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双因素理论给我们的启示

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双因素理论给我们得启示
一、双因素理论的内容
双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于 1959 年提出来的，全名叫 “激励、
保健因素理论 ”。
传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是
没有满意， 不满意的对立面是没有不满意。 因此， 影响职工工作积极性的因素可
分为两类： 保健因素和激励因素， 这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影
响人们的工作行为。
所谓保健因素， 就是那些造成职工不满的因素， 它们的改善能够解除职工的
不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、
行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们
只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为 “ 维持因素 ”。
所谓激励因素， 就是那些使职工感到满意的因素， 惟有它们的改善才能让职
工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要
有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务
上的责任感等等。

二、双因素理论的核心
赫茨伯格双因素理论的核心在于： “只有激励因素才能够给人们带来满意
感，而保健因素只能消除人们的不满， 但不会带来满意感 ”这一论断， 因此如何
认定与分析激励因素和保健因素并 “因材施政 ”这才是关键。比如就销售从员的
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工资薪金设计来说，按照双因素理论，应该划分为基础工资与销售提成两部分，
基础工资应属于保健因素， 销售提成则属激励因素， 对销售人员而言， 通常做法
是低工资高提成， 这样才能促使销售人员尽可能的多做业务。 所以， 将赫茨伯格
双因素理论运用于管理， 首先在于对存在的各因素进行质的分析与划分， 明确或
创造出保健与激励因素两部分； 其次， 再进行量的分析与划分， 既保障保健因素
的基本满足程度， 又尽量地加大激励因素的成分， 从而最终由此最大程度激发员
工工作的积极主动性。
这样，就产生了一个问题，保健因素与激励因素有什么实质区别？保健因素
应该满足到什么程度？激励因素应该给予什么样的分量？这种量的划分原则是
什么？

三、保健因素与激励因素的实质区别
保健因素与激励因素的实质区别就在于 “平等因素 ” 与“ 公平因素 ”的区
别，凡是共同享有的、共同承受的、共同面对的就是平等因素，而与其工作职责
目标紧密统一的， 必须按工作成就成绩分层次、 分等级享有、 承受与面对的则就
是“公平因素 ” 。凡是平等的必然是保健的， 因而是必须给予其基本满足， 但却
是永远难以完全满足的因素； 相反， 凡是公正的必然是激励的， 因而虽然是员工
不会主动要求的， 但却是最大程度地有激励性的， 从而也是应该给予提倡与实施
的。
我们知道了保健因素与激励因素的实质区别， 就明白了保健因素与激励因素
实际上只是形式上的区别， 而没有内容上的区别， 任何内容都可能因其平等享有
或公平处置而具有保健性或激励性， 当然可就多项内容划分为保健与激励的， 但
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也可就一项内容划分为保健与激励的， 例如薪金就可划分为基本工资与奖金两部
分。
保健因素与激励因素在量上的划分，关键还是取决于工作的性质，当员工的
工作性质安全舒适度要求很高时， 高工资高福利政策也就是必须的， 比如很多高
科技公司对员工之所在福利待遇上照顾地无微不至、工作环境也搞得优美随意、
工作时间非常宽松， 其原因就在于高科技公司的工作是高创造性的， 创造是需要
灵感的，而灵感的产生往往与需要创造人心无旁骛， 由此高基本工资福利与高福
利待遇显得也就非常重要。 相反， 当员工的工作性质需要其高外向性， 必须面对
外面各种令人畏难的艰难困苦环境时， 实施低基本工资与高激动工资也就非常必
要，比如俗话说 “重赏之下必有勇夫 ” 也就反映了这一道理。

四、保健因素与激励因素相互转化的原则
在双因素理论的实践运用中， 保健因素也具有一定的激励作用， 激励因素同
样具有一定的保健作用， 在一定的条件下两者可相互转化。 转化的关键就是是否
与工作特征相联系。 例如员工的工资、 奖金等福利待遇， 平均分配不与个人工作
业绩挂钩， 就纯粹是保健因素， 起不到激励的作用。 如果福利待遇与工作业绩挂
钩，就会显示出激励效果。在员工表彰上如果标准不严，表彰变成了论资排队，
就使荣誉激励这个激励因素变成了保健因素，发挥不了作用。

