【本果舆情快报】信阳怀孕女护士被殴打舆情事件分析

【本果舆情快报】信阳怀孕女护士被殴打舆情事件分析
核心提示：“我不能说我们有多高尚，只是想说工作中难免有漏洞，有失误，但我们
在守护人民生命安全的时候，谁来保护我们的安全？”8日，信阳市中心医院急诊科一名护
士在微博上写道。12月6日，她值夜班时，急诊科抢救室医疗设备被打砸，人员被打伤。
12月5日，该市第三人民医院急诊科医护人员出诊时遭暴力袭击，一名怀有身孕护士也被
打伤，出现流产征兆。连续出现暴力伤医事件，引起信阳社会各界热议，纷纷谴责施暴者。

一、 舆情综述
【救护车小区内迷路患者家属殴伤医生护士】小金（化名）是信阳市第三人民医院的
一名护士，她告诉记者，12月5日，她的两名急诊科的同事出诊时被病人家属打伤，在医
院引起不小震动。

小金告诉记者，12月5日凌晨4时15分，急诊科夜班的两名同事A和B接到信阳市
120指挥中心命令，称信阳市三五八厂家属院31号楼有一名病人需要急救，两人接到命令
立即出诊。

据了解，三五八厂家属院位于信阳市区西部，是该市较大的小区，由于建成较早，小
区有些老旧。

救护车赶到小区后，没有找到31号楼，A就立即给病人家属打电话。“让他们下楼接
车带路，但是遭到家属的拒绝。没有办法，小区太大，各栋楼没有编号，而且深更半夜，只
好找小区保安带路。”A告诉记者，保安也不知道具体位置，但还是和A等人一起逐栋楼寻
找，最后看到一栋楼的5楼亮着灯，找上去，正是患者家。

A回忆，一进患者家门，家属就拉着B的衣领将其推进房间。“B进门后，就询问患者
哪里不舒服，家属在一旁大骂，不让B询问、检查。”A回忆，给患者量血压、测血糖时，
患者家属跑到厨房拿出菜刀，威胁A等人：“病人有闪失，你们都别想活着走出这个屋子，
砍死你们！”A告诉记者，尽管经常见到各种危重病人，但是被拿刀威胁还是第一次。
经过医生初步治疗，患者有些好转，医生建议其入院做进一步诊治。“患者和家属都
拒绝去医院，家属二话不说，上来就拉住医生的衣领，照脸上就是一拳。打完医生，又一下
子把我打倒。”A说，回到医院，浑身疼得厉害，除了头晕、恶心,还出现流产征兆。

记者昨日联系到了打伤A和B的患者家属刘某。
刘某称，他和老伴儿都60多岁，老伴儿发病时是低血糖，自己有一定的抢救经验。当
日凌晨，他发现老伴儿发病后，觉得无法自行抢救，就拨打了120。

“打120半个多小时，医生才找到我家，这段路根本不需要那么长时间。”刘某回忆，
医生进门后，他就向医生介绍病情，但是医生没有理会，而是一直摇晃处于昏迷状态的病人，
询问病情。“我都说了是什么情况，医生就是不听。”刘某说。

刘某说，无奈之下，他拿出菜刀，医生才给病人测量血糖，并给病人服用葡萄糖。
“我就拨拉了一下医生和护士，出于关爱的目的，对他们进行教育。”刘某认为出诊
的医生和护士，直到找不到他家才给他打电话，如果他们车上路就给他打电话，保持联系，
就不至于耽误那么长的时间。

【目前，警方仍在对此事进行调查】
【醉汉抢救室占病床被劝离打砸伤人】
12月6日晚8时许，信阳市中心医院急诊科接诊一名病人，与病人同行的一名男子入
院时处于醉酒状态。医生抢救病人过程中，同行醉酒男子躺在抢救室的病床上。医生提醒他
给病人挂号交费做CT，醉汉称没有钱，并且拒绝交钱。

