科技学院学报（社会科学版）２０１０年第６期 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ Ｅｄｉｔｉｏｎ） Ｎｏ．６ ２０１０
英语广告中模糊语的顺应性分析
陈 泓
摘要：广告语借助于模糊性来树立产品形象，引起消费者的注意，实现最大程度的劝导性。在顺应理论的指导下通过对 英语广告模糊语的顺应性分析，指出模糊性语言为广告英语提供了丰富的内涵和想象空间。对促进语义学和语用学的 进一步研究有一定的理论意义。对在广告中正确地使用模糊语有一定的实用价值 关键词：顺应理论；含糊性；文化；认知心理 中图分类号：Ｈ３１５．９ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７３—１９９９（２０１０）０６—０１３０—０２ 作者简介：陈泓（１９６７一），男，福建福州人，闽江学院（福建福州３５０１０８）外语系讲师，研究方向为语言学。 收稿日期：２０１０－０１－２０ 经典的广告不仅能够给读者留下深刻的印象．说 服读者购买自己的产品，达到扩大市场的预期目标， 而且能够给读者带来美的享受。为了引起受众的注 意，广告语言无论是遣词造句还是修辞手法都讲究出 奇制胜、标新立异，这些在一定程度上取决于模糊修 辞的恰当使用。在广告词中运用模糊表达必然会引起 读者强烈的兴趣，最终达到“引起注意”的目的。简言 之，广告具有很高的商业价值，其语言属于“鼓动性的 语言”０ｏａｄｅｄ ｌａｎｇｕａｇｅ），有着强烈的说服力和诱惑力。 经典的广告具有真实性、简练性、吸引性、美感性和联 想性。好的广告，其作用在于：Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ（提供信息１， Ｐｅｒｓｕａｓｉｏｎ（争取顾客），Ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ ｏｆ Ｄｅｍａｎｄ（保持需 求），Ｃｒｅａｔｉｎｇ Ｍａｓｓ Ｍａｒｋｅｔ（扩大市场），以及Ｑｕａｌｉｔｙ（确 保质量）。（刘宓庆，１９９８：４２０）本文以顺应理论为指 导，通过对英语广告模糊语的顺应性分析，以期对在 广告中正确地使用模糊语有一定的实用价值。 一、模糊语与广告语 模糊和精确是一对矛盾。在人类漫长的历史中， 模糊的地位一直都很低下．只要是和模糊相联系的就 很可能受到人们的鄙视与不屑。相反。凡与精确相连 的必受到人们的追捧。但是，随着科学的发展，模糊越 来越被人们重视。 “模糊”（ｆｕｚｚｙ）概念及其理论最早是由美国加利福 尼亚大学伯克利分校电机工程系和电子学研究实验 室的札德教师于１９６５年提出的，他在《信息和控制》 杂志上发表了一篇题为《模糊集》的文章，提出了著名 的模糊集理论。这标志着模糊学的诞生。著名哲学家 康德曾说：“模糊观念要比清晰观念更有表现力。”语 言也是这样，世界上任何一种语言，都存在着模糊现 象，即存在语言的不确定性、不精确性、相对性。 在英语广告中使用模糊语言能使广告变得隽永、 含蓄而又充满诱惑力，也能使消费者在轻松愉悦的无 限遐想中接受商品信息。广告英语常使用语义模糊性 词语，存在着接受美学上的“意义不确定性”，形成“召 唤结构”，使消费者在轻松愉悦中接受商品信息。在广 告英语设计中，可以使用模糊限制词、模糊数量词、模 糊动词、修饰性形容词以及符号和缩略语等具备模糊 性的语言来突破日常行为的规范。使词语在表达字面 意义的同时又暗示其多重含义．曲言巧饰．使广告隽 永、含蓄、充满诱惑力，引起消费者心理上的共鸣，从 而达到广告诉求目的。 二、广告英语中模糊语言的顺应性 （一）顺应理论概述 Ｊｅｆ Ｖｅｒｓｃｈｕｅｒｅｎ在《语用学的理解＞＞（Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ． ｉｎｇ Ｐｒａｇｍａｔｉｃｓ）￣书中，提出了顺应性理论。根据这一 理论，我们使用语言的过程就是选择语言的过程。语 言的使用“是一个经常不断的、有意无意的、受语言内 或语言外因素左右的语言选择过程。”语言的选择与 语言的顺应是息息相关的，两者是辩证统一的关系。 语言的选择是手段。而语言的顺应是目的和结果。语 言选择涉及三个关键概念：其一是可变性（ｖａｒｉａｂｉｌｉ． ｔｙ），它是指“语言具有一系列可供选择的可能性”，说 明语言选择得以进行的可能范围：其二是协商性（ｎｅ— ｇｏｔｉａｔｉｏｎ１，它是指出语言选择不是机械地按照严格的 形式一功能关系进行，而是在高度灵活的原则和策略 的基础上进行；其三是顺应性ｆａｄａｐｔａｂｉｌｉｔｙ），它是指 “能够让语言使用者从可供选择的项目中作灵活的变
读书心得——从《小妇人》看模糊限制语在女性语言中的运用
模糊限制语是语言交际中的普遍现象,在交际中起着非常重要的作用。恰当使用模糊限制语能增强语言的表现力和交际效果,使语言表达更缓和含蓄、礼貌客气、灵活有效,从而更好地改善和维系交际双方的人际关系,使交际顺利进行,实现交际目的。这种现象尤其在女性用语中比较突出。Channell说到模糊语或许本来就和女性联系在一起，无论她们是否更多运用模糊语。在日常语言交际中发挥着非常重要的作用。女性作为一个特殊的社会群体有其独特的语言特征，在言语交际中往往呈现出顺从、消极、优柔寡断和不确定的话语风格，这使得女性在言语交际中表现出一些耐人寻味的外在的语言特点，即语言的模糊性。本文将从《小妇人》中看女性的言语在词汇选择，并就其原因进行探析。
一、引言
模糊理论是由美国控制论专家扎德与1965年创立的，早在扎德之前，模糊就引起了人们的注意。英国语言学家厄尔曼指出，伏尔泰很早就谈到语一言的模糊性质：世界上不存在能够表达我们所有观念和所有感觉的完美的语言。这些观念和感觉的细致差别实庄太多，太不可捉摸......例如，人们不得不川两个概括的词“爱”和“恨”去表达彼此迥然不同的成千上万种的爱和恨。我们的痛苦和欢乐的情况也是这样。从哲学上来看，恩格斯早在1875年就提出了界限不确定性。美国著名生成语义学者拉科夫(Lakoff 1972)发表了论文《模糊限制语：模糊概念的标准和逻辑的研究》，首次提出“模糊限制语”术语，从此这一术语进入了语言学研究领域。在查德的研究之后，许多相关的研究也接踵而来，像模糊数学、模糊逻辑学等等。许多语言学家也加入到了模糊理论的行列，这样，就产生了模糊语言学。
我国对模糊学很早之前就有研究。无中生有，有中生无，是老子对于道的模糊性特点的最高理论概括，它表述了有无之间的渗透性。老子关于有无相生的学说，是中国哲学史上重要的模糊论。它的重要性在于：它是带根源性的最有启示性的模糊论，成为古代模糊论的范式。从70年代至今，我国的学者对模糊语学的研究兴趣颇浓，研究成果比较多。许多学者从修辞、语义等角度对模糊语占进行了研究，但是关于女性模糊语言的研究尚不足，因此本文试从《小妇人》来看女性模糊用语的特点，并分析其原因。