五、双因素理论对现代企业管理的启示
(1)
采取了某项激励的措施并不一定就带来满意，要提高职工的积极性首先
得注意保健因素，以消除职工的不满、怠工和对抗，但保健因素并不能使职工变
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得非常满意，也不能激发他们的工作积极性，所以更重要的是要利用激励因素来
激发职工的工作热情和工作效率。因此，企业如果只考虑到保健因素而没有充分
利用激励因素，就只能使职工感到没有不满意却不能使职工变得非常满意，则企
业就很难创造一流的业绩。
(2)
在企业管理实践中，欲使奖金成为激励因素，必须使奖金与职工的工作
绩效相联系。如果采取不讲部门和职工绩效的平均主义 “ 大锅饭”做法，奖金就
会变成保健因素，奖金发得再多也难以起到激励的作用。对某一个岗位而言，如
果长期为一个人所占有，又没有来自外部的竞争压力，该职工的惰性就会自然而
然地释放出来，工作质量随之下降。企业为了激发职工的工作潜能，应设置竞争
性的岗位，并把竞争机制贯穿到工作过程的始终。
(3)
双因素理论是在美国的社会和文化背景下提出的，与我国的国情不尽相
同，因而，在企业管理中，哪些是保健因素，哪些应属于激励因素也不一样的，
企业的管理者在对职工进行激励时，必须要考虑到这种文化差异，因地制宜，制
定有效的激励措施和采取有效的激励手段。
(4)
双因素理论诞生在温饱问题已经解决的美国，而在当前尚未完全解决温
饱问题的中国企业里，工资和奖金并不仅仅是保健因素，工资和奖金的多少关系
到个人的切身利益和自身价值的实现，如果运用得当，也会表现出明显的激励作
用。因此，企业应该建立灵活的工资、奖金制度， 防止僵化和一成不变， 在工资、
奖金分配制度改革中既注重公平又体现差别。
(5)
激励是组织管理的重要环节，被认为是 “最伟大的管理原理 ”。就组织
工作而言，对职工激励至关重要，但对职工进行激励的时候必须注重多种激励方
式的综合运用，将物质激励和精神激励有机结合的起来。物质需要是人的第一需
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要，合理而富有竞争力的薪酬制度是企业激励职工、 留住人才的基本方略 。同时，
企业更要注重精神激励的重要作用。 学习型组织为我们提供了一个典型的精神激
励模式：通过培养员工自我超越的能力，打破旧的思维限制，创造出更适合组织
发展的新的心智模式， 在这种更为开阔的思维中发展自我， 并朝着组织的整体目
标和共同愿景努力。
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双因素理论对高校教师激励的启示

双因素理论对高校教师激励的启示

双因素理论对高校教师激励的启示作者：许芳来源：《科教导刊·电子版》2019年第01期摘要高校教师高校教师则是学校发展的核心资源，如何引进、培养、保持、开发高校的教师资源是高校发展的根本所在。

然而，当今我国高校在教师队伍建设中存在诸多问题。

文章以双因素理论为视角，阐述了我国高校教师激励管理实践中存在的主要问题，并尝试探讨了双因素理论在国外高校教师激励管理中的应用，最后提出我国高校教师激励的对策和建议。

关键词双因素理论激励管理高校教师中图分类号：G645.1 文献标识码：A1双因素理论对高校教师激励的价值1.1双因素理论的主要内容双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于 1959 年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。

20 世纪 50 年代，赫兹伯格（Frederick Herzberg）等人采用“关键事件法”，在匹兹堡地区11 个工商业机构对 200 多位工程师、会计师调查征询，赫兹伯格发现，受访人员举出的不满项目，大都同他们的工作环境有关，包括公司政策、管理质量、工作环境、薪金水平、与他人的关系和工作稳定性等而感到满意的因素，则一般都与工作本身有关包括：晋升机会、个体成长机会、认可、责任、成就、挑战性的工作、工作责任等。