当天值班的一名护士天天（化名）告诉记者，醉汉在大家劝说其离开时，猛地从病床
上起来，打砸抢救室的设备。天天称，醉汉将抢救室的一块玻璃打碎，还掀翻了电脑桌，电
脑和办公用品受到不同程度损坏。“保安过来，他就打保安，一个保安的门牙差点被打掉。”
天天说，民警赶到后，醉汉倒地不起，最终保安和民警一起将其抬上警车。
“以前看电视上有打医生的，以为离自己好远，没想打现在就发生在身边。”天天说。
【两起针对医护人员的暴力事件并非孤例】
2013年2月19日本报A10版以《嫌救护车来得晚求救者砸车打人》为题报道，信阳市
信钢医院一救护车收到指令到达一起车祸的现场，被10余名人员围住，之后，救护车被砸
坏，医护人员被打伤。而砸车打人者，正是车祸遇难者的家属和亲友。

连续发生的暴力事件引起信阳网友的愤怒，大家纷纷谴责暴力行为。
信阳市某医院负责人昨日告诉记者，第三人民医院医护人员被打事件引起该市卫生系
统上下的高度关注，部分医务人员的工作积极性受到打击。“此事应该全社会共同讨论，怎
样让医护人员在治病救人时，自身的安全得到保障。”该负责人说。

二、舆论声音
1、病人家属态度不好，打医生不对（六成）
@网易北京市手机网友：太嚣张了，活该家人病死。
@网易福建省宁德市手机网友：那些死命骂医院的，以后都不要去医院了。
@Beijing过客 ：你说这样的禽兽家属，医生能给好脸色？
2、个别医生态度不好，打的好（二成）
@网易广西南宁市手机网友：上周陪我亲戚去看病，被一个老女医生宰了。我咨询她收费情
况，她当我们面说：“怕被宰别来看病，有本事今后别生病，怕被宰今后生病别找医生…云
云。”我是个小市民，没什么关系，请易友帮忙支招，面对这种医生，我们该怎么办！！

@网易山东省手机网友：我就拨拉了一下医生和护士，出于关爱的目的，对他们进行教育。 啧
啧
@一切为了老百姓 ：现在的医生护士你们懂得，我只想说，打的好！
3、其他（二成）
@中国我祖国 ：没有信仰的社会。
@网易河北省廊坊市手机网友：我是一名护士，就事论事！如果是由于医护人员的过错造成
医疗事故，其医院和医护人员都要负责！，如果病人家属粗暴不讲理殴打医生和护士的话，
那么真的让医护人员太寒心了，不求你们多感谢我们，至少我们工作的时候都是认真的努力
的，家人生病我们都理解，会努力的抢救，如果这样我们医护人员要遭受无妄之灾，那么估
计将来的不久就会出现医护人员集体抗议罢工！来维护我们的权益！

三、舆情点评
伤医事件接连发生，频频触动大众的神经。那么，在这越发紧张的医患背后，我们该反
思什么呢？从此前多起伤医事件可以了解，不少患者或家属伤医的一个导火索，就是医生没
有尽到充分告知、耐心解释的义务。暴力伤医，是严重的违法犯罪行为，必须依法严惩。但
在谴责伤医事件同时，我们更需要反思是什么导致暴力伤医事件，是医生的态度不好？还是
医疗体制的问题？
早在2009年，我国启动新医改。在此之前，我国卫生事业虽然取得了长足发展，但医
疗卫生资源总量不足、配置失衡，医疗服务水平差距加大，医疗费用上涨过快，看病难、看
病贵等问题日益凸显。
呼吁病人家属应该理性对待一些问题，理解医生，毕竟医生也不是神仙，恶化的医患关
系受伤害最多的还是患者自己。
据本果舆情监测系统显示，信阳暴力伤医事件于12月9日在各大门户网站新闻栏目出
现，如网易网、人民网、福州新闻网、光明网、搜狐网、新华网等，截止到10日10点30
分，总共有17万余网友点击查看，11万余网友跟帖，紧张的医患问题再次引起人们的关注。
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