据此，他提出了双因素理论。

他把前者叫做保健因素，后者叫激励因素。

保健因素只是起预防保健作用，而不能消除员工的不满，当这些因素得不到员工的认同时，就会产生对工作的不满，然而，当这些因素得到员工的认可时，只是消除了不满意，并不能提高员工的工作积极性；相反，当那些能带来积极的工作态度、满意和激励作用的因素具备了，就会对人们产生激励，提高员工的工作积极性，提高生产效率。

1.2双因素理论的应用局限可以说，赫兹伯格的双因素理论，不管是从理论上还是实践上，都取得了一定的效果并广为关注，其合理内核是值得借鉴的。

但双因素理论也有一定的局限性。

一是该理论把保健因素与激励因素截然分开，实际上保健因素和激励因素、外部因素和内部因素都不是绝对的，他们相互联系并且在一定的条件下可以互相转化。

双因素理论对高校学生教育工作的启发

双因素理论对高校学生教育工作的启发

中国成人教育CHINA ADULT EDUCATION工作研究GONGZUO YANJIU 有节制地交流，增进友谊。

（四）人格教育人格教育的目的是培养大学生的人格力量，使其认识到保持贞洁的巨大价值，从而在生理、心理、人际关系和婚姻上使之平衡。

一方面婚前性纯洁是未婚男女唯一有道德且有益于身心的选择；另一方面通过开诚布公的人格教育，使大学生在百姿的世态中，凭借人格的力量保护自身的隐私感和羞怯感。

目前，大学生两性观念的变化已经引起社会各界的关注。

今天的大学生明天要承担国家现代建设的重任。

他们的思想和行为不仅关系到其个人是否可以成才，也影响到整个社会的发展。

恋爱是关系到大学生健康成长的关键问题，充分理解大学生两性观念的开放，加强高校健康教育，是培养他们高尚情操和健康两性观念的有效途径。

在传统与现代交织更替的特殊时期，重视和开展有中国特色的大学生健康教育特别是两性教育非常重要，且意义深远。

所以，我们应该对大学生进行全方位的教育，促进身心健康发展，为我国精神文明的持续发展奠定坚实的基础。

参考文献：［１］陈乐，唐毅红．性社会学［Ｍ］．西安：第四军医大学出版社，２００６．［２］王伟，高玉兰．性伦理学［Ｍ］．北京：人民出版社，１９９９．［３］陈一筠．新世界婚恋与性［Ｍ］．北京：新世界出版社，２００２．［４］董俊梅．大学生性道德教育初探［Ｊ］．山西高等学校社会科学学报，２００３，１５（３）：１１３－１１５．责任编辑：王峰双因素理论是激励保健理论的另一种说法，其最早是由美国的ＦｒｅｄｒｉｃｋＨｅｒｚｂｅｒｇ提出来的。

从该理论的名字可以看出，其主要的内容就是激励和保健两个方面，也就是引起人们工作的主要动机因素。

激励因素给人带来的是满意程度，而保健因素则是减少人们的不满意程度。

首先，该理论的基础是人们的积极性并不是有了满足感就自然产生，只有那些具有激励因素的需求得到满足后才能够使得人们具有工作的积极性。

其次，人们没有获得保健因素的满足时，是不会降低他们的不满足程度的，但获得时却未必会调动其积极性。

“双因素”理论对知识型员工激励措施的启示

“双因素”理论对知识型员工激励措施的启示

“双因素”理论对知识型员工激励措施的启示作者：杨丽来源：《市场周刊》2016年第12期摘要：行为科学学派代表人物赫兹伯格在上世纪50年代提出了“双因素”理论，通过研究需要、动机、行为之间的关系改变了“满意-不满意”对立性的观点，代之以“满意-没有满意”、“不满意-没有不满意”的二元观念，为现代管理学提供了新的思路借鉴。

当代组织中，知识型员工的比例不断提升，对他们的管理也势必要寻找新的思路和方法。

借助经典的双因素理论，能够更好地从“保健因素”“激励因素”两个层面帮助管理者找到合理的方式，提高组织对知识型员工的管理水平。

关键词：知识型员工；双因素理论；激励中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）12-141 -03从19世纪，管理学成为一门独立学科开始到二战之前，经历了从古典管理思想到的中期管理学思想的进步，早期管理学家的管理思想脱胎于对于工厂劳作的观察和经验总结，对劳动者的管理停留在简单的提高工作效率上，无论是法约尔还是梅奥，其管理学思想的核心都是将人看成绝对理性的劳动工具，自从单纯的改进工作方法出发，试图通过这种手段将劳动者的劳动能力调动到极致。

这种管理思想和管理方法固然有其历史的合理性，但是正如马克思所说，这样的劳动无异于对人的“异化”。

第二次世界大战之后，伴随着劳动生产率的不断提高以及对劳动者权益的确认和重视，以调动劳动者的劳动积极性为目标，将劳动力看作是人力资源加以善用和开发，逐渐成为西方管理学体系内一种强劲的声音，通过不断地实践和反思，这种声音最终成为在现代管理学中占据重要地位的“行为科学学派”。

赫兹伯格就是该学派中代表人物，上世纪50年代，他通过对匹兹堡地区超过200名专业人士的访谈，提出了著名的“双因素”理论（又称“激励-保健”理论），通过研究需要、动机、行为之间的关系，赫兹伯格启迪了后来的管理学家们进一步思考。

一、“双因素”理论的内涵和外延赫兹伯格的访谈主要围绕“工作中的哪些事项是令人满意的”和“工作中哪些事项是令人不满意”两个主题展开①，赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，试图找出这些专业人士在工作中感到满意或不满意的各项因素，以及这些因素的影响其心态和行为程度和持续时间。

双因素理论在提高大学生学 习积极性中的运用

双因素理论在提高大学生学 习积极性中的运用


师资力量 现今专任教师总量基本够用，但由于这些教师超负荷工作，
常常疲于应付教学工作，无暇考虑教学质量的提高，更谈不上教学研 究和知识的跟进。这种情况不仅阻碍了师资队伍整体素质的提高和创 新精神的发挥，还使教学质量难以保证，直接影响教育培养目标的实 现。

学校环境 学校环境包括内部环境和外部环境。内部环境上，海大作


五、文献检索
五、文献检索

戴蓉（2011）《对大学生学习激励的再思考——基于双因素理 论的启示》一文中，根据双因素理论的基本原理，强调要促 使大学生增强学习积极性和主动性，不能局限于对其加强管 理督促、实行学分制、设立奖学金和推行教学改革等举措， 还应该着眼于激发大学生内在学习动机，注重采取目标激励、 责任激励、挑战性激励和成就感激励等办法，强调精神的激 励。 赖志玲（2003）在《双因素理论在调动大学生学习积极性中 的应用》一文中为了探求影响大学生学习积极性的保健因素 和激励因素，作者采用文献法和调查问卷法，对某高校的166 名大学生进行调查，对于影响高校大学生学习积极性的因素 进行了全面系统的调查和分析，找到了很多调动大学生学习 积极性的方法。强调从学生和学校两个方面共同努力来解决。


四、 分析相关因素以及相关假设
四. 分析相关因素以及相关假设
1.影响大学生积极性的保健因素 师生关系 师生关系如何，直接影响到学生在学校的健康地学习成长 和学习的积极性问题。同学关系。大学生来自不同地域、生活习惯、 个性气质差异，如对人际交往的期望较高，一旦得不到满足，容易采 取消极退避的态度，长期以往，也会间接的影响大学生学习的积极性。

一、理论学习
2. 理论的产生过程

产生背景：
赫兹伯格是犹他大学的特级管理教授。20世纪50年代末期，赫茨伯格 和他的助手们在美国匹兹堡地区11家工商企业机构中对二百名工程师、 会计师进行了调查访问，调查中他设计了许多问题，例如，“什么时候 你对工作特别满意？”“什么时候你对工作特别不满意？”“原因是什 么？”等等，请受访者一一回答。 访问主要围绕两个问题：在工作 中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时 间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续 多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事 情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。